أساسيات المبتدئين
59 دليلاً لمشكلات أساسيات المبتدئين على Windows - ابحث عن مشكلتك، ثم احصل على الإصلاح خطوة بخطوة في التطبيق.
ما يعتبر مشكلة "مبتدئة" هنا
تغطي هذه الفئة الأشياء اليومية التي تزعج الأشخاص ببساطة لأن Windows لم يتم تصميمه مطلقًا لشرح نفسه أثناء التنقل - أين ذهبت الملفات، وماذا يفعل رمز شريط المهام، ولماذا لا يستجيب البرنامج فجأة، وما تعنيه في الواقع جميع الأرقام الموجودة في "مواصفات الكمبيوتر الشخصي". لا شيء من هذا يعني أن شخصًا ما ارتكب خطأ ما؛ Windows يفترض حقًا مستوى من الألفة لم يتم تعليمه لمعظم الأشخاص مطلقًا.
كما أنه يغطي اللحظات التي تبدو وكأنها حالات طوارئ ولكنها في العادة ليست كذلك - شاشة متجمدة، أو رمز PIN منسي، أو شريط مهام يختفي - المواقف التي غالبًا ما يكون فيها الذعر أكبر من المشكلة الفعلية.
عندما تأتي هذه
- إعداد جهاز كمبيوتر جديد، أو العودة إلى جهاز كمبيوتر قديم بعد قفله
- في المرة الأولى، يتوقف شيء عادي — برنامج، أو سطح المكتب، أو شريط المهام — عن التصرف بالطريقة التي كان يفعل بها دائمًا
- عند محاولة فهم ما هو موجود بالفعل داخل جهاز الكمبيوتر قبل الشراء أو الترقية أو طلب المساعدة من شخص آخر
لماذا "مجرد البحث عنه" غالبًا ما يجعل المبتدئين يشعرون بالسوء وليس بالتحسن
يؤدي البحث عن مشكلة باللغة الإنجليزية البسيطة مثل "تجميد جهاز الكمبيوتر الخاص بي" إلى عرض نتائج مكتوبة لأشخاص يعرفون Windows جيدًا — مليئة بالاختصارات والمصطلحات التي تفترض معرفة مسبقة. هذه الفجوة هي بالضبط ما يجعل المشكلة الصغيرة تبدو مخيفة.
تم تصميم WindowsHelper لشرح ما يحدث بلغة بسيطة أولاً، وبعد ذلك فقط قم بالتعرف على الإصلاح - لذلك لا يُتوقع من أي شخص جديد في استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر وإصلاحه أن يتحدث المصطلحات بالفعل قبل أن يتمكن من الحصول على المساعدة.
تصفح الأدلة
-
إصلاح عدم وجود الإنترنت (متصل بشبكة WiFi ولكن لا يوجد إنترنت)
WiFi متصل لكن لا يوجد إنترنت؟ إعادة تشغيل الموجّه، وإصلاح DNS، وإعادة تعيين محول الشبكة، وإصلاح تعارضات IP ومشكلات برامج تشغيل WiFi وVPN والوكيل وجدار الحماية.
سهل15 دقيقة -
إصلاح "لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك"
إصلاح «لا يمكن تشغيل هذا التطبيق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك»: الحصول على الإصدار الصحيح، وإزالة حظر SmartScreen، وإضافة بيئات التشغيل المفقودة، وتجربة وضع التوافق أو الخروج من الوضع S.
سهل10 دقائق -
إصلاح البرامج المجمدة أو غير المستجيبة
إصلاح البرامج المتجمدة أو التي لا تستجيب: إنهاؤها في «إدارة المهام»، واستعادة شريط مهام أو برنامج تشغيل رسومات متجمد، وفحص سجلات الأعطال لمنع تكرارها.
سهل10 دقائق -
إصلاح اختفاء شريط المهام أو عدم عمله
شريط المهام اختفى أو لا يعمل؟ التحقق من الإخفاء التلقائي، وإعادة تشغيل مستكشف Windows، وإصلاح إعدادات شريط المهام ومشكلات العرض، وإصلاح Windows أو إعادة تعيين شريط المهام.
سهل15 دقيقة -
إصلاح أيقونات سطح المكتب المفقودة أو المختفية
أيقونات سطح المكتب مفقودة أو اختفت؟ إعادة تشغيل أيقونات سطح المكتب، واستعادة أيقونات النظام، وإعادة بناء ذاكرة الأيقونات المؤقتة، والتحقق مما إذا كان OneDrive قد نقل سطح المكتب.
سهل10 دقائق -
هل نسيت رمز PIN أو كلمة مرور Windows؟ أعد تعيينها
إعادة تعيين رقم PIN المنسي في Windows أو كلمة مرور حساب Microsoft أو كلمة مرور الحساب المحلي، والعودة إلى الكمبيوتر المقفل دون فقدان أي ملفات.
سهل5-10 دقائق -
إصلاح مشكلة عدم صدور صوت من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس
إصلاح الصمت التام من مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. يغطي عمليات التحقق من مستوى الصوت واختيار جهاز الإخراج ومستكشف أخطاء الصوت ومصلحها وإعادة تشغيل الخدمة وإعادة تثبيت برنامج التشغيل وتعطيل التحسين.
سهل10-15 دقيقة -
إظهار امتدادات الملفات وتغيير البرنامج الذي يفتح ملفاتك
إظهار امتدادات الملفات المخفية في مستكشف الملفات وتغيير اقترانات الملفات وإعادة تسمية أنواع الملفات وتعلّم كيفية التعرف على امتدادات الملفات الخطيرة حفاظًا على الأمان.
سهل5 دقائق -
إصلاح تجميد الكمبيوتر بالكامل — لا شيء يستجيب
دليل طوارئ للكمبيوتر المتجمد تمامًا. يغطي Ctrl+Alt+Delete وإيقاف التشغيل القسري و4 طرق لمنع التجمد مستقبلًا، بما في ذلك تحديث برنامج تشغيل GPU وفحص ارتفاع الحرارة وتشخيص الأجهزة.
سهل1-5 دقائق (طوارئ) + 15 دقيقة (وقاية) -
الترقية من Windows 10 إلى Windows 11
دليل كامل للترقية من Windows 10 إلى Windows 11. يتناول فحص التوافق، وتفعيل TPM 2.0 والتمهيد الآمن في BIOS، وتحويل MBR إلى GPT، والخيارات المتاحة لأجهزة الكمبيوتر غير المتوافقة.
متوسط30-60 دقيقة -
تغيير ما يحدث عند إغلاق غطاء الكمبيوتر المحمول
تغيير الإجراء عند إغلاق غطاء الكمبيوتر المحمول إلى السكون أو الإسبات أو إيقاف التشغيل أو عدم القيام بأي شيء. يتضمن إصلاح مشكلات وضع السكون وتمكين الإسبات.
سهل1-2 دقيقة -
معرفة إصدار Windows وذاكرة RAM والمعالج ومواصفات الكمبيوتر
معرفة إصدار Windows والمعالج وذاكرة RAM وبطاقة الرسومات والتخزين والرقم التسلسلي باستخدام الإعدادات أو «إدارة المهام» أو «معلومات النظام» أو أدوات مجانية.
سهل2-5 دقائق -
ماذا تعني مواصفات الكمبيوتر فعلًا؟ دليل بلغة بسيطة
دليل بلغة بسيطة لفهم المعالج وذاكرة RAM والتخزين ووحدة معالجة الرسومات والمواصفات الأخرى باستخدام تشبيهات من المطبخ والطرق السريعة. يتضمن جدولًا لفك رموز ورقة المواصفات.
سهل10 دقائق قراءة -
📚 دليل إمكانية الوصول والإدخال
الكتابة بالصوت والمكبّر والراوي والتسميات التوضيحية المباشرة وخيارات تسجيل الدخول وغيرها من أدوات إمكانية الوصول التي تجعل Windows أسهل في الرؤية والسمع والاستخدام.
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل الاتصال
Zoom وTeams وGmail وOutlook وWhatsApp وDiscord — كلها في دليل واحد
سهل15-30 دقيقة -
📚 توصيل الطابعات والأجهزة
إعداد الطابعات والماسحات الضوئية والشاشات والأجهزة الأخرى بسهولة
سهل15-30 دقيقة -
📚 الاتصال بشبكات Wi-Fi
اجعل جهاز الكمبيوتر الشخصي Windows 11 الخاص بك متصلاً بالإنترنت لاسلكيًا - حتى لو لم تقم بذلك من قبل!
سهل15-30 دقيقة -
📚 إنشاء نسخ احتياطية بسيطة
حماية ملفاتك وذكرياتك المهمة باستخدام طرق النسخ الاحتياطي السهلة التي يمكن لكل مبتدئ اتباعها
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعدادات التاريخ والوقت والمنطقة
ضبط ساعتك، وتغيير المناطق الزمنية، وتخصيص كيفية ظهور التواريخ والأرقام!
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعدادات العرض وأساسيات الشاشة
اجعل شاشتك مريحة عند النظر إليها - اضبط السطوع وحجم النص والدقة والمزيد!
سهل15-30 دقيقة -
📚 اختصارات لوحة المفاتيح الأساسية في Windows
أتقن الاختصارات التي ستغير طريقة استخدامك لجهاز الكمبيوتر الخاص بك - موضحة للمبتدئين تمامًا!
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل العائلة والسلامة
أدوات الرقابة الأبوية وحسابات المستخدمين والخصوصية للأطفال وإعداد الكمبيوتر المشترك
سهل15-30 دقيقة -
📚 الدليل الكامل لإدارة الملفات
إنشاء المجلدات وتنظيم الملفات وضغطها وفك ضغطها ومحركات أقراص USB وسلة المحذوفات وأنواع الملفات
سهل15-30 دقيقة -
📚 تثبيت البرامج وإزالتها
إتقان إدارة البرامج في Windows 11 — من تنزيل التطبيقات وحتى إزالة البرامج التي لا تحتاج إليها بالكامل!
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل الإنترنت والتصفح
علامات التبويب والإشارات المرجعية والتنزيلات والإضافات والبقاء آمنًا عبر الإنترنت
سهل15-30 دقيقة -
📚 الدليل الرئيسي لاختصارات لوحة المفاتيح
تم شرح كل الاختصارات الأساسية - من المبتدئين إلى المستخدمين المتميزين
سهل15-30 دقيقة -
📚 إدارة البرامج الافتراضية
اختيار التطبيقات التي تفتح ملفاتك وروابطك ووسائطك — وتحكّم في تجربة استخدام الكمبيوتر
سهل15-30 دقيقة -
📚 إدارة التنزيلات والملفات
لا تفقد الملف الذي تم تنزيله مرة أخرى! تعرف على المكان الذي تذهب إليه ملفاتك وكيفية الاحتفاظ بها منظمة.
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعدادات الماوس ولوحة اللمس
اجعل الماوس أو لوحة اللمس تعمل بالطريقة التي تريدها تمامًا - اضبط السرعة والأزرار والتمرير والمزيد!
سهل15-30 دقيقة -
📚 التنقل في واجهة Windows 11
إتقان استخدام واجهة Windows 11 — حتى لو لم تستخدم جهاز كمبيوتر من قبل
سهل15-30 دقيقة -
📚 أمان كلمات المرور والحسابات
الحفاظ على أمان حساب Windows — إدارة كلمات المرور وإعداد أرقام PIN وحماية الكمبيوتر من الوصول غير المصرح به!
سهل15-30 دقيقة -
📚 تنفيذ مهام الأمان الأساسية
الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر من خلال إعدادات الأمان الأساسية والعادات الجيدة
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل التخصيص
ورق الحائط، الوضع المظلم، السمات، الألوان، الخطوط، شاشة القفل & المزيد
سهل15-30 دقيقة -
📚 تخصيص سطح المكتب الخاص بك
اجعل Windows يبدو تمامًا كما تريد — غيّر الخلفيات والألوان والسمات والمزيد!
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل الصور والوسائط
استيراد الصور من الهاتف وتنظيمها وتحريرها والتقاط لقطات الشاشة وتشغيل الوسائط
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل إدارة الطاقة
إتقان إعدادات الطاقة في جهاز الكمبيوتر للحصول على أداء أفضل وعمر أطول
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعداد حسابات البريد الإلكتروني
اجعل بريدك الإلكتروني يعمل على Windows — اقرأ الرسائل وأرسلها مباشرة من سطح المكتب
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعداد حسابات المستخدمين
إنشاء حسابات مستخدمين وإدارتها وتأمينها بحيث يكون لكل من يستخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك مساحة خاصة به
سهل15-30 دقيقة -
📚 إعدادات الصوت والصوتيات
إتقان التحكم في صوت الكمبيوتر — ضبط مستوى الصوت واختيار مكبرات الصوت وإصلاح مشكلات الصوت وإعداد الميكروفونات!
سهل15-30 دقيقة -
📚 أساسيات التخزين ومساحة القرص
فهم مساحة تخزين الكمبيوتر، والتحقق من المساحة المتاحة، وتحرير المساحة عندما توشك على النفاد!
سهل15-30 دقيقة -
📚 التقاط لقطات الشاشة واستخدام البحث
إتقان مهارتين أساسيتين في Windows: التقاط الشاشة والعثور على أي شيء فورًا!
سهل15-30 دقيقة -
📚 أساسيات إدارة المهام
تعرف على ما يتم تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وأغلق البرامج المجمدة، وافهم ما الذي يستخدم موارد جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
سهل15-30 دقيقة -
📚 فهم رسائل الخطأ وتفسيرها
تعرف على كيفية قراءة رسائل خطأ Windows الشائعة وفهمها وحلها
سهل15-30 دقيقة -
📚 فهم رسائل الخطأ
تعرف على معنى أخطاء Windows الشائعة وكيفية إصلاحها -- لا حاجة إلى معرفة فنية
سهل15-30 دقيقة -
📚 فهم إدارة الملفات
تعرف على كيفية تنظيم جميع ملفاتك ومجلداتك والعثور عليها وإدارتها في Windows 11
سهل15-30 دقيقة -
📚 فهم أنواع الملفات
تعرف على أنواع الملفات المختلفة وكيفية التعرف عليها وكيفية التعامل معها بأمان
سهل15-30 دقيقة -
📚 فهم إعدادات النظام
إتقان إعدادات Windows لتخصيص جهاز الكمبيوتر كما تريد تمامًا!
سهل15-30 دقيقة -
📚 استخدام الحافظة
إتقان النسخ والقص واللصق - المهارات الأساسية لنقل النصوص والملفات والصور حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك!
سهل15-30 دقيقة -
📚 استخدام متصفحات الويب
تصفح الإنترنت بأمان وحظر الإعلانات وإتقان أساسيات المتصفح
سهل15-30 دقيقة -
📚 أساسيات Windows 11
اعتد على واجهة Windows 11 وتعلّم التنقل فيها كالمحترفين
سهل15-30 دقيقة -
📚 🎓 أساسيات Windows 11 - دليل المبتدئين الكامل
كل ما تحتاج إلى معرفته لإتقان Windows 11 من البداية
سهل15-30 دقيقة -
📚 دليل التنقل في Windows
قائمة ابدأ، شريط المهام، الإعدادات، النقر بزر الماوس الأيمن، البحث - كل ما تحتاج إلى معرفته
سهل15-30 دقيقة -
📚 إشعارات Windows ومساعد التركيز
تحكم في التنبيهات واللافتات والأصوات - اعمل دون انقطاع عندما تحتاج إلى التركيز!
سهل15-30 دقيقة -
📚 أساسيات Windows Update
الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر وعمله بسلاسة من خلال التحديثات — تعرّف على كيفية التحقق منها وتثبيتها وإدارتها!
سهل15-30 دقيقة -
📚 شرح مبسط لجهاز الكمبيوتر
المواصفات وأوضاع الطاقة ومعلومات النظام وما هو موجود بالفعل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
سهل15-30 دقيقة -
🔄 كيفية إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
تعرّف على كل طرق إعادة تشغيل Windows بأمان — من قائمة «ابدأ» وحتى إعادة التشغيل القسرية عندما يتجمد النظام
سهل5-10 دقائق -
كيفية فتح إدارة المهام
مراقبة البرامج قيد التشغيل، والتحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية/ذاكرة الوصول العشوائي، وإغلاق التطبيقات المجمدة
سهل5 دقائق -
كيفية التقاط لقطة للشاشة
التقاط الشاشة لمشاركة الأخطاء أو حفظ المعلومات أو توثيق المشكلات
سهل5 دقائق -
كيفية استخدام الوضع الآمن
تشغيل Windows باستخدام الحد الأدنى من برامج التشغيل لتشخيص المشكلات وإصلاحها
سهل5 دقائق
قريبا في التطبيق
ابحث عن مشكلتك أعلاه — يتوفر الإصلاح الكامل خطوة بخطوة في تطبيق الهاتف WindowsHelper، قريبًا. يقوم PC Companion الشخصي المجاني (المتوفر الآن) بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر.
🔔 أعلمني عند الإطلاق