Laitteiston vianmääritys

41 opasta laitteiston vianmääritykseen osoitteessa Windows – etsi omasi ja hanki sitten vaiheittaiset korjaukset sovelluksessa.

Miten tämä eroaa täydellisestä laitteiston korjauksesta

Tämä luokka kattaa laitteet, jotka toimivat väärin yhteys- tai ajuritasolla – tulostin, jota ei havaita, näyttö, joka ei ulotu, verkkokamera Windows ei löydä – ilman, että mikään on välttämättä fyysisesti rikki. Suurimman osan ajasta itse laitteisto on kunnossa; se tapa, jolla Windows tällä hetkellä puhuu (tai ei puhu) sille, on todellinen ongelma.

Koska tähän liittyy niin monia eri laitetyyppejä, sama taustalla oleva syy – ohjainristiriita, Windows-päivityksen muutos, porttiongelma – voi ilmaantua täysin erilaisina oireina riippuen siitä, mihin laitteeseen se sattuu vaikuttamaan.

Kun nämä ongelmat ilmenevät yleensä

• Heti Windows-päivityksen jälkeen yksi yleisimmistä laukaisimista aiemmin toimineelle laitteelle, jota ei yhtäkkiä tunnisteta
• Kun vaihdat laitetta USB-porttien, erityisesti USB-C-, Thunderbolt- tai telakointiasemien välillä
• Kun laitetta käytetään ensimmäisen kerran, kun laitetta ei ole ollut kytkettynä
• Kun useita laitteita on yhdistetty samanaikaisesti ja kilpailevat samasta portista, ohjaimesta tai kaistanleveydestä

Miksi "irrota ja liitä se uudelleen" ratkaisee vain helpot tapaukset

Tämä temppu toimii todellisessa löysä yhteysongelmassa, mutta ei auta mitään ajuriristiriitalle tai asetukselle Windows, joka on muutettu itsestään – ja sen toistaminen yhä uudelleen, kun syy on väärä, vain tuhlaa aikaa ilman, että päästään lähemmäksi varsinaista korjausta.

WindowsHelper on suunniteltu erottamaan aito yhteysongelma ajuri- tai määritysongelmasta ennen kuin ehdotetaan mitään, koska kummankin korjaus on erilainen, vaikka molemmat voivat näyttää siltä, että "laitettani ei vain ole olemassa".

Selaa oppaita

• 🖥️ Näyttöongelmat

  Diagnosoi ja ratkaise näyttöjen ongelmat, kuten musta näyttö, välkkyminen, väärä tarkkuus ja väriongelmat

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔊 Korjaa ääniongelmat

  Vianmääritys ja korjaus, kun ääni ei toimi, äänilähtöä ei ole, kaiuttimet rätisevät tai äänenvoimakkuuden säätö ei toimi

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🎧 Korjaa Bluetooth-äänenlaatu

  Poista katkonainen, pätkivä tai huonolaatuinen ääni Bluetooth-kuulokkeista ja kaiuttimista

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 💽 Korjaa ulkoisen tallennustilan tunnistus

  Diagnosoi ja korjaa ulkoiset kiintolevyt, USB-asemat ja SD-kortit, joita Windows ei havaitse tai tunnista

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• ⌨️ Korjaa näppäimistön ja hiiren yhteysongelmat

  Ratkaise näppäimistön ja hiiren vastaamattomuus, yhteyden katkeaminen, syöttöviive ja ohjaimen tunnistusvirheet

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🌡️ Korjaa ylikuumenemisongelmat

  Diagnosoi ja korjaa suorittimen ja grafiikkasuorittimen ylikuumeneminen, lämpökuristaminen, tuulettimen melu ja korkeista lämpötiloista johtuvat sammutukset

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔌 Korjaa USB-C-laitteen tunnistus

  Korjaa havaitsemattomia USB-C-laitteita, Thunderbolt-yhteyshäiriöitä ja USB-C-portin virransyöttöongelmia

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🌐 Nollaa internetyhteys Windows 11:ssä

  Nollaa ja palauta Internet-yhteys Windows 11:ssä, mukaan lukien verkkosovittimen, DNS- ja TCP/IP-korjaukset

  Keskivaikea15-20 minuuttia
• 🖨️ Tulostinongelmat

  Tee yleisten tulostinongelmien vianmääritys, mukaan lukien yhteyshäiriöt, ohjainongelmat ja tulostusvirheet

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🖥️ Ratkaise grafiikkaohjainten kaatumiset

  Korjaa näytönohjaimen kaatumiset, näytön jumiutuminen, mustasta näytöstä palautuminen ja GPU-virhekoodit Tapahtumienvalvonnassa

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔋 Ratkaise virta- ja akkuongelmat

  Ratkaise kannettavan akun nopea tyhjeneminen, virrankäyttösuunnitelman ongelmat, latausongelmat sekä lepotilan ja horrostilan virheet

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• ⚡ Korjaa Thunderbolt-telakan lepotila ja herääminen

  Korjaa Thunderbolt-telakointiaseman katkeaminen lepotilan tai herätyksen jälkeen, mukaan lukien laiteohjelmistopäivitykset ja virranhallinta

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 📶 Ratkaise Wi-Fi-yhteyden katkeamiset

  Korjaa Wi-Fi-yhteyden katkeaminen, katkokset, hitaat nopeudet ja langattoman sovittimen viat

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔌 USB-laiteongelmat

  Tee vianmääritys, kun USB-laitteita ei tunnisteta, näkyy virtapiikkivaroituksia, yhteys katkeilee tai ohjaimet antavat virheitä

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 📷 Verkkokameran ja kameran korjaukset

  Korjaa Windowsissa verkkokamera, jota ei tunnisteta, kameran musta kuva, huono videolaatu ja sovellusten käyttöoikeusongelmat

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🖨️ Korjaa tulostin, jota ei tunnisteta tai joka näkyy offline-tilassa

  Korjaa tulostin, joka näkyy offline-tilassa tai jota Windows ei tunnista – käynnistä taustatulostus uudelleen, tarkista liitännät ja päivitä ajurit

  Keskivaikea10-20 minuuttia
• 🐌 Korjaa hidas tulostus ja jumittunut tulostusjono

  Nopeuta hidasta tulostusta, tyhjennä juuttunut tulostusjono ja optimoi tulostimen suorituskyky Windowsissa

  Keskivaikea10-15 minuuttia
• 📄 Korjaa huono tulostuslaatu – haalistuneet, raidalliset ja epäselvät tulosteet

  Korjaa haalistuneita, juovia tai epäselviä tulosteita, mukaan lukien tulostuspään puhdistus, kohdistus ja ohjaimen optimointi

  Keskivaikea15-30 minuuttia
• 📄 Korjaa paperitukokset ja paperinsyöttöongelmat

  Poista paperitukokset ja korjaa syöttöongelmat asianmukaisella tukoksen poistamisella, telojen puhdistamisella ja syöttösäädöllä

  Helppo10-20 minuuttia
• 🧠 Korjaa RAM- ja muistilaitteistovirheet

  Diagnosoi ja ratkaise RAM-laitteistoviat, muistivirheet, tunnistamattomat moduulit ja viallisen tai väärin määritetyn muistin aiheuttama järjestelmän epävakaus

  Vaikea45-60 minuuttia
• ⚙️ Korjaa BIOS- ja UEFI-määritysongelmat

  Käytä, määritä, päivitä ja nollaa BIOS/UEFI-laiteohjelmiston asetuksia käynnistysvirheiden, laitteiston havaitsemisongelmien ja järjestelmän konfigurointiongelmien ratkaisemiseksi

  Vaikea25-40 minuuttia
• 🤚 Korjaa kosketusnäytön ja digitoijan ongelmat

  Ratkaise kosketusnäytön reagoimattomuus, haamukosketukset, kalibrointivirheet ja digitoijan viat Windows-kannettavissa ja -tableteissa

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🖱️ Korjaa kosketuslevyn ja ohjauslevyn ongelmat

  Vianmääritys, kun kannettavan kosketuslevy ei toimi, eleet eivät toimi tai herkkyydessä, kämmenen tunnistuksessa tai ohjaimissa on ongelmia

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🖥️ Korjaa usean näytön ja ulkoisen näytön asetukset

  Ratkaise toisen näytön tunnistusongelmat, virheellinen näyttöjen järjestys, tarkkuuksien yhteensopimattomuus ja usean näytön määritysongelmat

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🎤 Korjaa mikrofoni- ja äänitulo-ongelmat

  Korjaa mikrofoni, jota ei tunnisteta, liian hiljainen äänitaso, kohina, kaikuva takaisinkytkentä ja äänityksen ongelmat Windows-laitteissa

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🌐 Korjaa Ethernet- ja langallisten verkkosovittimien ongelmat

  Vianmääritys, kun Ethernet-portti ei toimi, kaapeliyhteydellä ei ole verkkoa, langallinen yhteys on hidas tai verkkosovitinta ei tunnisteta

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔥 Korjaa suorittimen kuristus- ja suorituskykyongelmat

  Ratkaise suorittimen lämpökuristus, turbotehostus joka ei aktivoidu, jumissa oleva alhainen kellotaajuus ja suorittimen heikko suorituskyky Windows-järjestelmissä

  Vaikea20-35 minuuttia
• 💾 Korjaa SD-korttiin ja muistikortinlukijaan liittyvät ongelmat

  Korjaa SD-kortti, jota ei tunnisteta, toimimaton muistikortinlukija, vioittuneiden korttien virheet ja luku-/kirjoitusvirheet sisäisissä ja USB-kortinlukijoissa

  Helppo10-20 minuuttia
• 🎧 Korjaa kuulokeliitännän ja ääniporttien ongelmat

  Ratkaise 3,5 mm:n kuulokeliitäntä, joka ei toimi, ei ääntä langallisilla kuulokkeilla, etupaneelin äänihäiriöt ja ääniportin tunnistusongelmat

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 💽 Korjaa NVMe- ja M.2 SSD -tunnistusongelmat

  Vianmääritys, kun NVMe- tai M.2-SSD:tä ei tunnisteta Windowsissa tai BIOSissa, se on hidas, lämpökuristuu tai sen alustus epäonnistuu

  Vaikea20-35 minuuttia
• 📷 Korjaa skanneri- ja skannausongelmat

  Ratkaise skannerin tunnistusongelmat, skannauslaadun ongelmat, TWAIN/WIA-ohjainongelmat ja skannausohjelmien virheet Windowsissa

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 💻 Korjaa kannettavan tietokoneen näytön välkkymistä ja taustavaloa koskevat ongelmat

  Korjaa näytön välkkyminen, taustavalon vuoto, toimimaton kirkkauden säätö, näytön vilkkuminen ja ajoittainen pimeneminen kannettavissa tietokoneissa

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🔌 Korjaa HDMI- ja DisplayPort-yhteysongelmat

  Vianmääritys: HDMI tai DisplayPort ei signaalia, kättely epäonnistuu, HDMI-ääni ei toimi ja kaapeliyhteysongelmia

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• 🔋 Korjaa kannettavan tietokoneen lataus- ja verkkolaiteongelmat

  Ratkaise ongelmat, joissa kannettava ei lataudu tai latautuu hitaasti, verkkolaitetta tai akkua ei tunnisteta tai latausportin liitännässä on vikaa

  Keskivaikea15-25 minuuttia
• Korjaa näytön kirkkaus, joka ei säädy

  Korjaa puuttuva tai harmaana näkyvä kirkkauden liukusäädin, reagoimattomat kirkkausnäppäimet ja mukautuvan kirkkauden ongelmat kannettavissa ja pöytätietokoneissa.

  Helppo10-15 minuuttia
• Korjaa Windows-näppäin, joka ei toimi

  Korjaa Windows-näppäin, joka ei avaa Käynnistä-valikkoa tai toimi pikanäppäimissä. Kattaa pelinäppäimistöjen Win Lockin, suodatinnäppäimet, rekisterin estot, Käynnistä-valikon uudelleenrekisteröinnin ja järjestelmätiedostojen korjauksen.

  Helppo5-10 minuuttia
• Korjaa USB-ääni, joka ei toimi Windows Updaten jälkeen

  Onko USB-kuulokemikrofoni tai ääniliitäntä mykkä Windows-päivityksen jälkeen? Tarkista toistolaite, palauta ohjain tai asenna se uudelleen, käynnistä äänipalvelu uudelleen ja korjaa näytteenottotaajuudet.

  Keskivaikea15-30 minuuttia
• Korjaa kosketuslevyn eleet, jotka eivät toimi

  Lakkasivatko kosketuslevyn eleet toimimasta? Tarkista kosketuslevyn asetukset ja toimintonäppäin, asenna Precision-ohjain uudelleen, nollaa eleet ja tarkista valmistajan apuohjelma.

  Keskivaikea15-30 minuuttia
• Äänentoisto väärästä kaiuttimesta?

  Kytke kuulokkeet, mutta ääni pysyy kaiuttimissa? Bluetooth-kuulokkeet kytketty, mutta et kuule mitään? Laitetaan ääni kulkemaan sinne, missä sen todella haluat.

  Helppo5 min
• Katoaako ulkoinen näyttö, kun tietokone herää lepotilasta?

  Meneekö tietokone lepotilaan normaalisti, mutta herätessä toinen näyttö on musta, tyhjä tai puuttuu näyttöasetuksista? Saadaan se taas toimimaan – ilman uudelleenkäynnistystä joka kerta.

  Helppo5 min
• Kirjoittaako näppäimistö vääriä merkkejä?

  Painat @, mutta saat sen sijaan "? Numeronäppäimistö kirjoittaa kirjaimia? Heittomerkki tulostaa é:n? Näppäimistösi ei ole rikki – Windows vain luulee, että käytät eri näppäimistöasettelua. Viidessä minuutissa jokainen näppäin toimii taas oikein.

  Helppo5 min

Yleisiä kysymyksiä