🖨️ Correzione della stampante non rilevata o visualizzata offline

Medium10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: April 26, 2025

Correggi la stampante che risulta offline o che non viene rilevata in Windows: riavvia lo spooler, controlla le connessioni e aggiorna i driver

Panoramica

La stampante risulta offline o Windows non riesce a rilevarla? Questa guida completa risolverà i problemi di connessione della stampante, riavvierà il servizio spooler di stampa, aggiornerà/reinstallerà i driver e riporterà la stampante online e funzionante.

Cosa significa realmente "offline" o "non rilevato" per una stampante

Quando Windows mostra la tua stampante come offline o non riesce a trovarla, non significa necessariamente che la stampante stessa sia rotta, significa che Windows e la stampante non sono più d'accordo sulla possibilità di parlare tra loro. Questo disaccordo può verificarsi anche mentre la stampante è accesa, pronta, con la carta caricata, e sembra completamente a posto da dove ti trovi.

La parte confusa è che "offline" è l'etichetta di Windows, non lo stato della stampante: una stampante può essere perfettamente online e funzionante mentre Windows insiste diversamente, motivo per cui spegnere e accendere la stampante non sempre aiuta.

Come dire che è questo

Quanto è grave?

Di solito minore

Una stampante che appare offline o non viene rilevata è un problema tecnico molto comune e a basso rischio: non influisce su nient'altro sul tuo PC né mette a rischio i file.

Vale la pena prenderlo sul serio

Se i lavori di stampa si accumulano e non vengono mai eliminati, vale la pena affrontarli prima di avere anche un arretrato di lavori bloccati da risolvere.

Perché riavviare la stampante non sempre risolve il problema

La mossa istintiva — spegnere e accendere la stampante — aiuta quando la stampante stessa perde l'equilibrio, ma non fa nulla quando il vero problema è dal lato Windows' di quella relazione, che rappresenta una grande percentuale di questi casi. Le persone riavviano la stampante tre volte e rimangono bloccate.

Il percorso affidabile consiste nel capire se la disconnessione è sul lato della stampante o sul lato Windows' e nel correggere quel collegamento specifico. Diagnosticare quale lato si è effettivamente rotto e guidare la soluzione corrispondente è ciò per cui WindowsHelper è stato costruito.

In cosa aiuta questo

Cosa aspettarsi: Medio difficoltà • solitamente circa 10-20 minuti.

Topics covered
checkconnectionsdetecteddrivershardwareoffline

Questa è una delle 41 soluzioni di risoluzione dei problemi hardware nella libreria WindowsHelper. La soluzione passo passo completa è disponibile nell'app WindowsHelper.

Presto disponibile nell'app

La soluzione completa passo dopo passo a questo problema si trova nell'app del telefono WindowsHelper: sarà disponibile a breve, il prezzo non è stato ancora annunciato. Il PC gratuito Companion (disponibile ora) è l'elemento che collega il telefono al PC.

🔔 Ricevi una notifica al lancio
Condividi: Condividi su X Condividi su Facebook Condividi tramite e-mail

Domande comuni

Perché Windows dice offline quando la mia stampante è chiaramente accesa?
Poiché "offline" è la valutazione di Windows della connessione, non una descrizione dello stato della stampante, i due possono non essere d'accordo, e quel disaccordo è esattamente il problema da risolvere.
Il riavvio della stampante risolverà il problema?
A volte, se la stampante stessa perde traccia di cose, ma spesso la disconnessione è sul lato Windows', nel qual caso il solo riavvio della stampante non cambierà nulla.
I miei lavori di stampa sono bloccati: sono andati persi?
Non perso, semplicemente bloccato in una coda che non si muove. Una volta risolto il problema di connessione sottostante, i lavori in coda in genere vengono eseguiti o possono essere cancellati e rinviati.
È questo un segno che la mia stampante non funziona?
Raramente. "Offline" e "non rilevato" sono nella stragrande maggioranza problemi di connessione o software piuttosto che l'usura della stampante stessa.

Correzioni correlate in Risoluzione dei problemi hardware

Potresti anche imbatterti in

Sfoglia tutte le oltre 1.000 correzioni →