Problemy z oprogramowaniem

67 poradników dotyczących problemów z oprogramowaniem na stronie Windows — znajdź swój, a następnie uzyskaj szczegółowe rozwiązanie w aplikacji.

Co tak naprawdę kryje się za większością błędów oprogramowania

To największa i najobszerniejsza kategoria w witrynie — awarie, kody błędów, brakujące pliki, błędy aktywacji, aplikacje, które nie instalują się lub nie pozostają otwarte. Łączy to fakt, że problemy z oprogramowaniem mogą wynikać z samej aplikacji, elementu Windows znajdującego się pod nią, programu będącego w konflikcie lub czegoś, co uległo uszkodzeniu po drodze, a komunikat o błędzie rzadko informuje, który to właściwie był program.

Wiele z tych problemów ma ten sam schemat, nawet jeśli konkretny błąd wygląda zupełnie inaczej — coś, od czego zależy program (plik, pozwolenie, fragment udostępnionego kodu), zaginęło lub uległo uszkodzeniu, a aplikacja po prostu zgłasza pierwsze miejsce, w którym zauważyła.

Kiedy zwykle się one pojawiają

• Zaraz po zainstalowaniu, aktualizacji lub odinstalowaniu oprogramowania, które udostępnia komponenty innym osobom
• Po aktualizacji Windows jest to jeden z najczęstszych czynników powodujących nieprawidłowe działanie wcześniej stabilnej aplikacji
• Gdy pojawia się konkretny kod błędu i nie jest jasne, czy dotyczy on jednej aplikacji, czy szerszego problemu Windows

Dlaczego dokładny kod błędu zmienia wszystko

„Aplikacja uległa awarii” i „aplikacja uległa awarii z powodu tego konkretnego kodu błędu” to bardzo różne punkty wyjścia — kod zwykle znacznie zawęża przyczynę, ale wiele ogólnych porad w Internecie ignoruje ten fakt i oferuje ten sam szeroki zakres rozwiązywania problemów niezależnie od tego, co faktycznie oznacza konkretny błąd.

Aplikacja WindowsHelper została zaprojektowana tak, aby traktować konkretny błąd i konkretną aplikację jako punkt wyjścia, zamiast oferować te same ogólne porady dotyczące ponownej instalacji i ponownego uruchomienia w przypadku każdego rodzaju awarii oprogramowania.

Przeglądaj przewodniki

• 🌐 Problemy z przeglądarką

  Napraw przeglądarkę, która ulega awariom, działa wolno lub zachowuje się dziwnie: wyczyść pamięć podręczną, zresetuj ustawienia, usuń szkodliwe rozszerzenia, zaktualizuj ją, napraw problemy z DNS lub zainstaluj ją ponownie.

  Średni30-45 minut
• 📁 Odzyskiwanie plików

  Odzyskaj utracone lub usunięte pliki z poprzednich wersji, Historii plików lub Windows File Recovery, sprawdź dysk pod kątem błędów albo cofnij zmiany za pomocą Przywracania systemu.

  Średni30-60 minut
• 🔐 Napraw aktywację Microsoft Office

  Pakiet Office się nie aktywuje? Upewnij się, że używasz właściwego konta Microsoft, napraw pakiet Office, zresetuj licencjonowanie, sprawdź stan licencji lub zainstaluj Office od nowa.

  Średni30-45 minut
• ⚙️ Napraw konflikty dotyczące zgodności oprogramowania

  Starsze lub kolidujące ze sobą programy się nie uruchamiają? Wypróbuj tryb zgodności, uprawnienia administratora, brakujące biblioteki uruchomieniowe, zatrzymanie kolidujących usług lub ponowną instalację.

  Średni30-45 minut
• 🔄 Napraw błędy przywracania systemu

  Przywracanie systemu kończy się błędem? Zwolnij miejsce, uruchom je w trybie awaryjnym, ponownie włącz Ochronę systemu, napraw WMI i pliki systemowe oraz zresetuj usługę kopiowania w tle.

  Średni30-45 minut
• 🛡️ Rozwiązywanie konfliktów oprogramowania antywirusowego

  Antywirus blokuje programy lub koliduje z inną aplikacją zabezpieczającą? Dodaj wykluczenia, przetestuj z wstrzymaną ochroną, zaktualizuj definicje lub usuń dodatkowy program.

  Średni30-45 minut
• 📚 Napraw błędy DLL i bibliotek

  Napraw błędy nieznalezionych i uszkodzonych bibliotek DLL: uruchom naprawę systemu, zarejestruj ponownie bibliotekę DLL, zainstaluj środowiska Visual C++, przeskanuj system w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania lub użyj Przywracania systemu.

  Średni30-45 minut
• ⚙️ Bezpiecznie rozwiązuj błędy rejestru

  Napraw błędy rejestru powodujące awarie aplikacji i ostrzeżenia systemowe. Obejmuje osierocone wpisy, uszkodzone skojarzenia plików, błędy obiektów COM i narzędzia bezpiecznego czyszczenia.

  Średni30-45 minut
• 📦 Problemy z instalacją oprogramowania

  Program się nie instaluje? Uruchom instalator jako administrator, napraw Instalatora Windows, wstrzymaj antywirus, doinstaluj brakujące pliki środowiska uruchomieniowego lub spróbuj czystego rozruchu.

  Średni30-45 minut
• 🔄 Awarie Windows Update

  Napraw błędy Windows Update, zablokowane pobieranie i nieudane instalacje. Obejmuje wyszukiwanie kodów błędów, czyszczenie pamięci podręcznej aktualizacji, resetowanie komponentów i ręczną instalację aktualizacji.

  Średni30-45 minut
• 🔑 Napraw błędy aktywacji Windows

  Rozwiąż problemy z aktywacją i licencją systemu Windows

  Średni30-45 minut
• 📚 Napraw błędy DLL

  Napraw błędy brakujących lub uszkodzonych plików DLL, które uniemożliwiają działanie programów. Obejmuje naprawę plików systemowych, rejestrację bibliotek DLL, rozwiązywanie zależności i ponowną instalację.

  Średni30-45 minut
• 🔐 Napraw problemy z logowaniem do systemu Windows

  Rozwiąż problemy z logowaniem Windows, w tym zapomniane hasła, zablokowane ekrany logowania, uszkodzenie profilu i błędy uwierzytelniania PIN/biometrycznego.

  Średni30-45 minut
• Napraw awarie i ponowne uruchamianie Eksploratora Windows

  Rozwiąż awarie explorer.exe, zawieszanie się Eksploratora plików, migotanie czarnego ekranu i znikanie paska zadań w systemie Windows

  Średni20-35 minut
• Napraw bufor wydruku i problemy z drukarką

  Rozwiąż błędy bufora wydruku, zablokowane zadania drukowania, stan offline drukarki i błędy drukowania w systemie Windows

  Średni15-30 minut
• Napraw błędy instalacji .NET Framework

  Rozwiązywanie błędów instalacji .NET Framework, brakujących komponentów, konfliktów wersji i błędów środowiska wykonawczego w systemie Windows

  Średni20-35 minut
• Napraw błędy DirectX i awarie gier

  Rozwiąż błędy środowiska wykonawczego DirectX, awarie gier, błędy d3d i problemy ze sterownikiem GPU na Windows

  Średni20-40 minut
• Napraw niedziałające menu Start i pasek zadań

  Rozwiąż problemy: menu Start się nie otwiera, pasek zadań zawiesza się, brakuje ikon, a wyszukiwanie w menu Start nie działa w systemie Windows

  Średni15-35 minut
• Napraw niedziałający schowek i kopiowanie-wklejanie

  Rozwiąż problemy z kopiowaniem i wklejaniem, które nie działają, zepsutą historią schowka, zawieszaniem się schowka i problemami ze schowkiem RDP w systemie Windows

  Łatwy10-25 minut
• Napraw usługi Windows, które się nie uruchamiają

  Rozwiązywanie problemów z usługami, błędem 1053, przekroczeniem limitu czasu usługi, błędami zależności i błędami odmowy dostępu w systemie Windows

  Trudny20-40 minut
• Napraw błąd Instalatora Windows 1603

  Rozwiąż błąd krytyczny podczas instalacji, błąd 1603, błędy instalacji MSI i błędy konfiguracji na Windows

  Średni20-35 minut
• Napraw błąd awarii aplikacji 0xc0000142

  Rozwiąż błąd „nie można poprawnie uruchomić aplikacji 0xc0000142”, błędy uruchamiania programów i błędy inicjowania biblioteki DLL

  Średni20-35 minut
• 🔄 Napraw błąd Windows Update 0x80070002

  Napraw błąd 0x80070002, który uniemożliwia prawidłowe pobranie lub zainstalowanie aktualizacji Windows

  Średni30-45 minut
• 🔄 Napraw błąd Windows Update 0x800f0922

  Napraw błąd 0x800f0922, który blokuje instalację aktualizacji funkcji i poprawek zabezpieczeń Windows

  Średni30-45 minut
• 🔐 Napraw błąd aktywacji systemu Windows 0xC004F074

  Napraw błąd aktywacji 0xC004F074 i prawidłowo aktywuj licencję Windows

  Średni30-45 minut
• Napraw SmartScreen blokujący instalację aplikacji w systemie Windows

  Napraw ostrzeżenia SmartScreen „System Windows ochronił Twój komputer” blokujące instalację aplikacji. Dowiedz się, jak bezpiecznie ominąć SmartScreen i testować aplikacje w Windows Sandbox.

  Łatwy10-15 minut
• Napraw błąd logowania do konta Microsoft „Będziesz potrzebować Internetu”

  Napraw błąd „Będziesz potrzebować Internetu” podczas logowania do aplikacji Microsoft po aktualizacjach systemu Windows, w tym resetowanie Token Broker i naprawę usługi NLA.

  Średni10-15 minut
• Napraw niedziałający Snipping Tool w Windows 11

  Napraw awarie Snipping Tool, brakujące skróty, blokowanie zrzutów ekranu przez Focus Assist oraz zainstaluj aplikację ponownie od zera.

  Łatwy10-15 minut
• Napraw menu kontekstowe prawego przycisku myszy, które nie działa

  Napraw uszkodzone menu kontekstowe prawego przycisku myszy, przywróć klasyczne menu kontekstowe z Windows 10, napraw brakujące opcje i zidentyfikuj wadliwe rozszerzenia powłoki.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw domyślne aplikacje, które się nie zmieniają w Windows 11

  Napraw sytuację, gdy Windows 11 nie zmienia domyślnej przeglądarki, odtwarzacza multimediów, przeglądarki PDF ani klienta poczty e-mail. Zapobiegaj przywracaniu ustawień domyślnych po aktualizacjach.

  Łatwy5-10 minut
• Usuń bloatware i preinstalowane aplikacje

  Usuń niechciane preinstalowane aplikacje, bloatware producenta i aplikacje promocyjne. Zapobiegaj cichemu ponownemu instalowaniu usuniętych aplikacji przez system Windows.

  Łatwy10-15 minut
• Napraw aplikację, która się nie instaluje lub ciągle się zawiesza

  Napraw zawieszone aplikacje, nieudane instalacje, błędy brakujących bibliotek DLL i problemy ze zgodnością starszych programów. Obejmuje wymuszone zamykanie, instalację jako administrator, zależności środowiska uruchomieniowego i tryb zgodności.

  Średni10-15 minut
• Napraw problemy z rozmazanym tekstem, niewłaściwą rozdzielczością lub skalowaniem wyświetlania

  Napraw rozmyty tekst, niewłaściwą rozdzielczość, problemy ze skalowaniem wyświetlania i problemy z DPI poszczególnych aplikacji na ekranach o wysokiej rozdzielczości.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw niedziałające przeciąganie i upuszczanie w Windows 11

  Napraw niedziałające przeciąganie i upuszczanie w Eksploratorze plików, na pasku zadań i między aplikacjami. Obejmuje ponowne uruchomienie Eksploratora, konflikty UAC, ustawienia myszy i naprawę systemu.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw niską prędkość Internetu w Windows 11

  Przyspiesz wolny Internet, zmieniając DNS, zatrzymując procesy w tle zużywające przepustowość, opróżniając pamięć podręczną DNS, wyłączając ograniczanie przepustowości i optymalizując przeglądarkę.

  Łatwy10-15 minut
• Napraw niedziałające Snap Layouts, pulpity wirtualne i Alt-Tab

  Napraw niedziałające okienko Snap Layouts, znikające pulpity wirtualne, Alt-Tab wyświetlający karty Edge lub nieodpowiadający oraz błędy Widoku zadań. Zawiera zestawienie skrótów klawiaturowych.

  Łatwy10-15 minut
• Napraw widżety Windows 11, które się nie ładują lub są puste

  Napraw pusty panel Widżety, błędy ładowania i brakującą zawartość. Obejmuje ponowne uruchomienie procesu, logowanie do konta Microsoft, naprawę Edge WebView2, ponowną instalację aplikacji i poprawki sieciowe.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw niedziałające Światło nocne / filtr światła niebieskiego

  Napraw wyszarzony przełącznik Światła nocnego, jego niewłączanie się o zachodzie słońca lub brak ocieplania barw ekranu. Obejmuje aktualizacje sterowników GPU, usługi lokalizacji, konflikty HDR i resetowanie rejestru.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw kursor myszy, który zniknął lub jest niewidoczny

  Napraw znikający kursor myszy dzięki instrukcjom nawigacji wyłącznie za pomocą klawiatury. Obejmuje kontrole fizyczne, ponowne włączenie touchpada, ustawienia kursora, ponowną instalację sterownika i ponowne uruchomienie Eksploratora.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw zegar Windows pokazujący złą godzinę lub datę

  Napraw błędną godzinę zegara, błędną datę, problemy ze strefą czasową, resetowanie czasu po ponownym uruchomieniu (rozładowana bateria CMOS) i konflikty czasu podczas podwójnego rozruchu między Windows a Linuksem.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw błąd „Nie można usunąć pliku — plik jest w użyciu”

  Napraw błąd „plik jest używany przez inny program” podczas usuwania, przenoszenia lub zmiany nazwy plików. Obejmuje znajdowanie procesu blokującego, Monitor zasobów, wymuszone usuwanie z wiersza poleceń i tryb awaryjny.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw powolne działanie lub opóźnienia Eksploratora plików w Windows 11

  Napraw powolne działanie Eksploratora plików w Windows 11, czyszcząc Szybki dostęp, wyłączając miniatury, naprawiając synchronizację OneDrive, optymalizując typy folderów i odbudowując indeks wyszukiwania.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw powolną przeglądarkę i wyczyść pamięć podręczną — Chrome, Edge i Firefox

  Napraw powolne działanie przeglądarki, czyszcząc pamięć podręczną/pliki cookie, usuwając zasobożerne rozszerzenia, zarządzając kartami, aktualizując ją i przełączając przyspieszenie sprzętowe. Obejmuje Chrome, Edge i Firefox.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw brak odtwarzania wideo — brak kodeka lub dźwięku

  Napraw filmy, które się nie odtwarzają, wyświetlają błędy brakującego kodeka, czarny ekran lub nie mają dźwięku. Obejmuje VLC, instalację kodeka HEVC, K-Lite i konwersję wideo.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw plik PDF, który nie otwiera się lub nie wyświetla poprawnie

  Napraw pliki PDF, które nie otwierają się, wyświetlają błędy, są puste lub nie są powiązane z czytnikiem. Obejmuje domyślne ustawienia aplikacji, obejście Edge, naprawę Adobe i tryb chroniony.

  Łatwy5-10 minut
• Napraw Chrome lub Edge zużywające zbyt dużo pamięci RAM

  Napraw nadmierne użycie pamięci RAM przez Chrome/Edge za pomocą funkcji Oszczędzanie pamięci, Uśpione karty, przeglądu rozszerzeń, Menedżera zadań przeglądarki i trybu wydajności.

  Łatwy5 minut
• Pomiń ekran logowania — Skonfiguruj automatyczne logowanie w Windows 11

  Pomiń ekran logowania Windows dzięki automatycznemu logowaniu za pomocą netplwiz, Ustawień lub rejestru. Zawiera ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa i rozwiązanie problemu wymaganego logowania po uśpieniu.

  Łatwy2-5 minut
• Napraw obracanie ekranu lub blokadę obrotu w systemie Windows

  Napraw ekran zablokowany w orientacji bocznej, przełącz blokadę obrotu, napraw niedziałające automatyczne obracanie na tabletach/urządzeniach 2 w 1 i wyszarzoną blokadę obrotu.

  Łatwy1-3 minuty
• Usuń reklamy, Bing i rekomendacje

  Usuń Bing z wyszukiwania, wyłącz reklamy w menu Start i sekcję Polecane, wyłącz porady na ekranie blokady, zablokuj powiadomienia promocyjne i usuń reklamy z Eksploratora plików.

  Łatwy5-10 minut
• Przenieś zainstalowane aplikacje i gry na inny dysk

  Przenieś zainstalowane aplikacje i gry z C: na D: lub inny dysk bez ponownej instalacji. Obejmuje aplikacje z Microsoft Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass i programy klasyczne.

  Łatwy5-15 minut
• Napraw Notatnik, który nie działa, ulega awarii lub został zmieniony po aktualizacji

  Napraw awarię Notatnika, funkcje AI/Copilot powodujące problemy, niedziałające karty i puste okno po aktualizacji Windows. Obejmuje naprawę, resetowanie, ponowną instalację i lekkie alternatywy.

  Łatwy5-10 minut
• 📦 Napraw błąd aktywacji systemu Windows 0xC004F074 — kompletny przewodnik

  Kompletny przewodnik krok po kroku dotyczący aktywacji Windows i rozwiązywania problemów z kluczem produktu

  Łatwy15-30 minut
• 📦 Napraw błąd BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Napraw niebieski ekran CRITICAL_PROCESS_DIED: napraw pliki systemowe i dysk, wycofaj sterowniki lub aktualizacje, skorzystaj z trybu awaryjnego i Przywracania systemu albo zresetuj komputer.

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw zawieszanie się i zamrażanie aplikacji

  Rozwiąż problemy z programami, które przestają odpowiadać lub zawieszają się podczas pracy

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw błąd 0x80070057

  Rozwiąż błąd „Parametr jest nieprawidłowy” wpływający na Windows Update, operacje na plikach i narzędzia systemowe

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw błąd 0xc0000005 Naruszenie dostępu

  Rozwiązuj awarie spowodowane naruszeniem dostępu, błędy pamięci i wyjątki aplikacji powodujące awarie programów

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw problemy z pobieraniem w Microsoft Store

  Rozwiąż problemy z pobieraniem, zablokowane pobieranie, oczekujące instalacje i brakujące przyciski pobierania w aplikacji Microsoft Store

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw błąd Microsoft Store 0x80073CF9

  Napraw kod błędu 0x80073CF9, który uniemożliwia instalowanie, aktualizowanie lub uruchamianie aplikacji z Microsoft Store

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw błąd brakującego pliku MSVCP140.dll

  Napraw błędy „Brak MSVCP140.dll” lub „Nie znaleziono MSVCP140.dll”, które uniemożliwiają uruchomienie programów w systemie Windows

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw błąd brakującego pliku vcruntime140.dll

  Napraw błędy „Brak vcruntime140.dll” lub „Nie znaleziono vcruntime140.dll”, które uniemożliwiają uruchomienie aplikacji

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw programy, które się nie uruchamiają

  Rozwiąż problemy z aplikacjami, które nie uruchamiają się, wyświetlają błędy podczas uruchamiania lub ulegają awarii natychmiast po otwarciu

  Trudny15-30 minut
• 📦 Napraw brak pliku vcruntime140.dll — kompletny przewodnik

  Napraw błąd brakującego pliku vcruntime140.dll: pobierz właściwy pakiet Microsoft Visual C++ Redistributable, napraw go, zainstaluj ponownie program, którego dotyczy problem, lub napraw system Windows.

  Łatwy15-30 minut
• 📦 Napraw błąd „Brak pliku msvcp140.dll”

  Napraw błąd brakującego pliku msvcp140.dll: zainstaluj lub napraw pakiet Microsoft Visual C++ Redistributable, zainstaluj ponownie grę lub narzędzie, którego to dotyczy, albo napraw system Windows.

  Średni15-30 minut
• 📦 Błąd Microsoft Store 0x80073CF9 — kompletny przewodnik naprawy

  Napraw błąd Microsoft Store 0x80073CF9: uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, zresetuj pamięć podręczną Sklepu, zarejestruj Sklep ponownie i sprawdź konto, aktualizacje, zegar i sieć.

  Średni15-30 minut
• 📦 Napraw błąd Windows Update 0x80070002 — kompletny przewodnik

  Kompletny przewodnik po naprawianiu błędu Windows Update 0x80070002 – błędu brakujących komponentów. 10 sprawdzonych metod z instrukcjami krok po kroku.

  Średni15-30 minut
• 📦 Napraw błąd Windows Update 0x800f0922 — kompletny przewodnik

  Napraw błąd Windows Update 0x800f0922: zwolnij miejsce na dysku, uruchom ponownie lub zresetuj usługi aktualizacji, napraw pliki systemowe, wyczyść pamięć podręczną aktualizacji lub zaktualizuj system ręcznie.

  Średni15-30 minut
• Napraw tryb ciemny, który nie działa lub działa nieprawidłowo

  Tryb ciemny działa tylko częściowo lub wraca do jasnego? Ustaw oba przełączniki trybu, zastosuj pełny ciemny motyw i wymuś tryb ciemny w pakiecie Office, przeglądarkach i innych oknach.

  Średni15-30 minut

Często zadawane pytania