Corrigir problemas de TPM e inicialização segura

Medium15-30 minutesSecurity & Privacy

Last updated: January 3, 2026

Corrigir problemas de TPM e inicialização segura

Não tem certeza se esse é exatamente o seu problema? Cada guia WindowsHelper tem como escopo um problema específico (não uma lista de verificação genérica de solução de problemas). Portanto, se o título acima corresponder ao que você está vendo, este é o guia certo.

O que o TPM e o Secure Boot realmente verificam

Antes mesmo de Windows começar a carregar, seu PC passa por algumas verificações de baixo nível que confirmam que o processo de inicialização não foi violado e que um pequeno chip de segurança está presente para apoiar certas proteções, como criptografia de unidade. A maioria das pessoas nunca pensa em nenhum deles – até que apareça uma mensagem dizendo que o PC “não atende aos requisitos” para alguma coisa, e um desses dois nomes apareça na explicação.

Ver essa mensagem não significa automaticamente que algo esteja faltando no seu PC. Muitas vezes significa que a capacidade existe, mas simplesmente não é reconhecida como ativa no momento – uma situação muito diferente do hardware que realmente não existe, embora a mensagem pareça idêntica de qualquer maneira.

Como saber se isso é o que está acontecendo

Quão sério é isso?

Geralmente menor

Ver esta mensagem por si só não significa que algo esteja quebrado – muitos PCs já possuem o que é necessário; ele simplesmente nem sempre está ativo da maneira que Windows pode detectar atualmente.

Vale a pena levar a sério

Se a capacidade estiver realmente ausente em hardware mais antigo, essa é uma situação diferente e menos facilmente contornada – vale a pena saber claramente antes de assumir que é uma solução rápida.

Por que adivinhar aqui dá errado em duas direções diferentes

As pessoas tendem a chegar a uma de duas conclusões erradas: presumir que precisam de um PC totalmente novo, quando não precisam, ou vasculhar as configurações de baixo nível do sistema sem ter certeza do que estão realmente vendo – o que é um território mais arriscado de adivinhar do que a maioria das configurações do dia a dia.

Descobrir em que situação você realmente se encontra — presente, mas inativo ou genuinamente ausente — antes que qualquer coisa seja tocada é o objetivo do WindowsHelper.

Em que isso ajuda

O que esperar: Médio dificuldade • geralmente cerca de 15-30 minutos.

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Este é um dos 30 Segurança & Correções de privacidade na biblioteca WindowsHelper. A correção passo a passo completa está no aplicativo WindowsHelper.

Em breve no aplicativo

A solução passo a passo completa para esse problema está disponível no aplicativo de telefone WindowsHelper. Em breve, sem preço anunciado ainda. O PC gratuito Companion (já disponível) é a peça que conecta seu telefone ao PC.

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Perguntas comuns

Preciso comprar um novo PC por causa desta mensagem?
Não necessariamente – uma grande parte dos PCs que exibem esta mensagem já possui o que é necessário; simplesmente não é atualmente reconhecido como ativo. Realmente faltando é um caso menor e separado.
É arriscado resolver sozinho?
Ele atinge configurações de nível mais baixo do que a maioria das correções diárias, e é exatamente por isso que saber exatamente com o que você está lidando é mais importante aqui do que o normal.
Por que meu PC funciona bem?
Essas verificações são importantes apenas para coisas específicas, como certas atualizações ou certas proteções – o resto do PC funciona independentemente delas, e é por isso que todo o resto pode parecer completamente normal.
Isso é a mesma coisa que criptografia de unidade?
Eles estão relacionados, mas distintos – a criptografia pode contar com a presença desse chip de segurança, mas o chip em si é uma peça separada do recurso de criptografia que o utiliza.
Resolver isso afetará meus arquivos?
Por si só, não — trata-se de uma verificação de baixo nível que o PC realiza antes mesmo de Windows iniciar, e não de nada armazenado na unidade.

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