WindowsHelper проти дозволу незнайомцю віддаленого доступу до вашого ПК
Якщо з вашим комп’ютером щось не так, один з поширених варіантів – дозволити комусь віддалено підключитися та взяти на себе керування. Ось чесний, зрозумілий погляд на те, що це насправді включає — і як WindowsHelper створюється для роботи по-іншому.
Два різні способи отримати допомогу
Як вони порівнюють
| Довідка з віддаленого доступу | WindowsHelper (незабаром) | |
|---|---|---|
| Хто за кермом | Хтось інший керує вашою мишею та клавіатурою, поки ви дивитеся | Розроблено так, щоб ви надсилали виправлення, і воно запускалося на вашому власному комп’ютері — ніхто більше його не торкався |
| З чого починається сесія | Ви повинні описати проблему та дозволити комусь підключитися, щоб побачити її на власні очі | Розроблено так, щоб ви самі вибирали виправлення зі свого телефону своїми словами |
| Скільки триває доступ | Зазвичай стільки, скільки займає весь дзвінок або сеанс | Розроблено так, що ніщо не готове у фоновому режимі — кожне виправлення запускається один раз, коли ви його надсилаєте |
| Дії підвищеного ризику | Стається в тому самому з’єднанні, яке ви вже надали — важко сказати, яка конкретна дія збирається запуститися | Розроблено таким чином, що все, що є підвищеним ризиком, призупиняється та запитує ваше OK на вашому власному екрані, перш ніж це станеться |
| Якщо це не той, хто каже | Ви часто не можете перевірити, хто насправді перебуває на іншому кінці, коли ви його впустили | Не підключатиметься, якщо ви не попросите про допомогу та не схвалите її самостійно — жодних небажаних контактів |
| Коли задіяна реальна людина | Зазвичай уся взаємодія, від початку до кінця | Необов’язковий і окремий — організовується нашою командою, не миттєво (вони спочатку надсилають вам електронний лист), лише після того, як ви схвалите його в режимі реального часу, і він закривається сам після завершення сеансу |
Як створюється WindowsHelper, щоб допомогти
WindowsHelper створюється таким чином, що більшість виправлень ніколи не вимагає від когось стороннього торкання вашого комп’ютера — ви надсилаєте виправлення зі свого телефону, і воно розроблено для запуску на вашому власному комп’ютері, із звичайними виправленнями, призначеними для автоматичного запуску, і будь-якими більш ризикованими, призначеними для призупинення та запиту вашого ОК. Немає облікового запису для створення, і нічого не призначено для підключення, якщо ви не запустили його.
Для вирішення проблем, які справді потребують особистої допомоги, додатковий сеанс живої допомоги за допомогою людини вже існує сьогодні, але він працює інакше, ніж звичайний дзвінок із віддаленим доступом: його організовує наша команда, а не миттєво, оскільки вони спочатку надсилають вам електронний лист для встановлення часу, і він починається лише після того, як ви підтверджуєте з’єднання в прямому ефірі, на вашому власному екрані. Це одноразовий сеанс, і допоміжний додаток закривається, коли ви закінчите. Ви можете закінчити це будь-коли. Це не обіцянка майбутнього — ця функція вже працює.
Це буде не для всього — для деяких проблем справді потрібна людина по телефону чи особисто. Але для повсякденних проблем із програмним забезпеченням, через які більшість людей шукають «чи безпечно дозволяти комусь віддалено підключатися до мого комп’ютера», ми плануємо дати вам спосіб отримати допомогу, не передаючи жодних елементів керування. Це скоро; приєднайтеся до списку запуску нижче, щоб дізнаватися першим.
Загальні запитання
Чи дозволяє WindowsHelper коли-небудь комусь віддалено керувати моїм ПК?
Не так, як зазвичай це працює. WindowsHelper створюється, тому надсилання виправлення з вашого телефону запускає його на вашому власному комп’ютері, із звичайними виправленнями, призначеними для автоматичного запуску, і будь-чим із підвищеним ризиком, призначеним для очікування вашого ОК — ніхто інший за клавіатурою. Для вирішення складніших проблем вже сьогодні доступний додатковий сеанс живої допомоги за участю людини. Це організовує наша команда, а не миттєво — вони спочатку надсилають вам електронний лист, щоб призначити час, і сеанс починається лише після того, як ви схвалите його прямо на своєму екрані. Це одноразовий сеанс, який закривається, коли ви закінчите.
Як дізнатися, що підключення WindowsHelper справді є WindowsHelper, а не шахрайством?
WindowsHelper ніколи не підключатиметься до вашого комп’ютера, якщо ви не попросите допомоги та не схвалите це самостійно. Якщо хтось раптово зв’яжеться з вами, видаючи себе за «підтримку», насправді це не WindowsHelper.
Чи доступний зараз WindowsHelper?
Безкоштовний ПК Companion доступний для завантаження та використання сьогодні. Сама програма для телефону WindowsHelper — та частина, яка знаходить ваше рішення та допоможе вам у ньому — незабаром з’явиться. Приєднайтеся до списку запуску нижче, і ми надішлемо вам електронний лист, коли він буде готовий.
Продовжуйте досліджувати
Все ще зважуєте свої варіанти? Перегляньте WindowsHelper проти ремонтної майстерні, а не за відеоуроком, і а не просити родича — або, якщо ви не впевнені, що це того варте, виправте це або замініть ПК. Ви також можете переглянути виправити бібліотеку.
Хочете спробувати першим?
Будьте першими, хто дізнається, коли WindowsHelper буде готовий — це спосіб отримати допомогу, не передаючи керування.