Segurança & Privacidade

30 guias para problemas de Segurança & Privacidade no Windows: encontre o seu e obtenha a solução passo a passo no aplicativo.

O que é abordado aqui

Isso abrange duas preocupações relacionadas, mas diferentes: segurança (malware, ransomware, firewalls, comprometimento de contas – coisas que tentam ativamente causar danos) e privacidade (quais dados estão sendo coletados, quem pode vê-los, como reduzir o rastreamento indesejado – nada ativamente malicioso, apenas mais visibilidade do que alguém deseja). Eles geralmente ficam agrupados, mas uma infecção por vírus e o ajuste do que Windows compartilha são problemas muito diferentes que precisam de respostas muito diferentes.

É também uma categoria onde a urgência varia enormemente – uma infecção real por ransomware precisa de uma resposta imediata e cuidadosa, enquanto a revisão das configurações de privacidade é algo a ser feito em um ritmo confortável, sem cronômetro.

Quando estes surgirem

• Depois de perceber um comportamento incomum do PC que levanta a questão de saber se algo malicioso está envolvido
• Após notícias de violação de dados envolvendo uma conta ou serviço que alguém usa
• Ao configurar um novo PC ou conta e desejar obter segurança e privacidade desde o início
• Depois de receber um e-mail, link ou notificação suspeito e querer saber se é seguro

Por que correções de segurança em pânico podem causar seus próprios danos

Agir com pressa devido a um susto de segurança – excluir arquivos, desconectar coisas, alterar configurações sem entendê-las primeiro – às vezes pode destruir as evidências necessárias para realmente confirmar e corrigir o que está errado, ou bloquear alguém de suas próprias contas no processo.

WindowsHelper foi projetado para primeiro ajudar alguém a entender o que realmente está acontecendo (ameaça genuína, alarme falso ou uma configuração de privacidade em vez de segurança) antes de apontar qualquer resposta, em vez de encorajar uma reação imediata a cada alarme.

Navegue pelos guias

• 🔐 Configuração avançada de segurança de e-mail

  Reforce o Outlook e o aplicativo Email com criptografia de e-mail, filtros de spam e phishing mais rígidos, senhas de aplicativo, backups e alertas de logins suspeitos.

  Média30-45 minutos
• 🌐 Definir configurações de segurança do navegador

  Reforce a segurança do navegador: modo somente HTTPS, proteção contra rastreamento, permissões de cookies e sites, navegação segura e bloqueio de pop-ups e downloads.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Corrigir proteção contra ransomware

  Proteja seus arquivos contra ransomware com o Acesso Controlado a Pastas, as configurações do Windows Defender, a recuperação do OneDrive, backups offline, o Histórico de Arquivos e alertas.

  Média30-45 minutos
• 🔧 Corrigir problemas de configuração de VPN

  Solucione falhas de conexão VPN pessoal, velocidades lentas e desconexões. Abrange configurações de protocolo, vazamentos de DNS, conflitos de firewall e configuração de kill switch.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Corrigir o serviço de proteção contra ameaças do Windows Defender

  O serviço de proteção contra ameaças do Windows Defender parou ou não inicia? Reinicie os serviços dele, remova outros antivírus, retire bloqueios de política e redefina a Segurança do Windows.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Gerenciamento de senhas

  Gerencie senhas no Windows: entrada com o Windows Hello, Gerenciador de Credenciais, preenchimento automático do navegador, Microsoft Authenticator, senhas fortes e regras para senhas locais.

  Média30-45 minutos
• 🔒 Configurações de privacidade

  Configure a privacidade do Windows: o painel de privacidade, as permissões de aplicativos para câmera, microfone e localização, a telemetria, a privacidade da pesquisa e da conta e as configurações por política.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Responder a notificações de vazamento de dados

  Recebeu um aviso de vazamento de dados? Confira se ele é verdadeiro, proteja as contas afetadas, ative a verificação em duas etapas, revise a atividade da conta e proteja seu PC.

  Média30-45 minutos
• 🗑️ Exclusão segura de arquivos

  Exclua arquivos de forma que não possam ser recuperados: ignore a Lixeira, sobrescreva o espaço livre, apague com segurança arquivos ou unidades inteiras e confirme que eles sumiram de verdade.

  Média30-45 minutos
• 🏠 Configuração segura da rede doméstica

  Proteja sua rede doméstica: reforce a segurança do roteador e do Wi-Fi, ative o firewall, configure a resolução de nomes segura, controle o compartilhamento e identifique dispositivos desconhecidos.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Proteção contra phishing gerado por IA

  Proteja-se contra phishing escrito por IA com a proteção avançada contra phishing, filtros de navegador e de e-mail, bloqueio no nível do DNS e um plano para quando você clicar em um link malicioso.

  Média45-60 minutos
• ☁️ Configurar armazenamento seguro na nuvem

  Configure o armazenamento em nuvem criptografado com segurança de ponta a ponta. Abrange o BitLocker para pastas na nuvem, provedores de conhecimento zero, a configuração da 2FA e políticas de compartilhamento seguro de arquivos.

  Média30-45 minutos
• 🔐 Autenticação de dois fatores

  Configure a verificação em duas etapas da sua conta Microsoft com o Microsoft Authenticator e o desbloqueio por rosto ou impressão digital, guarde os códigos de recuperação e corrija problemas de 2FA.

  Média30-45 minutos
• Relatório de estatísticas do Runspace

  Faça uma verificação de segurança no seu PC com Windows: status da Segurança do Windows, contas de usuário, atualizações, regras do firewall, políticas de segurança, BitLocker e defesas contra phishing.

  Média45-60 minutos
• 🦠 Guia completo de remoção de vírus

  Remova vírus e malware com as verificações rápida, completa e offline do Windows Defender, o modo de segurança, scanners de segunda opinião e uma limpeza no final.

  Média30-45 minutos
• 🛡️ Configurar o Firewall do Windows

  Configure e gerencie as regras do Firewall do Windows para controlar o tráfego de rede e proteger o computador contra acessos não autorizados.

  Média30-45 minutos
• 🔒 Configurar a criptografia de unidade BitLocker

  Criptografe suas unidades com o BitLocker para proteger seus dados caso seu computador seja perdido ou roubado.

  Média30-60 minutos
• 📱 Gerenciar permissões de aplicativos e controles de privacidade

  Controle quais aplicativos podem acessar sua câmera, microfone, localização, contatos e outros dados confidenciais.

  Fácil15-20 minutos
• 📷 Proteção de privacidade da webcam e do microfone

  Certifique-se de que nenhum aplicativo ou malware possa acessar secretamente sua webcam ou microfone sem o seu conhecimento.

  Fácil15-20 minutos
• 👪 Configurar o controle dos pais e o Family Safety

  Configure o Microsoft Family Safety para proteger as crianças com limites de tempo de uso, filtragem de conteúdo e monitoramento de atividades.

  Média20-30 minutos
• 🌐 Configurar segurança DNS (DNS sobre HTTPS)

  Proteja suas consultas DNS com DNS sobre HTTPS para evitar espionagem e usar provedores de DNS bloqueadores de malware.

  Fácil15-25 minutos
• 🖥️ Acesso seguro à Área de Trabalho Remota (RDP)

  Configure a Área de Trabalho Remota com segurança para uso no trabalho em casa e evite o acesso RDP não autorizado ao seu computador.

  Média30-45 minutos
• 🔌 Segurança de USB e dispositivos externos

  Proteja seu computador contra unidades USB maliciosas controlando a reprodução automática, verificando mídias removíveis e bloqueando dispositivos não autorizados.

  Fácil15-20 minutos
• 🛡️ Guia de reforço da segurança do Windows

  Reforce a segurança do Windows além das configurações padrão desativando serviços desnecessários, ativando proteções avançadas e reduzindo a superfície de ataque.

  Difícil45-60 minutos
• 📦 Configurar Windows Sandbox para navegação segura

  Use o Windows Sandbox para executar programas não confiáveis e visitar sites arriscados em um ambiente descartável e isolado que não pode prejudicar seu sistema real.

  Fácil15-25 minutos
• Configurar chaves de acesso no Windows e corrigir problemas

  Configure chaves de acesso no Windows com o Windows Hello para Google, Microsoft e outras contas. Corrija problemas de criação e autenticação de chaves de acesso.

  Fácil10-15 minutos
• Desativar a telemetria e o rastreamento do Windows

  Minimize a coleta de dados do Windows 11 desativando a telemetria, o ID de publicidade, os dados de diagnóstico e o histórico de atividades e bloqueando os endpoints de telemetria. Inclui a limpeza do Painel de Privacidade.

  Média15-20 minutos
• Navegador sequestrado: remova pop-ups e redirecionamentos

  Remova sequestradores de navegador, anúncios pop-up, mecanismos de pesquisa falsos e redirecionamentos indesejados. Abrange remoção de extensões, redefinição de configurações, desinstalação de adware e prevenção.

  Fácil15-25 minutos
• Corrigir conflitos de antivírus de terceiros

  Antivírus em conflito? Veja o que está em execução, remova ou desative o antivírus a mais, adicione exclusões, limpe os drivers que sobraram e redefina a Segurança do Windows.

  Média15-30 minutos
• Corrigir problemas de TPM e inicialização segura

  Verifique e ative o TPM e a Inicialização Segura para o Windows 11, obtenha a chave de recuperação do BitLocker após mudanças no BIOS e limpe o TPM com segurança sem ficar bloqueado.

  Média15-30 minutos

Perguntas comuns