クリエイティブなプロフェッショナルツール

Windows の「クリエイティブなプロフェッショナルツール」の問題に関するガイド 26 件 — 該当するものを見つけて、アプリで手順どおりの修正を入手してください。

クリエイティブなソフトウェアの問題が独自のカテゴリーとなる理由

クリエイティブ ツール (Adobe Creative Cloud、ビデオおよびオーディオ エディター、3D および CAD ソフトウェア、フォント マネージャー) は、日常的なアプリよりも特定のハードウェア (GPU ドライバー、色精度の高いディスプレイ、オーディオ インターフェイス) に大きく依存しているため、ビデオ エディターが頻繁にクラッシュしている間でも、同じ PC でブラウザーを完璧に実行できます。 「PC は正常に動作する」と「このアプリは動作しない」との間のギャップは、クリエイティブ ツールの問題の通常の形です。

ライセンスによって完全に別のレイヤーが追加されます。これらのツールの多くはサブスクリプションまたはアクティベーション ベースであるため、クラッシュや機能の欠落のように見える問題が、実際にはライセンスまたはアカウントの問題である可能性があります。特にサブスクリプションが失効したりマシンが変更された後はそうです。

こういった問題が起こりやすいとき

「ソフトウェアの再インストール」が最初の一歩として間違っていることが多い理由

再インストールすると、破損したインストールは修正されますが、ドライバーの競合、ライセンスの問題、またはハードウェア リソースの競合には何も影響しません。また、大規模なクリエイティブ スイートの場合、再インストールにはリアルタイムのコストがかかります。最初に原因を絞り込まずにすぐにその問題に飛びつくと、多くの場合、それを 2 回行うことになります。

WindowsHelper は、デフォルトで全員が同じ再インストールを行うのではなく、ドライバ関連、ライセンス関連、リソース関連のクリエイティブ ツールの問題を相互に分離してから修正を指示するように構築されています。

ガイドを参照する

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アプリ内で近日公開予定

上記で問題を見つけてください。完全な段階的な修正は、WindowsHelper の電話アプリに含まれており、近日中に公開されます。無料の PC Companion (現在入手可能) は、携帯電話を PC に接続します。

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よくある質問

クリエイティブ アプリのクラッシュは通常ソフトウェアのせいですか?
通常はそうではありません。クリエイティブ ソフトウェア自体の欠陥よりも、グラフィックス ドライバー、ライセンスの問題、またはハードウェア リソースの競合であることが多くなります。