Е-пошта & Комуникација

43 водича за проблеме из категорије „Е-пошта & Комуникација” на Windows-у — пронађите свој, а затим добијте поправку корак по корак у апликацији.

Шта се заиста дешава са е-поштом и комуникационим алатима

Outlook, Teams, Zoom и сличне алатке зависе од ланца ствари које раде заједно — стабилне везе са сервером за пошту или састанке, исправне провере аутентичности, локалних датотека података које временом могу да порасту или да се оштете. Када се једна карика у том ланцу поквари, симптом (неће послати, стално се руши, поруке које недостају) ретко директно указује на то која је карика била.

Нарочито е-пошта има тенденцију да споро акумулира проблеме — датотека са подацима која расте годинама, поставке аутентификације које претходе безбедносној промени — тако да је изненадни квар често резултат нечега што се градило неко време.

Када ови проблеми имају тенденцију да се појаве

• Након промене лозинке, безбедносног ажурирања или новог захтева за пријављивање на налог е-поште или за састанак
• Када поштанско сандуче или локални фајл са подацима нарасте веома велики током месеци или година
• Непосредно пре или током важног позива или састанка, када је притисак да се то брзо поправи највећи
• Након додавања новог уређаја или апликације на налог који је већ имао одређена безбедносна подешавања

Зашто „само поново инсталирајте Outlook“ може више да изгуби него што поправи

Поновна инсталација може заиста помоћи код оштећене инсталације, али ако је основни проблем оштећена датотека података или неусклађеност аутентификације, сама поновна инсталација је не дотиче — и ако се уради непажљиво, ризикује губитак локалних копија порука које још нису синхронизоване.

WindowsHelper је направљен да разликује један од другог проблема са аутентификацијом, оштећену датотеку података и проблем праве инсталације, пошто третирање сва три на исти начин ризикује губитак управо порука које неко покушава да врати.

Прегледајте водиче

• 📧 Водич за подешавање е-поште

  Подесите Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange или ProtonMail у Windows-у или ручно унесите IMAP и POP3 подешавања.

  Средње30-45 минута
• 🔄 Проблеми са синхронизацијом е-поште

  Е-пошта се не синхронизује? Покрените синхронизацију ручно, решите грешке налога, проблеме са учесталошћу синхронизације и фасциклама, дуплиране поруке, подешавање POP3 или IMAP протокола или ресетујте апликацију Пошта.

  Средње30-45 минута
• 📧 Решите грешке при слању и пријему е-поште

  Поруке се заглаве у Пошти за слање, враћају се или не стижу? Обухвата провере мреже и заштитног зида, подешавања сервера, грешке налога и оштећене Outlook датотеке са подацима.

  Средње30-45 минута
• 📹 Решите проблеме са видео позивима

  Решите проблеме са видео-позивима у Teams-у, Zoom-у и Google Meet-у: камера или микрофон не раде, не чујете друге, лош квалитет позива и застарели драјвери уређаја.

  Средње30-45 минута
• 🔐 Решите проблеме са потврдом идентитета за е-пошту

  Outlook или Mail одбија ваш налог е-поште? Решите проблеме са потврдом идентитета помоћу OAuth-а, двофакторских кодова, IMAP и POP3 подешавања, сертификата и новог Outlook профила.

  Средње30-45 минута
• 📧 Решите ограничења простора за е-пошту

  Решите ограничења простора за е-пошту у Outlook-у и другим клијентима. Обухвата чишћење поштанског сандучета, смернице за архивирање, управљање прилозима и оптимизацију PST датотека ради ослобађања простора.

  Средње30-45 минута
• 📧 Решите оштећење OST датотеке у Outlook-у

  Поправите оштећену OST датотеку у Outlook-у: препознајте симптоме, покрените алатку за поправку пријемног сандучета (SCANPST), поново направите OST датотеку, направите нови профил, проверите додатке и поправите Office.

  Средње30-45 минута
• 🛡️ Заштита од нежељене поште и фишинга

  Смањите нежељену пошту и фишинг: препознајте фишинг поруке, подесите филтере нежељене поште у Outlook-у и Gmail-у, управљајте безбедним и блокираним пошиљаоцима, пријавите преваре и подесите SPF, DKIM и DMARC.

  Средње30-45 минута
• 🔐 Подесите шифровање е-поште

  Заштитите комуникацију путем е-поште шифровањем с краја на крај, S/MIME сертификатима и TLS конфигурацијом

  Средње30-45 минута
• 🛡️ Подесите безбедносна подешавања е-поште

  Заштитите пријемно сандуче од претњи помоћу потврде идентитета у два корака, безбедних веза и напредне заштите од претњи

  Средње30-45 минута
• 📇 Решите проблеме са синхронизацијом контаката е-поште

  Решите проблеме са синхронизацијом контаката између Outlook-а, Gmail-а, iCloud-а и других услуга е-поште у Windows-у

  Средње30-45 минута
• 🔑 Решите проблеме са OAuth2 потврдом идентитета у Outlook-у

  Решите проблеме са модерном потврдом идентитета и OAuth2 пријављивањем, укључујући грешку да метод потврде идентитета није подржан

  Тешко30-45 минута
• 💾 Подесите решења за прављење резервних копија е-поште

  Направите резервну копију е-поште: извезите Outlook у PST датотеку, подесите аутоматско архивирање, копирајте резервне копије на диск или у облак, извезите Gmail и вратите е-поруке из резервне копије.

  Средње30-45 минута
• 💬 Решите проблеме са Microsoft Teams-ом

  Пронађите узрок и решите уобичајене проблеме са Microsoft Teams-ом, укључујући проблеме са звуком, видеом, пријављивањем и перформансама

  Средње30-45 минута
• 📋 Подесите правила и филтере за е-пошту

  Аутоматизујте организовање е-поште помоћу моћних правила и паметних филтера у Outlook-у и Gmail-у

  Лако10-15 минута
• 📅 Решите проблеме са синхронизацијом календара

  Решите проблеме са синхронизацијом календара између Outlook-а, Google календара и мобилних уређаја

  Средње30-45 минута
• ✍️ Подесите потписе у е-пошти

  Направите професионалне потписе за е-пошту са логотипом, контакт подацима, сликама и уредним форматирањем

  Лако10-15 минута
• 🔍 Претрага у Outlook-у не ради: решење

  Решите проблеме са претрагом и индексирањем у Outlook-у да бисте поново брзо проналазили поруке

  Средње30-45 минута
• ✈️ Подесите аутоматски одговор о одсуству

  Подесите аутоматске одговоре током одмора и поруке о одсуству у Outlook-у и Gmail-у

  Лако10-15 минута
• 💥 Outlook се руши и замрзава: решење

  Пронађите узрок и решите рушења, замрзавања, грешке „Не реагује“ и проблеме са стабилношћу Outlook-а

  Средње30-45 минута
• ⚙️ Подесите POP3 и IMAP подешавања

  Ручно подесите везе са сервером е-поште преко протокола POP3 и IMAP, укључујући подешавање портова и SSL-а

  Средње30-45 минута
• 📎 Решите проблеме са прилозима е-поште

  Решите проблеме са слањем, примањем, отварањем и прегледом прилога у е-пошти

  Лако10-15 минута
• ↪️ Подесите прослеђивање е-поште

  Подесите аутоматско прослеђивање е-поште на други налог или на више адреса

  Лако10-15 минута
• 🧩 Решите проблеме са Outlook додацима

  Пронађите и уредите Outlook додатке који изазивају рушења, успоравања или грешке

  Средње30-45 минута
• 🔔 Подесите обавештења о е-пошти

  Подесите обавештења на радној површини, на мобилном уређају и звучна обавештења за нове поруке е-поште и приоритетне поруке

  Лако10-15 минута
• 📹 Решите проблеме са Zoom састанцима

  Решите проблеме са звуком, видеом, везом, дељењем екрана и придруживањем састанцима у Zoom-у

  Средње30-45 минута
• 👥 Подесите дељене поштанске сандучиће

  Подесите дељене поштанске сандучиће за тимску сарадњу у Outlook-у и Microsoft 365

  Средње30-45 минута
• 📝 Решите проблеме са форматирањем е-поште

  Решите проблеме са HTML форматирањем, приказом фонтова, сликама које се не приказују и претварањем у обичан текст

  Лако10-15 минута
• ♻️ Опоравите избрисане е-поруке

  Вратите случајно избрисане е-поруке из смећа, архиве, резервних копија сервера и PST датотека

  Средње30-45 минута
• 🚫 Outlook неће да се отвори: решење

  Пронађите узрок и решите проблеме када Outlook неће да се покрене, приказује грешке при покретању или не реагује

  Средње30-45 минута
• 📧 Решите проблеме са Gmail-ом у Windows-у

  Решите проблеме са приступом, синхронизацијом и подешавањем Gmail-а у прегледачима и Windows апликацијама

  Лако10-15 минута
• 🎭 Подесите алијасе е-поште

  Направите више адреса е-поште које стижу у једно поштанско сандуче у Outlook-у и Gmail-у

  Лако10-15 минута
• 📄 Подесите шаблоне е-поште

  Направите шаблоне е-поште за вишекратну употребу и управљајте њима ради брже комуникације у Outlook-у и Gmail-у

  Лако10-15 минута
• 📋 Подесите листе дистрибуције

  Направите групе е-поште да бисте слали поруке већем броју прималаца у Outlook-у и Microsoft 365

  Средње30-45 минута
• 🛠️ Поправите оштећени Outlook профил

  Поправите или поново направите оштећене Outlook профиле који изазивају грешке, рушења и губитак подешавања

  Средње30-45 минута
• 🗄️ Подесите смернице за архивирање е-поште

  Подесите аутоматско архивирање е-поште ради усклађености са прописима, чувања и дугорочног складиштења

  Тешко30-45 минута
• 🌐 Решите проблеме са приступом веб пошти

  Решите проблеме са приступом е-пошти у прегледачу за Outlook Web, Gmail и Yahoo Mail

  Лако10-15 минута
• 🤝 Подесите делегирање е-поште

  Дозволите помоћницима или члановима тима да управљају вашом е-поштом и календаром у ваше име

  Средње30-45 минута
• 🎯 Конфигуришите фокусирано пријемно сандуче

  Подесите Фокусирано пријемно сандуче у Outlook-у да аутоматски даје предност важним порукама

  Лако10-15 минута
• 🖨️ Решите проблеме са штампањем е-поште

  Решите проблеме са штампањем порука е-поште, прилога и ставки календара из Outlook-а

  Лако10-15 минута
• 📨 Подесите обједињавање поште

  Направите персонализоване масовне е-поруке помоћу обједињавања поште у Outlook-у и Word-у

  Средње30-45 минута
• Микрофон и камера не раде у Microsoft Teams-у: решење

  Решите проблем када Teams не препознаје микрофон и камеру или они не раде. Обухвата дозволе приватности у Windows-у, избор уређаја, провере физичких дугмади за искључивање звука, подешавања звука и брисање Teams кеша.

  Лако5-10 минута
• Решите проблеме са дељењем екрана у Zoom-у, Teams-у и Discord-у

  Оспособите дељење екрана за видео-позиве, презентације и игре

  Средње10-15 минута

Уобичајена питања