⚙️ Выправіць праблемы канфігурацыі BIOS і UEFI
Апошняе абнаўленне: 2026-04-05
Доступ, канфігурацыя, абнаўленне і скід налад прашыўкі BIOS/UEFI для вырашэння збояў загрузкі, праблем з выяўленнем абсталявання і праблем з канфігурацыяй сістэмы
Не ўпэўнены, што гэта менавіта ваша праблема? Кожнае кіраўніцтва WindowsHelper датычыцца адной канкрэтнай праблемы, а не агульнага кантрольнага спісу па ліквідацыі непаладак, таму, калі назва вышэй адпавядае таму, што вы бачыце, гэта правільнае кіраўніцтва.
Што такое BIOS і UEFI на самай справе
BIOS — і UEFI, яго сучасная замена — гэта самае першае праграмнае забеспячэнне, якое запускаецца ў момант уключэння вашага ПК, перш чым увогуле загрузіцца Windows. Ён знаходзіцца на самой матчынай плаце, цалкам асобна ад Windows, і яго праца складаецца ў тым, каб абудзіць абсталяванне і перадаць кіраванне Windows, каб пачаць запуск. Ён мае ўласны экран налад, даступны толькі ў кароткія імгненні адразу пасля ўключэння, цалкам аддзелены ад усяго ў Windows.
Гэта шырэй, чым любая асобная абарона, з якой можа апрацоўваць ваша ўбудаванае праграмнае забеспячэнне, - яно ахоплівае шырокі спектр нізкаўзроўневых налад, ад таго, з якога дыска ПК пачынае распазнаваць падключанае абсталяванне, і праблемы могуць знаходзіцца ў любой частцы гэтай паверхні, а не ў адным яе вузкім куце.
Як распавесці пра праблему, жыве на гэтым узроўні
- Кампутар увогуле не паказвае лагатып Windows
- Перад пачаткам Windows з'яўляецца паведамленне, якое не падобна на экран Windows
- Праблема застаецца нават пасля поўнай пераўсталёўкі Windows
- Гэта пачалося пасля змены апаратнага забеспячэння, скіду гадзінніка/акумулятара або абнаўлення прашыўкі
Наколькі гэта сур'ёзна?
Звычайна нязначныя
Некаторыя паведамленні нізкага ўзроўню з'яўляюцца дабраякаснымі і зразумелымі самі па сабе, асабліва адразу пасля змены абсталявання.
Варта паставіцца сур'ёзна
Паколькі гэта выконваецца раней, чым з'явіцца якая-небудзь са звычайных сетак бяспекі Windows, унесеныя тут няправільныя змены могуць прывесці да таго, што ПК наогул не зможа запусціцца - стаўкі сапраўды адрозніваюцца ад паўсядзённых налад Windows, і варта пераканацца, перш чым што-небудзь дакранацца.
Чаму ўгадванне тут мае іншыя стаўкі, чым звычайная абстаноўка
Штодзённыя налады Windows лёгка адмяніць, калі вы памыліліся. Налады ўбудаванага праграмнага забеспячэння ляжаць у аснове ўсяго, што робіць Windows, таму няправільнае змяненне тут можа прывесці да таго, што ПК нават не дасягне таго моманту, калі Windows можа дапамагчы вам адмяніць гэта — выпадковая падказка на форуме, напісаная для іншай мадэлі або іншай праблемы, можа зрабіць сітуацыю прыкметна горш, чым палепшыць.
Дакладнае разуменне таго, што насамрэч не так, і ці трэба ўвогуле што-небудзь змяняць на гэтым узроўні, перш чым што-небудзь тут будзе закранута, - гэта тое, з чым ствараецца WindowsHelper, каб дапамагчы - гэта не месца для эксперыментаў.
У чым гэта дапамагае
Чаго чакаць: Цяжка цяжкасць • звычайна каля 25-40 хвілін.
Гэта адно з 41 выпраўленняў апаратных праблем у бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.
Хутка ў дадатку
Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў дадатку для тэлефона WindowsHelper — хутка, цана пакуль не аб'яўлена. Бясплатны PC Companion (даступны зараз) - гэта частка, якая злучае ваш тэлефон з ПК.
🔔 Паведаміць мне пра выхадАгульныя пытанні
Гэта тое самае, што звычайная налада Windows?
Ці рызыкоўна проста глядзець на гэтыя налады?
Чаму гэта наогул існуе асобна ад Windows?
BIOS - тое ж самае, што UEFI?
Ці трэба мне звяртацца сюды пры кожнай праблеме з ПК?
Звязаныя выпраўленні: Ліквідацыя непаладак апаратнага забеспячэння
-
🖥️ Праблемы з дысплеем
Дыягнастуйце і вырашайце праблемы з маніторам: чорны экран, мігценне, няправільнае раздзяленне і праблемы з колерам
Сярэдне30-45 хвілін -
🔊 Выправіць праблемы з гукам
Знайдзіце і выпраўце прычыны адсутнасці гуку і аўдыявыхаду, трэску дынамікаў і праблем з рэгуляваннем гучнасці
Сярэдне30-45 хвілін -
🎧 Выправіць якасць гуку Bluetooth
Ухіліце перарывісты, заікаючы або няякасны гук з навушнікаў і дынамікаў Bluetooth
Сярэдне30-45 хвілін -
💽 Выправіць распазнаванне вонкавага назапашвальніка
Дыягностыка і выпраўленне знешніх жорсткіх дыскаў, USB-назапашвальнікаў і SD-карт, якія не выяўляюцца і не распазнаюцца Windows
Сярэдне30-45 хвілін -
⌨️ Выправіць падключэнне клавіятуры і мышы
Выпраўце клавіятуру і мыш, якія не адказваюць, абрывы злучэння, затрымку ўводу і памылкі выяўлення драйвера
Сярэдне30-45 хвілін -
🌡️ Выправіць праблемы з перагрэвам
Дыягностыка і ліквідацыя перагрэву працэсара і графічнага працэсара, цеплавога рэгулявання, шуму вентылятара і выключэння з-за высокіх тэмператур
Сярэдне30-45 хвілін -
🔌 Выправіць распазнаванне прылады USB-C
Выпраўце праблемы: прылады USB-C не выяўляюцца, збоі злучэння Thunderbolt і праблемы з сілкаваннем (Power Delivery) праз порт USB-C
Сярэдне30-45 хвілін -
🌐 Скіньце налады інтэрнэту ў Windows 11
Скінуць і аднавіць падключэнне да Інтэрнэту на Windows 11, уключаючы выпраўленні сеткавага адаптара, DNS і TCP/IP
Сярэдне15-20 хвілін -
🖨️ Праблемы з прынтарам
Вырашыце агульныя праблемы з прынтарам, уключаючы збой падключэння, праблемы з драйверамі і памылкі друку
Сярэдне30-45 хвілін -
🖥️ Вырашыць збоі графічнага драйвера
Выпраўленне збояў графічнага драйвера, завісання дысплея, аднаўлення чорнага экрана і кодаў памылак GPU ў праглядзе падзей
Сярэдне30-45 хвілін
Вы таксама можаце сутыкнуцца
-
Выправіць збоі Windows Hello у Windows 11 24H2
Скіньце PIN-код, зноў зарэгіструйце адбіткі пальцаў, выпраўце распазнаванне твару, аднавіце біяметрычныя службы і наладзьце альтэрнатыўныя спосабы ўваходу пасля абнаўлення 24H2.
Сярэдне15-45 хвілін -
🔄 Кіруйце абнаўленнямі Windows
Устанаўлівайце абнаўленні, выпраўляйце непаладкі, усталёўвайце гадзіны актыўнасці і скідвайце кампаненты абнаўлення, каб падтрымліваць Windows у актуальным стане і ў бяспецы
Сярэдне45-60 хвілін -
Уключыце віртуалізацыю ў BIOS для WSL і Docker
Уключыце апаратную віртуалізацыю (Intel VT-x / AMD SVM) у BIOS для WSL2, Docker, Hyper-V і эмулятараў Android. Пакрокава для кожнага буйнога вытворцы ПК.
Сярэдне5-10 хвілін -
Нататнік не працуе, выходзіць з ладу або зменены пасля абнаўлення — выпраўленне
Выпраўленне збою нататніка, праблем з функцыямі AI/Copilot, непрацуючых укладак і пустога акна пасля абнаўлення Windows. Уключае рамонт, скід, пераўсталёўку і лёгкія варыянты.
Лёгка5-10 хвілін