Выправіць збоі Windows Hello у Windows 11 24H2

Сярэдне15-45 хвілінWindows 11 Крытычныя праблемы 24H2

Апошняе абнаўленне: 2025-09-21

Скіньце PIN-код, зноў зарэгіструйце адбіткі пальцаў, выпраўце распазнаванне твару, аднавіце біяметрычныя службы і наладзьце альтэрнатыўныя спосабы ўваходу пасля абнаўлення 24H2.

Не ўпэўнены, што гэта менавіта ваша праблема? Кожнае кіраўніцтва WindowsHelper датычыцца адной канкрэтнай праблемы, а не агульнага кантрольнага спісу па ліквідацыі непаладак, таму, калі назва вышэй адпавядае таму, што вы бачыце, гэта правільнае кіраўніцтва.

Што адбываецца з Windows Hello пасля 24H2

Windows Hello — уваход, які распазнае ваш твар або адбітак пальца замест уведзенага пароля — абапіраецца на ланцужок невялікіх частак, якія працуюць разам: сам датчык, служба, якая з ім размаўляе, і запіс вашага зарэгістраванага твару або пальца, які ён вядзе. Вялікае абнаўленне Windows, такое як 24H2, можа парушыць любое звяно ў гэтым ланцужку, таму ўваход у сістэму па адбітках пальцаў або твары можа раптоўна адмовіцца распазнаваць вас, нават калі ваш твар ці палец нічога не змянілася.

Гэта характэрна для гэтага віду абнаўлення, таму што 24H2 змяніла дастаткова асноўных элементаў, так што біяметрычны ўваход стаў адной з функцый, якія часцей за ўсё трапляюць у пераход, і розныя ПК могуць закранацца па-рознаму ў залежнасці ад іх апаратнага забеспячэння.

Як сказаць, што гэта

Наколькі гэта сур'ёзна?

Звычайна нязначныя

Ўзлом біяметрычнага ўваходу нязручны і не рызыкоўны - ваш PIN-код або пароль усё роўна дазваляе вам увайсці, а ваш уліковы запіс і файлы не закранаюцца.

Варта паставіцца сур'ёзна

Калі вы таксама заблакіраваны з PIN-кодам або паролем, гэта іншая, больш тэрміновая сітуацыя, якую варта разглядаць асобна ад збою толькі біяметрыі.

Чаму паўторная рэгістрацыя - не заўсёды рашэнне

Інстынктыўнае выпраўленне заключаецца ў тым, каб проста перарэгістраваць свой твар або палец, і часам гэта сапраўды так, але калі абнаўленне перашкаджае службе або самому датчыку, а не вашай рэгістрацыі, паўторная рэгістрацыя нічога не мяняе, і вы зноў затрымаліся.

Эфектыўным спосабам з'яўляецца вызначэнне таго, якую частку ланцужка абнаўленне на вашым канкрэтным ПК сапраўды парушыла, а затым выпраўленне гэтай сувязі, а не здагадкі. Дыягностыка зламанага этапу і выпраўленне супадзення - гэта тое, для чаго ствараецца WindowsHelper.

У чым гэта дапамагае

Чаго чакаць: Сярэдні цяжкасць • звычайна каля 15-45 хвілін.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Гэта адно з 26 выпраўленняў крытычных праблем Windows 11 24H2 у бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.

Хутка ў дадатку

Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў дадатку для тэлефона WindowsHelper — хутка, цана пакуль не аб'яўлена. Бясплатны PC Companion (даступны зараз) - гэта частка, якая злучае ваш тэлефон з ПК.

🔔 Паведаміць мне пра выхад
падзяліцца: Падзяліцца на X Падзяліцеся на Facebook Падзяліцеся па электроннай пошце

Агульныя пытанні

Ці павінен я вечна ўводзіць PIN-код?
Не — гэта вельмі часта аднаўляецца. Злом біяметрычнага ўваходу пасля вялікага абнаўлення - гэта вядомы від ікаўкі, а не незваротная страта функцыі.
Мой уліковы запіс цяпер менш абаронены?
Не. Вяртанне да вашага PIN-кода або пароля гэтак жа бяспечна, як і раней — біяметрычны ўваход - гэта зручнасць, а не адзіная абарона.
Чаму гэта адбылося адразу пасля абнаўлення?
Буйныя абнаўленні, такія як 24H2, змяняюць дастаткова асноўных частак, так што біяметрычны ўваход з'яўляецца адной з функцый, якія часцей за ўсё парушаюцца ў працэсе - гэта распазнаны шаблон, а не нешта унікальнае для вашага ПК.
Ці павінен я проста паўторна зарэгістраваць свой адбітак пальца або твар?
Гэта можа дапамагчы, але толькі ў тым выпадку, калі сапраўднай праблемай з'яўляецца сама рэгістрацыя — калі зламалася нешта больш глыбокае ў ланцужку, паўторная рэгістрацыя не выправіць, таму варта спачатку ведаць, у якім выпадку вы знаходзіцеся.
Ці паўторыцца гэта з будучымі абнаўленнямі?
Гэта не гарантавана, але гэта вядомы шаблон з вялікімі абнаўленнямі. Калі гэты выпадак будзе выпраўлены, вам больш нічога не трэба будзе рабіць да наступнага вялікага абнаўлення.

Звязаныя выпраўленні: Windows 11 Крытычныя праблемы 24H2

Вы таксама можаце сутыкнуцца

Праглядзіце ўсе больш за 1000 выпраўленняў →