クラウドサービス & 同期の問題

Windows の「クラウドサービス & 同期の問題」の問題に関するガイド 37 件 — 該当するものを見つけて、アプリで手順どおりの修正を入手してください。

ファイルが同期しない場合に実際に何が起こっているのか

クラウド同期ツール (OneDrive、Dropbox、Google ドライブなど) は、PC 上の内容とオンラインに保存されている内容を常に比較しており、その比較に不一致があると (ファイルのロック、編集の競合、接続の遅さ、ストレージ割り当てがいっぱいであるなど)、プロセス全体が停止する可能性があります。厄介な点は、スタックした 1 つのファイルがその背後にある他のファイルをブロックする可能性があることです。そのため、表面的な症状 (「同期が機能しない」) は、誰かが実際に見ているファイルとは何の関係もないことがよくあります。

複数のクラウド サービスが同時に実行されている場合、どちらかが明確に宣言することなく、静かに同じファイルまたはフォルダーをめぐって競合する可能性があるため、事態はさらに複雑になります。

同期の問題が発生しやすい場合

• PC またはクラウド アカウント自体のストレージが不足した直後
• 複数のデバイスからほぼ同時に同じファイルを編集する場合
• ネットワークを切り替えた後 (自宅からオフィス、または従量制接続に)、同期の動作が異なる場合
• 複数のクラウドストレージサービスがインストールされており、重複するフォルダーを同期する場合

「サインアウトして再度サインインする」だけでは必ずしも十分ではない理由

これにより、狭い原因 (主にアカウントまたは接続の問題) は修正されますが、ファイルの競合、クォータの問題、または同じフォルダーをめぐって競合する 2 つのサービスについては何も解決しません。間違った原因に適用されても、数分後には同じ対立がリセットされるだけです。

WindowsHelper は、あらゆる種類の同期障害に対して同じリセットと希望のステップを提供するのではなく、これらの非常に異なる障害タイプのうち実際に何が起こっているのかを調べるように設計されています。

ガイドを参照する

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  クラウド サービスの 2 要素認証の問題を修正します。バックアップ コード、認証アプリの移行、SMS による代替手段、回復オプション、デバイスの信頼について説明します。

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• WebDAV 接続の問題を修正する方法

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  iCloud for Windows の同期の失敗、写真のダウンロードの問題、iCloud Drive との連携の問題を修正します。再インストール、認証情報の更新、Windows との互換性について説明します。

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  Windows での pCloud デスクトップ アプリの同期と連携の問題を修正します。接続エラー、仮想ドライブの問題、選択型同期、暗号化フォルダー（Crypto フォルダー）へのアクセスについて説明します。

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よくある質問