修復它還是更換它？
當一台電腦開始給你帶來麻煩時，最重要的問題是誠實和公平的：這是否值得修復，或者是時候換一台新的了？有時，一台新電腦確實是正確的答案，有時問題出在軟體上，而且很容易修復。這是一個簡單的語言指南來說明這一點。
誠實的簡短版本
大多數日常 PC 問題 — 速度緩慢、死機、彈出視窗、錯誤訊息、Windows 變得混亂 — 是 軟體，而且軟體通常可以修復，無需花一分錢購買新硬體。與更換仍然有壽命的機器相比，修理更便宜，而且對地球更友善。
但並非總是如此。如果部件出現物理故障，或者電腦確實太舊，無法安全運行當前的 Windows 和您所依賴的應用程序，那麼購買新電腦確實是更明智的選擇 - 我們會這麼說，而不是假裝一切都可以修復。這裡的目標是幫助您做出決定，而不是向您推銷一個答案。
哪一種情況聽起來像你的情況？
✅通常可以修復（通常是軟體）
- 啟動緩慢、當機或需要很長時間才能啟動
- 彈出視窗、奇怪的工具列或行為異常的瀏覽器
- 錯誤訊息、無法開啟的程式或設定錯誤
- 在最近更新或更改之前一直運行良好
- 儲存已滿或雜亂，一切都感覺緩慢
🛒購買新電腦可能是最明智的選擇
- 物理損壞 - 螢幕破裂、液體溢出或根本無法開機
- 硬體故障，例如驅動器失效或反覆過熱關機
- 它確實太舊了，無法安全地運行當前的 Windows
- 您需要的應用程式將不再在其上運行
- 維修成本將接近一台有能力的新機器的價格
這些是幫助你思考的一般跡象——不是診斷，也不是測量的數字。當您不清楚自己屬於哪一欄時，這時候就可以在您消費之前進行檢查。
老實說，修復與更換
| 修復這台電腦 | 購買新電腦 | |
|---|---|---|
| 最佳時間 | 問題在於它的行為方式——緩慢、凍結、錯誤、混亂（通常是軟體） | 硬體出現故障，或者對於當前的 Windows 和您的應用來說確實太舊了 |
| 成本 | 當問題出在軟體上時，通常是較便宜的途徑 | 更大的支出－有時值得，有時不需要 |
| 你的文件 & 設定 | 留在原地 — 無需再次移動或設置 | 需要移動，重新安裝程式並再次登錄 |
| 環境影響 | 讓工作機器遠離電子垃圾堆 | 製造了一台新機器，一台舊機器退役了 |
| 當它無濟於事時 | 無法恢復真正故障的硬體或太舊而無法跟上的機器 | 不會修復會跟隨您到新電腦的習慣或軟體問題 |
如何建構 WindowsHelper 來提供幫助
此決策中最困難的部分通常只是區分可修復的軟體問題和硬體問題 - 而這正是構建 WindowsHelper 來提供幫助的地方。這個想法是，你描述手機上發生的情況，它可以幫助你判斷這是一種指導性修復可以解決的問題，還是一種需要一台新電腦（或親自修復物理損壞）才能解決的問題。
If it's fixable, it's designed to walk you through it step by step, with anything higher-risk asking for your OK first. If it's not, we'd rather tell you plainly than have you pour money into a machine that's genuinely at the end of the road. Meanwhile, the free PC Companion is available to download today, and the guided app is coming soon — join the launch list below to be the first to know.
常見問題
我如何知道是否值得修理我的電腦或購買新電腦？
粗略的經驗法則是：如果問題出在電腦的運作方式上——速度慢、死機、彈出視窗、錯誤、混亂的 Windows——那麼通常是軟體問題，而且通常是可以修復的。如果零件出現物理故障或機器確實太舊而無法運行您需要的軟體，那麼老實說，購買新 PC 可能是更好的選擇。困難的部分是告訴您擁有哪些，而這正是構建 WindowsHelper 的目的。
新電腦真的是正確的選擇嗎？
是的，絕對是。如果硬體出現故障，或者 PC 太舊而無法安全運行當前的 Windows 和您所依賴的應用程序，則更換它可能是明智、誠實的選擇 - 我們會這麼說，而不是假裝一切都可以修復。此頁面旨在幫助您做出決定，而不是在您需要一台新電腦時說服您放棄一台新電腦。
WindowsHelper現在可以使用嗎？
免費的 PC Companion 現已可供下載使用。 WindowsHelper 手機應用程式本身（尋找修復並引導您完成修復的部分）仍將很快推出。加入下面的啟動列表，準備好後我們會向您發送電子郵件。
繼續探索
傾向於修復它嗎？瀏覽 修復庫 和 針對常見 Windows 問題的簡明英語指南。權衡從哪裡獲得幫助？參見 WindowsHelper 與修理店.
需要幫助決定嗎？
首先了解 WindowsHelper 何時準備就緒 - 它的構建是為了幫助您區分可解決的問題和“新問題的時間”。