📦 Corrigir erro da Microsoft Store 0x80073CF9

Hard15-30 minutesSoftware Issues

Last updated: September 12, 2025

Resolva o código de erro 0x80073CF9 que impede a instalação, atualização ou inicialização de aplicativos da Microsoft Store

Não tem certeza se esse é exatamente o seu problema? Cada guia WindowsHelper tem como escopo um problema específico (não uma lista de verificação genérica de solução de problemas). Portanto, se o título acima corresponder ao que você está vendo, este é o guia certo.

O que significa o erro 0x80073CF9 da Microsoft Store

Este código aparece quando a Microsoft Store está tentando instalar, atualizar ou reinstalar um aplicativo e encontra uma incompatibilidade entre o que ela espera encontrar já no seu PC e o que realmente está lá – geralmente algo deixado para trás em uma tentativa de instalação anterior ou um registro no qual a Loja confia que não corresponde mais à realidade. É diferente de uma falha simples no download: o download em si pode ser concluído e o erro ainda aparece nesta etapa posterior.

Por se tratar especificamente de uma incompatibilidade e não de um problema de conexão, esse erro pode aparecer mesmo com uma conexão de Internet perfeitamente boa, o que é parte do motivo pelo qual confunde as pessoas que presumem que cada falha da Loja é um problema de rede.

Como saber se é este código específico

Quão sério é isso?

Geralmente menor

Um aplicativo que falha com esse código é um incômodo específico para esse aplicativo – ele não afeta os aplicativos que você já instalou e está funcionando.

Vale a pena levar a sério

Se for um aplicativo que você precisa e ele continuar falhando da mesma forma em tentativas repetidas, vale a pena resolver isso em vez de continuar tentando a mesma instalação.

Por que uma simples nova tentativa geralmente repete o mesmo resultado

Tentar novamente a instalação é a atitude óbvia e pode funcionar se a falha for única, mas se o problema real for uma incompatibilidade deixada por uma tentativa anterior, tentar novamente sem resolver essa incompatibilidade tende a esbarrar exatamente na mesma parede.

O caminho mais confiável é entender o que especificamente não se alinha entre o que a Loja espera e o que realmente existe para este aplicativo e, em seguida, resolver isso. Ler essa incompatibilidade e orientar a correção que corresponda à sua situação é o que WindowsHelper foi criado para fazer.

Em que isso ajuda

O que esperar: Difícil dificuldade • geralmente cerca de 15-30 minutos.

Topics covered
0x80073cf9errorissuesmicrosoftsoftwarestore

Esta é uma das 67 correções de problemas de software na biblioteca WindowsHelper. A correção passo a passo completa está no aplicativo WindowsHelper.

Em breve no aplicativo

A solução passo a passo completa para esse problema está disponível no aplicativo de telefone WindowsHelper. Em breve, sem preço anunciado ainda. O PC gratuito Companion (já disponível) é a peça que conecta seu telefone ao PC.

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Perguntas comuns

Isso é um problema com minha conexão com a Internet?
Normalmente não – esse erro é especificamente sobre uma incompatibilidade que a Loja encontra durante a instalação, não uma falha de conexão, e é por isso que uma boa conexão não evita isso.
Por que apenas um aplicativo continua falhando dessa maneira?
Isso aponta para algo específico no histórico de instalação desse aplicativo ou no estado atual do seu PC, em vez de um problema mais amplo com a própria Loja.
Uma instalação anterior com falha causou isso?
É um contribuidor comum – sobras de uma instalação que não foi concluída corretamente podem criar o tipo exato de incompatibilidade que aciona esse código na próxima tentativa.
Perderei os aplicativos que já possuo se vir esse erro?
Não – isso afeta o aplicativo que está tentando instalar ou atualizar; os aplicativos que já estão funcionando no seu PC não são afetados por ele.
Devo continuar tentando a mesma instalação repetidamente?
Uma ou duas tentativas podem descartar um acaso, mas se a mesma incompatibilidade ainda estiver lá, repeti-la geralmente apenas repete o mesmo erro.

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