Penyelesaian Masalah Perkakasan
41 panduan untuk masalah Penyelesaian Masalah Perkakasan pada Windows — cari masalah anda, kemudian dapatkan pembetulan langkah demi langkah dalam apl.
Bagaimana ini berbeza daripada pembaikan perkakasan penuh
Kategori ini meliputi peranti yang tidak berkelakuan pada peringkat sambungan atau pemacu — pencetak yang tidak akan dikesan, paparan yang tidak dapat dilanjutkan, kamera web Windows tidak dapat ditemui — tanpa semestinya apa-apa yang rosak secara fizikal. Selalunya, perkakasan itu sendiri baik; cara Windows sedang bercakap (atau gagal bercakap) dengannya itulah masalah sebenar.
Oleh kerana begitu banyak jenis peranti yang berbeza terkumpul di sini, punca asas yang sama — konflik pemacu, Windows perubahan kemas kini, isu port — boleh muncul sebagai simptom yang sama sekali berbeza bergantung pada peranti yang ia berlaku untuk menjejaskan.
Apabila masalah ini cenderung muncul
- Sejurus selepas kemas kini Windows, salah satu pencetus paling biasa untuk peranti yang berfungsi sebelum ini tiba-tiba tidak dikenali
- Apabila menukar peranti antara port USB, terutamanya USB-C, Thunderbolt atau stesen dok
- Kali pertama peranti digunakan selepas tempoh tidak disambungkan
- Apabila berbilang peranti disambungkan serentak dan bersaing untuk port, pemacu atau lebar jalur yang sama
Mengapa "cabut dan pasang semula" hanya menyelesaikan kes yang mudah
Helah itu berfungsi untuk masalah sambungan longgar yang sebenar, tetapi tidak melakukan apa-apa untuk konflik pemandu atau tetapan Windows diubah sendiri — dan mengulanginya berulang kali apabila ia adalah punca yang salah hanya membuang masa tanpa mendekati pembaikan sebenar.
WindowsHelper sedang dibina untuk membezakan isu sambungan tulen daripada isu pemacu atau konfigurasi sebelum mencadangkan apa-apa, memandangkan pembetulan untuk setiap adalah berbeza walaupun kedua-duanya boleh kelihatan seperti "peranti saya tiada."
Semak imbas panduan
-
🖥️ Isu Paparan
Diagnosis dan selesaikan masalah paparan monitor termasuk skrin hitam, kelipan, resolusi yang salah dan isu warna
Medium30-45 minutes -
🔊 Betulkan Isu Audio
Selesaikan masalah dan betulkan bunyi tidak berfungsi, tiada output audio, pembesar suara berderak dan masalah kawalan kelantangan
Medium30-45 minutes -
🎧 Betulkan Kualiti Audio Bluetooth
Hilangkan audio yang tidak bermutu, gagap atau berkualiti rendah daripada fon kepala dan pembesar suara Bluetooth
Medium30-45 minutes -
💽 Betulkan Pengecaman Storan Luaran
Diagnosis dan betulkan pemacu keras luaran, pemacu USB dan kad SD yang tidak dikesan atau dikenali oleh Windows
Medium30-45 minutes -
⌨️ Betulkan Papan Kekunci & Ketersambungan Tetikus
Selesaikan papan kekunci dan tetikus tidak bertindak balas, sambungan terputus, ketinggalan input dan kegagalan pengesanan pemandu
Medium30-45 minutes -
🌡️ Selesaikan Masalah Terlalu Panas
Diagnosis dan betulkan CPU dan GPU terlalu panas, pendikit terma, bunyi kipas dan penutupan akibat suhu tinggi
Medium30-45 minutes -
🔌 Betulkan Pengecaman Peranti USB-C
Betulkan peranti USB-C tidak dikesan, kegagalan sambungan Thunderbolt dan isu penghantaran kuasa port USB-C
Medium30-45 minutes -
🌐 Tetapkan semula Internet pada Windows 11
Tetapkan semula dan pulihkan sambungan Internet pada Windows 11 termasuk penyesuai rangkaian, DNS dan pembetulan TCP/IP
Medium15-20 minutes -
🖨️ Masalah Pencetak
Selesaikan masalah pencetak umum termasuk kegagalan sambungan, isu pemacu dan ralat pencetakan
Medium30-45 minutes -
🖥️ Selesaikan Ranap Pemacu Grafik
Betulkan ranap pemacu grafik, paparan membeku, pemulihan skrin hitam dan kod ralat GPU dalam Pemapar Acara
Medium30-45 minutes -
🔋 Kuasa Selesaikan & Isu Bateri
Selesaikan kehabisan bateri komputer riba, masalah pelan kuasa, isu pengecasan dan kegagalan tidur atau hibernate
Medium30-45 minutes -
⚡ Betulkan Tidur/Bangun Dok Thunderbolt
Betulkan dok Thunderbolt memutuskan sambungan selepas tidur atau bangun, termasuk kemas kini perisian tegar dan pengurusan kuasa
Medium30-45 minutes -
📶 Selesaikan Sambungan Wi-Fi Terputus
Betulkan sambungan Wi-Fi yang terputus, terputus sambungan sekejap-sekejap, kelajuan perlahan dan kegagalan penyesuai wayarles
Medium30-45 minutes -
🔌 Masalah Peranti USB
Selesaikan masalah peranti USB tidak dikenali, amaran lonjakan kuasa, pemotongan terputus-putus dan ralat pemandu
Medium30-45 minutes -
📷 Kamera web & Pembetulan Kamera
Betulkan kamera web tidak dikesan, skrin hitam kamera, kualiti video yang lemah dan isu kebenaran apl dalam Windows
Medium30-45 minutes -
🖨️ Betulkan Pencetak Tidak Dikesan atau Menunjukkan Luar Talian
Betulkan pencetak dipaparkan di luar talian atau tidak dikesan dalam Windows - mulakan semula spooler, semak sambungan dan kemas kini pemacu
Medium10-20 minutes -
🐌 Betulkan Pencetakan Lambat & Barisan Cetakan Tersekat
Percepatkan pencetakan perlahan, kosongkan baris gilir cetakan yang tersekat dan optimumkan prestasi pencetak pada Windows
Medium10-15 minutes -
📄 Betulkan Kualiti Cetakan Lemah - Cetakan Pudar, Berjalur, Kabur
Betulkan cetakan pudar, berjalur atau kabur termasuk pembersihan kepala cetakan, penjajaran dan pengoptimuman pemandu
Medium15-30 minutes -
📄 Betulkan Kesesakan Kertas & Masalah Pemakanan
Kosongkan kesesakan kertas dan selesaikan masalah penyusuan dengan mengeluarkan jem yang betul, pembersihan penggelek dan pelarasan suapan
Easy10-20 minutes -
🧠 Betulkan RAM dan Ralat Perkakasan Memori
Mendiagnosis dan menyelesaikan kegagalan perkakasan RAM, ralat memori, modul yang tidak dikenali dan ketidakstabilan sistem yang disebabkan oleh memori yang rosak atau tersalah konfigurasi
Hard45-60 minutes -
⚙️ Betulkan Masalah Konfigurasi BIOS dan UEFI
Akses, konfigurasi, kemas kini dan tetapkan semula tetapan perisian tegar BIOS/UEFI untuk menyelesaikan kegagalan but, isu pengesanan perkakasan dan masalah konfigurasi sistem
Hard25-40 minutes -
🤚 Betulkan Isu Skrin Sentuh dan Digitizer
Selesaikan ketidak responsif skrin sentuh, sentuhan hantu, ralat penentukuran dan kegagalan digitizer pada komputer riba dan tablet yang berjalan Windows
Medium15-25 minutes -
🖱️ Selesaikan Masalah Pad Sentuh dan Pad Jejak
Selesaikan masalah pad sentuh komputer riba tidak berfungsi, gerak isyarat gagal, isu sensitiviti, masalah penolakan tapak tangan dan konflik pemandu
Medium15-25 minutes -
🖥️ Betulkan Persediaan Multi-Monitor dan Paparan Luaran
Selesaikan monitor kedua tidak dikesan, susunan paparan yang salah, resolusi tidak sepadan dan masalah konfigurasi berbilang monitor
Medium15-25 minutes -
🎤 Selesaikan Masalah Mikrofon dan Input Audio
Betulkan mikrofon tidak dikesan, kelantangan input rendah, hingar statik, maklum balas gema dan isu rakaman audio pada peranti Windows
Medium15-25 minutes -
🌐 Betulkan Isu Penyesuai Rangkaian Ethernet dan Berwayar
Selesaikan masalah port Ethernet tidak berfungsi, tiada sambungan rangkaian melalui kabel, kelajuan berwayar perlahan dan kegagalan pengesanan penyesuai rangkaian
Medium30-45 minutes -
🔥 Betulkan Isu Pendikit dan Prestasi CPU
Selesaikan pendikit terma CPU, rangsangan turbo tidak diaktifkan, kelajuan jam tersekat rendah dan prestasi pemproses yang kurang pada sistem Windows
Hard20-35 minutes -
💾 Selesaikan Isu Kad SD dan Pembaca Kad Memori
Betulkan kad SD tidak dikesan, pembaca kad memori tidak berfungsi, ralat kad rosak dan kegagalan baca/tulis pada pembaca kad terbina dalam dan USB
Easy10-20 minutes -
🎧 Betulkan Isu Bicu Fon Kepala dan Port Audio
Selesaikan bicu fon kepala 3.5mm tidak berfungsi, tiada audio melalui fon kepala berwayar, kegagalan audio panel hadapan dan masalah pengesanan port audio
Medium15-25 minutes -
💽 Betulkan Isu Pengesanan SSD NVMe dan M.2
Selesaikan masalah NVMe atau M.2 SSD tidak dikesan dalam Windows atau BIOS, prestasi perlahan, pendikit terma dan kegagalan pengamulaan
Hard20-35 minutes -
📷 Selesaikan Masalah Pengimbas dan Pengimbasan
Selesaikan pengimbas tidak dikesan, imbas isu kualiti, masalah pemacu TWAIN/WIA dan kegagalan perisian mengimbas pada Windows
Medium15-25 minutes -
💻 Betulkan Skrin Komputer Riba Berkelip dan Isu Lampu Latar
Betulkan skrin berkelip, pendarahan lampu latar, kawalan kecerahan tidak berfungsi, paparan berkelip dan pemadaman sekejap pada komputer riba
Medium15-25 minutes -
🔌 Betulkan Isu Sambungan HDMI dan DisplayPort
Selesaikan masalah HDMI atau DisplayPort tiada isyarat, kegagalan jabat tangan, audio melalui HDMI tidak berfungsi dan masalah sambungan kabel
Medium15-25 minutes -
🔋 Selesaikan Isu Pengecasan Komputer Riba dan Penyesuai AC
Selesaikan komputer riba tidak dicas, pengecasan perlahan, penyesuai AC tidak dikenali, bateri tidak dikesan dan masalah sambungan port pengecasan
Medium15-25 minutes -
Betulkan Kecerahan Skrin Tidak Melaraskan
Betulkan peluncur kecerahan yang hilang atau dikelabukan, kekunci kecerahan tidak responsif dan isu kecerahan penyesuaian pada komputer riba dan desktop.
Easy10-15 minutes -
Betulkan Windows Kunci Tidak Berfungsi
Betulkan kunci Windows tidak membuka menu Mula atau berfungsi dalam pintasan. Meliputi papan kekunci permainan Win Lock, Kekunci Penapis, blok pendaftaran, pendaftaran semula menu Mula dan pembaikan fail sistem.
Easy5-10 minutes -
Betulkan Audio USB Tidak Berfungsi Selepas Windows Update
Betulkan Audio USB Tidak Berfungsi Selepas Windows Update
Medium15-30 minutes -
Betulkan Gerak Isyarat Pad Sentuh Tidak Berfungsi
Betulkan Gerak Isyarat Pad Sentuh Tidak Berfungsi
Medium15-30 minutes -
Memainkan Audio Daripada Pembesar Suara Yang Salah?
Pasangkan fon kepala tetapi bunyi kekal pada pembesar suara? Fon telinga Bluetooth disambungkan tetapi anda tidak mendengar apa-apa? Biarkan bunyi itu pergi ke tempat yang anda inginkan.
Easy5 min -
Monitor Luaran Hilang Selepas PC Bangun Daripada Tidur?
PC tidur dengan baik, tetapi apabila ia terjaga, monitor kedua hitam, kosong atau tiada daripada Tetapan Paparan? Mari kita bercakap semula — tanpa but semula setiap kali.
Easy5 min -
Papan Kekunci Menaip Aksara Yang Salah?
Tekan @ tetapi dapatkan " sebaliknya? Numpad mengeluarkan huruf? Jenis apostrof é? Papan kekunci anda tidak rosak — Windows hanya fikir anda berada pada reka letak yang berbeza. Lima minit untuk mendapatkan setiap kekunci sekali lagi.
Easy5 min
Akan datang dalam apl
Cari masalah anda di atas — pembetulan langkah demi langkah penuh terdapat dalam apl telefon WindowsHelper, akan datang tidak lama lagi. PC percuma Companion (tersedia sekarang) menyambungkan telefon anda ke PC anda.
🔔 Dapatkan pemberitahuan semasa pelancaran