Behebung des Microsoft-Konto-Anmeldefehlers „Sie benötigen das Internet“.

Last updated: March 31, 2025

Beheben Sie den Fehler „Sie benötigen das Internet“, wenn Sie sich nach Windows Updates bei Microsoft-Apps anmelden, einschließlich der Zurücksetzung des Token Brokers und der Reparatur des NLA-Dienstes.

Übersicht

Microsoft-Apps sagen, dass Sie Internet benötigen, obwohl Sie eindeutig online sind? Diese Anleitung behebt den Authentifizierungsfehler, der durch die letzten Windows-Updates verursacht wurde.

Was die Meldung „Sie benötigen das Internet…“ während der Einrichtung bedeutet

Diese Meldung wird während der ersten PC-Einrichtung oder Kontoerstellung angezeigt, wenn Windows Sie dazu anweist, eine Verbindung mit einem Microsoft-Konto herzustellen und sich anzumelden, anstatt mit einem lokalen, reinen Offline-Konto fortzufahren. Es handelt sich um einen Windows'-Einrichtungsprozess, der auf einem bestimmten Weg nach vorn besteht – kein Fehler, weil etwas kaputt ist, und nicht etwas, das passiert, wenn Sie den PC bereits täglich verwenden.

Das unterscheidet die Situation von der Nichtsynchronisierung der Einstellungen für ein Konto, bei dem Sie sich bereits angemeldet haben. Es geht darum, dass Ihnen während der Einrichtung selbst diese Meldung angezeigt wird, bevor Sie überhaupt den Desktop erreicht haben.

Woran erkennen Sie, dass Sie damit konfrontiert sind?

• In der Meldung wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Internetverbindung oder ein Microsoft-Konto erforderlich ist. Sie wird während der Ersteinrichtung des PCs angezeigt
• Es wird angezeigt, bevor Sie den Desktop zum ersten Mal erreichen
• Eine Offline- oder „eingeschränkte“ Einrichtungsoption, die Sie möglicherweise erwarten, ist nicht sichtbar oder schwer zu finden
• Es kann auch dann erscheinen, wenn auf dem PC eine aktive Internetverbindung besteht

Wie ernst ist es?

Warum dies stärker variiert, als die Leute erwarten

Ratschläge für diese Meldung gehen oft von einem festen Verhalten aus, aber wie beharrlich Windows auf diesen Schritt eingeht, kann je nach Version und Edition von Windows unterschiedlich sein – ein Schritt, der bei der Einrichtung einer anderen Person funktioniert hat, trifft also nicht immer direkt auf Ihre zu.

Um zu verstehen, was Ihr spezielles Setup tatsächlich erfordert und welche Optionen dafür tatsächlich vorhanden sind, soll WindowsHelper zur Verdeutlichung beitragen, anstatt Ratschläge anzuwenden, die für eine andere Version gedacht sind.

Wobei das hilft

Was Sie erwartet: Mittel Schwierigkeit • normalerweise ungefähr 10-15 Minuten.

Dies ist eine von 67 Softwareproblembehebungen in der WindowsHelper-Bibliothek. Die vollständige Schritt-für-Schritt-Lösung finden Sie in der WindowsHelper-App.

Häufige Fragen

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