Felsökning av maskinvara

41 guider för felsökning av maskinvaruproblem på Windows — hitta din och få steg-för-steg-korrigeringen i appen.

Hur detta skiljer sig från fullständig hårdvarureparation

Den här kategorin täcker enheter som inte beter sig på anslutnings- eller drivrutinsnivå – en skrivare som inte kommer att upptäckas, en skärm som inte kan sträckas ut, en webbkamera Windows inte kan hitta – utan att något nödvändigtvis är fysiskt trasigt. För det mesta är själva hårdvaran bra; det är hur Windows för närvarande pratar (eller misslyckas med att prata) till den som är det faktiska problemet.

Eftersom så många olika enhetstyper klumpas in här, kan samma bakomliggande orsak – en drivrutinkonflikt, en Windows uppdateringsändring, ett portproblem – visa sig som helt olika symptom beroende på vilken enhet det råkar påverka.

När dessa problem tenderar att dyka upp

• Direkt efter en Windows uppdatering, en av de vanligaste triggerna för att en tidigare fungerande enhet plötsligt inte känns igen
• När du växlar en enhet mellan USB-portar, särskilt USB-C, Thunderbolt eller dockningsstationer
• Första gången en enhet används efter att en period inte varit ansluten
• När flera enheter är anslutna samtidigt och tävlar om samma port, drivrutin eller bandbredd

Varför "koppla ur och återkoppla den" löser bara de enkla fallen

Det tricket fungerar för ett riktigt problem med lös anslutning, men gör ingenting för en drivrutinkonflikt eller en inställning Windows som ändrats på egen hand – och att upprepa det om och om igen när det är fel orsak slösar bara tid utan att komma närmare den faktiska åtgärden.

WindowsHelper byggs för att skilja ett äkta anslutningsproblem från ett drivrutins- eller konfigurationsproblem innan något föreslås, eftersom korrigeringen för var och en är olika även om båda kan se ut som "min enhet finns helt enkelt inte där."

Bläddra igenom guiderna

• 🖥️ Skärmproblem

  Diagnostisera och lös bildskärmsproblem inklusive svart skärm, flimmer, fel upplösning och färgproblem

  Medel30-45 minuter
• 🔊 Åtgärda ljudproblem

  Felsök och åtgärda ljud som inte fungerar, avsaknad av ljudutgång, sprakande högtalare och problem med volymkontrollen

  Medel30-45 minuter
• 🎧 Åtgärda Bluetooth-ljudkvaliteten

  Bli av med hackigt, stakande eller dåligt ljud i Bluetooth-hörlurar och högtalare

  Medel30-45 minuter
• 💽 Åtgärda extern lagring som inte känns igen

  Diagnostisera och åtgärda externa hårddiskar, USB-enheter och SD-kort som inte upptäcks eller känns igen av Windows

  Medel30-45 minuter
• ⌨️ Åtgärda anslutning av tangentbord och mus

  Åtgärda tangentbord och mus som inte svarar, anslutningsavbrott, inmatningsfördröjning och drivrutiner som inte identifieras

  Medel30-45 minuter
• 🌡️ Åtgärda överhettningsproblem

  Diagnostisera och åtgärda överhettning av CPU och GPU, termisk strypning, fläktljud och avstängningar på grund av höga temperaturer

  Medel30-45 minuter
• 🔌 Åtgärda USB-C-enheter som inte känns igen

  Åtgärda USB-C-enheter som inte identifieras, fel vid Thunderbolt-anslutning och problem med strömförsörjningen via USB-C-porten

  Medel30-45 minuter
• 🌐 Återställ internetanslutningen i Windows 11

  Återställ internetanslutningen i Windows 11, inklusive åtgärder för nätverksadaptern, DNS och TCP/IP

  Medel15-20 minuter
• 🖨️ Skrivarproblem

  Felsök allmänna skrivarproblem, inklusive anslutningsfel, drivrutinsproblem och utskriftsfel

  Medel30-45 minuter
• 🖥️ Lös krascher i grafikdrivrutinen

  Åtgärda krascher i grafikdrivrutinen, bildfrysningar, återhämtning från svart skärm och GPU-felkoder i Loggboken

  Medel30-45 minuter
• 🔋 Lös problem med ström och batteri

  Lös problem med batteriförbrukning på bärbara datorer, energischeman, laddning och strömsparläge eller viloläge

  Medel30-45 minuter
• ⚡ Åtgärda viloläge och väckning med Thunderbolt-docka

  Åtgärda Thunderbolt-dockor som kopplas från efter strömsparläge eller uppvaknande, inklusive uppdatering av fast programvara och energihantering

  Medel30-45 minuter
• 📶 Lös avbrott i Wi-Fi-anslutningen

  Åtgärda Wi-Fi som tappar anslutningen, återkommande avbrott, låga hastigheter och fel på den trådlösa adaptern

  Medel30-45 minuter
• 🔌 USB-enhetsproblem

  Felsök USB-enheter som inte känns igen, varningar om strömsprång, återkommande avbrott och drivrutinsfel

  Medel30-45 minuter
• 📷 Åtgärder för webbkamera och kamera

  Åtgärda webbkameror som inte identifieras, svart kamerabild, dålig videokvalitet och problem med appbehörigheter i Windows

  Medel30-45 minuter
• 🖨️ Åtgärda skrivare som inte hittas eller visas som offline

  Åtgärda en skrivare som visas som offline eller inte hittas i Windows – starta om utskriftshanteraren, kontrollera anslutningarna och uppdatera drivrutinerna

  Medel10-20 minuter
• 🐌 Åtgärda långsam utskrift och utskriftskö som har fastnat

  Snabba upp långsam utskrift, rensa en utskriftskö som har fastnat och optimera skrivarens prestanda i Windows

  Medel10-15 minuter
• 📄 Åtgärda dålig utskriftskvalitet – bleka eller randiga utskrifter

  Åtgärda bleka, randiga eller suddiga utskrifter med rengöring och justering av skrivhuvudet och optimering av drivrutinen

  Medel15-30 minuter
• 📄 Åtgärda pappersstopp och problem med pappersmatning

  Åtgärda pappersstopp och problem med pappersmatningen med rätt borttagning av papper, rengöring av valsar och justering av matningen

  Lätt10-20 minuter
• 🧠 Åtgärda maskinvarufel i RAM och minne

  Diagnostisera och åtgärda maskinvarufel i RAM-minnet, minnesfel, minnesmoduler som inte känns igen och instabilitet som orsakas av felaktigt eller felkonfigurerat minne

  Svår45-60 minuter
• ⚙️ Åtgärda BIOS- och UEFI-konfigurationsproblem

  Öppna, konfigurera, uppdatera och återställ inställningarna i BIOS/UEFI för att lösa startfel, problem med identifiering av maskinvara och problem med systemkonfigurationen

  Svår25-40 minuter
• 🤚 Åtgärda problem med pekskärm och digitaliserare

  Åtgärda pekskärmar som inte svarar, spökberöringar, kalibreringsfel och fel på digitaliseraren på bärbara datorer och surfplattor med Windows

  Medel15-25 minuter
• 🖱️ Åtgärda problem med pekplatta och styrplatta

  Felsök en pekplatta som inte fungerar på en bärbar dator, gester som inte fungerar, problem med känslighet och handflateavvisning samt drivrutinskonflikter

  Medel15-25 minuter
• 🖥️ Åtgärda konfiguration av flera bildskärmar och externa skärmar

  Lös problem med en andra bildskärm som inte identifieras, felaktig placering av skärmar, felaktig upplösning och konfigurationsproblem med flera bildskärmar

  Medel15-25 minuter
• 🎤 Åtgärda problem med mikrofon och ljudingång

  Åtgärda mikrofoner som inte identifieras, låg inspelningsvolym, brus, eko och problem med ljudinspelning på Windows-enheter

  Medel15-25 minuter
• 🌐 Åtgärda problem med Ethernet och trådbunden nätverksadapter

  Felsök en Ethernet-port som inte fungerar, ingen nätverksanslutning via kabel, låga hastigheter i trådbundna nätverk och nätverksadaptrar som inte identifieras

  Medel30-45 minuter
• 🔥 Åtgärda problem med processorbegränsning och prestanda

  Åtgärda termisk strypning av processorn, turbo som inte aktiveras, klockfrekvens som fastnat på en låg nivå och en processor som presterar för dåligt i Windows

  Svår20-35 minuter
• 💾 Åtgärda problem med SD-kort och minneskortläsare

  Åtgärda SD-kort som inte identifieras, minneskortläsare som inte fungerar, skadade kort och läs- och skrivfel i inbyggda kortläsare och USB-kortläsare

  Lätt10-20 minuter
• 🎧 Åtgärda problem med hörlursuttag och ljudport

  Lös problem med ett 3,5 mm-hörlursuttag som inte fungerar, inget ljud i trådbundna hörlurar, fel med frontpanelens ljud och ljudportar som inte identifieras

  Medel15-25 minuter
• 💽 Åtgärda NVMe- och M.2-SSD:er som inte identifieras

  Felsök NVMe- eller M.2-SSD:er som inte identifieras i Windows eller BIOS, låga hastigheter, termisk strypning och fel vid initiering

  Svår20-35 minuter
• 📷 Åtgärda skanner- och skanningsproblem

  Lös problem med skannrar som inte identifieras, dålig skanningskvalitet, drivrutiner för TWAIN/WIA och fel i skanningsprogram i Windows

  Medel15-25 minuter
• 💻 Åtgärda problem med flimmer och bakgrundsbelysning på bärbar dator

  Åtgärda flimmer, läckande bakgrundsbelysning, ljusstyrka som inte går att styra, blinkande skärm och tillfälliga svarta bilder på bärbara datorer

  Medel15-25 minuter
• 🔌 Åtgärda anslutningsproblem med HDMI och DisplayPort

  Felsök HDMI eller DisplayPort utan signal, misslyckad handskakning, ljud via HDMI som inte fungerar och problem med kabelanslutningen

  Medel15-25 minuter
• 🔋 Åtgärda laddnings- och nätadapterproblem för bärbar dator

  Lös problem med en bärbar dator som inte laddas eller laddas långsamt, en nätadapter som inte känns igen, ett batteri som inte identifieras och problem med laddningsporten

  Medel15-25 minuter
• Åtgärda skärmens ljusstyrka som inte går att justera

  Åtgärda ett saknat eller nedtonat reglage för ljusstyrka, tangenter för ljusstyrka som inte svarar och problem med adaptiv ljusstyrka på bärbara och stationära datorer.

  Lätt10-15 minuter
• Åtgärda Windows-tangenten som inte fungerar

  Åtgärda Windows-tangenten när den inte öppnar Start-menyn eller inte fungerar i kortkommandon. Tar upp Win Lock på speltangentbord, Filtertangenter, blockeringar i registret, omregistrering av Start-menyn och reparation av systemfiler.

  Lätt5-10 minuter
• Åtgärda USB-ljud som inte fungerar efter Windows Update

  Är USB-headsetet eller ljudgränssnittet tyst efter en Windows-uppdatering? Kontrollera uppspelningsenheten, återställ eller installera om drivrutinen, starta om ljudtjänsterna och åtgärda samplingsfrekvenser.

  Medel15-30 minuter
• Åtgärda pekplattegester som inte fungerar

  Har styrplattans gester slutat fungera? Kontrollera styrplattans inställningar och funktionstangenten, installera om Precision-drivrutinen, återställ gesterna och kontrollera tillverkarens verktyg.

  Medel15-30 minuter
• Spelas ljud från fel högtalare?

  Kopplar du in hörlurar men ljudet hörs fortfarande i högtalarna? Är Bluetooth-hörlurarna anslutna men du hör ingenting? Så får du ljudet dit du faktiskt vill ha det.

  Lätt5 min
• Extern bildskärm borta efter att datorn vaknar ur viloläge?

  Går datorn fint i strömsparläge, men när den vaknar är den andra bildskärmen svart, tom eller saknas i Skärminställningar? Så får du igång den igen – utan att starta om varje gång.

  Lätt5 min
• Skriver tangentbordet fel tecken?

  Trycker du på @ men får " i stället? Skriver det numeriska tangentbordet bokstäver? Blir apostrofen é? Tangentbordet är inte trasigt – Windows tror bara att du använder en annan layout. Fem minuter räcker för att få alla tangenter rätt igen.

  Lätt5 min

Vanliga frågor