🖨️ Korjaa tulostinta ei havaittu tai se näkyy offline-tilassa

Viimeksi päivitetty: 2025-04-26

Korjaa tulostin, joka näyttää offline-tilassa tai jota ei havaita kohteessa Windows - käynnistä taustatulostus uudelleen, tarkista liitännät ja päivitä ajurit

Yleiskatsaus

Näkyykö tulostin offline-tilassa vai eikö Windows havaitse sitä? Tämä kattava opas korjaa tulostimen yhteysongelmat, käynnistää taustatulostuspalvelun uudelleen, päivittää/asenna ohjaimet uudelleen ja saa tulostimesi takaisin verkkoon ja toimimaan.

Mitä "offline" tai "ei havaittu" todella tarkoittaa tulostimelle

Kun Windows näyttää tulostimesi offline-tilassa tai ei löydä sitä ollenkaan, se ei välttämättä tarkoita, että itse tulostin olisi rikki – se tarkoittaa, että Windows ja tulostin ovat lakanneet sopimasta, voivatko he puhua toisilleen. Tämä erimielisyys voi tapahtua jopa silloin, kun tulostin on päällä, valmiina, ja paperi on ladattu, ja se näyttää täysin hyvältä seisomapaikastasi.

Hämmentävä osa on, että "offline" on Windows-tarra, ei tulostimen oma tila – tulostin voi olla täydellisesti online-tilassa ja toimiva, kun taas Windows vaatii muuta, minkä vuoksi tulostimen sammuttaminen ja käynnistäminen ei aina auta.

Kuinka kertoa, että tämä on

• Windows ilmoittaa tulostimen olevan offline-tilassa, vaikka se olisi päällä ja kytketty
• Tulostin ei näy käytettävissä olevien tulostimien luettelossa ollenkaan
• Tulostustyöt ovat jonossa eivätkä koskaan tulostu
• Se toimi ennen ja pysähtyi, usein uudelleenkäynnistyksen, päivityksen tai verkkomuutoksen jälkeen

Kuinka vakavaa se on?

Miksi tulostimen uudelleenkäynnistys ei aina korjaa ongelmaa?

Vaistollinen liike – tulostimen sammuttaminen ja käynnistäminen – auttaa, kun tulostin itse menettää jalansijansa, mutta ei tee mitään, kun todellinen ongelma on tämän suhteen Windows puolella, mikä on suuri osa näistä tapauksista. Ihmiset käynnistävät tulostimen uudelleen kolme kertaa ja jäävät jumissa.

Luotettava polku on selvittää, onko yhteys tulostimen puolella vai Windows:n puolella, ja kyseisen linkin korjaaminen. WindowsHelper:n on tarkoitus diagnosoida, kumpi puoli todella rikkoutui, ja ohjata vastaavaa korjausta.

Mihin tämä auttaa

Mitä odottaa: Keskikokoinen vaikeus • yleensä noin 10-20 minuuttia.

Tämä on yksi 41 laitteiston vianmäärityksen korjauksesta kirjastossa WindowsHelper. Täysi vaiheittainen korjaus löytyy sovelluksesta WindowsHelper.

Yleisiä kysymyksiä

Aiheeseen liittyvät korjaukset: Laitteiston vianmääritys

• 🖥️ Näyttöongelmat

  Diagnosoi ja ratkaise näytön näyttöongelmia, mukaan lukien musta näyttö, välkkyminen, väärä resoluutio ja väriongelmat

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔊 Korjaa ääniongelmat

  Vianmääritys ja korjaus, jossa ääni ei toimi, ei äänilähtöä, rätisevät kaiuttimet ja äänenvoimakkuuden säätöongelmia

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🎧 Korjaa Bluetooth-äänenlaatu

  Poista katkonainen, pätkivä tai huonolaatuinen ääni Bluetooth-kuulokkeista ja kaiuttimista

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 💽 Korjaa ulkoisen tallennustilan tunnistus

  Diagnosoi ja korjaa ulkoiset kiintolevyt, USB-asemat ja SD-kortit, joita Windows ei havaitse tai tunnista

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• ⌨️ Korjaa näppäimistö & Hiiren liitännät

  Ratkaise näppäimistön ja hiiren vastaamattomuus, yhteyden katkeaminen, syöttöviive ja ohjaimen tunnistusvirheet

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🌡️ Korjaa ylikuumenemisongelmat

  Diagnosoi ja korjaa suorittimen ja grafiikkasuorittimen ylikuumeneminen, lämpökuristaminen, tuulettimen melu ja korkeista lämpötiloista johtuvat sammutukset

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🔌 Korjaa USB-C-laitteen tunnistus

  Korjaa havaitsemattomia USB-C-laitteita, Thunderbolt-yhteyshäiriöitä ja USB-C-portin virransyöttöongelmia

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🌐 Nollaa Internet Windows 11

  Nollaa ja palauta Internet-yhteys Windows 11:ssä, mukaan lukien verkkosovittimen, DNS- ja TCP/IP-korjaukset

  Keskivaikea15-20 minuuttia
• 🖨️ Tulostinongelmat

  Tee yleisten tulostinongelmien vianmääritys, mukaan lukien yhteyshäiriöt, ohjainongelmat ja tulostusvirheet

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• 🖥️ Ratkaise grafiikkaohjainten kaatumiset

  Korjaa näytönohjaimen kaatumiset, näytön jumiutuminen, mustan näytön palautus ja GPU-virhekoodit Event Viewerissa

  Keskivaikea30-45 minuuttia

Saatat myös törmätä

• 🖨 Määritä 3D-tulostin ja CNC-yhteydet

  Määritä 3D-tulostimen ja CNC-laitteiden liitännät Windows-tietokoneeseesi ja tee vianmääritys, mukaan lukien USB-ohjaimet, COM-portin määritykset, viipalointiohjelmisto ja OctoPrint-verkkotulostus.

  Keskivaikea30-45 minuuttia
• Korjaa taustatulostus & Tulostinongelmat

  Ratkaise taustatulostusvirheet, juuttuneet tulostustyöt, tulostimen offline-tila ja tulostusvirheet verkkotunnuksessa Windows

  Keskivaikea15-30 minuuttia
• 🖨️ Huolla tulostimia ja oheislaitteita

  Ylläpidä tulostimia, skannereita ja oheislaitteita päivittämällä ohjaimia, tyhjentämällä tulostusjonoja, hallitsemalla laiteyhteyksiä ja suorittamalla yleisten ongelmien vianmääritystä

  Helppo15-20 minuuttia
• 🖨️ Korjaa sähköpostin tulostusongelmat

  Ratkaise sähköpostien, liitteiden ja kalenteritietojen tulostamiseen liittyvät ongelmat osoitteesta Outlook

  Helppo10-15 minuuttia