Bluetooth & Sem fio

35 guias para Bluetooth & Problemas sem fio em Windows — encontre o seu e obtenha a solução passo a passo no aplicativo.

O que realmente está por trás dos problemas de Bluetooth e Wi-Fi

Bluetooth e Wi-Fi funcionam por rádio, em bandas de frequência lotadas, por meio de drivers que Windows são atualizados independentemente do próprio hardware. Portanto, uma conexão que fica instável repentinamente pode vir do dispositivo, do driver, de interferência física ou da própria pilha sem fio da Windows, e eles parecem idênticos visto de fora.

É também uma das categorias mais afetadas por "funcionou ontem" - o emparelhamento que funcionou bem por meses e depois começou a cair abruptamente, gaguejar ou se recusar a reconectar geralmente indica algo mudando silenciosamente em segundo plano, em vez de o hardware falhar completamente.

Quando problemas sem fio tendem a aparecer

Por que “esquecer o dispositivo e emparelhá-lo novamente” nem sempre funciona

Essa é a dica mais comum on-line e realmente funciona para algumas causas – mas não para conflitos de driver, interferência ou problema de pilha sem fio, onde o novo emparelhamento apenas recria a mesma falha alguns minutos depois. Causas diferentes precisam de soluções diferentes e não são distinguíveis apenas do sintoma.

WindowsHelper está sendo projetado para restringir quais dessas causas realmente correspondem a um determinado dispositivo e situação, em vez de enviar todos pelas mesmas etapas de reemparelhamento, independentemente do motivo da falha na conexão.

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Em breve no aplicativo

Encontre seu problema acima. A solução passo a passo completa está no aplicativo de telefone WindowsHelper, disponível em breve. O PC gratuito Companion (já disponível) conecta seu telefone ao PC.

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Perguntas comuns

Por que meu dispositivo Bluetooth parou de conectar sem aviso?
Geralmente, uma atualização de driver ou Windows altera algo discretamente em segundo plano — raramente é o próprio dispositivo que falha repentinamente.