Праграма не ўсталёўваецца або пастаянна вылятае — выпраўленне

Апошняе абнаўленне: 2025-01-09

Выпраўце завіслыя праграмы, няўдалыя ўсталёўкі, памылкі адсутнасці DLL і праблемы сумяшчальнасці старых праграм. Ахоплівае прымусовае закрыццё, усталёўку ад імя адміністратара, залежнасці асяроддзя выканання і рэжым сумяшчальнасці.

Агляд

Праграмы завісаюць або праграмы ўстаноўкі не працуюць? Гэта кіраўніцтва ахоплівае 6 метадаў ад прымусовага закрыцця затрыманых праграм да ўсталявання адсутных бібліятэк Visual C++ і запуску старых праграм у рэжыме сумяшчальнасці.

Што сапраўды перашкаджае ўсталяванню або запуску праграмы

«Не ўсталёўваецца», «працягвае збой» і «не адказвае» гучаць як тры праблемы, але часта яны звязаны паміж сабой — праграма, якая з цяжкасцю ўсталёўваецца чыста, з большай верагоднасцю павядзе сябе дрэнна пасля запуску, і наадварот. У сутнасці, звычайна ўсё зводзіцца да таго, што праграма не хапае чагосьці неабходнага, канфліктуе з чымсьці, што ўжо ёсць на вашым ПК, або проста не створана для бесперабойнай працы ў вашых канкрэтных наладах.

Паколькі гэтыя прычыны шмат у чым перакрываюцца, адно і тое ж прыкладанне можа па-рознаму выходзіць з ладу на розных камп'ютарах - гэта частка таго, чаму «проста пераўсталяваць яго» не заўсёды працуе: пераўсталяванне не выпраўляе неадпаведнасці паміж дадаткам і тым, што на самой справе ёсць на вашым ПК.

Як сказаць, што гэта

• Праграма ўсталёўкі спыняецца на паўдарозе, памыляецца або, здаецца, заканчвае працу, але праграма не адкрываецца
• Прыкладанне адкрываецца, потым завісае або зачыняецца без папярэджання
• Часам ён працуе добра, а часам не, без відавочнай схемы
• У паведамленні пра памылку згадваецца, што чагосьці не хапае, або файл, які ён не можа знайсці

Наколькі гэта сур'ёзна?

Чаму «пераўсталяваць» не заўсёды працуе

Пераўсталёўка дапамагае толькі ў тым выпадку, калі сама ўсталяваная копія была пашкоджана, але многія праблемы з усталяваннем і збоямі ўзнікаюць з-за таго, што праграма не павінна прысутнічаць, або канфлікту з чымсьці іншым на ПК, і пераўсталёўка той самай праграмы не мяняе ні таго, ні іншага.

Надзейны шлях заключаецца ў выяўленні таго, што насамрэч адсутнічае ў дадатку або з чым супярэчыць на вашым канкрэтным ПК, і ліквідацыі гэтага. Дыягностыка сапраўднага разрыву і выпраўленне, якое ліквідуе яго, - гэта тое, для чаго ствараецца WindowsHelper, а не цыкл пераўсталявання і надзеі.

У чым гэта дапамагае

Чаго чакаць: Сярэдні цяжкасць • звычайна каля 10-15 хвілін.

Гэта адно з 67 выпраўленняў праблем праграмнага забеспячэння ў бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.

Агульныя пытанні

Звязаныя выпраўленні: Праблемы з праграмным забеспячэннем

• 🌐 Праблемы браўзера

  Выпраўце браўзер, які збоіць, павольна працуе або паводзіць сябе дзіўна: ачысціце кэш, скіньце налады, выдаліце праблемныя пашырэнні, абнавіце яго, выпраўце праблемы з DNS або пераўсталюйце.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📁 Аднаўленне файлаў

  Аднавіце страчаныя або выдаленыя файлы з папярэдніх версій, гісторыі файлаў або з дапамогай Windows File Recovery, праверце дыск на памылкі або адкаціце сістэму праз System Restore.

  Сярэдне30-60 хвілін
• 🔐 Выправіць актывацыю Microsoft Office

  Office не актывуецца? Праверце, што вы ўвайшлі ў правільны ўліковы запіс Microsoft, адрамантуйце Office, скіньце ліцэнзаванне, праверце стан ліцэнзіі або начыста пераўсталюйце Office.

  Сярэдне30-45 хвілін
• ⚙️ Выправіць канфлікты сумяшчальнасці праграмнага забеспячэння

  Старыя праграмы або праграмы, што канфліктуюць, не запускаюцца? Паспрабуйце рэжым сумяшчальнасці, правы адміністратара, адсутныя бібліятэкі асяроддзя выканання, спыненне службаў, якія канфліктуюць, або пераўсталёўку.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🔄 Выправіць памылкі аднаўлення сістэмы

  System Restore не спрацоўвае? Вызваліце месца, запусціце яго з бяспечнага рэжыму, зноў уключыце абарону сістэмы, выпраўце WMI і сістэмныя файлы і скіньце службу ценявога капіравання.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🛡️ Вырашыць канфлікты антывіруснага праграмнага забеспячэння

  Антывірус блакіруе праграмы або канфліктуе з іншай праграмай бяспекі? Дадайце выключэнні, праверце працу з прыпыненай абаронай, абнавіце базы або выдаліце лішнюю праграму.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📚 Вырашыць памылкі DLL і бібліятэкі

  Выпраўце памылкі «DLL не знойдзена» і пашкоджаных DLL: запусціце аднаўленне сістэмы, зноў зарэгіструйце DLL, усталюйце асяроддзі выканання Visual C++, праверце сістэму на шкодныя праграмы або паспрабуйце System Restore.

  Сярэдне30-45 хвілін
• ⚙️ Бяспечна выпраўляйце памылкі рэестра

  Выпраўце памылкі рэестра, якія выклікаюць збоі прыкладанняў і сістэмныя папярэджанні. Ахоплівае асірацелыя запісы, непрацуючыя асацыяцыі файлаў, памылкі аб'ектаў COM і інструменты бяспечнай ачысткі.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📦 Праблемы з усталяваннем праграмнага забеспячэння

  Праграма не ўсталёўваецца? Запусціце ўсталёўшчык ад імя адміністратара, адрамантуйце Windows Installer, прыпыніце антывірус, дадайце адсутныя файлы асяроддзя выканання або паспрабуйце чыстую загрузку.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🔄 Збоі Windows Update

  Выпраўце памылкі Windows Update, завіслыя спампоўкі і няўдалыя ўсталёўкі. Ахоплівае пошук кода памылкі, ачыстку кэша абнаўленняў, скід кампанентаў і ўсталёўку абнаўленняў уручную.

  Сярэдне30-45 хвілін

Вы таксама можаце сутыкнуцца

• Выправіць збоі і завісанні Outlook і стан «Не адказвае»

  Выпраўце збоі, завісанні і памылкі адсутнасці адказу Outlook, уключаючы канфлікты надбудоў, пашкоджаныя файлы даных і непрацуючыя профілі.

  Сярэдне30-45 хвілін
• Кантралюйце, якія абнаўленні ўсталёўваюцца

  Кіраванне палітыкамі абнаўлення

  Сярэдні ўзровень10-20 хв
• 🔧 Выправіць завісанні і збоі

  ПК завісае або збоіць? Праверце выкарыстанне рэсурсаў, праверце памяць, абнавіце драйверы, прасканіруйце сістэму на шкодныя праграмы, выпраўце пашкоджаныя сістэмныя файлы і прааналізуйце дампы збояў.

  Сярэдне15-20 хвілін
• 📚 Устаноўка і выдаленне праграм

  Асвойце кіраванне праграмным забеспячэннем на Windows 11 - ад спампоўкі праграм да поўнага выдалення праграм, якія вам не патрэбныя!

  Лёгка15-30 хвілін