استكشاف أخطاء الأجهزة وإصلاحها
41 دليلاً لاستكشاف مشكلات الأجهزة وإصلاحها على Windows - ابحث عن مشكلتك، ثم احصل على الإصلاح خطوة بخطوة في التطبيق.
كيف يختلف هذا عن إصلاح الأجهزة بالكامل
تغطي هذه الفئة الأجهزة التي تعمل بشكل سيء على مستوى الاتصال أو برنامج التشغيل - الطابعة التي لن يتم اكتشافها، أو الشاشة التي لن تمتد، أو كاميرا الويب Windows التي لا يمكن العثور عليها - دون بالضرورة أن يتم كسر أي شيء فعليًا. في معظم الأحيان، تكون الأجهزة نفسها جيدة؛ إنها الطريقة التي يتحدث بها Windows حاليًا (أو يفشل في التحدث) معه، وهذه هي المشكلة الفعلية.
نظرًا لأنه يتم تجميع العديد من أنواع الأجهزة المختلفة هنا، فإن السبب الأساسي نفسه - تعارض برنامج التشغيل، أو تغيير تحديث Windows، أو مشكلة المنفذ - يمكن أن يظهر كأعراض مختلفة تمامًا اعتمادًا على الجهاز الذي تأثر به.
عندما تميل هذه المشاكل إلى الظهور
- مباشرة بعد تحديث Windows، لم يتم التعرف فجأة على أحد المشغلات الأكثر شيوعًا لجهاز كان يعمل سابقًا
- عند تبديل جهاز بين منافذ USB، وخاصة USB-C أو Thunderbolt أو محطات الإرساء
- المرة الأولى التي يتم فيها استخدام الجهاز بعد فترة من عدم الاتصال
- عندما يتم توصيل أجهزة متعددة في وقت واحد وتتنافس على نفس المنفذ أو برنامج التشغيل أو النطاق الترددي
لماذا "فصله وإعادة توصيله" لا يحل إلا الحالات السهلة
تعمل هذه الخدعة على حل مشكلة اتصال فضفاضة حقيقية، ولكنها لا تفعل شيئًا لحل مشكلة تعارض برنامج التشغيل أو تغيير الإعداد Windows من تلقاء نفسها - وتكرارها مرارًا وتكرارًا عندما يكون السبب خاطئًا يؤدي إلى إهدار الوقت دون الاقتراب من الإصلاح الفعلي.
تم تصميم WindowsHelper للتمييز بين مشكلة الاتصال الحقيقية ومشكلة برنامج التشغيل أو التكوين قبل اقتراح أي شيء، نظرًا لأن الإصلاح لكل منهما مختلف على الرغم من أن كليهما يمكن أن يبدو مثل "جهازي غير موجود."
تصفح الأدلة
-
🖥️ مشكلات الشاشة
تشخيص وحل مشكلات عرض الشاشة بما في ذلك الشاشة السوداء، والوميض، والدقة الخاطئة، ومشكلات الألوان
متوسط30-45 دقيقة -
🔊 إصلاح مشكلات الصوت
استكشاف أخطاء الصوت وإصلاحها عند توقفه عن العمل أو غياب إخراج الصوت أو طقطقة مكبرات الصوت أو مشكلات التحكم في مستوى الصوت
متوسط30-45 دقيقة -
🎧 إصلاح جودة صوت Bluetooth
تخلّص من الصوت المتقطع أو المتلعثم أو الرديء الجودة في سماعات الرأس ومكبرات الصوت التي تعمل بتقنية Bluetooth
متوسط30-45 دقيقة -
💽 إصلاح التعرف على وحدة التخزين الخارجية
تشخيص وإصلاح محركات الأقراص الثابتة الخارجية، ومحركات أقراص USB، وبطاقات SD التي لم يتم اكتشافها أو التعرف عليها بواسطة Windows
متوسط30-45 دقيقة -
⌨️ إصلاح اتصال لوحة المفاتيح والماوس
حل مشكلة عدم استجابة لوحة المفاتيح والماوس، وانقطاع الاتصال، وتأخر الإدخال، وفشل اكتشاف برنامج التشغيل
متوسط30-45 دقيقة -
🌡️ إصلاح مشكلات ارتفاع درجة الحرارة
تشخيص وإصلاح ارتفاع درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية ووحدة معالجة الرسومات، والاختناق الحراري، وضجيج المروحة، وإيقاف التشغيل بسبب ارتفاع درجات الحرارة
متوسط30-45 دقيقة -
🔌 إصلاح التعرف على جهاز USB-C
إصلاح عدم اكتشاف أجهزة USB-C، وفشل اتصال Thunderbolt، ومشكلات توصيل الطاقة بمنفذ USB-C
متوسط30-45 دقيقة -
🌐 إعادة ضبط الإنترنت على Windows 11
إعادة تعيين واستعادة الاتصال بالإنترنت على Windows 11 بما في ذلك إصلاحات محول الشبكة وDNS وإصلاحات TCP/IP
متوسط15-20 دقيقة -
🖨️ مشكلات الطابعة
استكشاف مشكلات الطابعة العامة وإصلاحها بما في ذلك فشل الاتصال ومشكلات برنامج التشغيل وأخطاء الطباعة
متوسط30-45 دقيقة -
🖥️ حل أعطال برنامج تشغيل الرسومات
إصلاح أعطال برنامج تشغيل الرسومات، وتجميد العرض، واسترداد الشاشة السوداء، وأكواد أخطاء وحدة معالجة الرسومات في "عارض الأحداث".
متوسط30-45 دقيقة -
🔋 حل مشكلات الطاقة والبطارية
حل مشكلة استنزاف بطارية الكمبيوتر المحمول، ومشكلات خطة الطاقة، ومشكلات الشحن، وفشل السكون أو السبات
متوسط30-45 دقيقة -
⚡ إصلاح السكون/الاستيقاظ في Thunderbolt Dock
إصلاح قطع اتصال قاعدة Thunderbolt بعد النوم أو الاستيقاظ، بما في ذلك تحديثات البرامج الثابتة وإدارة الطاقة
متوسط30-45 دقيقة -
📶 حل مشكلة انقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi
إصلاح انقطاع الاتصال بشبكة Wi-Fi، وقطع الاتصال المتقطع، والسرعات البطيئة، وفشل المحول اللاسلكي
متوسط30-45 دقيقة -
🔌 مشكلات أجهزة USB
استكشاف أخطاء أجهزة USB التي لم يتم التعرف عليها وإصلاحها، وتحذيرات زيادة الطاقة، وقطع الاتصال المتقطع، وأخطاء برنامج التشغيل
متوسط30-45 دقيقة -
📷 إصلاحات كاميرا الويب والكاميرا
إصلاح عدم اكتشاف كاميرا الويب، وشاشة الكاميرا السوداء، وجودة الفيديو الرديئة، ومشكلات أذونات التطبيق في Windows
متوسط30-45 دقيقة -
🖨️ إصلاح عدم اكتشاف الطابعة أو ظهورها في وضع عدم الاتصال
إصلاح الطابعة التي تظهر غير متصلة أو لا يتم اكتشافها في Windows: إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة والتحقق من التوصيلات وتحديث برامج التشغيل
متوسط10-20 دقيقة -
🐌 إصلاح بطء الطباعة وتعلّق قائمة انتظار الطباعة
تسريع الطباعة البطيئة ومسح قائمة انتظار الطباعة العالقة وتحسين أداء الطابعة على Windows
متوسط10-15 دقيقة -
📄 إصلاح رداءة جودة الطباعة - مطبوعات باهتة أو مخططة
إصلاح المطبوعات الباهتة أو المخططة أو الضبابية، بما في ذلك تنظيف رأس الطباعة والمحاذاة وتحسين برنامج التشغيل
متوسط15-30 دقيقة -
📄 إصلاح انحشار الورق ومشكلات سحبه
إزالة انحشار الورق وإصلاح مشكلات التغذية من خلال إزالة الانحشار بشكل صحيح وتنظيف الأسطوانة وضبط التغذية
سهل10-20 دقيقة -
🧠 إصلاح أخطاء ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وأجهزة الذاكرة
تشخيص وحل حالات فشل أجهزة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، وأخطاء الذاكرة، والوحدات النمطية غير المعروفة، وعدم استقرار النظام الناتج عن الذاكرة الخاطئة أو التي تم تكوينها بشكل خاطئ
صعب45-60 دقيقة -
⚙️ إصلاح مشكلات تكوين BIOS وUEFI
الوصول إلى إعدادات البرامج الثابتة BIOS/UEFI وتكوينها وتحديثها وإعادة تعيينها لحل حالات فشل التمهيد ومشكلات الكشف عن الأجهزة ومشكلات تكوين النظام
صعب25-40 دقيقة -
🤚 إصلاح مشكلات شاشة اللمس وجهاز التحويل الرقمي
حل مشكلات عدم استجابة شاشة اللمس واللمسات الوهمية وأخطاء المعايرة وأعطال المحوّل الرقمي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Windows
متوسط15-25 دقيقة -
🖱️ إصلاح مشكلات لوحة اللمس ولوحة التتبع
استكشاف أخطاء لوحة اللمس للكمبيوتر المحمول وإصلاحها، وفشل الإيماءات، ومشكلات الحساسية، ومشاكل رفض راحة اليد، وتعارضات برامج التشغيل
متوسط15-25 دقيقة -
🖥️ إصلاح إعداد الشاشات المتعددة والشاشات الخارجية
حل مشكلات عدم اكتشاف الشاشة الثانية وترتيب الشاشات الخاطئ وعدم تطابق الدقة وتكوين الشاشات المتعددة
متوسط15-25 دقيقة -
🎤 إصلاح مشكلات الميكروفون وإدخال الصوت
إصلاح عدم اكتشاف الميكروفون وانخفاض مستوى صوت الإدخال والتشويش والصدى ومشكلات تسجيل الصوت على أجهزة Windows.
متوسط15-25 دقيقة -
🌐 إصلاح مشكلات Ethernet ومحول الشبكة السلكية
استكشاف أخطاء منفذ Ethernet الذي لا يعمل وإصلاحها، وانعدام الاتصال بالشبكة عبر الكابل، وبطء الاتصال السلكي، وفشل اكتشاف محول الشبكة
متوسط30-45 دقيقة -
🔥 إصلاح مشكلات تقليل سرعة المعالج والأداء
حل مشكلات الخنق الحراري للمعالج، وعدم تفعيل Turbo Boost، وبقاء سرعة الساعة منخفضة، وضعف أداء المعالج في أنظمة Windows
صعب20-35 دقيقة -
💾 إصلاح مشكلات بطاقة SD وقارئ بطاقة الذاكرة
إصلاح عدم اكتشاف بطاقة SD، وعدم عمل قارئ بطاقة الذاكرة، وأخطاء البطاقة التالفة، وفشل القراءة/الكتابة على أجهزة قراءة بطاقات الذاكرة المدمجة وUSB
سهل10-20 دقيقة -
🎧 إصلاح مشكلات مقبس سماعة الرأس ومنفذ الصوت
حل مشكلة عدم عمل مقبس سماعة الرأس مقاس 3.5 مم، وعدم وجود صوت من خلال سماعات الرأس السلكية، وفشل الصوت في اللوحة الأمامية، ومشاكل اكتشاف منفذ الصوت
متوسط15-25 دقيقة -
💽 إصلاح مشكلات اكتشاف NVMe وM.2 SSD
استكشاف أخطاء عدم اكتشاف NVMe أو M.2 SSD في Windows أو BIOS وإصلاحها، وكذلك بطء الأداء والخنق الحراري وفشل التهيئة
صعب20-35 دقيقة -
📷 إصلاح مشكلات الماسح الضوئي والمسح
حل مشكلة عدم اكتشاف الماسح الضوئي، ومشكلات جودة المسح الضوئي، ومشكلات برنامج تشغيل TWAIN/WIA، وفشل برنامج المسح الضوئي على Windows
متوسط15-25 دقيقة -
💻 إصلاح مشكلات وميض شاشة الكمبيوتر المحمول والإضاءة الخلفية
إصلاح وميض الشاشة وتسرب الإضاءة الخلفية وعدم عمل التحكم في السطوع ورمش الشاشة والانطفاء المتقطع على أجهزة الكمبيوتر المحمولة
متوسط15-25 دقيقة -
🔌 إصلاح مشكلات اتصال HDMI وDisplayPort
استكشاف أخطاء انعدام الإشارة عبر HDMI أو DisplayPort وإصلاحها، وفشل المصافحة، وعدم عمل الصوت عبر HDMI، ومشكلات توصيل الكابل
متوسط15-25 دقيقة -
🔋 إصلاح مشكلات شحن الكمبيوتر المحمول ومحول التيار المتردد
حل مشكلة عدم شحن الكمبيوتر المحمول، والشحن البطيء، وعدم التعرف على محول التيار المتردد، وعدم اكتشاف البطارية، ومشكلات اتصال منفذ الشحن
متوسط15-25 دقيقة -
إصلاح تعذّر ضبط سطوع الشاشة
إصلاح شريط تمرير السطوع المفقود أو الرمادي، ومفاتيح السطوع غير المستجيبة، ومشكلات السطوع التكيفي على أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية.
سهل10-15 دقيقة -
إصلاح مفتاح Windows الذي لا يعمل
إصلاح مفتاح Windows الذي لا يفتح قائمة «ابدأ» أو لا يعمل في الاختصارات. يغطي ميزة Win Lock في لوحات مفاتيح الألعاب ومفاتيح التصفية وحظر السجل وإعادة تسجيل قائمة «ابدأ» وإصلاح ملفات النظام.
سهل5-10 دقائق -
إصلاح عدم عمل صوت USB بعد Windows Update
سماعة USB أو واجهة الصوت صامتة بعد تحديث Windows؟ التحقق من جهاز الإخراج والتراجع عن برنامج التشغيل أو إعادة تثبيته وإعادة تشغيل الصوت وإصلاح معدلات العينات.
متوسط15-30 دقيقة -
إصلاح إيماءات لوحة اللمس التي لا تعمل
إيماءات لوحة اللمس توقفت عن العمل؟ التحقق من إعدادات لوحة اللمس ومفتاح الوظيفة وإعادة تثبيت برنامج تشغيل Precision وإعادة تعيين الإيماءات والتحقق من أداة الشركة المصنعة.
متوسط15-30 دقيقة -
هل يصدر الصوت من مكبر الصوت الخطأ؟
وصّلت سماعات الرأس لكن الصوت ما زال يخرج من مكبرات الصوت؟ سماعات Bluetooth متصلة لكنك لا تسمع شيئًا؟ لنجعل الصوت يخرج من حيث تريد فعلًا.
سهل5 دقائق -
هل اختفت الشاشة الخارجية بعد استيقاظ الكمبيوتر من وضع السكون؟
يدخل الكمبيوتر في وضع السكون دون مشكلة، لكن عند الاستيقاظ تظهر الشاشة الثانية سوداء أو فارغة أو تختفي من إعدادات العرض؟ لنُعِدها إلى العمل — دون إعادة التشغيل في كل مرة.
سهل5 دقائق -
هل تكتب لوحة المفاتيح أحرفًا خاطئة؟
تضغط @ فيظهر " بدلًا منه؟ لوحة الأرقام تكتب حروفًا؟ الفاصلة العليا تكتب é؟ لوحة المفاتيح ليست معطلة، كل ما في الأمر أن Windows يظن أنك تستخدم تخطيطًا مختلفًا. خمس دقائق تكفي لتعمل كل المفاتيح بشكل صحيح من جديد.
سهل5 دقائق
قريبا في التطبيق
ابحث عن مشكلتك أعلاه — يتوفر الإصلاح الكامل خطوة بخطوة في تطبيق الهاتف WindowsHelper، قريبًا. يقوم PC Companion الشخصي المجاني (المتوفر الآن) بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر.
🔔 أعلمني عند الإطلاق