What does the "⌨️ Fix Keyboard & Mouse Connectivity" guide cover?

Resolve keyboard and mouse not responding, connection drops, input lag, and driver detection failures

Is my keyboard or mouse broken?

Not necessarily — testing it on another PC or a different port is one of the more telling ways to see whether the device itself behaves the same way elsewhere.

Why does it happen more after the PC has been idle?

That pattern often points to a power-saving behavior affecting the connection while the PC sits unused, rather than the device itself losing its ability to connect.

Is this the same as Bluetooth lag?

No — lag is a device that stays connected but feels delayed. This is about the connection dropping out entirely, which points to a different part of the setup.

Could it be my USB port rather than the device?

Yes — trying the same device in a different port is a quick, telling comparison, since a port-specific issue would follow the port rather than the device.

⌨️ Betulkan Papan Kekunci & Ketersambungan Tetikus

Medium30-45 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: June 5, 2025

Selesaikan papan kekunci dan tetikus tidak bertindak balas, sambungan terputus, ketinggalan input dan kegagalan pengesanan pemandu

Tidak pasti ini isu sebenar anda? Setiap panduan WindowsHelper dicakupkan kepada satu masalah khusus — bukan senarai semak penyelesaian masalah generik — jadi jika tajuk di atas sepadan dengan perkara yang anda lihat, ini adalah panduan yang betul.

Apa yang ada di belakang papan kekunci atau tetikus yang tidak dapat disambungkan atau terus jatuh

Sebelum papan kekunci atau tetikus boleh melakukan apa-apa, PC anda perlu mengenalinya sebagai peranti yang disambungkan — melalui kabel, penerima wayarles atau Bluetooth — dan terus mengenalinya secara berterusan semasa anda menggunakannya. Masalah ketersambungan bermakna pengecaman gagal dimulakan, atau terhenti separuh jalan, jadi peranti berubah daripada berfungsi kepada tidak bertindak balas tanpa sebab yang jelas.

Ini berbeza daripada peranti yang menyambung dengan baik tetapi terasa lambat atau tertangguh, iaitu input wayarles masih berfungsi, hanya lebih perlahan daripada yang sepatutnya. Di sini, peranti kehilangan sambungan sepenuhnya, kadangkala seketika dan kadangkala untuk kebaikan, bukannya terus berhubung dan hanya berasa lembap.

Bagaimana untuk memberitahu ia adalah kejatuhan sambungan, bukan ketinggalan

Papan kekunci atau tetikus berhenti bertindak balas sepenuhnya untuk seketika, kemudian kembali dengan sendirinya
Ia terputus sambungan dan perlu dicabut dan dipasang semula, atau dimatikan dan dihidupkan semula, untuk berfungsi semula
Ia berlaku dengan satu peranti tertentu lebih daripada peranti lain yang dipalamkan ke PC yang sama
Ia lebih kerap apabila PC telah melahu, atau sejurus selepas bangun dari tidur

Seberapa seriusnya?

Biasanya minor

Penurunan singkat sekali-sekala yang hilang dengan sendirinya ialah gangguan sambungan biasa, bukan petanda peranti atau PC gagal.

Patut diambil serius

Penurunan kerap yang mengganggu apa yang anda lakukan, terutamanya jika itu satu-satunya papan kekunci atau tetikus anda, patut diisih lebih awal kerana ia menjejaskan kebolehgunaan asas.

Mengapa menukar peranti tidak selalu menyelesaikannya

Menggantikan papan kekunci atau tetikus adalah langkah yang jelas, dan ia membantu jika peranti itu sendiri sebenarnya telah gagal — tetapi kejatuhan sambungan selalunya datang dari port, penerima atau tetapan penjimatan kuasa dan bukannya peranti, dan yang baharu dipalamkan ke dalam persediaan yang sama boleh menjatuhkan dengan cara yang sama.

Mencari sama ada peranti, titik sambungan atau sesuatu di sebalik tabir sebenarnya berada di belakang anda, bukannya menggantikan perkakasan terlebih dahulu, adalah perkara yang WindowsHelper sedang dibina untuk membantu mengenal pasti.

Perkara ini membantu

Apa yang diharapkan: Sederhana kesukaran • biasanya tentang 30-45 minit.

Topics covered

click connection connectivity cursor detection driver

Ini ialah salah satu daripada 41 pembetulan Penyelesaian Masalah Perkakasan dalam pustaka WindowsHelper. Pembetulan penuh langkah demi langkah untuk ini terdapat dalam apl WindowsHelper.

Akan datang dalam apl

Pembetulan penuh langkah demi langkah untuk ini terdapat dalam apl telefon WindowsHelper — akan datang tidak lama lagi, tiada harga diumumkan lagi. PC percuma Companion (tersedia sekarang) ialah bahagian yang menyambungkan telefon anda ke PC anda.

🔔 Dapatkan pemberitahuan semasa pelancaran

Soalan biasa

Adakah papan kekunci atau tetikus saya rosak?

Tidak semestinya — mengujinya pada PC lain atau port lain adalah salah satu cara yang lebih tepat untuk melihat sama ada peranti itu sendiri berkelakuan dengan cara yang sama di tempat lain.

Mengapa ia berlaku lebih banyak selepas PC melahu?

Corak itu sering menunjukkan tingkah laku penjimatan kuasa yang menjejaskan sambungan semasa PC tidak digunakan, dan bukannya peranti itu sendiri kehilangan keupayaannya untuk menyambung.

Adakah ini sama dengan Bluetooth lag?

Tidak — lag ialah peranti yang kekal bersambung tetapi terasa tertangguh. Ini mengenai sambungan yang terputus sepenuhnya, yang menunjuk ke bahagian lain persediaan.

Bolehkah ia port USB saya dan bukannya peranti?

Ya — mencuba peranti yang sama dalam port yang berbeza adalah perbandingan yang pantas, kerana isu khusus port akan mengikuti port dan bukannya peranti.

Pembetulan berkaitan dalam Penyelesaian Masalah Perkakasan

🖥️ Isu Paparan
Diagnosis dan selesaikan masalah paparan monitor termasuk skrin hitam, kelipan, resolusi yang salah dan isu warna

Medium30-45 minutes
🔊 Betulkan Isu Audio
Selesaikan masalah dan betulkan bunyi tidak berfungsi, tiada output audio, pembesar suara berderak dan masalah kawalan kelantangan

Medium30-45 minutes
🎧 Betulkan Kualiti Audio Bluetooth
Hilangkan audio yang tidak bermutu, gagap atau berkualiti rendah daripada fon kepala dan pembesar suara Bluetooth

Medium30-45 minutes
💽 Betulkan Pengecaman Storan Luaran
Diagnosis dan betulkan pemacu keras luaran, pemacu USB dan kad SD yang tidak dikesan atau dikenali oleh Windows

Medium30-45 minutes
🌡️ Selesaikan Masalah Terlalu Panas
Diagnosis dan betulkan CPU dan GPU terlalu panas, pendikit terma, bunyi kipas dan penutupan akibat suhu tinggi

Medium30-45 minutes
🔌 Betulkan Pengecaman Peranti USB-C
Betulkan peranti USB-C tidak dikesan, kegagalan sambungan Thunderbolt dan isu penghantaran kuasa port USB-C

Medium30-45 minutes
🌐 Tetapkan semula Internet pada Windows 11
Tetapkan semula dan pulihkan sambungan Internet pada Windows 11 termasuk penyesuai rangkaian, DNS dan pembetulan TCP/IP

Medium15-20 minutes
🖨️ Masalah Pencetak
Selesaikan masalah pencetak umum termasuk kegagalan sambungan, isu pemacu dan ralat pencetakan

Medium30-45 minutes
🖥️ Selesaikan Ranap Pemacu Grafik
Betulkan ranap pemacu grafik, paparan membeku, pemulihan skrin hitam dan kod ralat GPU dalam Pemapar Acara

Medium30-45 minutes
🔋 Kuasa Selesaikan & Isu Bateri
Selesaikan kehabisan bateri komputer riba, masalah pelan kuasa, isu pengecasan dan kegagalan tidur atau hibernate

Medium30-45 minutes

Anda mungkin juga terserempak

⌨️ Panduan Induk Pintasan Papan Kekunci Kebolehcapaian
Rujukan lengkap untuk semua Windows pintasan papan kekunci kebolehaksesan termasuk Narator, Magnifier dan banyak lagi

Medium30-60 minutes
⌨️ Konfigurasikan Copilot Key pada Papan Kekunci
Sediakan dan sesuaikan kekunci Copilot pada papan kekunci anda untuk akses AI segera

Easy10-15 minutes
⌨️ Konfigurasikan Ciri Kebolehcapaian Papan Kekunci
Konfigurasikan kekunci melekit, kekunci penapis, kekunci togol dan papan kekunci pada skrin untuk menaip yang boleh diakses

Medium30-45 minutes
Betulkan Kursor Tetikus Hilang atau Tidak Kelihatan
Betulkan kursor tetikus yang hilang dengan arahan navigasi papan kekunci sahaja. Meliputi semakan fizikal, mendayakan semula pad sentuh, tetapan kursor, memasang semula pemacu dan memulakan semula Explorer.

Easy5-10 minutes

Semak imbas semua 1,000+ pembetulan →