Аппараттық құрал ақауларын жою

Аппараттық ақауларды жоюға арналған 41 нұсқаулық Windows — өзіңіздікін тауып, қолданбада қадамдық түзетуді алыңыз.

Бұл толық аппараттық жөндеуден қалай ерекшеленеді

Бұл санат қосылым немесе драйвер деңгейінде дұрыс жұмыс істемейтін құрылғыларды қамтиды — анықталмайтын принтер, ұзартылмайтын дисплей, веб-камера Windows таба алмайтын — физикалық түрде ешнәрсе міндетті түрде бұзылмаған. Көбінесе аппараттық құралдың өзі жақсы; бұл Windows қазіргі уақытта онымен сөйлесу (немесе сөйлей алмау) жолы, бұл өзекті мәселе.

Мұнда көптеген әртүрлі құрылғы түрлері біріктірілгендіктен, бірдей негізгі себеп — драйвер қайшылығы, Windows жаңартуының өзгеруі, порт мәселесі — қай құрылғыға әсер ететініне байланысты мүлдем басқа белгілер ретінде көрінуі мүмкін.

Бұл проблемалар пайда болған кезде

• Windows жаңартуынан кейін бірден бұрын жұмыс істеп тұрған құрылғының кенет танылмайтын жиі кездесетін триггерлерінің бірі.
• Құрылғыны USB порттары, әсіресе USB-C, Thunderbolt немесе қондыру станциялары арасында ауыстырған кезде
• Құрылғы біраз уақытқа қосылмаған соң бірінші рет пайдаланылды
• Бірнеше құрылғы бірден қосылып, бір порт, драйвер немесе өткізу қабілеттілігі үшін бәсекелескенде

Неліктен «оны ажыратып, қайта қосу» оңай жағдайларды шешеді

Бұл трюк нақты қосылым ақауы үшін жұмыс істейді, бірақ драйвер қақтығысы немесе Windows параметрі өздігінен өзгеретіні үшін ештеңе істемейді — және қате себеп болған кезде оны қайта-қайталау нақты түзетуге жақындамай-ақ уақытты жоғалтады.

WindowsHelper бірдеңе ұсынбас бұрын драйверден немесе конфигурация мәселесінен шынайы қосылым мәселесін ажырату үшін жасалған, себебі әрқайсысының түзетуі әртүрлі, бірақ екеуі де "менің құрылғым жоқ" сияқты көрінуі мүмкін.

Нұсқауларды шолыңыз

• 🖥️ Дисплей мәселелері

  Монитор дисплейінің ақауларын, соның ішінде қара экранды, жыпылықтауды, дұрыс емес ажыратымдылықты және түс мәселелерін диагностикалап, шешіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🔊 Аудио ақауларын түзетіңіз

  Дыбыстың жұмыс істемеуін, дыбыс шығысының жоқтығын, үндеткіштердің шырылдауын және дыбыс деңгейін басқару мәселелерін шешіп, түзетіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🎧 Bluetooth дыбыс сапасын түзетіңіз

  Bluetooth құлақаспаптары мен динамиктерінен діріл, іркіліс немесе сапасыз дыбысты жойыңыз

  Орташа30-45 минут
• 💽 Сыртқы жадты тануды түзетіңіз

  Windows анықтамайтын немесе танымайтын сыртқы қатты дискілерді, USB дискілерін және SD карталарын диагностикалап, түзетіңіз

  Орташа30-45 минут
• ⌨️ Пернетақта мен тінтуірдің қосылымын түзетіңіз

  Пернетақта мен тінтуірдің жауап бермеуін, қосылымның үзілуін, енгізудің кешігуін және драйверді анықтау ақауларын шешіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🌡️ Қызып кету мәселелерін түзетіңіз

  Процессор мен GPU-дің қызып кетуін, қызуға байланысты тежелуді, желдеткіш шуын және жоғары температурадан өшіп қалуды диагностикалап, түзетіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🔌 USB-C құрылғысын тануды түзетіңіз

  USB-C құрылғыларының анықталмауын, Thunderbolt қосылымының ақауларын және USB-C портының қуат беру мәселелерін түзетіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🌐 Windows 11 жүйесінде интернет параметрлерін қалпына келтіріңіз

  Windows 11 жүйесінде желі адаптерін, DNS және TCP/IP түзетулерін қоса, интернет байланысын ысырып, қалпына келтіріңіз

  Орташа15-20 минут
• 🖨️ Принтер ақаулары

  Қосылым ақаулары, драйвер ақаулары және басып шығару қателері сияқты жалпы принтер мәселелерін шешіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🖥️ Графикалық драйвердің істен шығуын шешіңіз

  Оқиғаларды қарау құралында графикалық драйвердің бұзылуын, дисплейдің қатып қалуын, қара экранды қалпына келтіруді және GPU қате кодтарын түзетіңіз.

  Орташа30-45 минут
• 🔋 Қуат және батарея мәселелерін шешіңіз

  Ноутбуктің батареясының таусылуын, қуат жоспарының мәселелерін, зарядтау мәселелерін және ұйқы немесе күту күйіндегі ақауларды шешіңіз

  Орташа30-45 минут
• ⚡ Thunderbolt док-станциясының ұйқы/ояну ақауларын түзетіңіз

  Ұйқыдан немесе оянғаннан кейін Thunderbolt докының ажыратылуын түзетіңіз, соның ішінде микробағдарлама жаңартулары мен қуатты басқару

  Орташа30-45 минут
• 📶 Wi-Fi қосылымының үзілуін шешіңіз

  Wi-Fi байланысының үзілуін, ара-тұра ажырауларды, баяу жылдамдықты және сымсыз адаптер ақауларын түзетіңіз

  Орташа30-45 минут
• 🔌 USB құрылғысының ақаулары

  USB құрылғыларының танылмауын, қуаттың шамадан тыс артуы туралы ескертулерді, ара-тұра ажырауларды және драйвер қателерін жойыңыз

  Орташа30-45 минут
• 📷 Веб-камера мен камераны түзету

  Windows жүйесінде веб-камераның анықталмауын, камерадағы қара экранды, нашар бейне сапасын және қолданба рұқсаттары ақауларын түзетіңіз.

  Орташа30-45 минут
• 🖨️ Анықталмайтын немесе желіден тыс деп көрсетілетін принтерді түзетіңіз

  Принтердің офлайн күйде көрінуін немесе Windows жүйесінде анықталмауын түзетіңіз - спулерді қайта іске қосыңыз, қосылымдарды тексеріңіз және драйверлерді жаңартыңыз

  Орташа10-20 минут
• 🐌 Баяу басып шығару мен кептеліп қалған басып шығару кезегін түзетіңіз

  Windows жүйесінде баяу басып шығаруды жылдамдатыңыз, тұрып қалған басып шығару кезегін тазалаңыз және принтер өнімділігін оңтайландырыңыз.

  Орташа10-15 минут
• 📄 Нашар басып шығару сапасын түзетіңіз - бозарған немесе жолақты басылымдар

  Басып шығару басын тазалау, туралау және драйверді оңтайландыру арқылы бозарған, жолақты немесе бұлыңғыр басылымдарды түзетіңіз

  Орташа15-30 минут
• 📄 Қағаз кептелісі мен қағаз беру ақауларын түзетіңіз

  Кептелуді дұрыс алып тастау, роликті тазалау және беруді реттеу арқылы қағаз кептелістерін тазалаңыз және беру мәселелерін шешіңіз

  Оңай10-20 минут
• 🧠 ЖЖҚ және жад аппаратурасының қателерін түзетіңіз

  ЖЖҚ аппараттық ақауларын, жад қателерін, танылмаған модульдерді және ақаулы немесе дұрыс конфигурацияланбаған жадтан туындаған жүйенің тұрақсыздығын диагностикалап, шешіңіз

  Қиын45-60 минут
• ⚙️ BIOS және UEFI конфигурация мәселелерін түзетіңіз

  Жүктелу ақауларын, аппараттық құралдарды анықтау мәселелерін және жүйе конфигурациясының мәселелерін шешу үшін BIOS/UEFI микробағдарлама параметрлеріне қол жеткізіңіз, конфигурациялаңыз, жаңартыңыз және қалпына келтіріңіз.

  Қиын25-40 минут
• 🤚 Сенсорлық экран мен цифрландыру ақауларын түзетіңіз

  Windows орнатылған ноутбуктер мен планшеттердегі сенсорлық экранның жауап бермеуін, жалған түртулерді, калибрлеу қателерін және дигитайзер ақауларын шешіңіз.

  Орташа15-25 минут
• 🖱️ Сенсорлық тақта мен бақылау тақтасының ақауларын түзетіңіз

  Ноутбуктің сенсорлық тақтасы жұмыс істемесе, қимылдар істемесе, сезімталдық не алақанды елемеу мәселелері немесе драйвер қайшылықтары болса, ақауларды жойыңыз

  Орташа15-25 минут
• 🖥️ Бірнеше монитор мен сыртқы дисплей баптауын түзетіңіз

  Екінші монитордың анықталмауын, дисплейлердің дұрыс орналаспауын, ажыратымдылықтардың сәйкес келмеуін және бірнеше мониторды конфигурациялау мәселелерін шешіңіз

  Орташа15-25 минут
• 🎤 Микрофон мен аудио енгізу ақауларын түзетіңіз

  Windows құрылғыларында микрофонның анықталмауын, кіріс дыбысының төмендігін, статикалық шуды, жаңғырықты және дыбыс жазу ақауларын түзетіңіз.

  Орташа15-25 минут
• 🌐 Ethernet және сымды желі адаптері ақауларын түзетіңіз

  Ethernet порты жұмыс істемесе, кабель арқылы желі қосылымы болмаса, сымды байланыс баяу болса немесе желі адаптері анықталмаса, ақауларды жойыңыз

  Орташа30-45 минут
• 🔥 Процессор жиілігінің төмендеуі мен өнімділік мәселелерін түзетіңіз

  Windows жүйелеріндегі процессордың қызуға байланысты тежелуін, турбо режимнің қосылмауын, такт жиілігінің төмен күйде қалуын және процессордың әлсіз өнімділігін шешіңіз

  Қиын20-35 минут
• 💾 SD картасы мен жад картасын оқу құрылғысының ақауларын түзетіңіз

  SD картасының анықталмауын, жад картасын оқу құрылғысының жұмыс істемеуін, бүлінген карта қателерін және кірістірілген әрі USB оқу құрылғыларындағы оқу/жазу ақауларын түзетіңіз.

  Оңай10-20 минут
• 🎧 Құлаққап ұясы мен аудио порт ақауларын түзетіңіз

  3,5 мм құлаққап ұясы жұмыс істемесе, сымды құлаққаптан дыбыс шықпаса, алдыңғы панельдегі дыбыс істемесе немесе аудио порт анықталмаса, мәселені шешіңіз.

  Орташа15-25 минут
• 💽 NVMe және M.2 SSD анықтау мәселелерін түзетіңіз

  NVMe немесе M.2 SSD Windows жүйесінде не BIOS-та анықталмаса, баяу жұмыс істесе, қызуға байланысты тежелсе немесе инициализацияланбаса, ақауларды жойыңыз

  Қиын20-35 минут
• 📷 Сканер және сканерлеу ақауларын түзетіңіз

  Windows жүйесінде сканердің анықталмауын, сканерлеу сапасы мәселелерін, TWAIN/WIA драйвері ақауларын және сканерлеу бағдарламасының істен шығуын шешіңіз.

  Орташа15-25 минут
• 💻 Ноутбук экранының жыпылықтауы мен артқы жарығын түзетіңіз

  Ноутбуктердегі экранның жыпылықтауын, артқы жарықтың ағуын, жарықтықты басқарудың жұмыс істемеуін, дисплейдің жыпылықтауын және экранның мезгіл-мезгіл қараюын түзетіңіз

  Орташа15-25 минут
• 🔌 HDMI және DisplayPort қосылу мәселелерін түзетіңіз

  HDMI немесе DisplayPort сигнал бермесе, байланыс орнату (handshake) сәтсіз болса, HDMI арқылы дыбыс жұмыс істемесе немесе кабель қосылымында ақау болса, оларды жойыңыз

  Орташа15-25 минут
• 🔋 Ноутбукты зарядтау және айнымалы ток адаптері мәселелерін түзетіңіз

  Ноутбук зарядталмаса, баяу зарядталса, айнымалы ток адаптері танылмаса, батарея анықталмаса немесе зарядтау портында байланыс ақауы болса, мәселені шешіңіз.

  Орташа15-25 минут
• Экран жарықтығының реттелмеуін түзетіңіз

  Ноутбуктер мен жұмыс үстелі компьютерлеріндегі жоқ немесе сұр түсті жарықтық жүгірткісін, жауап бермейтін жарықтық пернелерін және адаптивті жарықтық мәселелерін түзетіңіз.

  Оңай10-15 минут
• Windows пернесінің жұмыс істемеуін түзетіңіз

  Windows пернесі «Бастау» мәзірін ашпаса немесе пернелер тіркесімдерінде жұмыс істемесе, түзетіңіз. Ойын пернетақтасындағы Win Lock, сүзгі пернелері, тізілімдегі бұғаттаулар, «Бастау» мәзірін қайта тіркеу және жүйелік файлдарды жөндеу қамтылған.

  Оңай5-10 минут
• Windows Update-тен кейін жұмыс істемейтін USB дыбысын түзетіңіз

  Windows жаңартуынан кейін USB гарнитурасы немесе аудиоинтерфейс үнсіз бе? Шығыс құрылғысын тексеріңіз, драйверді кері қайтарыңыз немесе қайта орнатыңыз, аудио қызметін қайта іске қосыңыз және дискреттеу жиіліктерін түзетіңіз.

  Орташа15-30 минут
• Жұмыс істемейтін сенсорлық тақта қимылдарын түзетіңіз

  Сенсорлық тақта қимылдары жұмыс істеуін тоқтатты ма? Сенсорлық тақта параметрлері мен функционалдық пернені тексеріңіз, Precision драйверін қайта орнатыңыз, қимылдарды қалпына келтіріңіз және өндірушінің утилитасын тексеріңіз.

  Орташа15-30 минут
• Аудио дұрыс емес динамиктен ойнатылып жатыр ма?

  Құлаққапты қостыңыз, бірақ дыбыс әлі де динамиктерден шыға ма? Bluetooth құлақаспаптары қосылған, бірақ ештеңе естімейсіз бе? Дыбысты өзіңіз қалаған жерге бағыттайық.

  Оңай5 мин
• Компьютер ұйқыдан оянғаннан кейін сыртқы монитор жоғалды ма?

  Компьютер ұйқы режиміне қалыпты өтеді, бірақ оянғанда екінші монитор қара, бос немесе дисплей параметрлерінде көрінбей ме? Әр жолы қайта жүктемей-ақ, оны қайта жұмыс істетейік.

  Оңай5 мин
• Пернетақта қате таңбалар тере ме?

  @ пернесін бассаңыз, оның орнына " шыға ма? Сандық пернетақта әріп шығара ма? Апостроф орнына é теріле ме? Пернетақтаңыз бұзылмаған — Windows сізді басқа орналасуды пайдаланып жатыр деп ойлайды. Барлық пернені қайта дұрыс жұмыс істету үшін бес минут жеткілікті.

  Оңай5 мин

Жалпы сұрақтар