🖨️ Коригирайте принтера, който не е открит или се показва офлайн

Medium10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: April 26, 2025

Коригирайте принтера, който се показва офлайн или не се открива в Windows - рестартирайте спулера, проверете връзките и актуализирайте драйверите

Преглед

Принтерът се показва като офлайн или Windows не може да го открие? Това изчерпателно ръководство ще коригира проблеми с връзката на принтера, ще рестартира услугата за спулер за печат, ще актуализира/преинсталира драйвери и ще върне вашия принтер онлайн и ще работи.

Какво всъщност означава „офлайн“ или „не е открит“ за принтер

Когато Windows показва вашия принтер като офлайн или изобщо не може да го намери, това не означава непременно, че самият принтер е повреден — това означава, че Windows и принтерът са спрели да се споразумеят дали могат да разговарят помежду си. Това несъгласие може да се случи дори докато принтерът стои включен, готов, със заредена хартия и изглежда напълно добре от мястото, където стоите.

Объркващото е, че „офлайн“ е етикетът на Windows, а не собственото състояние на принтера — принтерът може да бъде напълно онлайн и функционален, докато Windows настоява за друго, поради което изключването и включването на принтера не винаги помага.

Как да разбера, че е това

Колко сериозно е?

Обикновено незначителни

Принтер, който се показва офлайн или неоткрит, е много често срещан проблем с ниски залози — той не засяга нищо друго на вашия компютър и не излага на риск файлове.

Струва си да се вземе на сериозно

Ако заданията за печат се натрупват и никога не се изчистват, струва си да се обърнете към тях, преди да имате натрупване на заседнали задания, които също да сортирате.

Защо рестартирането на принтера не винаги го поправя

Инстинктивното движение — изключване и включване на принтера — помага, когато самият принтер изгуби опората си, но не прави нищо, когато истинският проблем е от страна на Windows' тази връзка, което е голям дял от тези случаи. Хората рестартират принтера три пъти и остават блокирани.

Надеждният път е да се разбере дали прекъсването е от страната на принтера или от страната на Windows и да се коригира тази конкретна връзка. Диагностицирането коя страна действително се е счупила и насочването на корекцията на съответствието е това, за което WindowsHelper се създава.

С какво помага това

Какво да очаквате: Среден трудност • обикновено около 10-20 минути.

Topics covered
checkconnectionsdetecteddrivershardwareoffline

Това е една от 41 корекции за отстраняване на хардуерни проблеми в библиотеката WindowsHelper. Пълната поправка стъпка по стъпка съществува в приложението WindowsHelper.

Очаквайте скоро в приложението

Пълната поетапна корекция за това съществува в телефонното приложение WindowsHelper — очаквайте скоро, все още няма обявена цена. Безплатният компютър Companion (наличен сега) е частта, която свързва вашия телефон с вашия компютър.

🔔 Получавайте известие при стартиране
споделяне: Споделете в X Споделете във Facebook Споделете по имейл

Често задавани въпроси

Защо Windows казва офлайн, когато принтерът ми е ясно включен?
Тъй като „офлайн“ е Windows оценка на връзката, а не описание на собственото състояние на принтера — двете могат да не са съгласни и това несъгласие е точно проблемът за разрешаване.
Ще се оправи ли рестартирането на принтера?
Понякога, ако самият принтер е загубил представа за нещата — но често прекъсването е от страна на Windows', в който случай рестартирането на принтера само по себе си няма да промени нищо.
Заданията ми за печат са блокирали — загубени ли са?
Не е изгубен, просто е заседнал на опашка, която не се движи. След като основният проблем с връзката бъде разрешен, задачите на опашката обикновено преминават или могат да бъдат изчистени и изпратени отново.
Това знак ли е, че моят принтер се проваля?
Рядко. „Офлайн“ и „не е открит“ са предимно проблеми с връзката или софтуера, а не самият принтер се износва.

Свързани поправки в Отстраняване на проблеми с хардуера

Може също да се натъкнете на

Прегледайте всички над 1000 поправки →