Отстраняване на хардуерни проблеми
41 ръководства за проблеми с хардуера за отстраняване на неизправности на Windows — намерете вашите, след което вземете стъпка по стъпка корекцията в приложението.
Как това се различава от пълния ремонт на хардуера
Тази категория обхваща устройства, които се държат неправилно на ниво връзка или драйвер — принтер, който няма да бъде открит, дисплей, който не се разширява, уеб камера Windows не може да намери — без непременно нещо да е физически счупено. През повечето време самият хардуер е наред; истинският проблем е начинът, по който Windows в момента говори (или не успява да говори) с него.
Тъй като тук се събират толкова много различни типове устройства, една и съща основна причина – конфликт на драйвери, промяна на актуализацията на Windows, проблем с порта – може да се покаже като напълно различни симптоми в зависимост от това кое устройство засяга.
Когато тези проблеми са склонни да се появят
- Веднага след актуализация на Windows един от най-честите тригери за работещо преди това устройство внезапно не се разпознава
- Когато превключвате устройство между USB портове, особено USB-C, Thunderbolt или докинг станции
- Първият път, когато дадено устройство се използва след период на липса на връзка
- Когато няколко устройства са свързани наведнъж и се конкурират за един и същ порт, драйвер или честотна лента
Защо „изключете и включете отново“ решава само лесните случаи
Този трик работи при истински проблем с разхлабена връзка, но не прави нищо при конфликт на драйвер или настройка Windows, променена сама по себе си — и повтарянето му отново и отново, когато е грешната причина, само губи време, без да се доближава до действителното решение.
WindowsHelper се създава, за да различи истински проблем с връзката от проблем с драйвер или конфигурация, преди да предложи нещо, тъй като корекцията за всеки е различна, въпреки че и двете могат да изглеждат като „моето устройство просто не е там“.
Разгледайте ръководствата
-
🖥️ Проблеми с дисплея
Диагностицирайте и разрешавайте проблеми с дисплея на монитора, включително черен екран, трептене, грешна резолюция и проблеми с цвета
Средно30-45 минути -
🔊 Коригирайте проблеми със звука
Отстраняване на неизправности и коригиране на неработещ звук, липса на аудио изход, пукащи високоговорители и проблеми с контрола на звука
Средно30-45 минути -
🎧 Коригирайте качеството на аудиото с Bluetooth
Премахнете накъсания, прекъсващ или нискокачествен звук от Bluetooth слушалки и високоговорители
Средно30-45 минути -
💽 Коригирайте разпознаването на външно хранилище
Диагностика и коригиране на външни твърди дискове, USB устройства и SD карти, които не са открити или разпознати от Windows
Средно30-45 минути -
⌨️ Коригирайте връзката на клавиатурата и мишката
Разрешаване на неотговаряне на клавиатурата и мишката, прекъсване на връзката, закъснение при въвеждане и грешки при откриване на драйвер
Средно30-45 минути -
🌡️ Коригирайте проблеми с прегряване
Диагностицирайте и отстранете прегряването на CPU и GPU, термичното ограничаване на производителността, шума от вентилатора и изключванията поради високи температури
Средно30-45 минути -
🔌 Коригирайте разпознаването на USB-C устройство
Коригиране на неоткрити USB-C устройства, неуспешни връзки с Thunderbolt и проблеми с захранването на USB-C порта
Средно30-45 минути -
🌐 Нулиране на интернет в Windows 11
Нулирайте и възстановете интернет връзката в Windows 11, включително корекции на мрежовия адаптер, DNS и TCP/IP
Средно15-20 минути -
🖨️ Проблеми с принтера
Отстраняване на общи проблеми с принтера, включително неуспешно свързване, проблеми с драйвери и грешки при печат
Средно30-45 минути -
🖥️ Разрешаване на сривове на графичен драйвер
Коригирайте сривовете на графичния драйвер, замръзването на дисплея, възстановяването от черен екран и кодовете за грешки на GPU във „Визуализатор на събития“
Средно30-45 минути -
🔋 Решете проблемите със захранването и батерията
Разрешете изтощаването на батерията на лаптопа, проблемите с плана за захранване, проблемите със зареждането и повреди в режим на заспиване или хибернация
Средно30-45 минути -
⚡ Коригирайте заспиване/събуждане на Thunderbolt док
Коригирайте прекъсването на връзката с докинг станция Thunderbolt след заспиване или събуждане, включително актуализации на фърмуера и управление на захранването
Средно30-45 минути -
📶 Разрешете прекъсванията на Wi-Fi връзката
Коригирайте прекъсванията на Wi-Fi връзката, периодичните разпадания, ниските скорости и повредите на безжичния адаптер
Средно30-45 минути -
🔌 Проблеми с USB устройството
Отстраняване на неизправности с неразпознати USB устройства, предупреждения за пренапрежение на тока, периодични прекъсвания на връзката и грешки на драйвера
Средно30-45 минути -
📷 Поправки на уеб камерата и камерата
Коригирайте неоткрита уеб камера, черен екран на камерата, лошо качество на видеото и проблеми с разрешенията за приложения в Windows
Средно30-45 минути -
🖨️ Коригирайте принтера, който не е открит или се показва офлайн
Коригирайте принтера, който се показва офлайн или не се открива в Windows - рестартирайте спулера, проверете връзките и актуализирайте драйверите
Средно10-20 минути -
🐌 Коригирайте бавния печат и блокиралата опашка за печат
Ускорете бавния печат, изчистете блокираната опашка за печат и оптимизирайте производителността на принтера на Windows
Средно10-15 минути -
📄 Коригирайте лошото качество на печат – избледнели или на ивици разпечатки
Коригирайте избледнели, набраздени или размазани разпечатки, включително почистване на печатащата глава, подравняване и оптимизиране на драйвера
Средно15-30 минути -
📄 Коригирайте засядането и подаването на хартия
Отстранете заседналата хартия и решете проблемите с подаването чрез правилно изваждане, почистване на ролките и регулиране на подаването
Лесно10-20 минути -
🧠 Коригирайте хардуерни грешки на RAM и памет
Диагностицирайте и разрешавайте хардуерни повреди на RAM, грешки в паметта, неразпознати модули и нестабилност на системата, причинени от дефектна или неправилно конфигурирана памет
Трудно45-60 минути -
⚙️ Коригирайте проблеми с конфигурацията на BIOS и UEFI
Осъществявайте достъп, конфигурирайте, актуализирайте и нулирайте настройките на фърмуера на BIOS/UEFI, за да разрешите грешки при зареждане, проблеми с откриването на хардуер и проблеми с конфигурацията на системата
Трудно25-40 минути -
🤚 Коригирайте проблеми със сензорния екран и дигитайзера
Разрешаване на липса на реакция на сензорния екран, призрачни докосвания, грешки при калибриране и повреди на дигитайзера на лаптопи и таблети, работещи с Windows
Средно15-25 минути -
🖱️ Коригирайте проблеми с тъчпада и тракпада
Отстраняване на неизправности при неработещ тъчпад на лаптоп, неуспешни жестове, проблеми с чувствителността, проблеми с отхвърляне на дланта и конфликти на драйвери
Средно15-25 минути -
🖥️ Коригирайте настройката на няколко монитора и външен дисплей
Разрешаване на проблеми с неоткрит втори монитор, неправилна подредба на дисплеите, несъответстваща разделителна способност и конфигурацията на няколко монитора
Средно15-25 минути -
🎤 Коригирайте проблеми с микрофона и аудио входа
Коригирайте проблеми с неоткрит микрофон, ниско ниво на входящия звук, статичен шум, ехо и записване на звук в Windows
Средно15-25 минути -
🌐 Коригирайте проблеми с Ethernet и кабелен мрежов адаптер
Отстраняване на неизправности в Ethernet порта, който не работи, няма мрежова връзка по кабел, бавни скорости на кабела и грешки при откриване на мрежовия адаптер
Средно30-45 минути -
🔥 Коригирайте проблеми с регулирането на CPU и производителността
Разрешете термичното ограничаване на процесора, неактивиращия се Turbo Boost, заседналата ниска тактова честота и ниската производителност на процесора в Windows
Трудно20-35 минути -
💾 Коригирайте проблеми с SD карта и четец на карти с памет
Коригиране на неоткрита SD карта, неработещ четец на карти с памет, грешки при повредена карта и грешки при четене/запис на вградени и USB четци на карти
Лесно10-20 минути -
🎧 Коригирайте проблеми с жака за слушалки и аудиопорта
Разрешете 3,5 мм жак за слушалки, който не работи, няма звук през кабелни слушалки, неизправности в звука на предния панел и проблеми с откриването на аудио порт
Средно15-25 минути -
💽 Коригирайте проблеми с откриването на NVMe и M.2 SSD
Отстраняване на неизправности с NVMe или M.2 SSD, които не са открити в Windows или BIOS, ниска производителност, термично регулиране и грешки при инициализация
Трудно20-35 минути -
📷 Коригирайте проблеми със скенера и сканирането
Решете проблеми с неоткрит скенер, качеството на сканиране, драйверите TWAIN/WIA и грешки в софтуера за сканиране в Windows
Средно15-25 минути -
💻 Коригирайте проблеми с трептенето на екрана на лаптопа и фоновото осветление
Коригирайте трептенето на екрана, прозирането на подсветката, неработещото регулиране на яркостта, премигването на дисплея и периодичното изгасване на екрана на лаптопи
Средно15-25 минути -
🔌 Коригирайте проблеми с връзката с HDMI и DisplayPort
Отстраняване на проблеми с HDMI или DisplayPort без сигнал, неуспешен handshake, неработещ звук през HDMI и проблеми с кабелната връзка
Средно15-25 минути -
🔋 Коригирайте проблеми със зареждането на лаптопа и променливотоковия адаптер
Решете проблеми, когато лаптопът не се зарежда, зарежда се бавно, AC адаптерът или батерията не се разпознават, или има проблеми с порта за зареждане
Средно15-25 минути -
Коригирайте яркостта на екрана, която не се регулира
Коригирайте липсващ или оцветен в сиво плъзгач за яркост, неотзивчиви клавиши за яркост и проблеми с адаптивната яркост на лаптопи и настолни компютри.
Лесно10-15 минути -
Коригирайте клавиша Windows, който не работи
Коригирайте клавиша Windows, когато не отваря менюто „Старт“ или не работи в клавишни комбинации. Обхваща Win Lock на геймърски клавиатури, филтриращите клавиши, блокиране в системния регистър, повторно регистриране на менюто „Старт“ и поправка на системни файлове.
Лесно5-10 минути -
Коригирайте USB аудио, което не работи след Windows Update
USB слушалките или аудиоинтерфейсът мълчат след актуализация на Windows? Проверете изходното устройство, върнете или преинсталирайте драйвера, рестартирайте звука и оправете честотите на дискретизация.
Средно15-30 минути -
Коригирайте неработещите жестове на тъчпада
Жестовете на тъчпада спряха да работят? Проверете настройките на тъчпада и функционалния клавиш, преинсталирайте драйвера Precision, нулирайте жестовете и проверете помощната програма на производителя.
Средно15-30 минути -
Звукът се възпроизвежда от грешния високоговорител?
Включете слушалки, но звукът остава от високоговорителите? Bluetooth слушалките са свързани, но не чувате нищо? Нека звукът да отиде там, където всъщност го искате.
Лесно5 мин -
Външният монитор изчезва, след като компютърът излезе от режим на заспиване?
Компютърът заспива нормално, но след събуждане вторият монитор е черен, празен или липсва в настройките на дисплея? Нека го накараме да работи отново — без рестартиране всеки път.
Лесно5 мин -
Клавиатурата въвежда грешни знаци?
Натискате @, а излиза "? Цифровата клавиатура пише букви? Апострофът пише é? Клавиатурата ви не е повредена — Windows просто смята, че ползвате друга подредба. За пет минути всеки клавиш отново ще работи правилно.
Лесно5 мин
Очаквайте скоро в приложението
Открийте проблема си по-горе — пълната стъпка по стъпка корекция е в телефонното приложение WindowsHelper, очаквайте скоро. Безплатният PC Companion (наличен сега) свързва вашия телефон с вашия компютър.
🔔 Уведомете ме при пускането