Richten Sie Windows Passkeys ein & Beheben Sie Passkey-Probleme

Easy10-15 minutesSecurity & Privacy

Last updated: July 17, 2025

Richten Sie Passkeys für Windows mit Windows Hello für Google, Microsoft und andere Konten ein. Beheben Sie Probleme bei der Erstellung und Authentifizierung von Passschlüsseln.

Übersicht

Sind Sie bereit, passwortlos zu werden? In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Passkeys mit Windows Hello einrichten und häufige Passkey-Probleme beheben.

Was ein Passkey eigentlich ist und wie er sich von einem Passwort unterscheidet

Ein Passkey ist eine neuere Anmeldemethode, die an Ihr spezifisches Gerät und etwas über Sie gebunden ist – ein Fingerabdruck, ein Gesicht oder eine Geräte-PIN – und nicht an etwas, das Sie aus dem Gedächtnis eingeben. Wenn es nicht funktioniert, liegt die Ursache normalerweise darin, dass die Geräte- und Sie-Prüfung nicht bestätigt wurde, und nicht darin, dass die Anmeldeinformationen selbst „falsch“ sind, wie es bei einem falsch eingegebenen Passwort der Fall wäre.

Da es grundlegend anders funktioniert als ein Passwort, kann ein Passkey-Problem zunächst wie ein gewöhnlicher Anmeldefehler aussehen, aber der zugrunde liegende Grund liegt normalerweise an dem spezifischen Gerät oder der Art und Weise, wie es aktuell eingerichtet ist, und nicht an einem Tippfehler.

Zeigt an, dass ein Passkey-Versuch fehlschlägt

Wie ernst ist es?

Normalerweise geringfügig

Ein fehlgeschlagener Passkey-Versuch allein stellt kein Risiko für das Konto dar – es handelt sich um einen Anmeldefehler und nicht um eine Sicherheitsbeeinträchtigung.

Es lohnt sich, es ernst zu nehmen

Wenn Sie überhaupt keinen Zugang zu einem Konto haben und keine andere Anmeldemethode dafür eingerichtet haben, nehmen Sie das ernst, da die Optionen in dieser Situation eingeschränkter sein können als bei einem vergessenen Passwort.

Warum der Rückgriff auf ein Passwort das Problem nicht wirklich löst

Wenn Sie ein Passwort eingeben, wenn ein Passkey fehlschlägt, sind Sie vorerst dran, aber das eigentliche Problem wird dadurch umgangen, anstatt es zu lösen – sodass derselbe Passkey-Fehler wahrscheinlich erneut auftritt, wenn Sie das nächste Mal versuchen, ihn zu verwenden.

WindowsHelper soll dabei helfen, herauszufinden, warum der Passkey speziell auf diesem Gerät nicht erkannt wird, anstatt jedes Mal auf ein Passwort zurückzugreifen.

Wobei das hilft

Was Sie erwartet: Einfach Schwierigkeit • normalerweise ungefähr 10-15 Minuten.

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Dies ist eine von 30 Sicherheiten & Datenschutzkorrekturen in der WindowsHelper-Bibliothek. Die vollständige Schritt-für-Schritt-Lösung finden Sie in der WindowsHelper-App.

Demnächst in der App verfügbar

Die vollständige Schritt-für-Schritt-Lösung für dieses Problem finden Sie in der WindowsHelper-Telefon-App – bald verfügbar, Preis noch nicht bekannt gegeben. Der kostenlose PC Companion (ab sofort verfügbar) ist das Teil, das Ihr Telefon mit Ihrem PC verbindet.

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Häufige Fragen

Ist ein Hauptschlüssel weniger sicher, wenn er gerade nicht funktioniert?
Nein – ein nicht funktionierender Hauptschlüssel schwächt nicht die Sicherheit des Kontos, sondern bedeutet lediglich, dass der bestimmte Anmeldeversuch nicht durchgeführt wird.
Kann ich trotzdem auf mein Konto zugreifen, wenn der Passkey fehlschlägt?
Oft ja, wenn für dieses Konto eine andere Anmeldemethode verfügbar ist – es lohnt sich jedoch, im Voraus zu wissen, welche Backup-Optionen tatsächlich vorhanden sind, anstatt sie während der Sperrung zu entdecken.
Warum funktioniert ein Passkey auf einem Gerät, auf einem anderen jedoch nicht?
Passkeys sind im Allgemeinen eng an das spezifische Gerät gebunden, auf dem sie eingerichtet wurden. Daher ist ein Gerät, das nicht über das gleiche Setup verfügt, ein häufiger und erwarteter Grund dafür, dass es dort nicht funktioniert.
Verliere ich den Passkey, wenn ich einen neuen PC bekomme?
Es hängt davon ab, wie der Passkey eingerichtet wurde und ob er irgendwo gesichert ist – dies lohnt sich speziell zu prüfen, da die Antwort nicht bei jedem Setup gleich ist.

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