WindowsHelper a płacenie warsztatowi
Kiedy Twój komputer Windows ulegnie awarii, zazwyczaj masz kilka opcji — żadna nie jest świetna. Oto uczciwe spojrzenie na to, z czym faktycznie wiąże się każdy z nich, łącznie z tym, który budujemy.
Twoje możliwości w przypadku awarii komputera
Jak się porównują
| Warsztat naprawczy | Wsparcie telefoniczne/zdalne | Zgadywanie DIY | WindowsHelper (wkrótce) | |
|---|---|---|---|---|
| Gdzie to się dzieje | Musisz zawieźć swój komputer lub wysłać go i poczekać na powrót | Ktoś inny zdalnie łączy się z Twoim komputerem poprzez połączenie | Gdziekolwiek jesteś, możesz pracować z wynikami wyszukiwania i wpisami na forach | Z Twojego telefonu — bez wizyty kontrolnej, bez konieczności wysyłki |
| Jak długo to zajmie | Często oznacza to brak komputera przez kilka dni | Może oznaczać długie wstrzymania i oczekiwanie na zaplanowane oddzwonienie | Może to oznaczać godziny prób i błędów, zanim znajdziesz to, co działa | Zaprojektowany, aby przeprowadzić Cię przez to według własnego harmonogramu |
| Ile to kosztuje | Może być kosztowne i często nie znasz ceny, dopóki nie zostanie wykonana | Często rozliczane na podstawie połączenia lub w formie ciągłej subskrypcji | Bezpłatnie, ale może pogorszyć sytuację i kosztować później więcej | Jeszcze nie ogłoszono — dołącz do listy startowej, aby usłyszeć jako pierwszy |
| Kto tu rządzi | Sklep ma Twój komputer przez cały czas poza Twoimi rękami | Kiedy patrzysz, ktoś inny obsługuje Twoją maszynę | Jeśli coś pójdzie nie tak, jesteś sam | Zaprojektowane tak, aby wszystko, co wiąże się z większym ryzykiem, wymagało najpierw wyrażenia zgody |
| Czego potrzebujesz | Sposób na dotarcie z komputerem tam i z powrotem | Aby jasno opisać problem, przez rozmowę | Cierpliwość i chęć zgadywania | Tylko Twój telefon — nie planujesz konta |
Jak WindowsHelper jest budowane, aby Ci pomóc
Aplikacja WindowsHelper została stworzona, aby pomóc Ci rozwiązać typowe Windows problemy z telefonem — jest prowadzona krok po kroku, z rutynowymi poprawkami zaprojektowanymi tak, aby uruchamiały się automatycznie, a w przypadku wszelkich sytuacji stwarzających większe ryzyko należy uzyskać zgodę, zanim to nastąpi. Nie trzeba tworzyć konta i nic nie jest przeznaczone do instalacji na warunkach kogoś innego — masz kontrolę nad własnym komputerem.
Nie wystarczy na wszystko — fizyczne uszkodzenia sprzętu nadal będą wymagały wizyty w prawdziwym warsztacie naprawczym. Jednak w przypadku codziennych problemów z oprogramowaniem, które powodują, że większość ludzi szuka pomocy, zaprojektowano tę opcję jako pierwszą, z której możesz skorzystać, niezależnie od tego, gdzie się znajdujesz. To już wkrótce; dołącz do poniższej listy startowej i dowiedz się jako pierwszy.
Często zadawane pytania
Czy WindowsHelper jest teraz dostępny?
Jeszcze nie — WindowsHelper już wkrótce. Dołącz do poniższej listy startowej, a my wyślemy Ci e-mail, gdy będzie gotowy i gdy nasz Kickstarter zostanie uruchomiony.
Czy muszę utworzyć konto, aby korzystać z usługi WindowsHelper?
Nie planuje się żadnego konta — WindowsHelper jest projektowane tak, aby działać bez niego.
Czy w przypadku każdego problemu firma WindowsHelper zastąpi warsztat naprawczy?
Został stworzony, aby pomóc w rozwiązywaniu typowych problemów (Windows) i korzystać z pomocy Twojego telefonu. Niektóre problemy — takie jak fizyczne uszkodzenie sprzętu — nadal będą wymagały naprawy w warsztacie; WindowsHelper został zaprojektowany, aby pomóc w zakresie oprogramowania.
Eksploruj dalej
Nadal rozważasz dostępne opcje? Zobacz WindowsHelper vs. wpuszczanie nieznajomego na odległość, w porównaniu z samouczkiem wideo, i vs. pytanie krewnego — lub, jeśli nie jesteś pewien, czy warto, napraw to lub wymień komputer. Możesz także przeglądać naprawić bibliotekę.
Chcesz spróbować najpierw?
Dowiedz się jako pierwszy, kiedy WindowsHelper będzie gotowy — zanim ponownie będziesz potrzebować warsztatu.