Windows 11 でシステム フリーズの原因となるカメラを修正 (2026 年 3 月のバグ)

Last updated: March 28, 2026

Teams、Zoom、またはカメラ アプリでカメラを開くと完全なシステム ハード フリーズが発生する、2026 年 3 月の Windows 11 のバグを修正します。ドライバーのアップデート/ロールバック、カメラの無効化、アップデートの削除について説明します。

概要

Teams、Zoom、またはカメラ アプリを開くと PC が完全にフリーズしますか?これは、Dell およびその他のラップトップに影響する、2026 年 3 月のアップデートの既知のバグです。

2026 年 3 月のカメラのフリーズ問題とは何ですか

一部の Windows 11 PC が完全にフリーズし始め、カメラ アプリだけでなく PC 全体が応答しなくなるようになりました。特に 2026 年 3 月のアップデートの公開後、カメラの使用中に発生しました。これは、特定のアップデートに関連する既知の古いパターンであり、単に電源が入らないカメラや、無関係な原因による一般的なシステム フリーズとは異なります。

これは特定の既知の更新プログラムに関連付けられているため、通常はアクセス許可または 1 つのアプリに限定される通常のカメラのトラブルや、カメラが関与しているかどうかに関係なく発生する可能性がある一般的な PC のフリーズとは動作が異なります。ここでは、フリーズは影響を受ける PC でアクセスされているカメラと一貫して一致しています。

これが 2026 年 3 月のパターンであると見分ける方法

• 特にカメラがオンになったときに、カメラ アプリだけでなく PC 全体がロックします。
• ランダムではなく、一貫性があり、カメラが使用されるたびにほぼ毎回発生します。
• この問題は、2026 年 3 月のアップデートあたりから、以前はこの問題が発生していなかった PC で発生しました。
• カメラが関与しない限り、他のアプリや日常使用は問題ありません

どれくらい深刻ですか？

一般的なカメラやフリーズのアドバイスがこれを見逃す理由

一般的な「カメラが動作しない」に関するヒントは、アクセス許可と個々のアプリに対処しており、一般的な「PC フリーズ」に関するヒントは、無関係な原因を幅広くカバーしています。どちらも、既知のアップデートとシステム全体のロックアップというこの特定の組み合わせに向けて書かれていないため、実際のトリガーに触れることなく試すと、時間を浪費する可能性があります。

表示されている内容が、偶然発生した無関係な問題ではなく、この特定の既知のパターンと一致するかどうかを確認することは、解決に役立つように WindowsHelper が構築されているものです。

これが役立つこと

期待されること: 簡単 難易度 • 通常は約 5～15分.

これは、WindowsHelper ライブラリにある 26 件の Windows 11 24H2 の重大な問題修正のうちの 1 つです。完全なステップバイステップの修正は、WindowsHelper アプリに含まれています。

よくある質問

Windows 11 24H2 の重大な問題の関連修正

• Windows 11 24H2 ブルー スクリーン オブ デス (BSOD) クラッシュを修正

  24H2 アップデート後に、BSOD ダンプ ファイルを分析し、一般的な停止コード (DRIVER_IRQL、KERNEL_DATA、SYSTEM_SERVICE) を修正し、システム ファイルを修復し、クラッシュの原因となっているドライバーを隔離します。

  Hard15-45 minutes
• Windows 11 24H2 Bluetooth デバイスの切断を修正

  24H2 アップデート後に Bluetooth サービスをリセットし、ドライバーを再インストールし、ペアリングされたデバイスのドロップを修正し、オーディオ ストリーミングを修復し、BLE の互換性の問題を解決します。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 ファイル エクスプローラーのクラッシュを修正

  キャッシュをクリアし、設定をリセットし、シェル拡張機能の競合を修正し、explorer.exe プロセスを修復し、24H2 以降のサムネイルとナビゲーション ペインのクラッシュを解決します。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 のスタート メニューとタスクバーの問題を修正

  24H2 以降、スタート メニュー パッケージの再登録、タスクバーのリセット、システム トレイ アイコンの修正、固定アプリの修復、ウィジェットと検索機能の復元を行います。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 USB デバイスの認識エラーを修正

  24H2 以降に、USB ホスト コントローラーをリセットし、ドライバーを再インストールし、電源管理を修正し、セレクティブ サスペンドの競合を修復し、デバイス記述子の障害を解決します。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 BitLocker リカバリの問題を修正

  回復キーの取得、ドライブのロック解除、更新後の BitLocker トリガーの修正、更新時の暗号化の一時停止、将来のロックアウトを防ぐためのキーのバックアップを行います。

  Hard15-45 minutes
• Windows 11 24H2 Windows Hello および生体認証の失敗を修正

  24H2 更新後に、PIN のリセット、指紋の再登録、顔認識の修正、生体認証サービスの修復、および代替サインイン方法の構成を行います。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 のスリープと休止状態の問題を修正

  24H2 更新後にウェイク障害を修正し、モダン スタンバイを修復し、休止状態の破損を解決し、ランダム ウェイク タイマーを無効にし、電源プランを復元します。

  Medium15-45 minutes
• Windows 11 24H2 のドラッグ アンド ドロップが機能しない問題を修正

  Windows 11 24H2 アップデート後に、タスクバー、アプリ間、ファイル エクスプローラーでドラッグ アンド ドロップが機能しない問題を修正しました。

  Medium15-25 minutes
• Windows 11 24H2 の右クリック メニューが遅いか壊れているのを修正

  24H2 以降、右クリックの遅いコンテキスト メニューを修正し、従来のフル メニューを復元し、問題のあるシェル拡張機能を無効にします。

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