Correo electrónico & Comunicación

43 guías para problemas de Correo electrónico & Comunicación en Windows: busca o teu e despois obtén a solución paso a paso na aplicación.

O que realmente está pasando co correo electrónico e as ferramentas de comunicación

Outlook, Teams, Zoom e ferramentas similares dependen dunha cadea de cousas que traballan en conxunto: unha conexión estable a un servidor de correo ou reunións, autenticación correcta, ficheiros de datos locais que poden crecer ou corromperse co paso do tempo. Cando se rompe un elo desa cadea, o síntoma (non se envía, segue fallando, faltan mensaxes) raramente apunta directamente a que elo estaba.

O correo electrónico en particular tende a acumular problemas lentamente (un ficheiro de datos que creceu durante anos, configuracións de autenticación anteriores a un cambio de seguridade), polo que un fallo que parece súbito é moitas veces o resultado de algo que se estaba construíndo durante un tempo.

Cando estes problemas tenden a aparecer

• Despois dun cambio de contrasinal, unha actualización de seguranza ou un novo requisito de inicio de sesión no correo electrónico ou na conta da reunión
• Cando unha caixa de correo ou ficheiro de datos locais creceu moito ao longo de meses ou anos
• Xusto antes ou durante unha chamada ou reunión importante, cando a presión para arranxala rapidamente é máis alta
• Despois de engadir un novo dispositivo ou aplicación a unha conta que xa tiña unha configuración de seguranza específica

Por que "só reinstalar Outlook" pode perder máis do que soluciona

A reinstalación pode axudar realmente cunha instalación danada, pero se o problema subxacente é un ficheiro de datos danado ou unha falta de coincidencia de autenticación, a reinstalación por si soa non o afecta;

WindowsHelper estase construíndo para distinguir entre si un problema de autenticación, un ficheiro de datos danado e un problema de instalación xenuíno, xa que tratar os tres da mesma forma corre o risco de perder exactamente as mensaxes que alguén está tentando recuperar.

Navega polas guías

• 📧 Guía para configurar o correo electrónico

  Configura Gmail, Outlook, Yahoo, iCloud, Microsoft 365, Exchange ou ProtonMail en Windows, ou introduce manualmente a configuración IMAP e POP3.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Problemas de sincronización do correo electrónico

  O correo non se sincroniza? Forza a sincronización, soluciona os erros da conta, a frecuencia de sincronización e os problemas cos cartafoles, os correos duplicados, a configuración POP3 fronte a IMAP ou restablece a aplicación Correo.

  Media30-45 minutos
• 📧 Erros ao enviar e recibir correo electrónico

  Correos atascados na Caixa de saída, devoltos ou que non chegan? Repasa as comprobacións da rede e do cortalumes, a configuración do servidor, os erros da conta e os ficheiros de datos de Outlook danados.

  Media30-45 minutos
• 📹 Problemas coas videochamadas

  Soluciona as videochamadas en Teams, Zoom e Google Meet: cámara ou micrófono que non funcionan, non oír aos demais, mala calidade da chamada e controladores de dispositivos obsoletos.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Solucionar os problemas de autenticación do correo

  Outlook ou Correo rexeitan a túa conta de correo? Soluciona a autenticación con OAuth, os códigos de verificación en dous pasos, a configuración IMAP e POP3, os certificados e un perfil de Outlook novo.

  Media30-45 minutos
• 📧 Solucionar os límites de almacenamento do correo

  Soluciona os límites de almacenamento do correo en Outlook e noutros clientes. Abrangue a limpeza da caixa de correo, as políticas de arquivo, a xestión dos anexos e a optimización dos ficheiros PST para liberar espazo.

  Media30-45 minutos
• 📧 Ficheiro OST de Outlook danado

  Soluciona un ficheiro OST de Outlook danado: recoñece os síntomas, executa a ferramenta de reparación da caixa de entrada, reconstrúe o OST, crea un perfil novo, revisa os complementos e repara Office.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Protección contra o spam e o phishing

  Reduce o spam e o phishing: recoñece os correos de phishing, axusta os filtros de spam de Outlook e Gmail, xestiona os remitentes seguros e bloqueados, denuncia as estafas e configura SPF, DKIM e DMARC.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Configurar o cifrado do correo electrónico

  Protexe as túas comunicacións por correo electrónico con cifrado de extremo a extremo, certificados S/MIME e configuración de TLS

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Configurar a seguranza do correo electrónico

  Protexe a túa caixa de entrada das ameazas coa autenticación en dous pasos, as ligazóns seguras e a protección avanzada contra ameazas

  Media30-45 minutos
• 📇 Solucionar a sincronización dos contactos do correo

  Resolve os problemas de sincronización de contactos entre Outlook, Gmail, iCloud e outros servizos de correo en Windows

  Media30-45 minutos
• 🔑 Solucionar a autenticación OAuth2 de Outlook

  Resolve os problemas de autenticación moderna e de inicio de sesión con OAuth2, incluídos os erros de «Método de autenticación non compatible»

  Difícil30-45 minutos
• 💾 Configurar copias de seguranza do correo electrónico

  Fai copia de seguranza do teu correo: exporta Outlook a un ficheiro PST, configura o Autoarquivo, copia as copias a unha unidade ou á nube, exporta Gmail e restaura correos desde unha copia.

  Media30-45 minutos
• 💬 Solucionar problemas de Microsoft Teams

  Diagnostica e resolve os problemas habituais de Microsoft Teams, como os de audio, vídeo, inicio de sesión e rendemento

  Media30-45 minutos
• 📋 Configurar regras e filtros do correo electrónico

  Automatiza a organización do correo con regras potentes e filtros intelixentes en Outlook e Gmail

  Fácil10-15 minutos
• 📅 Solucionar problemas de sincronización do calendario

  Resolve os problemas de sincronización do calendario entre Outlook, Google Calendar e os dispositivos móbiles

  Media30-45 minutos
• ✍️ Configurar sinaturas de correo electrónico

  Crea sinaturas de correo electrónico profesionais con logotipos, datos de contacto, imaxes e un formato axeitado

  Fácil10-15 minutos
• 🔍 A busca de Outlook non funciona

  Repara a busca e a indexación de Outlook para volver atopar os correos rapidamente

  Media30-45 minutos
• ✈️ Configurar a resposta automática de ausencia

  Configura respostas automáticas de vacacións e mensaxes de ausencia en Outlook e Gmail

  Fácil10-15 minutos
• 💥 Outlook péchase ou conxélase

  Diagnostica e resolve os peches inesperados de Outlook, os bloqueos, os erros de «Non responde» e os problemas de estabilidade

  Media30-45 minutos
• ⚙️ Configurar POP3 e IMAP

  Configura manualmente a conexión co servidor de correo cos protocolos POP3 e IMAP, incluídos os portos e o SSL

  Media30-45 minutos
• 📎 Problemas cos anexos do correo electrónico

  Resolve os problemas ao enviar, recibir, abrir e previsualizar anexos de correo electrónico

  Fácil10-15 minutos
• ↪️ Configurar o reenvío do correo electrónico

  Configura o reenvío automático do correo a outra conta ou a varios enderezos

  Fácil10-15 minutos
• 🧩 Problemas cos complementos de Outlook

  Diagnostica e xestiona os complementos de Outlook que provocan peches inesperados, lentitude ou erros

  Media30-45 minutos
• 🔔 Configurar as notificacións do correo electrónico

  Configura notificacións no escritorio, no móbil e con son para os correos novos e as mensaxes prioritarias

  Fácil10-15 minutos
• 📹 Problemas coas reunións de Zoom

  Soluciona os problemas de audio, vídeo, conexión, pantalla compartida e acceso ás reunións de Zoom

  Media30-45 minutos
• 👥 Configurar caixas de correo compartidas

  Configura caixas de correo compartidas para colaborar en equipo en Outlook e Microsoft 365

  Media30-45 minutos
• 📝 Problemas de formato no correo electrónico

  Resolve os problemas de formato HTML, de visualización das fontes, de imaxes rotas e de conversión a texto sen formato

  Fácil10-15 minutos
• ♻️ Recuperar correos electrónicos eliminados

  Recupera os correos eliminados por erro desde o lixo, o arquivo, as copias de seguranza do servidor e os ficheiros PST

  Media30-45 minutos
• 🚫 Outlook non se abre

  Diagnostica e resolve os fallos de arranque de Outlook, os erros ao abrilo e os problemas de «Non responde»

  Media30-45 minutos
• 📧 Solucionar problemas de Gmail en Windows

  Soluciona os problemas de acceso, sincronización e configuración de Gmail nos navegadores e nas aplicacións de Windows

  Fácil10-15 minutos
• 🎭 Configurar alias de correo electrónico

  Crea varios enderezos de correo que cheguen a unha única caixa de correo en Outlook e Gmail

  Fácil10-15 minutos
• 📄 Configurar modelos de correo electrónico

  Crea e xestiona modelos de correo electrónico reutilizables para comunicarte máis rápido en Outlook e Gmail

  Fácil10-15 minutos
• 📋 Configurar listas de distribución

  Crea grupos de correo para enviar mensaxes a varios destinatarios en Outlook e Microsoft 365

  Media30-45 minutos
• 🛠️ Perfil de Outlook danado

  Repara ou volve crear os perfís de Outlook danados que provocan erros, peches inesperados e perda da configuración

  Media30-45 minutos
• 🗄️ Configurar as políticas de arquivo do correo electrónico

  Configura o arquivo automático do correo electrónico para o cumprimento normativo, a conservación e o almacenamento a longo prazo

  Difícil30-45 minutos
• 🌐 Problemas para acceder ao correo web

  Soluciona os problemas de acceso ao correo desde o navegador en Outlook na web, Gmail e Yahoo Mail

  Fácil10-15 minutos
• 🤝 Configurar a delegación do correo electrónico

  Permite que asistentes ou membros do equipo xestionen o teu correo e o teu calendario no teu nome

  Media30-45 minutos
• 🎯 Configurar a caixa de entrada prioritaria

  Configura a caixa de entrada prioritaria de Outlook para que os correos importantes aparezan primeiro automaticamente

  Fácil10-15 minutos
• 🖨️ Problemas ao imprimir correos electrónicos

  Resolve os problemas ao imprimir desde Outlook correos, anexos e elementos do calendario

  Fácil10-15 minutos
• 📨 Configurar a combinación de correspondencia

  Crea correos masivos personalizados coa combinación de correspondencia de Outlook e Word

  Media30-45 minutos
• O micrófono e a cámara non funcionan en Microsoft Teams

  Soluciona o micrófono e a cámara de Teams cando non se detectan ou non funcionan. Abrangue os permisos de privacidade de Windows, a selección do dispositivo, os botóns físicos de silencio, a configuración do son e o baleirado da caché de Teams.

  Fácil5-10 minutos
• Compartir pantalla en Zoom, Teams e Discord

  Fai que a pantalla compartida funcione en videochamadas, presentacións e partidas

  Media10-15 minutos

Preguntas comúns