Corrigir compartilhamento de tela em Zoom, Teams e Discord

Medium10-15 minutesEmail & Communication

Last updated: March 7, 2026

Faça com que o compartilhamento de tela funcione para videochamadas, apresentações e jogos

Não tem certeza se esse é exatamente o seu problema? Cada guia WindowsHelper tem como escopo um problema específico (não uma lista de verificação genérica de solução de problemas). Portanto, se o título acima corresponder ao que você está vendo, este é o guia certo.

Por que o compartilhamento de tela é interrompido mesmo quando as videochamadas funcionam bem

O compartilhamento de tela exige mais do seu PC do que uma videochamada comum – em vez de apenas enviar sua webcam, ele precisa capturar continuamente tudo o que acontece na tela e enviá-lo também, em tempo real. Esse é um trabalho mais pesado e exigente, e é por isso que é comum ter uma videochamada funcionando perfeitamente enquanto o compartilhamento de tela congela, atrasa, mostra uma tela preta ou nem inicia.

Como o compartilhamento de tela ocorre por meio de peças subjacentes semelhantes no Zoom, Teams e Discord – mesmo que os aplicativos em si sejam diferentes – o mesmo tipo de falha no compartilhamento de tela geralmente tem um formato e uma causa semelhantes, independentemente de qual você esteja usando.

Como saber que é isso

Quão sério é isso?

Geralmente menor

O compartilhamento de tela que não funciona atrapalha a reunião, mas não é arriscado – nada sobre isso ameaça seus arquivos ou seu PC.

Vale a pena levar a sério

Se estiver falhando logo antes de algo urgente, como uma apresentação, vale a pena classificar com antecedência, em vez de descobrir ao vivo.

Por que reiniciar o aplicativo nem sempre resolve uma tela preta

Reiniciar a chamada ou o aplicativo é o primeiro passo óbvio e esclarece as coisas quando o próprio aplicativo trava – mas uma tela preta ou um compartilhamento congelado muitas vezes vem de algo totalmente fora do aplicativo, na forma como o seu PC lida com a captura da tela e reiniciar o aplicativo não muda nada sobre isso.

O caminho mais estável é descobrir se o próprio aplicativo, ou o processo de captura de tela abaixo dele, é onde as coisas estão realmente falhando. Descobrir qual é e orientar a correção adequada é o que WindowsHelper está sendo criado para fazer.

Em que isso ajuda

O que esperar: Médio dificuldade • geralmente cerca de 10-15 minutos.

Topics covered
screensharingzoomteamsdiscordblack

Este é um dos 43 e-mails & Correções de comunicação na biblioteca WindowsHelper. A correção passo a passo completa está no aplicativo WindowsHelper.

Em breve no aplicativo

A solução passo a passo completa para esse problema está disponível no aplicativo de telefone WindowsHelper. Em breve, sem preço anunciado ainda. O PC gratuito Companion (já disponível) é a peça que conecta seu telefone ao PC.

🔔 Seja notificado no lançamento
Compartilhar: Compartilhar no X Compartilhe no Facebook Compartilhar por e-mail

Perguntas comuns

Por que o vídeo funciona, mas o compartilhamento de tela não?
O compartilhamento de tela é uma tarefa mais pesada do que enviar sua webcam, por isso é genuinamente comum que um funcione enquanto o outro se esforça – é uma pista útil sobre onde está o verdadeiro problema, não uma coincidência.
Isso é culpa do aplicativo ou algo relacionado ao meu PC?
Pode ser qualquer um dos dois. Se o compartilhamento de tela falhar da mesma maneira em mais de um aplicativo, isso indica que algo está no lado do PC, em vez de um único aplicativo ser o culpado.
Por que a pessoa que está assistindo vê uma imagem congelada?
Isso geralmente significa que a captura de tela está sendo iniciada, mas não é atualizada continuamente – um problema diferente e mais específico do que a falha ao iniciar o compartilhamento.
A correção disso afetará minhas videochamadas regulares?
Não – o objetivo é fazer com que o compartilhamento de tela funcione especificamente, sem atrapalhar o vídeo e o áudio que já estão funcionando bem.

Correções relacionadas no e-mail & Comunicação

Você também pode se deparar com

Procure todas as mais de 1.000 correções →