How do I get help with Windows?

Find your problem on this page or search the full library, then open it in the WindowsHelper app — it walks you through the guided, step-by-step fix and can handle the routine parts for you. This site is the directory of what the app can fix; the app is coming soon.

Is WindowsHelper free?

The PC Companion — the free download that connects your phone to your PC — costs nothing. The guided fixes themselves live in the WindowsHelper phone app, which is coming soon and doesn't have an announced price yet.

Do I need to install anything?

To follow the guided fixes, yes — they run in the WindowsHelper app. Browsing this site to find your problem and see what's covered needs nothing installed.

What if a fix doesn't solve my problem?

Tell us what happened — in the app you can flag that a fix didn't work, or email support@windowshelper.app. If we can't sort it out by email, we'll arrange hands-on help with you directly.

Why does the same Windows problem keep coming back?

Often a quick fix treats the symptom, not the cause — a driver that reinstalls itself, a startup app that re-enables, or a setting that resets after an update. WindowsHelper's guided fixes aim at the underlying cause, so the problem is less likely to return.

← Назад до WindowsHelper

Windows Довідка

Потрібна допомога з Windows? Нижче наведено проблеми, з якими найчастіше стикаються люди — знайдіть свою, щоб дізнатися, як WindowsHelper її вирішує, і як отримати допомогу, якщо вона вам потрібна.

Найпоширеніші проблеми Windows

Ці проблеми найчастіше розглядаються в нашій бібліотеці виправлень. Відкрийте будь-яку, щоб побачити, що відбувається — повна інструкція з виправлення запускається в програмі WindowsHelper, яка крок за кроком проведе вас через це.

Синій екран (BSOD) Повільний інтернет / WiFi Немає звуку з колонок або навушників 100% використання диска Забули PIN-код або пароль Windows Видаліть попередньо встановлене вірусне програмне забезпечення ПК повністю завис Меню «Пуск»/панель завдань не працює Windows Update застряг або не працює Принтер не виявлено або офлайн

Перегляньте довідку Windows за темою

Основи для початківців Продуктивність & Технічне обслуговування Усунення несправностей апаратного забезпечення Відновлення & Екстрені виправлення Bluetooth & Бездротовий Управління даними Електронна пошта & спілкування Ігри & Розваги Мобільна інтеграція Профілактичне обслуговування

Не можете знайти свою проблему?

Перегляньте всю бібліотеку, щоб знайти точну проблему та подивіться, як WindowsHelper її вирішує.

Пошук у повній бібліотеці понад 1000 Windows виправлень →

Як WindowsHelper допомагає

WindowsHelper – це місце, де ви отримаєте допомогу щодо Windows: програми для виправлення проблем із інструкціями для Windows, і цей сайт є каталогом із можливістю пошуку того, що можна виправити — понад 1000 типових проблем. Коли ви відкриваєте програму, вона крок за кроком проведе вас через усунення вашої проблеми та може запустити звичайні частини для вас, запитуючи спочатку перед тим, як щось більш ризикове. Додаток незабаром з’явиться; безкоштовний ПК Companion уже доступний.

Новий тут? див як працює отримання допомоги.

Windows поширені запитання щодо довідки

Як мені отримати допомогу щодо Windows?

Знайдіть свою проблему на цій сторінці або здійсніть пошук у повній бібліотеці, а потім відкрийте її в програмі WindowsHelper — вона допоможе вам поетапно вирішити проблему та впорається з рутинними частинами за вас. Цей сайт є каталогом того, що програма може виправити; додаток буде незабаром.

WindowsHelper безкоштовний?

ПК Companion — безкоштовне завантаження, яке з’єднує ваш телефон із ПК — не коштує нічого. Самі керовані виправлення доступні в додатку для телефону WindowsHelper, який незабаром з’явиться, і його ціна ще не оголошена.

Чи потрібно мені щось встановлювати?

Щоб виконати вказівки щодо виправлення, так — вони запускаються в програмі WindowsHelper. Переглядаючи цей сайт, щоб знайти свою проблему та побачити, що охоплено, не потрібно нічого встановлювати.

Що робити, якщо виправлення не вирішить мою проблему?

Розкажіть нам, що сталося — у додатку ви можете позначити, що виправлення не спрацювало, або надіслати електронний лист support@windowshelper.app. Якщо ми не зможемо вирішити це електронною поштою, ми домовимося про практичну допомогу безпосередньо з вами.

Чому та сама проблема Windows постійно виникає?

Часто швидке вирішення проблеми усуває симптом, а не причину — драйвер, який перевстановлюється сам, запуск програми, яка повторно вмикається, або налаштування, яке скидається після оновлення. Керовані виправлення, які пропонує WindowsHelper, спрямовані на усунення основної причини, тому ймовірність повернення проблеми є меншою.