Probleme de software

67 de ghiduri pentru problemele legate de Software-ul pe Windows — găsiți-l pe a dvs., apoi obțineți remedierea pas cu pas în aplicație.

Ce se află cu adevărat în spatele majorității erorilor software

Aceasta este cea mai mare, cea mai largă categorie de pe site - blocări, coduri de eroare, fișiere lipsă, eșecuri de activare, aplicații care nu se vor instala sau nu vor rămâne deschise. Ceea ce leagă este că problemele software pot veni de la aplicație în sine, de la Windows de sub ea, de la un program aflat în conflict sau de la ceva care a fost corupt pe parcurs, iar mesajul de eroare rareori spune care a fost de fapt.

Multe dintre aceste probleme împărtășesc, de asemenea, același model de bază, chiar și atunci când eroarea specifică arată total diferit - ceva de care depinde un program (un fișier, o permisiune, o bucată de cod partajat) a dispărut sau a fost deteriorat, iar aplicația doar raportează primul loc pe care l-a observat.

Când acestea tind să apară

• Imediat după instalarea, actualizarea sau dezinstalarea unui program care partajează componente cu alții
• În urma unei actualizări Windows, unul dintre cele mai comune declanșatoare pentru ca o aplicație anterior stabilă să înceapă să se comporte greșit
• Când apare un anumit cod de eroare și nu este clar dacă este specific unei aplicații sau unei probleme Windows mai ample

De ce codul de eroare exact schimbă totul

„Aplicația s-a prăbușit” și „aplicația s-a prăbușit cu acest cod de eroare specific” sunt puncte de plecare foarte diferite - codul restrânge de obicei cauza enorm, dar multe sfaturi generice online o ignoră și oferă aceeași depanare amplă, indiferent de ce spune de fapt eroarea specifică.

WindowsHelper este conceput pentru a trata eroarea specifică și aplicația specifică ca punct de plecare, în loc să ofere aceleași sfaturi generice de reinstalare și repornire pentru fiecare tip de defecțiune a software-ului.

Răsfoiți ghidurile

• 🌐 Probleme de browser

  Remediați un browser care se blochează, merge greu sau se comportă ciudat: goliți memoria cache, resetați setările, eliminați extensiile problematice, actualizați, rezolvați problemele DNS sau reinstalați.

  Mediu30-45 de minute
• 📁 Recuperarea fișierelor

  Recuperați fișierele pierdute sau șterse din versiunile anterioare, din Istoricul fișierelor sau cu Windows File Recovery, verificați discul pentru erori sau reveniți la o stare anterioară cu Restaurarea sistemului.

  Mediu30-60 de minute
• 🔐 Remediați activarea Microsoft Office

  Office nu se activează? Verificați dacă folosiți contul Microsoft corect, reparați Office, resetați licențierea, verificați starea licenței sau reinstalați curat Office.

  Mediu30-45 de minute
• ⚙️ Remediați conflictele de compatibilitate software

  Programele vechi sau aflate în conflict nu pornesc? Încercați modul de compatibilitate, drepturile de administrator, bibliotecile runtime lipsă, oprirea serviciilor aflate în conflict sau reinstalarea.

  Mediu30-45 de minute
• 🔄 Remediați eșecurile Restaurării sistemului

  Restaurarea sistemului eșuează? Eliberați spațiu, rulați-l din modul sigur, reactivați Protecția sistemului, reparați WMI și fișierele de sistem și resetați serviciul de copii de umbră.

  Mediu30-45 de minute
• 🛡️ Rezolvați conflictele dintre programele antivirus

  Antivirusul blochează programe sau intră în conflict cu altă aplicație de securitate? Adăugați excluderi, testați cu protecția întreruptă, actualizați definițiile sau eliminați programul în plus.

  Mediu30-45 de minute
• 📚 Rezolvați erorile DLL și de bibliotecă

  Remediați erorile de DLL negăsit sau deteriorat: rulați reparațiile de sistem, reînregistrați DLL-ul, instalați pachetele runtime Visual C++, scanați după malware sau încercați Restaurarea sistemului.

  Mediu30-45 de minute
• ⚙️ Rezolvați erorile de registry în siguranță

  Remediați erorile de registry care provoacă defecțiuni ale aplicațiilor și avertismente de sistem. Include intrările orfane, asocierile de fișiere defecte, erorile obiectelor COM și instrumentele de curățare sigure.

  Mediu30-45 de minute
• 📦 Probleme la instalarea software-ului

  Programul nu se instalează? Rulați programul de instalare ca administrator, reparați Windows Installer, întrerupeți antivirusul, adăugați fișierele runtime lipsă sau încercați o pornire curată.

  Mediu30-45 de minute
• 🔄 Eșecuri Windows Update

  Remediați erorile Windows Update, descărcările blocate și instalările eșuate. Include căutarea codurilor de eroare, golirea memoriei cache a actualizărilor, resetarea componentelor și instalarea manuală a actualizărilor.

  Mediu30-45 de minute
• 🔑 Remediați erorile de activare Windows

  Rezolvați erorile de activare Windows și problemele de licență

  Mediu30-45 de minute
• 📚 Remediați erorile DLL

  Remediați erorile cauzate de fișiere DLL lipsă sau deteriorate care împiedică rularea programelor. Acoperă repararea fișierelor de sistem, înregistrarea DLL-urilor, rezolvarea dependențelor și reinstalarea.

  Mediu30-45 de minute
• 🔐 Remediați problemele de conectare la Windows

  Rezolvați problemele de conectare la Windows, inclusiv parolele uitate, ecranele de conectare blocate, profilurile deteriorate și erorile de autentificare cu PIN sau date biometrice.

  Mediu30-45 de minute
• Remediați Windows Explorer care se blochează și repornește

  Rezolvați blocările explorer.exe, înghețarea File Explorer, pâlpâirile cu ecran negru și dispariția barei de activități în Windows

  Mediu20-35 de minute
• Remediați problemele spoolerului de imprimare și ale imprimantei

  Rezolvați erorile spoolerului de imprimare, lucrările de imprimare blocate, starea imprimantei offline și erorile de imprimare pe Windows

  Mediu15-30 de minute
• Remediați erorile de instalare a .NET Framework

  Rezolvați erorile de instalare .NET Framework, componentele lipsă, conflictele de versiuni și erorile de rulare pe Windows

  Mediu20-35 de minute
• Remediați erorile DirectX și blocările jocurilor

  Rezolvați erorile de rulare DirectX, blocările jocului, erorile d3d și problemele driverului GPU pe Windows

  Mediu20-40 de minute
• Remediați meniul Start și bara de activități care nu funcționează

  Rezolvați meniul Start care nu se deschide, bara de activități înghețată, pictogramele lipsă și căutarea care nu funcționează în meniul Start din Windows

  Mediu15-35 de minute
• Remediați clipboardul și copierea-lipirea care nu funcționează

  Rezolvați copierea și lipirea care nu funcționează, istoricul clipboardului defect, blocarea clipboardului și problemele de clipboard în RDP în Windows

  Ușor10-25 de minute
• Remediați serviciile Windows care nu pornesc

  Rezolvați erorile de serviciu, eroarea 1053, expirarea timpului de serviciu, erorile de dependență și erorile de acces refuzat pe Windows

  Dificil20-40 de minute
• Remediați eroarea 1603 a Windows Installer

  Rezolvați eroarea fatală în timpul instalării, eroarea 1603, erorile de instalare MSI și erorile de configurare pe Windows

  Mediu20-35 de minute
• Remediați eroarea de blocare a aplicației 0xc0000142

  Rezolvați eroarea „aplicația nu poate porni corect 0xc0000142”, erorile de lansare a programului și erorile de inițializare a DLL

  Mediu20-35 de minute
• 🔄 Remediați eroarea 0x80070002 din Windows Update

  Remediați eroarea 0x80070002 care împiedică descărcarea sau instalarea corectă a actualizărilor Windows

  Mediu30-45 de minute
• 🔄 Remediați eroarea 0x800f0922 din Windows Update

  Rezolvați eroarea 0x800f0922 care blochează instalarea actualizărilor de caracteristici și a corecțiilor de securitate Windows

  Mediu30-45 de minute
• 🔐 Remediați eroarea de activare Windows 0xC004F074

  Remediați eroarea de activare 0xC004F074 și activați-vă corect licența Windows

  Mediu30-45 de minute
• Remediați Windows SmartScreen care blochează instalarea aplicațiilor

  Remediați avertismentele SmartScreen „Windows v-a protejat PC-ul” care blochează instalarea aplicațiilor. Aflați cum să ocoliți în siguranță SmartScreen și să testați aplicațiile în Windows Sandbox.

  Ușor10-15 minute
• Remediați eroarea de conectare la contul Microsoft „Veți avea nevoie de internet”

  Remediați eroarea „Veți avea nevoie de internet” când vă conectați la aplicațiile Microsoft după actualizările Windows, inclusiv resetarea Token Broker și repararea serviciului NLA.

  Mediu10-15 minute
• Remediați Snipping Tool care nu funcționează în Windows 11

  Remediați blocările Snipping Tool, comenzile rapide lipsă, Asistentul de concentrare care blochează capturile de ecran și reinstalați aplicația de la zero.

  Ușor10-15 minute
• Remediați meniul contextual de clic dreapta care nu funcționează

  Remediați meniul de clic dreapta defect, restaurați meniul contextual clasic din Windows 10, recuperați opțiunile lipsă și identificați extensiile de shell problematice.

  Ușor5-10 minute
• Remediați aplicațiile implicite care nu se modifică în Windows 11

  Remediați Windows 11 care nu modifică browserul implicit, playerul media, vizualizatorul PDF sau clientul de e-mail. Opriți revenirea la valorile implicite după actualizări.

  Ușor5-10 minute
• Eliminați bloatware-ul și aplicațiile preinstalate

  Eliminați aplicațiile preinstalate nedorite, bloatware-ul producătorului și aplicațiile promoționale. Împiedicați Windows să reinstaleze pe ascuns aplicațiile eliminate.

  Ușor10-15 minute
• Remediați aplicația care nu se instalează sau se tot blochează

  Remediați aplicațiile înghețate, instalările eșuate, erorile de DLL lipsă și problemele de compatibilitate ale programelor vechi. Acoperă închiderea forțată, instalarea ca administrator, dependențele de runtime și modul de compatibilitate.

  Mediu10-15 minute
• Remediați problemele de text neclar, rezoluție greșită sau scalare a afișajului

  Remediați textul neclar, rezoluția greșită, problemele de scalare a afișajului și problemele DPI per aplicație pe ecranele de înaltă rezoluție.

  Ușor5-10 minute
• Remediați glisarea și fixarea care nu funcționează în Windows 11

  Remediați glisarea și fixarea care nu funcționează în File Explorer, în bara de activități și între aplicații. Acoperă repornirea Explorer, conflictele UAC, setările mouse-ului și repararea sistemului.

  Ușor5-10 minute
• Remediați viteza redusă a internetului în Windows 11

  Accelerați internetul lent schimbând DNS-ul, oprind aplicațiile din fundal care consumă lățime de bandă, golind memoria cache DNS, dezactivând limitarea și optimizând browserul.

  Ușor10-15 minute
• Remediați Snap Layouts, desktopurile virtuale și Alt-Tab care nu funcționează

  Remediați fereastra pop-up Snap Layouts defectă, desktopurile virtuale dispărute, Alt-Tab care afișează filele Edge sau nu răspunde și problemele Task View. Include o listă de comenzi rapide de la tastatură.

  Ușor10-15 minute
• Remediați widgeturile Windows 11 care nu se încarcă sau apar goale

  Remediați panoul Widgeturi gol, erorile de încărcare și conținutul lipsă. Acoperă repornirea procesului, conectarea cu contul Microsoft, repararea Edge WebView2, reinstalarea aplicației și remedierile de rețea.

  Ușor5-10 minute
• Remediați Lumina de noapte sau filtrul de lumină albastră care nu funcționează

  Remediați comutatorul Lumina de noapte estompat, care nu se activează la apus sau nu face ecranul mai cald. Acoperă actualizarea driverelor GPU, serviciile de localizare, conflictele cu HDR și resetarea din registry.

  Ușor5-10 minute
• Remediați cursorul mouse-ului dispărut sau invizibil

  Remediați cursorul mouse-ului dispărut cu instrucțiuni de navigare numai de la tastatură. Acoperă verificările fizice, reactivarea touchpadului, setările cursorului, reinstalarea driverului și repornirea Explorer.

  Ușor5-10 minute
• Remediați ceasul Windows care afișează ora sau data greșite

  Remediați ora greșită a ceasului, data greșită, problemele legate de fusul orar, resetarea orei după repornire (bateria CMOS descărcată) și conflictele de oră de pornire duală între Windows și Linux.

  Ușor5-10 minute
• Remediați eroarea „Fișierul nu poate fi șters – fișierul este în uz”

  Remediați eroarea „Fișierul este utilizat de alt program” când încercați să ștergeți, să mutați sau să redenumiți fișiere. Acoperă găsirea procesului care blochează fișierul, Resource Monitor, ștergerea forțată din linia de comandă și modul sigur.

  Ușor5-10 minute
• Remediați File Explorer lent sau care se blochează în Windows 11

  Remediați File Explorer lent în Windows 11 golind Acces rapid, dezactivând miniaturile, reparând sincronizarea OneDrive, optimizând tipurile de foldere și reconstruind indexul de căutare.

  Ușor5-10 minute
• Remediați browserul lent și goliți memoria cache: Chrome, Edge și Firefox

  Remediați performanța slabă a browserului golind memoria cache și cookie-urile, eliminând extensiile grele, gestionând filele, actualizând și comutând accelerarea hardware. Acoperă Chrome, Edge și Firefox.

  Ușor5-10 minute
• Remediați videoclipurile care nu se redau: codec lipsă sau fără sunet

  Remediați videoclipurile care nu se redau, afișează erori de codec lipsă, afișează ecrane negre sau nu au sunet. Acoperă VLC, instalarea codecului HEVC, K-Lite și conversia video.

  Ușor5-10 minute
• Remediați PDF-urile care nu se deschid sau nu se afișează corect

  Remediați fișierele PDF care nu se deschid, afișează erori, se afișează goale sau nu sunt asociate cu un cititor. Acoperă setările implicite ale aplicației, soluția Edge, repararea Adobe și modul protejat.

  Ușor5-10 minute
• Remediați Chrome sau Edge care folosesc prea multă memorie RAM

  Remediați consumul excesiv de memorie RAM al Chrome și Edge cu Memory Saver, Sleeping Tabs, verificarea extensiilor, Task Managerul browserului și Efficiency Mode.

  Ușor5 minute
• Omiteți ecranul de conectare — Configurați conectarea automată în Windows 11

  Omiteți ecranul de conectare Windows cu conectarea automată prin netplwiz, Setări sau Registry. Include avertismente de securitate și cum eliminați solicitarea de conectare după repaus.

  Ușor2-5 minute
• Remediați rotirea ecranului sau blocați rotirea în Windows

  Remediați ecranul rămas întors lateral, comutați blocarea rotirii, remediați rotirea automată care nu funcționează pe tablete și dispozitive 2-în-1 și remediați blocarea rotirii estompată.

  Ușor1-3 minute
• Eliminați reclamele, Bing și recomandările

  Eliminați Bing din Căutare, dezactivați reclamele din meniul Start și secțiunea Recomandate, opriți sfaturile de pe ecranul de blocare, blocați notificările promoționale și eliminați reclamele din File Explorer.

  Ușor5-10 minute
• Mutați aplicațiile și jocurile instalate pe altă unitate

  Mutați aplicațiile și jocurile instalate de pe C: pe D: sau pe altă unitate fără reinstalare. Include aplicațiile din Microsoft Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass și programele desktop.

  Ușor5-15 minute
• Remediați Notepad care nu funcționează, se blochează sau s-a schimbat după actualizare

  Remediați blocările Notepad, funcțiile AI/Copilot care creează probleme, filele care nu funcționează și fereastra goală după o actualizare Windows. Include repararea, resetarea, reinstalarea și alternative ușoare.

  Ușor5-10 minute
• 📦 Remediați eroarea de activare Windows 0xC004F074: ghid complet

  Ghid complet pas cu pas pentru a activa Windows și a rezolva problemele cu cheia de produs

  Ușor15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea BSOD CRITICAL_PROCESS_DIED

  Remediați ecranul albastru CRITICAL_PROCESS_DIED: reparați fișierele de sistem și discul, reveniți la driverele sau actualizările anterioare, folosiți modul sigur și Restaurarea sistemului sau resetați PC-ul.

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați blocarea și înghețarea aplicațiilor

  Rezolvați programele care nu mai răspund, se blochează sau îngheață în timpul utilizării

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea 0x80070057

  Rezolvați eroarea „Parametrul este incorect” care afectează Windows Update, operațiunile cu fișiere și instrumentele de sistem

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea 0xc0000005 (încălcarea accesului)

  Rezolvați blocările legate de încălcarea accesului, erorile de memorie și excepțiile aplicațiilor care blochează programele

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați problemele de descărcare din Microsoft Store

  Rezolvați eșecurile de descărcare, descărcările blocate, instalările în așteptare și butoanele de descărcare lipsă din aplicația Microsoft Store

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea 0x80073CF9 din Microsoft Store

  Rezolvați codul de eroare 0x80073CF9 care împiedică instalarea, actualizarea sau lansarea aplicațiilor din Microsoft Store

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea MSVCP140.dll lipsă

  Rezolvați erorile „MSVCP140.dll lipsește” sau „MSVCP140.dll nu a fost găsit” care împiedică pornirea programelor pe Windows

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea vcruntime140.dll lipsă

  Rezolvați erorile „vcruntime140.dll lipsește” sau „vcruntime140.dll nu a fost găsit” care împiedică lansarea aplicațiilor

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați programele care nu pornesc

  Rezolvați aplicațiile care nu se lansează, prezintă erori la pornire sau se blochează imediat după deschidere

  Dificil15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea vcruntime140.dll lipsă: ghid complet

  Remediați eroarea vcruntime140.dll lipsă: obțineți Microsoft Visual C++ Redistributable potrivit, reparați-l, reinstalați programul afectat sau reparați Windows.

  Ușor15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea „msvcp140.dll lipsește”

  Remediați eroarea msvcp140.dll lipsă: instalați sau reparați Microsoft Visual C++ Redistributable, reinstalați jocul sau instrumentul afectat ori reparați Windows.

  Mediu15-30 de minute
• 📦 Eroarea 0x80073CF9 din Microsoft Store: ghid complet de remediere

  Remediați eroarea 0x80073CF9 din Microsoft Store: rulați instrumentul de depanare, resetați memoria cache a Store, reînregistrați Store și verificați contul, actualizările, ceasul și rețeaua.

  Mediu15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea 0x80070002 din Windows Update: ghid complet

  Ghid complet pentru remedierea erorii 0x80070002 din Windows Update, cauzată de componente lipsă. 10 metode dovedite, cu instrucțiuni pas cu pas.

  Mediu15-30 de minute
• 📦 Remediați eroarea 0x800f0922 din Windows Update: ghid complet

  Remediați eroarea 0x800f0922 din Windows Update: eliberați spațiu pe disc, reporniți sau resetați serviciile de actualizare, reparați fișierele de sistem, goliți memoria cache a actualizărilor sau actualizați manual.

  Mediu15-30 de minute
• Remediați modul întunecat care nu funcționează sau are erori

  Modul întunecat funcționează doar pe jumătate sau revine la cel luminos? Setați ambele comutatoare de mod, aplicați o temă complet întunecată și forțați modul întunecat în Office, în browsere și în alte ferestre.

  Mediu15-30 de minute

Întrebări comune