Проблеми са аутентификацијом услуге у облаку

Medium30-45 minutesCloud Services & Sync Issues

Last updated: August 16, 2025

Исправите грешке при пријављивању и аутентификацији преко услуга у облаку, укључујући грешке ОАутх, истекле токене, проблеме са МФА и проблеме са конфигурацијом ССО.

Нисте сигурни да је ово ваш проблем? Сваки WindowsHelper водич је ограничен на један специфичан проблем — а не на општу контролну листу за решавање проблема — па ако се горњи наслов поклапа са оним што видите, ово је прави водич.

Шта значи када вам услуга складиштења у облаку не дозвољава да се пријавите

Ово се разликује од налога е-поште који одбија лозинку — ово је услуга складиштења у облаку, она врста која одржава ваше датотеке синхронизоване и направљене резервне копије, одбијајући да потврди да сте пријављени, тако да апликација приказује да сте се одјавили, да сте се поново повезали или да се враћате на екран за пријављивање иако уносите праве детаље.

Ове услуге се ослањају на токен иза сцене који доказује да сте пријављени, освежавају се тихо и аутоматски већину времена. Када тај токен истекне или буде одбијен без правилног обнављања, апликација више не може да каже да сте то заиста ви и тражи од вас да се поново пријавите - понекад више пута, ако било шта што обнавља тај токен не успе.

Знакови да је то петља за аутентификацију, а не проблем са синхронизацијом или везом

Колико је то озбиљно?

Обично мањи

Јединствени упит за пријављивање који се решава након што поново унесете своје податке је рутина — токени повремено истичу као нормалан део начина на који ове услуге функционишу.

Вреди озбиљно схватити

Понављајућа петља која се заправо никада не завршава је другачија, упорнија верзија на коју вреди обратити пажњу, посебно ако блокира приступ датотекама које су вам потребне.

Зашто пријављивање изнова и изнова не прекида увек петљу

Поновни унос истих детаља претпоставља да је сама лозинка проблем, али ако је проблем у томе како се токен обнавља иза кулиса, исправни акредитиви и даље могу да вас врате у исту петљу - екран за пријаву не пита увек шта изгледа као да пита.

Одређивање да ли су сами акредитиви или основна обнова токена, где се ово заправо заглави, је оно што WindowsHelper прави да помогне у откривању, уместо да понавља исти покушај пријављивања.

У чему ово помаже

Шта очекивати: Средње тешкоћа • обично о 30-45 минута.

Ово је једна од 37 услуга у облаку & Исправке проблема са синхронизацијом у библиотеци WindowsHelper. Комплетна поправка корак по корак постоји у апликацији WindowsHelper.

Ускоро у апликацији

Потпуна постепена исправка за ово се налази у апликацији за телефон WindowsHelper — ускоро, цена још није објављена. Бесплатни рачунар Companion (доступан сада) је део који повезује ваш телефон са рачунаром.

🔔 Добијајте обавештења при покретању

Уобичајена питања

Да ли је мој налог угрожен ако ме стално тражи да се пријавим?
Није нужно - ово је често проблем са обнављањем токена, а не знак неовлашћеног приступа, мада је разумно желети сигурност, а не претпоставити, посебно ако је почело неочекивано.
Зашто наставља да се понавља иако куцам праву лозинку?
То је користан траг - може указати на процес обнове иза пријаве, а не на саму лозинку, јер би исправни акредитиви обично требали бити довољни сами.
Да ли ћу изгубити приступ својим датотекама док се ово дешава?
Ваше датотеке обично остају безбедно ускладиштене са услугом без обзира на то да ли ова конкретна апликација тренутно може да потврди пријављивање да би дошла до њих.
Да ли је ово иста врста проблема као да налог е-поште одбија лозинку?
Могу изгледати слично, али аутентификација путем е-поште и петља за пријаву у складиште у облаку укључују различите основне системе, тако да адресе једне не морају нужно да се односе на другу.

Повезане исправке у услугама у облаку & Проблеми са синхронизацијом

Такође можете наићи на

Прегледајте свих 1000+ исправки →