Com guiar

45 guies per resoldre problemes a Windows: trobeu el vostre i, a continuació, obteniu la solució pas a pas a l'aplicació.

Quin tipus de "com fer-ho" cobreix això

Es tracta menys d'alguna cosa que s'hagi trencat i més de no saber encara com funciona una funció o una tasca: configurar un ordinador nou, utilitzar Word o Excel correctament, gravar la pantalla, comprar un ordinador usat amb seguretat, entendre què significa "reparar o substituir" fins i tot per a un problema determinat. Res aquí suposa que alguna cosa està malament; suposa que algú no ha fet aquesta tasca en particular abans.

Gran part també és una presa de decisions més que una tasca mecànica: saber si val la pena reparar un ordinador o quines especificacions realment importen a l'hora de comprar-ne un, és tant fer una bona elecció com seguir els passos.

Quan la gent sol buscar aquest tipus d'orientació

• Configurar alguna cosa per primera vegada: un ordinador nou, una impressora nova, un compte nou
• Abans de prendre una decisió amb diners adjunts, com ara comprar, reparar o actualitzar un ordinador
• Quan intenteu fer alguna cosa en una aplicació (Word, Excel, PowerPoint) que òbviament no es pot descobrir només fent clic al voltant

Per què els tutorials de mida única sovint fan perdre el temps de la gent

Molts continguts "com fer" en línia estan escrits per ser el més ampli possible, de manera que es dedica la major part de la seva durada a cobrir escenaris que no s'apliquen a la situació real del lector: un ordinador específic, una versió específica d'una aplicació, un objectiu específic.

WindowsHelper s'està dissenyant per fer coincidir una guia amb la tasca concreta i la situació que realment té algú, en lloc d'una guia genèrica completada per cobrir totes les variacions possibles alhora.

Navega per les guies

• Com configurar un ordinador nou

  Configureu un PC nou amb Windows: les pantalles de configuració, primer Windows Update, aplicacions gratuïtes essencials, eliminar el programari preinstal·lat innecessari i la configuració que val la pena canviar el primer dia.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar OneDrive

  Apreneu OneDrive: configureu-lo, deseu i compartiu fitxers, allibereu espai amb Fitxers a petició, solucioneu els problemes de sincronització i protegiu els fitxers importants a la Caixa forta personal.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar Microsoft Word

  Apreneu Microsoft Word: creeu i deseu documents, doneu format al text, afegiu imatges i taules, imprimiu o exporteu a PDF, feu servir estils, taules de contingut i el control de canvis.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar Microsoft Excel

  Apreneu Excel des del principi: cel·les i entrada de dades, fórmules, ordenació i filtres, gràfics, taules dinàmiques, fórmules de cerca i automatització de tasques amb macros.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar PowerPoint

  Apreneu PowerPoint: creeu la vostra primera presentació, afegiu imatges i disseny, feu servir transicions i animacions, presenteu amb les notes de l'orador i exporteu-la o compartiu-la.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar Google Docs i Google Sheets

  Apreneu Google Docs i Google Sheets: creeu fitxers, doneu format als documents, feu servir fórmules i gràfics, treballeu sense connexió, col·laboreu amb comentaris i l'historial de versions, i molt més.

  Fàcil10-15 min
• Com configurar una impressora

  Configureu una impressora USB o Wi-Fi, imprimiu a PDF, gestioneu la configuració d'impressió, instal·leu el programari del fabricant per escanejar i solucioneu els treballs encallats o una impressora fora de línia.

  Fàcil10-15 min
• Com connectar un monitor

  Connecteu un monitor extern: trieu el cable adequat, configureu l'ampliació o la duplicació, la resolució i la freqüència d'actualització, feu-lo servir amb un portàtil i solucioneu una pantalla sense senyal.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar l'emmagatzematge al núvol

  Trieu entre OneDrive, Google Drive, Dropbox i iCloud, configureu-los a Windows, feu-los servir cada dia, mantingueu els fitxers privats i canvieu de proveïdor.

  Fàcil10-15 min
• Com fer una còpia de seguretat del vostre PC

  Feu la còpia de seguretat de l'ordinador en tres nivells, des de la còpia al núvol d'OneDrive fins a l'Historial de fitxers en una unitat externa i una imatge completa del sistema, i després comproveu que les còpies funcionen.

  Fàcil10-15 min
• Com netejar el vostre ordinador

  Netegeu l'ordinador: suprimiu els fitxers brossa, desinstal·leu el programari preinstal·lat innecessari i els programes que no feu servir, reduïu les aplicacions d'inici, comproveu si hi ha virus i programari maliciós, i manteniu-lo net després.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar l'Administrador de tasques

  Feu servir l'Administrador de tasques per finalitzar tasques congelades, veure l'ús de CPU, memòria, disc i GPU, descobrir què alenteix l'ordinador, gestionar els elements d'inici i solucionar-lo quan no s'obre.

  Fàcil10-15 min
• Com connectar dispositius Bluetooth

  Aparelleu auriculars, altaveus, ratolins i teclats Bluetooth amb Windows, feu que l'àudio Bluetooth sigui el predeterminat, solucioneu els problemes habituals o afegiu Bluetooth a un ordinador d'escriptori.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar la pantalla dividida

  Feu servir la pantalla dividida a Windows amb l'ajust per teclat, arrossegant les finestres a les vores, les disposicions d'ajust, els escriptoris virtuals, FancyZones i diversos monitors.

  Fàcil10-15 min
• Com gestionar les contrasenyes de manera segura

  Protegiu les vostres contrasenyes: configureu un bon gestor de contrasenyes, activeu l'inici de sessió en dos passos, comproveu si s'han filtrat contrasenyes, proveu les claus d'accés i prepareu un pla per si us quedeu sense accés.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar l'indicador d'ordres

  Apreneu a fer servir l'indicador d'ordres: obriu-lo com a administrador, les ordres més útils, les ordres de reparació del sistema, les variables d'entorn i els vostres primers scripts per lots.

  Fàcil10-15 min
• Com transferir dades a un ordinador nou

  Passeu els fitxers, els programes i les dades del navegador a un ordinador nou amb OneDrive, una unitat externa, Còpia de seguretat de Windows o una transferència directa per xarxa.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar Windows Defender

  Feu servir Windows Defender: comproveu la protecció i executeu anàlisis, protecció en temps real, tallafoc, protecció contra el ransomware, exclusions, historial d'amenaces i un Defender desactivat.

  Fàcil10-15 min
• Com solucionar missatges d'error habituals

  Què volen dir els missatges d'error habituals de Windows i com resoldre'ls: errors de fitxers i de disc, de xarxa, de permisos, bloquejos d'aplicacions, pantalla blava i codis de Windows Update.

  Fàcil10-15 min
• Com utilitzar el Microsoft Store

  Moveu-vos pel Microsoft Store: exploreu, instal·leu, actualitzeu i desinstal·leu aplicacions, gestioneu els pagaments i els jocs de Game Pass, i solucioneu els problemes del Microsoft Store.

  Fàcil10-15 min
• Com gravar la pantalla a Windows 11 — Mètodes gratuïts

  Enregistra la pantalla a Windows 11 de franc amb la Xbox Game Bar (Win+Alt+R), l'enregistrament d'una àrea amb l'Eina de retall o l'enregistrador de pantalla del PowerPoint.

  Fàcil2 minuts per aprendre-ho
• Com escriure emojis i símbols a Windows

  Apreneu a escriure emojis, símbols (©™°€→), kaomoji i caràcters especials amb el selector d'emojis de Windows, els codis Alt i el Mapa de caràcters.

  Fàcil1-2 minuts
• Com extreure fitxers ZIP, RAR i 7Z a Windows

  Obriu fitxers ZIP, RAR, 7Z i TAR a Windows amb les eines integrades o amb 7-Zip, gestioneu les contrasenyes i els arxius de diverses parts, i creeu fitxers comprimits.

  Fàcil1-3 minuts
• Cal reparar o substituir l'ordinador?

  Guia de decisions amb taules de costos, llindars d'edat i la regla del 50% per determinar si reparar o substituir l'ordinador té més sentit financer.

  Fàcil10 minuts
• Com netejar la pantalla i el teclat amb seguretat

  La manera correcta de netejar monitors, pantalles de portàtils, teclats, pantalles tàctils i ratolins sense causar danys. Utilitza Windex amb vinagre sobre un drap de microfibra.

  Fàcil10-15 minuts
• Quant hauria de costar la reparació d'un ordinador? Guia de preus

  Preus justos per a totes les reparacions habituals d'ordinadors el 2026: programari, maquinari, millores i diagnòstics. Inclou senyals d'alerta de tallers deshonestos i una comparació de costos de fer-ho un mateix.

  FàcilGuia de referència
• Guia de compra d'ordinadors portàtils: quines especificacions són realment importants

  Deixeu de banda l'argot del màrqueting i compreu el portàtil adequat. Inclou CPU, RAM, emmagatzematge, pantalla, bateria, qualitat de construcció, bases de refrigeració, rànquings de marques i on trobar ofertes.

  Fàcil10 min de lectura
• El meu ordinador pot executar aquest joc o programari?

  Comproveu si el vostre ordinador pot executar un joc o un programa amb Can You Run It (systemrequirementslab.com), comproveu-ne les especificacions a mà i vegeu consells per millorar-lo si no pot.

  Fàcil2-5 minuts
• Com comprar un ordinador usat o reformat amb seguretat

  Guia completa per comprar portàtils renovats amb seguretat: on comprar, què comprovar, proves en rebre'l amb HWiNFO i powercfg, senyals d'alerta per retornar-lo de seguida i la primera configuració.

  Fàcil15 min de lectura
• 📊 Com obrir l'Administrador de tasques i solucionar-ne els problemes

  Superviseu els programes en execució, comproveu l'ús de CPU/RAM i tanqueu les aplicacions congelades

  Fàcil5-10 minuts
• 🛡️ Com utilitzar el mode segur i solucionar-ne els problemes

  Inicieu Windows amb un mínim de controladors per diagnosticar i solucionar problemes

  Fàcil10-15 minuts
• 📸 Com fer una captura de pantalla i solucionar problemes

  Captura la pantalla per compartir errors, desar informació o documentar problemes

  Fàcil5 minuts
• 💻 Com comprovar la versió de Windows

  Esbrineu exactament quina versió de Windows esteu executant i si esteu al dia

  Fàcil5 minuts
• 🔐 Com executar programes com a administrador

  Enteneu els privilegis d'administrador i quan els necessiteu per arreglar l'ordinador

  Fàcil5-10 minuts
• 💾 Com fer una còpia de seguretat dels vostres fitxers

  Protegiu els vostres fitxers importants de la pèrdua: s'expliquen tots els mètodes de còpia de seguretat

  Fàcil15-30 minuts
• Allibera espai en disc

  Allibereu espai al disc amb Storage Sense i Neteja de disc, trobeu i suprimiu fitxers grans o temporals, desinstal·leu els programes que no feu servir i moveu fitxers a un altre emmagatzematge.

  Fàcil10-15 min
• Connecteu una impressora

  Connecteu a Windows una impressora USB, Wi-Fi o de xarxa, trieu la impressora predeterminada, imprimiu una pàgina de prova i solucioneu una impressora que no funciona.

  Fàcil10-15 min
• Creeu un compte d'usuari

  Afegiu un compte Microsoft o un compte local, configureu un compte per a un infant, canvieu entre usuaris administradors i estàndard, i elimineu els comptes que ja no necessiteu.

  Fàcil5-10 min
• Utilitzeu la Cerca de Windows

  Cerqueu a l'ordinador des del menú Inici, l'Explorador de fitxers i Configuració, acoteu els resultats amb la sintaxi de cerca, cerqueu dins del contingut dels fitxers i solucioneu la Cerca de Windows quan s'espatlla.

  Fàcil5 min
• Gestiona els programes d'inici

  Controleu quins programes s'inicien amb Windows amb l'Administrador de tasques, Configuració i la carpeta Inici, sapigueu quins es poden desactivar sense perill i afegiu-hi els vostres.

  Fàcil5-10 min
• Comproveu l'espai d'emmagatzematge

  Consulteu a Configuració i a l'Explorador de fitxers quant espai queda i quins fitxers l'ocupen, detecteu els fitxers grans i sapigueu quan la manca d'espai es converteix en un problema.

  Fàcil5 min
• Connecteu els dispositius Bluetooth

  Activeu el Bluetooth i aparelleu auriculars, altaveus, teclats i ratolins amb Windows, elimineu els dispositius antics i solucioneu el Bluetooth quan no funciona.

  Fàcil5-10 min
• Ajusteu la configuració de la pantalla

  Canvieu la resolució de la pantalla, l'escala, la brillantor i la freqüència d'actualització, configureu diversos monitors i solucioneu una imatge borrosa o que parpelleja.

  Fàcil5-10 min
• Configura el correu electrònic

  Configureu el correu a Windows amb l'aplicació Correu, Outlook o el navegador, afegiu-hi diversos comptes, trieu les notificacions i solucioneu el correu que deixa de sincronitzar-se.

  Fàcil10-15 min
• Desinstal·lar programes

  Desinstal·leu programes des de Configuració, des de la llista clàssica Programes i característiques o des del menú Inici, elimineu els programes rebels i netegeu els fitxers que deixen enrere.

  Fàcil5-10 min

Preguntes habituals