🖨️ Korjaa tulostinta ei havaittu tai se näkyy offline-tilassa
Last updated: April 26, 2025
Korjaa tulostin, joka näyttää offline-tilassa tai jota ei havaita kohteessa Windows - käynnistä taustatulostus uudelleen, tarkista liitännät ja päivitä ajurit
Yleiskatsaus
Näkyykö tulostin offline-tilassa vai eikö Windows havaitse sitä? Tämä kattava opas korjaa tulostimen yhteysongelmat, käynnistää taustatulostuspalvelun uudelleen, päivittää/asenna ohjaimet uudelleen ja saa tulostimesi takaisin verkkoon ja toimimaan.
Mitä "offline" tai "ei havaittu" todella tarkoittaa tulostimelle
Kun Windows näyttää tulostimesi offline-tilassa tai ei löydä sitä ollenkaan, se ei välttämättä tarkoita, että itse tulostin olisi rikki – se tarkoittaa, että Windows ja tulostin ovat lakanneet sopimasta, voivatko he puhua toisilleen. Tämä erimielisyys voi tapahtua jopa silloin, kun tulostin on päällä, valmiina, ja paperi on ladattu, ja se näyttää täysin hyvältä seisomapaikastasi.
Hämmentävä osa on, että "offline" on Windows-tarra, ei tulostimen oma tila – tulostin voi olla täydellisesti online-tilassa ja toimiva, kun taas Windows vaatii muuta, minkä vuoksi tulostimen sammuttaminen ja käynnistäminen ei aina auta.
Kuinka kertoa, että tämä on
- Windows ilmoittaa tulostimen olevan offline-tilassa, vaikka se olisi päällä ja kytketty
- Tulostin ei näy käytettävissä olevien tulostimien luettelossa ollenkaan
- Tulostustyöt ovat jonossa eivätkä koskaan tulostu
- Se toimi ennen ja pysähtyi, usein uudelleenkäynnistyksen, päivityksen tai verkkomuutoksen jälkeen
Kuinka vakavaa se on?
Yleensä vähäistä
Tulostin, joka näyttää offline-tilassa tai huomaamatta, on hyvin yleinen, vähäpanoksinen häiriö – se ei vaikuta mihinkään muuhun tietokoneellesi tai vaaranna tiedostoja.
Kannattaa ottaa vakavasti
Jos tulostustyöt kasaantuvat eivätkä koskaan tyhjene, kannattaa ottaa yhteyttä, ennen kuin sinulla on myös ruuhkaa jumiutuneita töitä.
Miksi tulostimen uudelleenkäynnistys ei aina korjaa ongelmaa?
Vaistollinen liike – tulostimen sammuttaminen ja käynnistäminen – auttaa, kun tulostin itse menettää jalansijansa, mutta ei tee mitään, kun todellinen ongelma on tämän suhteen Windows puolella, mikä on suuri osa näistä tapauksista. Ihmiset käynnistävät tulostimen uudelleen kolme kertaa ja jäävät jumissa.
Luotettava polku on selvittää, onko yhteys tulostimen puolella vai Windows:n puolella, ja kyseisen linkin korjaaminen. WindowsHelper:n on tarkoitus diagnosoida, kumpi puoli todella rikkoutui, ja ohjata vastaavaa korjausta.
Mihin tämä auttaa
Mitä odottaa: Keskikokoinen vaikeus • yleensä noin 10-20 minuuttia.
Tämä on yksi 41 laitteiston vianmäärityksen korjauksesta kirjastossa WindowsHelper. Täysi vaiheittainen korjaus löytyy sovelluksesta WindowsHelper.
Tulossa pian sovellukseen
Täydellinen vaiheittainen korjaus tähän löytyy WindowsHelper-puhelinsovelluksesta – tulossa pian, hintaa ei ole vielä ilmoitettu. Ilmainen PC Companion (saatavilla nyt) on osa, joka yhdistää puhelimesi tietokoneeseesi.
🔔 Saat ilmoituksen julkaisun yhteydessäYleisiä kysymyksiä
Miksi Windows sanoo offline, kun tulostimeni on selvästi päällä?
Korjautuuko tulostimen uudelleenkäynnistys?
Tulostustyöni ovat jumissa – ovatko ne kadonneet?
Onko tämä merkki siitä, että tulostimeni ei toimi?
Aiheeseen liittyviä korjauksia Hardware Troubleshootingissa
-
🖥️ Näyttöongelmat
Diagnosoi ja ratkaise näytön näyttöongelmia, mukaan lukien musta näyttö, välkkyminen, väärä resoluutio ja väriongelmat
Medium30-45 minutes -
🔊 Korjaa ääniongelmat
Vianmääritys ja korjaus, jossa ääni ei toimi, ei äänilähtöä, rätisevät kaiuttimet ja äänenvoimakkuuden säätöongelmia
Medium30-45 minutes -
🎧 Korjaa Bluetooth-äänenlaatu
Poista katkonainen, pätkivä tai huonolaatuinen ääni Bluetooth-kuulokkeista ja kaiuttimista
Medium30-45 minutes -
💽 Korjaa ulkoisen tallennustilan tunnistus
Diagnosoi ja korjaa ulkoiset kiintolevyt, USB-asemat ja SD-kortit, joita Windows ei havaitse tai tunnista
Medium30-45 minutes -
⌨️ Korjaa näppäimistö & Hiiren liitännät
Ratkaise näppäimistön ja hiiren vastaamattomuus, yhteyden katkeaminen, syöttöviive ja ohjaimen tunnistusvirheet
Medium30-45 minutes -
🌡️ Korjaa ylikuumenemisongelmat
Diagnosoi ja korjaa suorittimen ja grafiikkasuorittimen ylikuumeneminen, lämpökuristaminen, tuulettimen melu ja korkeista lämpötiloista johtuvat sammutukset
Medium30-45 minutes -
🔌 Korjaa USB-C-laitteen tunnistus
Korjaa havaitsemattomia USB-C-laitteita, Thunderbolt-yhteyshäiriöitä ja USB-C-portin virransyöttöongelmia
Medium30-45 minutes -
🌐 Nollaa Internet Windows 11
Nollaa ja palauta Internet-yhteys Windows 11:ssä, mukaan lukien verkkosovittimen, DNS- ja TCP/IP-korjaukset
Medium15-20 minutes -
🖨️ Tulostinongelmat
Tee yleisten tulostinongelmien vianmääritys, mukaan lukien yhteyshäiriöt, ohjainongelmat ja tulostusvirheet
Medium30-45 minutes -
🖥️ Ratkaise grafiikkaohjainten kaatumiset
Korjaa näytönohjaimen kaatumiset, näytön jumiutuminen, mustan näytön palautus ja GPU-virhekoodit Event Viewerissa
Medium30-45 minutes
Saatat myös törmätä
-
🖨 Määritä 3D-tulostin ja CNC-yhteydet
Määritä 3D-tulostimen ja CNC-laitteiden liitännät Windows-tietokoneeseesi ja tee vianmääritys, mukaan lukien USB-ohjaimet, COM-portin määritykset, viipalointiohjelmisto ja OctoPrint-verkkotulostus.
Medium30-45 minutes -
Korjaa taustatulostus & Tulostinongelmat
Ratkaise taustatulostusvirheet, juuttuneet tulostustyöt, tulostimen offline-tila ja tulostusvirheet verkkotunnuksessa Windows
Medium15-30 minutes -
🖨️ Huolla tulostimia ja oheislaitteita
Ylläpidä tulostimia, skannereita ja oheislaitteita päivittämällä ohjaimia, tyhjentämällä tulostusjonoja, hallitsemalla laiteyhteyksiä ja suorittamalla yleisten ongelmien vianmääritystä
Easy15-20 minutes -
🖨️ Korjaa sähköpostin tulostusongelmat
Ratkaise sähköpostien, liitteiden ja kalenteritietojen tulostamiseen liittyvät ongelmat osoitteesta Outlook
Easy10-15 minutes