Проблеми са софтвером

67 водича за проблеме са софтвером на Windows — пронађите свој, а затим пронађите корак по корак решење у апликацији.

Шта се заиста крије иза већине софтверских грешака

Ово је највећа, најшира категорија на сајту — рушења, кодови грешака, недостајући фајлови, грешке при активацији, апликације које се неће инсталирати или неће остати отворене. Оно што га повезује је то што проблеми са софтвером могу доћи из саме апликације, из Windows испод ње, из неусаглашеног програма или из нечега што се успут оштетило, а порука о грешци ретко каже која је то заправо била.

Многи од ових проблема такође имају исти основни образац чак и када одређена грешка изгледа потпуно другачије — нешто од чега програм зависи (датотека, дозвола, део дељеног кода) је нестало или се оштетило, а апликација само пријављује прво место које је приметила.

Када ови имају тенденцију да се појаве

• Одмах након инсталирања, ажурирања или деинсталирања софтвера који дели компоненте са другима
• Након ажурирања Windows, један од најчешћих покретача за претходно стабилну апликацију да почне да се лоше понаша
• Када се појави одређени код грешке и није јасно да ли је специфичан за једну апликацију или шири Windows проблем

Зашто тачан код грешке мења све

„Апликација се срушила“ и „апликација се срушила са овим специфичним кодом грешке“ су веома различите почетне тачке — код обично увелико сужава узрок, али многи генерички савети на мрежи то игноришу и нуде исто широко решавање проблема без обзира на то шта специфична грешка заправо каже.

WindowsHelper је дизајниран да третира одређену грешку и одређену апликацију као почетну тачку, уместо да нуди исти општи савет за поновно инсталирање и поновно покретање за сваку врсту софтверског квара.

Прегледајте водиче

• 🌐 Проблеми са прегледачем

  Решите проблеме са прегледачем који се руши, споро ради или се чудно понаша: обришите кеш, ресетујте подешавања, уклоните лоша проширења, ажурирајте га, решите DNS проблеме или га поново инсталирајте.

  Средње30-45 минута
• 📁 Враћање датотека

  Вратите изгубљене или избрисане датотеке из претходних верзија, Историје датотека или помоћу Windows File Recovery, проверите да ли диск има грешака или вратите систем у раније стање помоћу функције Враћање система.

  Средње30-60 минута
• 🔐 Решите проблеме са активацијом Microsoft Office-а

  Office неће да се активира? Проверите да ли користите прави Microsoft налог, поправите Office, ресетујте лиценцирање, проверите статус лиценце или чисто поново инсталирајте Office.

  Средње30-45 минута
• ⚙️ Решите сукобе компатибилности софтвера

  Старији програми или програми који се сукобљавају неће да раде? Испробајте режим компатибилности, администраторска права и недостајуће извршне библиотеке, зауставите услуге које изазивају сукобе или поново инсталирајте програм.

  Средње30-45 минута
• 🔄 Враћање система не успева: решење

  Враћање система не успева? Ослободите простор, покрените га из безбедног режима, поново укључите заштиту система, поправите WMI и системске датотеке и ресетујте услугу копија у сенци.

  Средње30-45 минута
• 🛡️ Решите сукобе са антивирусним софтвером

  Антивирусни програм блокира програме или се сукобљава са другом безбедносном апликацијом? Додајте изузетке, тестирајте са паузираном заштитом, ажурирајте дефиниције или уклоните сувишни програм.

  Средње30-45 минута
• 📚 Решите грешке са DLL датотекама и библиотекама

  Исправите грешке када DLL није пронађен или је оштећен: покрените поправке система, поново региструјте DLL, инсталирајте Visual C++ окружења за извршавање, скенирајте рачунар због злонамерног софтвера или покушајте враћање система.

  Средње30-45 минута
• ⚙️ Безбедно решите грешке у регистратору

  Исправите грешке у регистратору које изазивају отказивање апликација и системска упозорења. Обухвата заостале уносе, неисправна придруживања датотека, грешке COM објеката и безбедне алатке за чишћење.

  Средње30-45 минута
• 📦 Проблеми са инсталацијом софтвера

  Програм неће да се инсталира? Покрените инсталациони програм као администратор, поправите Windows Installer, паузирајте антивирусни програм, додајте датотеке окружења за извршавање које недостају или покушајте чисто покретање.

  Средње30-45 минута
• 🔄 Грешке у Windows Update-у

  Решите грешке у Windows Update-у, заглављена преузимања и неуспеле инсталације. Обухвата тражење кода грешке, брисање кеша исправки, ресетовање компоненти и ручну инсталацију исправки.

  Средње30-45 минута
• 🔑 Решите грешке при активацији Windows-а

  Решите неуспеле активације Windows-а и проблеме са лиценцом

  Средње30-45 минута
• 📚 Решите DLL грешке

  Решите грешке због недостајућих или оштећених DLL датотека које спречавају покретање програма. Обухвата поправку системских датотека, регистрацију DLL-а, решавање зависности и поновно инсталирање.

  Средње30-45 минута
• 🔐 Решите проблеме са пријављивањем у Windows

  Решите проблеме са пријављивањем у Windows, укључујући заборављене лозинке, заглављене екране за пријављивање, оштећене профиле и неуспелу потврду идентитета PIN-ом или биометријом.

  Средње30-45 минута
• Windows Explorer се руши и поново покреће: решење

  Решите рушења процеса explorer.exe, замрзавање File Explorer-а, треперење црног екрана и нестајање траке задатака у Windows-у

  Средње20-35 минута
• Решите проблеме са редом за штампање и штампачем

  Решите грешке у реду за штампање, заглављене задатке штампања, штампач који се приказује ван мреже и неуспело штампање у Windows-у

  Средње15-30 минута
• Решите грешке при инсталирању .NET Framework-а

  Решите неуспеле инсталације .NET Framework-а, недостајуће компоненте, сукобе верзија и грешке при извршавању у Windows-у

  Средње20-35 минута
• DirectX грешке и рушење игара: решење

  Решите грешке DirectX извршног окружења, рушење игара, d3d грешке и проблеме са GPU драјверима у Windows-у

  Средње20-40 минута
• Мени Старт и трака задатака не раде: решење

  Решите проблем када мени Старт неће да се отвори, трака задатака се замрзне, иконе недостају и претрага у менију Старт не ради у Windows-у

  Средње15-35 минута
• Остава и копирање и лепљење не раде: решење

  Решите проблеме када копирање и лепљење не раде, историја оставе је неисправна или се остава замрзава, као и проблеме са оставом у RDP сесијама у Windows-у

  Лако10-25 минута
• Windows услуге се не покрећу: решење

  Решите неуспеле услуге, грешку 1053, истек времена услуге, грешке зависности и грешке одбијеног приступа у Windows-у

  Тешко20-40 минута
• Решите грешку 1603 у Windows Installer-у

  Решите кобну грешку током инсталације, грешку 1603, неуспеле MSI инсталације и грешке при инсталирању у Windows-у

  Средње20-35 минута
• Решите грешку 0xc0000142 при рушењу апликације

  Решите грешку „Апликација није могла исправно да се покрене (0xc0000142)“, проблеме са покретањем програма и грешке при иницијализацији DLL датотека

  Средње20-35 минута
• 🔄 Решите грешку 0x80070002 у Windows Update-у

  Решите грешку 0x80070002 која спречава исправно преузимање или инсталирање исправки за Windows

  Средње30-45 минута
• 🔄 Решите грешку 0x800f0922 у Windows Update-у

  Решите грешку 0x800f0922 која спречава инсталирање исправки функција и безбедносних закрпа за Windows

  Средње30-45 минута
• 🔐 Решите грешку 0xC004F074 при активацији Windows-а

  Решите грешку 0xC004F074 при активацији и исправно активирајте своју Windows лиценцу

  Средње30-45 минута
• Windows SmartScreen блокира инсталирање апликација: решење

  Решите проблем када упозорење SmartScreen-а „Windows је заштитио ваш рачунар“ блокира инсталирање апликација. Научите да безбедно заобиђете SmartScreen и да тестирате апликације у Windows Sandbox-у.

  Лако10-15 минута
• Решите грешку „Биће вам потребан интернет“ при пријављивању на Microsoft налог

  Решите грешку „Биће вам потребан интернет“ при пријављивању у Microsoft апликације после ажурирања Windows-а, укључујући ресетовање услуге Token Broker и поправку NLA услуге.

  Средње10-15 минута
• Алатка за исецање не ради у Windows 11: решење

  Решите рушења Алатке за исецање, пречице које недостају и Focus Assist који блокира снимке екрана и поново инсталирајте апликацију од нуле.

  Лако10-15 минута
• Мени на десни клик не ради: решење

  Поправите неисправан мени на десни клик, вратите класични контекстни мени из Windows 10, вратите опције које недостају и пронађите лоша проширења љуске.

  Лако5-10 минута
• Подразумеване апликације не могу да се промене у Windows 11: решење

  Решите проблем када Windows 11 не мења подразумевани прегледач, медијски плејер, PDF читач или клијент е-поште. Спречите да се подразумевана подешавања врате после ажурирања.

  Лако5-10 минута
• Уклоните непотребан софтвер и унапред инсталиране апликације

  Уклоните нежељене унапред инсталиране апликације, непотребан софтвер произвођача и промотивне апликације. Спречите Windows да без упозорења поново инсталира уклоњене апликације.

  Лако10-15 минута
• Апликација неће да се инсталира или се стално руши: решење

  Решите проблеме са замрзнутим апликацијама, неуспелим инсталацијама, грешкама због недостајућих DLL датотека и компатибилношћу старих програма. Обухвата принудно затварање, инсталирање као администратор, зависности од извршних окружења и режим компатибилности.

  Средње10-15 минута
• Решите проблеме са замућеним текстом, погрешном резолуцијом или скалирањем екрана

  Решите проблеме са замућеним текстом, погрешном резолуцијом, скалирањем екрана и DPI подешавањем по апликацији на екранима високе резолуције.

  Лако5-10 минута
• Превлачење и отпуштање не ради у Windows 11: решење

  Решите проблеме са превлачењем и отпуштањем у File Explorer-у, на траци задатака и између апликација. Обухвата поновно покретање Explorer-а, сукобе са UAC-ом, подешавања миша и поправку система.

  Лако5-10 минута
• Спор интернет у Windows 11: решење

  Убрзајте спор интернет променом DNS-а, заустављањем позадинских процеса који гутају пропусни опсег, брисањем DNS кеша, искључивањем ограничавања и оптимизацијом прегледача.

  Лако10-15 минута
• Snap распореди, виртуелне радне површине и Alt-Tab не раде: решење

  Решите проблеме са искачућим прозором Snap распореда који не ради, несталим виртуелним радним површинама, пречицом Alt-Tab која приказује Edge картице или не реагује и Приказом задатака који не ради. Укључује преглед тастерских пречица.

  Лако10-15 минута
• Виџети у Windows 11 се не учитавају или су празни: решење

  Решите проблеме са празним панелом виџета, грешкама при учитавању и садржајем који недостаје. Обухвата поновно покретање процеса, пријављивање Microsoft налогом, поправку Edge WebView2, поновно инсталирање апликације и решења за мрежу.

  Лако5-10 минута
• Ноћно светло или филтер плаве светлости не ради: решење

  Решите проблем када је прекидач за ноћно светло засивљен, ноћно светло се не укључује у сумрак или не чини екран топлијим. Обухвата ажурирање GPU драјвера, услуге локације, сукобе са HDR-ом и ресетовање у регистратору.

  Лако5-10 минута
• Показивач миша је нестао или је невидљив: решење

  Вратите нестали показивач миша уз упутства која можете да пратите само тастатуром. Обухвата физичке провере, поновно укључивање табле осетљиве на додир, подешавања показивача, поновно инсталирање драјвера и поновно покретање Explorer-а.

  Лако5-10 минута
• Сат у Windows-у показује погрешно време или датум: решење

  Решите погрешно време, погрешан датум, проблеме са временском зоном, враћање времена после поновног покретања (празна CMOS батерија) и неслагање времена при двоструком покретању Windows-а и Linux-а.

  Лако5-10 минута
• Решите грешку „Датотека не може да се избрише јер се користи“

  Решите грешку „датотеку користи други програм“ када покушавате да избришете, преместите или преименујете датотеке. Обухвата проналажење процеса који закључава датотеку, Монитор ресурса, принудно брисање из командне линије и безбедни режим.

  Лако5-10 минута
• File Explorer споро ради или се заглављује у Windows 11: решење

  Убрзајте спори File Explorer у Windows 11 брисањем Брзог приступа, искључивањем сличица, поправком OneDrive синхронизације, оптимизацијом типова фасцикли и поновном изградњом индекса претраге.

  Лако5-10 минута
• Спор прегледач и брисање кеша: Chrome, Edge и Firefox

  Убрзајте спор прегледач брисањем кеша и колачића, уклањањем захтевних проширења, сређивањем картица, ажурирањем и укључивањем или искључивањем хардверског убрзања. Обухвата Chrome, Edge и Firefox.

  Лако5-10 минута
• Видео неће да се пусти: недостаје кодек или нема звука

  Решите проблеме са видео-снимцима који неће да се пусте, приказују грешку о недостајућем кодеку, црни екран или немају звук. Обухвата VLC, инсталирање HEVC кодека, K-Lite и конверзију видеа.

  Лако5-10 минута
• PDF се не отвара или се не приказује исправно: решење

  Решите проблеме са PDF датотекама које се не отварају, приказују грешке, приказују се празне или нису повезане са читачем. Обухвата подешавања подразумеваних апликација, заобилазно решење преко Edge-а, поправку Adobe-а и заштићени режим.

  Лако5-10 минута
• Chrome или Edge троше превише RAM меморије: решење

  Решите проблем када Chrome или Edge троше превише RAM меморије помоћу функција Memory Saver и Sleeping Tabs, провере проширења, Task Manager-а прегледача и режима Efficiency Mode.

  Лако5 минута
• Прескочите екран за пријављивање: подесите аутоматско пријављивање у Windows 11

  Прескочите екран за пријављивање у Windows-у помоћу аутоматског пријављивања преко netplwiz-а, Подешавања или регистратора. Обухвата безбедносна упозорења и решење када рачунар тражи пријављивање после стања спавања.

  Лако2-5 минута
• Решите проблеме са ротацијом екрана или закључавањем ротације у Windows-у

  Решите проблем када екран остане окренут у страну, укључите или искључите закључавање ротације, решите аутоматско ротирање које не ради на таблетима и уређајима 2-у-1 и засивљено закључавање ротације.

  Лако1-3 минута
• Уклоните огласе, Bing и препоруке

  Уклоните Bing из претраге, искључите огласе и одељак „Препоручено“ у менију „Старт“, зауставите савете на закључаном екрану, блокирајте промотивна обавештења и уклоните огласе из File Explorer-а.

  Лако5-10 минута
• Преместите инсталиране апликације и игре на други диск

  Преместите инсталиране апликације и игре са диска C: на D: или неки други диск без поновног инсталирања. Обухвата апликације из Store-а, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass и десктоп програме.

  Лако5-15 минута
• Бележница не ради, руши се или се променила после ажурирања: решење

  Решите рушење Бележнице, проблеме које изазивају AI и Copilot функције, картице које не раде и празан прозор после ажурирања Windows-а. Обухвата поправку, ресетовање, поновно инсталирање и једноставне алтернативе.

  Лако5-10 минута
• 📦 Решите грешку 0xC004F074 при активацији Windows-а: комплетан водич

  Комплетан водич корак по корак за активирање Windows-а и решавање проблема са кључем производа

  Лако15-30 минута
• 📦 Решите BSOD грешку CRITICAL_PROCESS_DIED

  Решите грешку плавог екрана CRITICAL_PROCESS_DIED: поправите системске датотеке и диск, вратите претходне драјвере или исправке, користите безбедни режим и враћање система или ресетујте рачунар.

  Тешко15-30 минута
• 📦 Програми се заглављују и замрзавају: решење

  Решите проблем са програмима који престају да реагују, замрзавају се или не одговарају током рада

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите грешку 0x80070057

  Решите грешку „Параметар није исправан“ која утиче на Windows Update, рад са датотекама и системске алатке

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите грешку 0xc0000005 (кршење приступа)

  Решите рушења због кршења приступа, грешке у меморији и изузетке апликација због којих се програми руше

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите проблеме са преузимањем из Microsoft Store-а

  Решите неуспела и заглављена преузимања, инсталације на чекању и недостајућа дугмад за преузимање у апликацији Microsoft Store

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите грешку 0x80073CF9 у Microsoft Store-у

  Решите грешку 0x80073CF9 која спречава инсталирање, ажурирање или покретање апликација из Microsoft Store-а

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите грешку због које недостаје MSVCP140.dll

  Решите грешке „MSVCP140.dll недостаје“ или „MSVCP140.dll није пронађен“ које спречавају покретање програма у Windows-у

  Тешко15-30 минута
• 📦 Решите грешку због које недостаје vcruntime140.dll

  Решите грешке „vcruntime140.dll недостаје“ или „vcruntime140.dll није пронађен“ које спречавају покретање апликација

  Тешко15-30 минута
• 📦 Програми који неће да се покрену: решење

  Решите проблеме са апликацијама које не успевају да се покрену, приказују грешке при покретању или се руше одмах после отварања

  Тешко15-30 минута
• 📦 Недостаје vcruntime140.dll: комплетан водич

  Решите грешку због које недостаје vcruntime140.dll: набавите прави Microsoft Visual C++ Redistributable, поправите га, поново инсталирајте програм на који се грешка односи или поправите Windows.

  Лако15-30 минута
• 📦 Решите грешку „msvcp140.dll недостаје“

  Решите грешку због које недостаје msvcp140.dll: инсталирајте или поправите Microsoft Visual C++ Redistributable, поново инсталирајте игру или алатку на коју се грешка односи или поправите Windows.

  Средње15-30 минута
• 📦 Грешка 0x80073CF9 у Microsoft Store-у: комплетан водич

  Решите грешку 0x80073CF9 у Microsoft Store-у: покрените алатку за решавање проблема, ресетујте кеш продавнице, поново региструјте Store и проверите налог, исправке, сат и мрежу.

  Средње15-30 минута
• 📦 Решите грешку 0x80070002 у Windows Update-у: комплетан водич

  Комплетан водич за решавање грешке 0x80070002 у Windows Update-у (грешка због недостајућих компоненти). 10 проверених метода са упутствима корак по корак.

  Средње15-30 минута
• 📦 Решите грешку 0x800f0922 у Windows Update-у: комплетан водич

  Решите грешку 0x800f0922 у Windows Update-у: ослободите простор на диску, поново покрените или ресетујте услуге ажурирања, поправите системске датотеке, обришите кеш ажурирања или ажурирајте ручно.

  Средње15-30 минута
• Тамни режим не ради или се чудно понаша: решење

  Тамни режим ради само делимично или се враћа на светли? Подесите оба прекидача режима, примените потпуно тамну тему и наметните тамни режим у Office-у, прегледачима и другим прозорима.

  Средње15-30 минута

Уобичајена питања