Fixar a cola de impresión & Problemas de impresora

Medium15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: October 11, 2025

Resolve os erros da cola de impresión, os traballos de impresión atascados, o estado sen conexión da impresora e os erros de impresión en Windows

Visión xeral

O servizo Print Spooler xestiona todas as operacións de impresión. Cando falla ou se bloquea, as impresoras móstranse sen conexión, os traballos de impresión quedan atascados e non se imprime nada. Esta guía ofrece 6 métodos para solucionar problemas da impresora.

Que fai o spooler de impresión e que ocorre cando se atasca

Detrás de cada traballo de impresión, Windows executa un servizo en segundo plano, a cola de impresión, que leva o que envías para imprimir, manténo nunha cola e envíao á impresora en orde. Cando ese servizo se atasca, falla ou atascase, os traballos de impresión acumúlanse e non van a ningunha parte, aínda que a propia impresora poida estar alí preparada e funcionando.

Dado que o spooler xestiona todos os traballos de impresión do teu PC, non só unha impresora, un problema de spool pode parecer "a miña impresora deixou de funcionar" cando en realidade a impresora está ben e é a cola que a xestiona a que está atascada.

Como dicir que é isto

Que grave é?

Normalmente menor

Unha cola de impresión atascada é un problema no servizo en segundo plano, non un fallo de hardware: a impresora e os teus documentos non se ven afectados.

Paga a pena tomalo en serio

Se todas as impresoras se detiveron á vez, non só unha, é un sinal máis forte de que o propio servizo de cola é o problema en lugar de calquera impresora.

Por que eliminar un traballo atascado non sempre elimina o atasco

Cancelar ou eliminar o traballo atascado da cola parece a solución obvia e, ás veces, funciona, pero se o servizo de cola en si mesmo fallou ou se confundiu, o traballo pode negarse a borralo sen importar cantas veces intente cancelalo.

O camiño fiable indica se é realmente un mal traballo que obstruía as cousas ou se o propio servizo de cola necesita atención, xa que necesitan respostas diferentes. Descubrir en que situación te atopas e guiar a corrección de coincidencias é para o que se está a crear WindowsHelper.

En que axuda isto

Que esperar: Medio dificultade • xeralmente sobre 15-30 minutos.

Topics covered
errorsfailuresissuesjobsofflineprint

Esta é unha das 67 solucións de problemas de software da biblioteca WindowsHelper. A corrección paso a paso completa está dispoñible na aplicación WindowsHelper.

Próximamente na aplicación

A corrección paso a paso completa para isto reside na aplicación de teléfono WindowsHelper. En breve, aínda non se anunciou o prezo. O PC gratuíto Companion (dispoñible agora) é a peza que conecta o teu teléfono ao teu PC.

🔔 Recibe unha notificación no lanzamento
Compartir: Comparte en X Comparte en Facebook Compartir por correo electrónico

Preguntas comúns

Por que non se cancela un traballo de impresión atascado sen importar o que faga?
Isto adoita significar que o servizo de cola en si, non só ese traballo, quedou atascado, é por iso que a cancelación da cola só non o borra.
A miña impresora está rota?
Moi raramente, cando se trata de problemas de cola, a impresora adoita estar só esperando traballos que nunca chegan a ela debido ao atasco.
Por que todas as impresoras do meu PC pararon á vez?
Ese é un sinal forte de que o propio servizo de cola é o problema, xa que xestiona todas as impresoras, un problema diferente e máis central que unha impresora que se comporta mal.
Perderei o documento que estaba tentando imprimir?
Non, o documento en si permanece exactamente onde estaba. Trátase só de que o traballo de impresión quede atascado no seu camiño cara á impresora, non do ficheiro en si.

Correccións relacionadas en Problemas de software

Tamén podes atoparte

Explora as máis de 1.000 correccións →