Поправите Windows 11 24H2 Windows Hello и биометријске грешке
Последње ажурирање: 2025-09-21
Ресетујте PIN, поново упишите отиске прстију, поправите препознавање лица, поправите биометријске услуге и конфигуришите алтернативне методе пријављивања након ажурирања 24H2.
Нисте сигурни да је ово ваш проблем? Сваки WindowsHelper водич је ограничен на један специфичан проблем — а не на општу контролну листу за решавање проблема — па ако се горњи наслов поклапа са оним што видите, ово је прави водич.
Шта се дешава са Windows Hello после 24H2
Windows Hello — пријављивање које препознаје ваше лице или отисак прста уместо откуцане лозинке — ослања се на ланац малих делова који раде заједно: сам сензор, услуга која разговара са њим и запис који води о вашем регистрованом лицу или прсту. Велико ажурирање Windows као што је 24H2 може да поремети било коју карику у том ланцу, због чега отисак прста или пријављивање на лице могу изненада одбити да вас препознају иако се ништа на вашем лицу или прсту није променило.
Специфично је за ову врсту ажурирања јер је 24H2 променио довољно основних делова да је биометријско пријављивање једна од карактеристика које се најчешће примећују транзицијом — а на различите рачунаре може утицати на различите начине у зависности од њиховог тачног хардвера.
Како рећи да је ово
- Пријављивање лицем или отиском прста престало је да функционише тачно у време када сте добили ажурирање 24H2
- Сензор уопште не реагује или вас више пута не препознаје
- Сваки пут се враћате на унос PIN-а или лозинке
- Добро је функционисао пре ажурирања са истим лицем или истим прстом
Колико је то озбиљно?
Обично мањи
Проваљивање биометријског пријављивања је незгодно, није ризично – ваш PIN или лозинка вас и даље уносе, а ваш налог и датотеке су непромењене.
Вреди озбиљно схватити
Ако сте такође остали без PIN-а или лозинке, то је другачија, хитнија ситуација коју вреди третирати одвојено од грешке само у биометрији.
Зашто поновни упис није увек решење
Инстинктивно решење је да само поново региструјете своје лице или прст, а понекад је то сасвим исправно — али ако је ажурирање пореметило услугу или сам сензор, а не вашу регистрацију, поновна регистрација ништа не мења и поново сте заглављени.
Ефикасан пут је да се утврди који део ланца је ажурирање заправо пореметило на вашем рачунару, а затим да поправите ту везу уместо да нагађате. Дијагностиковање која је фаза покварена и вођење одговарајућег поправка је оно за шта се WindowsHelper гради.
У чему ово помаже
Шта очекивати: Средње тешкоћа • обично о 15-45 минута.
Ово је једно од 26 Windows 11 24H2 поправки критичних проблема у библиотеци WindowsHelper. Комплетна поправка корак по корак постоји у апликацији WindowsHelper.
Ускоро у апликацији
Потпуна постепена исправка за ово се налази у апликацији за телефон WindowsHelper — ускоро, цена још није објављена. Бесплатни PC Companion (доступан сада) је део који повезује ваш телефон са рачунаром.
🔔 Обавестите ме када изађеУобичајена питања
Да ли сада морам заувек да куцам свој PIN?
Да ли је мој налог сада мање безбедан?
Зашто се то догодило одмах након ажурирања?
Да ли да поново упишем отисак прста или лице?
Да ли ће се ово поновити са будућим ажурирањима?
Повезане исправке: Критични проблеми Windows 11 24H2
-
Поправите падове Windows 11 24H2 Плави екран смрти (BSOD).
Анализирајте BSOD думп датотеке, поправите уобичајене стоп кодове (DRIVER_IRQL, KERNEL_DATA, SYSTEM_SERVICE), поправите системске датотеке и изолујте драјвере који изазивају пад након ажурирања 24H2.
Тешко15-45 минута -
Поправите прекиде везе са Windows 11 24H2 Bluetooth уређаја
Ресетујте Bluetooth услуге, поново инсталирајте драјвере, поправите испадање упарених уређаја, поправите аудио стримовање и решите проблеме са BLE компатибилношћу након ажурирања 24H2.
Средње15-45 минута -
Поправи Windows 11 24H2 File Explorer рушења
Обришите кеш, ресетујте подешавања, поправите сукобе проширења љуске, поправите explorer.exe процес и решите пад сличица и окна за навигацију после 24H2.
Средње15-45 минута -
Решите проблеме са Windows 11 24H2 Старт менијем и траком задатака
Поново региструјте пакете Старт менија, ресетујте траку задатака, поправите иконе на системској палети, поправите закачене апликације и вратите виџете и функцију претраживања након 24H2.
Средње15-45 минута -
Поправи Windows 11 24H2 грешака у препознавању USB уређаја
Ресетујте USB хост контролере, поново инсталирајте драјвере, поправите управљање напајањем, поправите конфликте селективног суспендовања и решите грешке дескриптора уређаја након 24H2.
Средње15-45 минута -
Поправите проблеме са опоравком Windows 11 24H2 BitLocker
Преузмите кључеве за опоравак, откључајте дискове, поправите BitLocker покретање након ажурирања, суспендујте шифровање ради ажурирања и резервне кључеве да бисте спречили будуће блокаде.
Тешко15-45 минута -
Реши Windows 11 24H2 проблеме са спавањем и хибернацијом
Поправите грешке у буђењу, поправите модерно стање приправности, решите оштећење у хибернацији, онемогућите насумичне тајмере за буђење и вратите планове напајања након ажурирања 24H2.
Средње15-45 минута -
Поправите Windows 11 24H2 превлачење и испуштање које не ради
Решите проблем који превлачење и отпуштање не ради на траци задатака, између апликација и у File Explorer после ажурирања Windows 11 24H2.
Средње15-25 минута -
Поправи Windows 11 24H2 Мени десног клика спор или покварен
Поправите спори контекстни мени десним кликом, вратите класични пуни мени и онемогућите проблематична проширења љуске након 24H2.
Средње15-25 минута -
Решите проблеме са ажурирањем Windows 11 25H2
Поправите Windows 11 25H2 петље покретања, UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME грешке, Samsung Ц: приступ диску одбијен, грешке при пријављивању на Microsoft налог и како да вратите или блокирате ажурирање.
Средње20-30 минута
Такође можете наићи на
-
⚙️ Решите проблеме са BIOS-ом и UEFI конфигурацијом
Приступите, конфигуришите, ажурирајте и ресетујте BIOS/UEFI подешавања фирмвера да бисте решили грешке при покретању, проблеме са откривањем хардвера и проблеме са конфигурацијом система
Тешко25-40 минута -
🔄 Управљај Windows ажурирањима
Инсталирајте ажурирања, решавајте грешке, подесите активно радно време и ресетујте компоненте ажурирања да би Windows био актуелан и безбедан
Средње45-60 минута -
⚙️ Поправи критичне Windows услуге
Поправите заустављене или покварене основне Windows услуге укључујући Windows Update, Defender, заштитни зид, аудио и мрежне услуге
Средње20-45 минута -
🔑 Конфигуришите потврду идентитета на више уређаја помоћу Windows Hello
Подесите и решите проблеме са Windows Hello, ФИДО2 безбедносним кључевима и синхронизацијом лозинки за беспрекорну биометријску и пријаву без лозинке на више уређаја.
Средње25-35 минута