Opravte Windows 11 24H2 Windows Hello a biometrické zlyhania

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Po aktualizácii 24H2 resetujte PIN, znova zaregistrujte odtlačky prstov, opravte rozpoznávanie tváre, opravte biometrické služby a nakonfigurujte alternatívne spôsoby prihlasovania.

Nie ste si istí, že toto je presne váš problém? Každý sprievodca WindowsHelper je zameraný na jeden konkrétny problém – nie na všeobecný kontrolný zoznam na riešenie problémov – takže ak sa názov vyššie zhoduje s tým, čo vidíte, toto je ten správny sprievodca.

Čo sa deje s Windows Hello po 24. hodine 2

Windows Hello – prihlásenie, ktoré rozpozná vašu tvár alebo odtlačok prsta namiesto zadaného hesla – sa spolieha na reťazec malých častí, ktoré spolupracujú: samotný senzor, služba, ktorá s ním hovorí, a záznam o vašej zaregistrovanej tvári alebo prste, ktorý uchováva. Veľká aktualizácia Windows, ako je 24H2, môže narušiť ktorýkoľvek článok v tomto reťazci, a preto vás odtlačok prsta alebo prihlásenie tvárou môže zrazu odmietnuť rozpoznať, aj keď sa na vašej tvári alebo prste nič nezmenilo.

Je to špecifické pre tento druh aktualizácie, pretože 24H2 zmenilo dostatok základných častí, takže biometrické prihlásenie je jednou z funkcií, ktoré prechod najčastejšie zachytil – a rôzne počítače môžu byť ovplyvnené rôznymi spôsobmi v závislosti od ich presného hardvéru.

Ako povedať, že je to toto

ako je to vážne?

Zvyčajne menšie

Prelomenie biometrického prihlásenia je nepohodlné, nie riskantné – kód PIN alebo heslo vás stále dostane a váš účet a súbory nie sú ovplyvnené.

Stojí za to brať vážne

Ak nemáte prístup k svojmu PIN alebo heslu, ide o inú, naliehavejšiu situáciu, ktorú stojí za to riešiť oddelene od zlyhania iba v biometrii.

Prečo opätovná registrácia nie je vždy riešením

Inštinktívna oprava je jednoducho znova zaregistrovať svoju tvár alebo prst a niekedy je to úplne správne – ak však aktualizácia narušila službu alebo samotný senzor, a nie vašu registráciu, opätovná registrácia nič nezmení a znova ste uviazli.

Efektívna cesta je zistiť, ktorú časť reťazca aktualizácia skutočne narušila na vašom konkrétnom počítači, a potom opraviť tento odkaz, a nie hádať. Diagnostika, ktorá fáza sa pokazila, a vedenie zodpovedajúcej opravy je to, na čo je vytvorený nástroj WindowsHelper.

S čím to pomáha

Čo očakávať: Stredná ťažkosť • obyčajne o 15-45 minút.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Toto je jedna z 26 opráv Windows 11 kritických problémov 24H2 v knižnici WindowsHelper. Úplná oprava krok za krokom je k dispozícii v aplikácii WindowsHelper.

Už čoskoro v aplikácii

Kompletná oprava krok za krokom je v telefónnej aplikácii WindowsHelper – bude k dispozícii čoskoro, zatiaľ nie je oznámená žiadna cena. Bezplatný počítač Companion (teraz k dispozícii) je súčasťou, ktorá spája váš telefón s počítačom.

🔔 Získajte upozornenia pri spustení
Zdieľať: Zdieľať na X Zdieľať na Facebooku Zdieľajte e-mailom

Časté otázky

Musím teraz navždy zadávať svoj PIN?
Nie – toto sa dá veľmi často obnoviť. Prerušenie biometrického prihlásenia po veľkej aktualizácii je známym druhom škytavky, nie trvalou stratou funkcie.
Je teraz môj účet menej bezpečný?
Nie. Návrat k vášmu kódu PIN alebo heslu je presne taký bezpečný ako predtým – biometrické prihlasovanie je pohodlie navrstvené navrchu, nie vaša jediná ochrana.
Prečo sa to stalo hneď po aktualizácii?
Veľké aktualizácie, ako je 24H2, menia dostatok základných prvkov, takže biometrické prihlásenie je jednou z funkcií, ktoré sú v procese najčastejšie narušené – ide o rozpoznaný vzor, ​​nie niečo jedinečné pre váš počítač.
Mám si znova zaregistrovať odtlačok prsta alebo tvár?
Môže to pomôcť, ale iba ak je skutočným problémom samotná registrácia – ak sa niečo hlbšie v reťazci zlomilo, opätovná registrácia to nevyrieši, takže stojí za to vedieť, v ktorom prípade ste ako prvý.
Stane sa to znova s ​​budúcimi aktualizáciami?
Nie je to zaručené, ale ide o známy vzor s veľkými aktualizáciami. Keď bude táto inštancia opravená, do ďalšej veľkej aktualizácie už nemusíte nič robiť.

Súvisiace opravy v Windows 11 24H2 kritických problémoch

Môžete tiež naraziť

Prehliadať všetkých 1 000+ opráv →