Problemas de software

67 guías para problemas de problemas de software en Windows: busca o teu e despois obtén a solución paso a paso na aplicación.

O que realmente hai detrás da maioría dos erros de software

Esta é a categoría máis grande e ampla do sitio: fallos, códigos de erro, ficheiros que faltan, fallos de activación, aplicacións que non se instalan ou non permanecerán abertas. O que o une é que os problemas de software poden vir da propia aplicación, de Windows debaixo dela, dun programa en conflito ou de algo que se corrompera durante o camiño, e a mensaxe de erro raramente indica cal era realmente.

Moitos destes problemas tamén comparten o mesmo patrón subxacente mesmo cando o erro específico parece totalmente diferente: algo do que depende un programa (un ficheiro, un permiso, un anaco de código compartido) perdeuse ou quedou danado, e a aplicación só está informando do primeiro lugar no que notou.

Cando estes tenden a aparecer

• Xusto despois de instalar, actualizar ou desinstalar un software que comparte compoñentes con outros
• Despois dunha actualización de Windows, un dos disparadores máis comúns para que unha aplicación previamente estable comece a comportarse mal
• Cando aparece un código de erro específico e non está claro se é específico dunha aplicación ou un problema máis amplo de Windows

Por que o código de erro exacto cambia todo

"A aplicación fallou" e "a aplicación fallou con este código de erro específico" son puntos de partida moi diferentes: o código adoita reducir a causa enormemente, pero moitos consellos xenéricos en liña ignórano e ofrecen a mesma ampla solución de problemas independentemente do que diga o erro específico.

WindowsHelper está a ser deseñada para tratar o erro específico e a aplicación específica como punto de partida, en lugar de ofrecer os mesmos consellos xenéricos de reinstalación e reinicio para todo tipo de fallo de software.

Navega polas guías

• 🌐 Problemas co navegador

  Soluciona un navegador web que se pecha, vai lento ou funciona mal: baleira a caché, restablece a configuración, quita as extensións problemáticas, actualízao, soluciona os problemas de DNS ou reinstálao.

  Media30-45 minutos
• 📁 Recuperación de ficheiros

  Recupera ficheiros perdidos ou eliminados desde versións anteriores, o Historial de ficheiros ou Windows File Recovery, comproba se o disco ten erros ou volve atrás con Restaurar sistema.

  Media30-60 minutos
• 🔐 Solucionar a activación de Microsoft Office

  Office non se activa? Comproba que usas a conta Microsoft correcta, repara Office, restablece as licenzas, revisa o estado da licenza ou reinstala Office desde cero.

  Media30-45 minutos
• ⚙️ Conflitos de compatibilidade de software

  Os programas antigos ou que entran en conflito non funcionan? Proba o modo de compatibilidade, os permisos de administrador, as bibliotecas de execución que faltan, deter os servizos en conflito ou reinstalar.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Restaurar sistema falla

  Falla Restaurar sistema? Libera espazo, execútao desde o modo seguro, volve activar a Protección do sistema, repara WMI e os ficheiros do sistema e restablece o servizo de instantáneas de volume.

  Media30-45 minutos
• 🛡️ Resolver conflitos entre antivirus

  O antivirus bloquea programas ou choca con outra aplicación de seguranza? Engade exclusións, proba coa protección en pausa, actualiza as definicións ou quita o que sobra.

  Media30-45 minutos
• 📚 Solucionar os erros de DLL e bibliotecas

  Soluciona os erros de DLL non atopada ou danada: executa as reparacións do sistema, volve rexistrar a DLL, instala os runtimes de Visual C++, busca malware ou proba Restaurar sistema.

  Media30-45 minutos
• ⚙️ Solucionar os erros do Rexistro con seguranza

  Soluciona os erros do Rexistro que provocan fallos nas aplicacións e avisos do sistema. Abrangue as entradas orfas, as asociacións de ficheiros rotas, os erros de obxectos COM e as ferramentas de limpeza seguras.

  Media30-45 minutos
• 📦 Problemas ao instalar programas

  Un programa non se instala? Executa o instalador como administrador, repara Windows Installer, pon en pausa o antivirus, engade os ficheiros de runtime que faltan ou proba un inicio limpo.

  Media30-45 minutos
• 🔄 Fallos de Windows Update

  Soluciona os erros de Windows Update, as descargas atascadas e as instalacións fallidas: busca do código de erro, limpeza da caché de actualizacións, restablecemento de compoñentes e instalación manual de actualizacións.

  Media30-45 minutos
• 🔑 Erros de activación de Windows

  Resolve os fallos de activación e os problemas de licenza de Windows

  Media30-45 minutos
• 📚 Solucionar erros de DLL

  Soluciona os erros de ficheiros DLL que faltan ou están danados e impiden executar os programas. Abrangue a reparación dos ficheiros do sistema, o rexistro de DLL, a resolución de dependencias e a reinstalación.

  Media30-45 minutos
• 🔐 Problemas para iniciar sesión en Windows

  Resolve os problemas de inicio de sesión en Windows, como contrasinais esquecidos, pantallas de inicio de sesión bloqueadas, perfís danados e fallos de autenticación co PIN ou a biometría.

  Media30-45 minutos
• O Explorador de Windows péchase e reiníciase

  Resolve os peches de explorer.exe, os bloqueos do Explorador de ficheiros, os parpadeos en negro da pantalla e a barra de tarefas que desaparece en Windows

  Media20-35 minutos
• Problemas coa cola de impresión e a impresora

  Resolve os erros da cola de impresión, os traballos de impresión atascados, a impresora que aparece sen conexión e os fallos ao imprimir en Windows

  Media15-30 minutos
• Erros ao instalar .NET Framework

  Resolve os fallos de instalación de .NET Framework, os compoñentes que faltan, os conflitos entre versións e os erros de execución en Windows

  Media20-35 minutos
• Erros de DirectX e bloqueos dos xogos

  Resolve os erros de execución de DirectX, os bloqueos dos xogos, os erros de d3d e os problemas do controlador da GPU en Windows

  Media20-40 minutos
• O menú Inicio e a barra de tarefas non funcionan

  Soluciona o menú Inicio que non se abre, a barra de tarefas conxelada, as iconas que faltan e a busca do Inicio que non funciona en Windows

  Media15-35 minutos
• O portapapeis e o copiar e pegar non funcionan

  Soluciona o copiar e pegar que non funciona, o historial do portapapeis estragado, os bloqueos do portapapeis e os problemas do portapapeis en RDP en Windows

  Fácil10-25 minutos
• Os servizos de Windows non se inician

  Resolve os fallos dos servizos, o erro 1053, o tempo de espera esgotado dos servizos, os fallos de dependencias e os erros de acceso denegado en Windows

  Difícil20-40 minutos
• Erro 1603 de Windows Installer

  Resolve o erro grave durante a instalación, o erro 1603, os fallos de instalación de MSI e os erros dos instaladores en Windows

  Media20-35 minutos
• Solucionar o erro de aplicación 0xc0000142

  Resolve o erro «A aplicación non se puido iniciar correctamente (0xc0000142)», os programas que non arrancan e os erros de inicialización de DLL

  Media20-35 minutos
• 🔄 Erro 0x80070002 de Windows Update

  Soluciona o erro 0x80070002, que impide que as actualizacións de Windows se descarguen ou instalen correctamente

  Media30-45 minutos
• 🔄 Erro 0x800f0922 de Windows Update

  Resolve o erro 0x800f0922, que impide instalar as actualizacións de funcións e os parches de seguranza de Windows

  Media30-45 minutos
• 🔐 Erro de activación de Windows 0xC004F074

  Soluciona o erro de activación 0xC004F074 e activa correctamente a túa licenza de Windows

  Media30-45 minutos
• Windows SmartScreen bloquea a instalación de aplicacións

  Soluciona os avisos «Windows protexeu o teu PC» de SmartScreen que bloquean a instalación de aplicacións. Aprende a omitir SmartScreen con seguranza e a probar aplicacións no Espazo illado de Windows (Windows Sandbox).

  Fácil10-15 minutos
• Erro de inicio de sesión da conta Microsoft «Necesitarás internet»

  Soluciona o erro «Necesitarás internet» ao iniciar sesión nas aplicacións de Microsoft despois de actualizar Windows, incluído o restablecemento de Token Broker e a reparación do servizo NLA.

  Media10-15 minutos
• A Ferramenta Recortes non funciona en Windows 11

  Soluciona os peches da Ferramenta Recortes, os atallos que faltan, o Asistente de concentración que bloquea as capturas e reinstala a aplicación desde cero.

  Fácil10-15 minutos
• O menú contextual do botón dereito non funciona

  Soluciona o menú do botón dereito que non funciona, recupera o menú contextual clásico de Windows 10, devolve as opcións que faltan e identifica as extensións do shell problemáticas.

  Fácil5-10 minutos
• As aplicacións predeterminadas non cambian en Windows 11

  Soluciona que Windows 11 non cambie o navegador, o reprodutor multimedia, o visor de PDF ou o cliente de correo predeterminados. Evita que os valores predeterminados se restablezan despois das actualizacións.

  Fácil5-10 minutos
• Quitar o bloatware e as aplicacións preinstaladas

  Quita as aplicacións preinstaladas que non queres, o bloatware do fabricante e as aplicacións promocionais. Impide que Windows volva instalar sen avisar as aplicacións que quitaches.

  Fácil10-15 minutos
• A aplicación non se instala ou péchase continuamente

  Soluciona as aplicacións conxeladas, os instaladores que fallan, os erros por DLL que faltan e os problemas de compatibilidade de programas antigos. Abrangue o peche forzado, a instalación como administrador, as dependencias de execución e o modo de compatibilidade.

  Media10-15 minutos
• Texto borroso, resolución incorrecta ou problemas de escala da pantalla

  Soluciona o texto borroso, a resolución incorrecta, os problemas de escala da pantalla e os problemas de PPP por aplicación en pantallas de alta resolución.

  Fácil5-10 minutos
• Arrastrar e soltar non funciona en Windows 11

  Soluciona o arrastrar e soltar que non funciona no Explorador de ficheiros, na barra de tarefas e entre aplicacións. Abrangue o reinicio do Explorador, os conflitos co UAC, a configuración do rato e a reparación do sistema.

  Fácil5-10 minutos
• Internet lento en Windows 11

  Acelera unha conexión a internet lenta cambiando de DNS, detendo os procesos en segundo plano que acaparan o ancho de banda, baleirando a caché de DNS, desactivando a limitación e optimizando o navegador.

  Fácil10-15 minutos
• Os deseños de axuste, os escritorios virtuais e Alt+Tab non funcionan

  Soluciona a xanela emerxente dos deseños de axuste que non funciona, os escritorios virtuais que desapareceron, Alt+Tab cando mostra as lapelas de Edge ou non responde e os fallos da Vista de tarefas. Inclúe unha referencia de atallos de teclado.

  Fácil10-15 minutos
• Os widgets de Windows 11 non cargan ou aparecen en branco

  Soluciona o panel de widgets en branco, os erros de carga e o contido que falta. Abrangue o reinicio do proceso, o inicio de sesión coa conta Microsoft, a reparación de Edge WebView2, a reinstalación da aplicación e solucións de rede.

  Fácil5-10 minutos
• A Luz nocturna (filtro de luz azul) non funciona

  Soluciona o interruptor da Luz nocturna atenuado, a Luz nocturna que non se activa ao solpor ou que non fai a pantalla máis cálida. Abrangue a actualización do controlador da GPU, os servizos de localización, os conflitos con HDR e o restablecemento mediante o Rexistro.

  Fácil5-10 minutos
• O punteiro do rato desapareceu ou é invisible

  Recupera o punteiro do rato desaparecido con instrucións para navegar só co teclado. Abrangue as comprobacións físicas, a reactivación do panel táctil, a configuración do punteiro, a reinstalación do controlador e o reinicio do Explorador.

  Fácil5-10 minutos
• O reloxo de Windows mostra a hora ou a data incorrectas

  Soluciona a hora ou a data incorrectas do reloxo, os problemas de fuso horario, a hora que se restablece ao reiniciar (pila CMOS esgotada) e os conflitos de hora no arranque dual entre Windows e Linux.

  Fácil5-10 minutos
• O erro «Non se pode eliminar o ficheiro porque está en uso»

  Soluciona o erro «o ficheiro está en uso por outro programa» ao tentar eliminar, mover ou cambiar o nome de ficheiros. Abrangue como atopar o proceso que o bloquea, o Monitor de recursos, a eliminación forzada desde a liña de comandos e o modo seguro.

  Fácil5-10 minutos
• O Explorador de ficheiros vai lento ou con atrasos en Windows 11

  Soluciona a lentitude do Explorador de ficheiros en Windows 11 baleirando o Acceso rápido, desactivando as miniaturas, arranxando a sincronización de OneDrive, optimizando os tipos de cartafol e reconstruíndo o índice de busca.

  Fácil5-10 minutos
• Navegador lento e baleirado da caché: Chrome, Edge e Firefox

  Soluciona a lentitude do navegador baleirando a caché e as cookies, quitando extensións pesadas, xestionando as lapelas, actualizando e activando ou desactivando a aceleración por hardware. Abrangue Chrome, Edge e Firefox.

  Fácil5-10 minutos
• O vídeo non se reproduce: falta un códec ou non hai son

  Soluciona os vídeos que non se reproducen, mostran erros de códec ausente, se ven en negro ou non teñen son. Abrangue VLC, a instalación do códec HEVC, K-Lite e a conversión de vídeo.

  Fácil5-10 minutos
• O PDF non se abre ou non se ve ben

  Soluciona os PDF que non se abren, mostran erros, aparecen en branco ou non están asociados a ningún lector. Abrangue a aplicación predeterminada, a alternativa de Edge, a reparación de Adobe e o modo protexido.

  Fácil5-10 minutos
• Chrome ou Edge consomen demasiada memoria RAM

  Soluciona o consumo excesivo de RAM de Chrome ou Edge co Aforro de memoria, as lapelas en suspensión, a revisión das extensións, o Xestor de tarefas do navegador e o Modo de eficiencia.

  Fácil5 minutos
• Saltar a pantalla de inicio de sesión: configurar o inicio de sesión automático en Windows 11

  Sáltate a pantalla de inicio de sesión de Windows co inicio de sesión automático mediante netplwiz, Configuración ou o Rexistro. Inclúe avisos de seguranza e como evitar que se pida iniciar sesión despois da suspensión.

  Fácil2-5 minutos
• Xirar a pantalla ou bloquear a rotación en Windows

  Soluciona a pantalla que quedou de lado, activa ou desactiva o bloqueo da rotación, arranxa a rotación automática que non funciona en tabletas e 2 en 1 e o bloqueo de rotación atenuado.

  Fácil1-3 minutos
• Quitar os anuncios, Bing e as recomendacións

  Quita Bing da Busca, desactiva os anuncios e a sección Recomendado do menú Inicio, detén os consellos da pantalla de bloqueo, bloquea as notificacións promocionais e elimina os anuncios do Explorador de ficheiros.

  Fácil5-10 minutos
• Mover aplicacións e xogos instalados a outra unidade

  Move aplicacións e xogos instalados de C: a D: ou a outra unidade sen reinstalalos. Abrangue as aplicacións da Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass e os programas de escritorio.

  Fácil5-15 minutos
• O Bloc de notas non funciona, péchase ou cambiou tras unha actualización

  Soluciona os peches do Bloc de notas, os problemas causados polas funcións de IA ou Copilot, as lapelas que non funcionan e a xanela en branco despois dunha actualización de Windows. Inclúe reparación, restablecemento, reinstalación e alternativas lixeiras.

  Fácil5-10 minutos
• 📦 Erro de activación de Windows 0xC004F074: guía completa

  Guía completa paso a paso para activar Windows e resolver os problemas coa clave de produto

  Fácil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro de pantalla azul CRITICAL_PROCESS_DIED

  Soluciona a pantalla azul CRITICAL_PROCESS_DIED: repara os ficheiros do sistema e o disco, reverte controladores ou actualizacións, usa o modo seguro e Restaurar sistema, ou restablece o PC.

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Aplicacións que se colgan ou se conxelan

  Soluciona os programas que deixan de responder, se conxelan ou quedan bloqueados mentres os usas

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro 0x80070057

  Resolve o erro «O parámetro non é correcto» que afecta a Windows Update, ás operacións con ficheiros e ás ferramentas do sistema

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro 0xc0000005 (infracción de acceso)

  Resolve os bloqueos por infracción de acceso, os erros de memoria e as excepcións que fan que os programas se pechen

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Problemas de descarga na Microsoft Store

  Resolve os fallos de descarga, as descargas atascadas, as instalacións pendentes e os botóns de descarga que faltan na aplicación Microsoft Store

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Erro 0x80073CF9 da Microsoft Store

  Resolve o código de erro 0x80073CF9, que impide instalar, actualizar ou abrir aplicacións da Microsoft Store

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro de MSVCP140.dll que falta

  Resolve os erros «Falta MSVCP140.dll» ou «Non se atopou MSVCP140.dll», que impiden que os programas se inicien en Windows

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro de vcruntime140.dll que falta

  Resolve os erros «Falta vcruntime140.dll» ou «Non se atopou vcruntime140.dll», que impiden abrir aplicacións

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Programas que non se inician

  Soluciona as aplicacións que non se abren, mostran erros ao iniciarse ou se pechan xusto despois de abrilas

  Difícil15-30 minutos
• 📦 Falta vcruntime140.dll: guía completa

  Soluciona o erro de que falta vcruntime140.dll: consegue o Microsoft Visual C++ Redistributable axeitado, repárao, reinstala o programa afectado ou repara Windows.

  Fácil15-30 minutos
• 📦 Solucionar o erro «Falta msvcp140.dll»

  Soluciona o erro de que falta msvcp140.dll: instala ou repara o Microsoft Visual C++ Redistributable, reinstala o xogo ou a ferramenta afectada ou repara Windows.

  Media15-30 minutos
• 📦 Erro 0x80073CF9 da Microsoft Store: guía completa de solución

  Soluciona o erro 0x80073CF9 da Microsoft Store: executa o solucionador de problemas, restablece a caché da Store, volve rexistrala e comproba a conta, as actualizacións, o reloxo e a rede.

  Media15-30 minutos
• 📦 Erro 0x80070002 de Windows Update: guía completa

  Guía completa para solucionar o erro 0x80070002 de Windows Update, de compoñentes que faltan. 10 métodos probados con instrucións paso a paso.

  Media15-30 minutos
• 📦 Erro 0x800f0922 de Windows Update: guía completa

  Soluciona o erro 0x800f0922 de Windows Update: libera espazo no disco, reinicia ou restablece os servizos de actualización, repara os ficheiros do sistema, baleira a caché de actualizacións ou actualiza a man.

  Media15-30 minutos
• O modo escuro non funciona ou falla

  O modo escuro só funciona a medias ou volve ao claro? Configura os dous selectores de modo, aplica un tema escuro completo e forza o modo escuro en Office, nos navegadores e noutras xanelas.

  Media15-30 minutos

Preguntas comúns