Выправіць памылку ўваходу ў Microsoft Account «Вам спатрэбіцца інтэрнэт»

Апошняе абнаўленне: 2025-03-31

Выпраўце памылку "Вам спатрэбіцца інтэрнэт" пры ўваходзе ў праграмы Microsoft пасля абнаўленняў Windows, уключаючы скід Token Broker і рамонт службы NLA.

Агляд

Праграмы Microsoft кажуць, што вам патрэбны інтэрнэт, калі вы відавочна ў сетцы? Гэты дапаможнік выпраўляе памылку аўтэнтыфікацыі, унесеную апошнімі абнаўленнямі Windows.

Што азначае паведамленне «Вам спатрэбіцца інтэрнэт…» падчас наладкі

Гэта паведамленне з'яўляецца падчас першапачатковай наладкі ПК або стварэння ўліковага запісу, калі Windows накіроўвае вас на падключэнне і ўваход з дапамогай уліковага запісу Microsoft, а не на лакальны ўліковы запіс, які працуе толькі ў аўтаномным рэжыме. Гэта працэс наладжвання Windows', які настойвае на пэўным шляху наперад — гэта не памылка, звязаная з тым, што што-небудзь парушана, і не тое, што адбываецца, калі вы ўжо карыстаецеся ПК кожны дзень.

Гэта адрознівае сітуацыю ад таго, што налады не сінхранізуюцца для ўліковага запісу, у які вы ўжо ўвайшлі, - гэта тое, што вы атрымаеце гэтае паведамленне яшчэ да таго, як вы дасягнулі працоўнага стала, падчас самой наладкі.

Як сказаць, з чым вы сутыкаецеся

• У паведамленні асабліва згадваецца неабходнасць інтэрнэту або ўліковага запісу Microsoft, якія з'яўляюцца падчас першапачатковай налады ПК
• Ён з'яўляецца яшчэ да таго, як вы ўпершыню трапіце на працоўны стол
• Пазасеткавы або «абмежаваны» варыянт наладкі, якога вы маглі чакаць, не бачны або яго цяжка знайсці
• Ён можа з'явіцца, нават калі на кампутары ёсць актыўнае падключэнне да Інтэрнэту

Наколькі гэта сур'ёзна?

Чаму гэта адрозніваецца больш, чым людзі чакаюць

Парада для гэтага паведамлення часта прадугледжвае адно фіксаванае паводзіны, але тое, наколькі настойлівы Windows на гэтым кроку, можа адрознівацца ў залежнасці ад версіі і выпуску Windows — так што крок, які спрацаваў для чыіхсьці налад, не заўсёды адносіцца непасрэдна да вашых.

Разуменне таго, што на самой справе патрабуе ваша канкрэтная ўстаноўка, і якія варыянты для яе сапраўды існуюць, - гэта тое, што WindowsHelper ствараецца, каб дапамагчы растлумачыць, а не прымяняць парады, прызначаныя для іншай версіі.

У чым гэта дапамагае

Чаго чакаць: Сярэдні цяжкасць • звычайна каля 10-15 хвілін.

Гэта адно з 67 выпраўленняў праблем праграмнага забеспячэння ў бібліятэцы WindowsHelper. Поўнае пакрокавае выпраўленне гэтай праблемы знаходзіцца ў праграме WindowsHelper.

Агульныя пытанні

Звязаныя выпраўленні: Праблемы з праграмным забеспячэннем

• 🌐 Праблемы браўзера

  Выпраўце браўзер, які збоіць, павольна працуе або паводзіць сябе дзіўна: ачысціце кэш, скіньце налады, выдаліце праблемныя пашырэнні, абнавіце яго, выпраўце праблемы з DNS або пераўсталюйце.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📁 Аднаўленне файлаў

  Аднавіце страчаныя або выдаленыя файлы з папярэдніх версій, гісторыі файлаў або з дапамогай Windows File Recovery, праверце дыск на памылкі або адкаціце сістэму праз System Restore.

  Сярэдне30-60 хвілін
• 🔐 Выправіць актывацыю Microsoft Office

  Office не актывуецца? Праверце, што вы ўвайшлі ў правільны ўліковы запіс Microsoft, адрамантуйце Office, скіньце ліцэнзаванне, праверце стан ліцэнзіі або начыста пераўсталюйце Office.

  Сярэдне30-45 хвілін
• ⚙️ Выправіць канфлікты сумяшчальнасці праграмнага забеспячэння

  Старыя праграмы або праграмы, што канфліктуюць, не запускаюцца? Паспрабуйце рэжым сумяшчальнасці, правы адміністратара, адсутныя бібліятэкі асяроддзя выканання, спыненне службаў, якія канфліктуюць, або пераўсталёўку.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🔄 Выправіць памылкі аднаўлення сістэмы

  System Restore не спрацоўвае? Вызваліце месца, запусціце яго з бяспечнага рэжыму, зноў уключыце абарону сістэмы, выпраўце WMI і сістэмныя файлы і скіньце службу ценявога капіравання.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🛡️ Вырашыць канфлікты антывіруснага праграмнага забеспячэння

  Антывірус блакіруе праграмы або канфліктуе з іншай праграмай бяспекі? Дадайце выключэнні, праверце працу з прыпыненай абаронай, абнавіце базы або выдаліце лішнюю праграму.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📚 Вырашыць памылкі DLL і бібліятэкі

  Выпраўце памылкі «DLL не знойдзена» і пашкоджаных DLL: запусціце аднаўленне сістэмы, зноў зарэгіструйце DLL, усталюйце асяроддзі выканання Visual C++, праверце сістэму на шкодныя праграмы або паспрабуйце System Restore.

  Сярэдне30-45 хвілін
• ⚙️ Бяспечна выпраўляйце памылкі рэестра

  Выпраўце памылкі рэестра, якія выклікаюць збоі прыкладанняў і сістэмныя папярэджанні. Ахоплівае асірацелыя запісы, непрацуючыя асацыяцыі файлаў, памылкі аб'ектаў COM і інструменты бяспечнай ачысткі.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 📦 Праблемы з усталяваннем праграмнага забеспячэння

  Праграма не ўсталёўваецца? Запусціце ўсталёўшчык ад імя адміністратара, адрамантуйце Windows Installer, прыпыніце антывірус, дадайце адсутныя файлы асяроддзя выканання або паспрабуйце чыстую загрузку.

  Сярэдне30-45 хвілін
• 🔄 Збоі Windows Update

  Выпраўце памылкі Windows Update, завіслыя спампоўкі і няўдалыя ўсталёўкі. Ахоплівае пошук кода памылкі, ачыстку кэша абнаўленняў, скід кампанентаў і ўсталёўку абнаўленняў уручную.

  Сярэдне30-45 хвілін

Вы таксама можаце сутыкнуцца

• Выправіць праблемы з аднаўленнем уліковага запісу і двухфактарнай аўтэнтыфікацыяй

  Вырашыце блакіроўкі ўваходу, скіньце метады 2FA, аднавіце ўліковыя запісы пасля страты прылад і наладзьце рэзервовыя параметры аўтэнтыфікацыі ў сэрвісах.

  Сярэдне15-45 хвілін
• ⚙️ Выправіць налады сінхранізацыі Microsoft Account

  Дыягностыка і аднаўленне асноўнай функцыі Windows «Сінхранізацыя налад», уключаючы шэрыя пераключальнікі, памылкі прыпынення сінхранізацыі і паведамленні аб тым, што ўліковы запіс патрабуе ўвагі.

  Сярэдне25-35 хвілін
• 💼 Прасунутыя Microsoft Office праблемы

  Поўнае карпаратыўнае кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак і вырашэнні складаных праблем Microsoft Office, праблем з актывацыяй, аптымізацыі прадукцыйнасці і карпаратыўнага разгортвання

  Складана15-30 хвілін
• Скасаванне Microsoft 365 і Xbox Game Pass

  Скасуйце Microsoft 365, Xbox Game Pass, OneDrive і іншыя падпіскі Microsoft. Уключае запыты на вяртанне грошай і кіраванне падпіскамі ў Microsoft Store.

  Лёгка2-5 хвілін