Correggi Microsoft Teams che non funziona

Medium25-35 minutesBusinessEnterprise Tools

Last updated: November 19, 2025

Risolvi Microsoft Teams arresti anomali, errori di accesso, problemi audio/video e problemi di mancato caricamento con la risoluzione dei problemi passo passo.

Panoramica

Microsoft Teams si rifiuta di aprirsi, si blocca durante le riunioni o mostra una schermata vuota? Questa guida completa ti guida attraverso soluzioni comprovate, dai riavvii rapidi alle reinstallazioni complete.

Cosa succede quando Teams non funziona correttamente

Teams si basa su diverse cose che lavorano insieme contemporaneamente: il tuo accesso, una connessione live ai server Microsoft e la fotocamera e il microfono durante una chiamata, quindi "non funzionante" può significare cose molto diverse a seconda di quale di questi pezzi effettivamente non funziona. Potrebbe non aprirsi, potrebbe aprirsi ma non connettersi mai, oppure potrebbe funzionare correttamente per la chat mentre le chiamate si interrompono in modo specifico.

Poiché comunica costantemente con un server in background, alcuni problemi di Teams sono in realtà problemi di connessione che indossano una faccia a forma di Teams, mentre altri sono specifici dell'app stessa.

Come dire che è questo

Quanto è grave?

Di solito minore

La maggior parte dei problemi di Teams sono scomodi piuttosto che rischiosi: le chat e i file all'interno di Teams non scompaiono perché l'app si comporta in modo anomalo.

Vale la pena prenderlo sul serio

Se non funziona durante le riunioni che non è possibile riprogrammare, trattalo come se fosse più urgente: i ripetuti errori di chiamata sono lo schema che vale la pena affrontare.

Perché uscire e rientrare non è una risposta completa

Uscire e rientrare si ripristina molto e aiuta quando l'accesso stesso era l'intoppo, ma se il vero problema è la connessione, un aggiornamento bloccato o l'accesso specifico alla fotocamera e al microfono, ti ritroverai esattamente nello stesso punto una volta rientrato.

Il passaggio più utile è capire quale parte di Teams effettivamente non funziona (accesso, connessione o una parte specifica della chiamata) piuttosto che reimpostare tutto e sperare. Diagnosticarlo e guidare la correzione corrispondente è lo scopo per cui WindowsHelper è stato creato.

In cosa aiuta questo

Cosa aspettarsi: Medio difficoltà • solitamente circa 25-35 minuti.

Topics covered
teamsnot workingcrashesvideochat

Questa è una delle 26 correzioni di BusinessEnterprise Tools nella libreria WindowsHelper. La soluzione passo passo completa è disponibile nell'app WindowsHelper.

Presto disponibile nell'app

La soluzione completa passo dopo passo a questo problema si trova nell'app del telefono WindowsHelper: sarà disponibile a breve, il prezzo non è stato ancora annunciato. Il PC gratuito Companion (disponibile ora) è l'elemento che collega il telefono al PC.

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Domande comuni

È un problema di Teams o di Internet?
Un breve resoconto: se altre app che necessitano di Internet funzionano bene e solo Teams ha problemi, è più probabile che si tratti di qualcosa di specifico di Teams stesso piuttosto che della tua connessione in generale.
Perché posso chattare ma non partecipare alle chiamate?
Chat e chiamate utilizzano parti diverse di Teams dietro le quinte, quindi una funziona mentre l'altra no è un indizio reale e utile: indica la parte specifica della chiamata anziché Teams nel suo insieme.
La disconnessione eliminerà la mia cronologia chat?
No: i tuoi messaggi e file risiedono nel tuo account, non in questa sessione di accesso. Uscire e rientrare non cancella nulla.
Perché si è rotto subito dopo un aggiornamento?
Gli aggiornamenti occasionalmente lasciano un'app in uno stato incoerente subito dopo l'installazione. Se i tempi coincidono, si tratta di un indizio forte che vale la pena seguire piuttosto che di una coincidenza.

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