Windows 11 проблем после обновления
Что-то сломалось после обновления Windows? Вот проблемы, с которыми люди сталкиваются больше всего, и где можно получить помощь. На этой странице проблема описана простыми словами; он не дает шагов по ремонту.
🚧 В приложение скоро появится пошаговое исправление — эта страница укажет вам нужное место, а не само исправление.Microsoft сейчас внедряет Windows 11, версия 25H2 (обновление 2025 г.) на соответствующие ПК и обычно устанавливается самостоятельно в фоновом режиме. Большинство обновлений проходят нормально, но на некоторых машинах большое обновление или одно из небольших ежемесячных обновлений приводит к тому, что что-то не работает: медленный компьютер, устройство, которое перестало работать, или компьютер не запускается так, как вчера.
Если это вы, то вы находитесь в правильном месте. Выберите проблему, соответствующую тому, что вы видите ниже. Каждый из них открывает страницу, написанную простым языком, с описанием этой проблемы, а пошаговое руководство по ее устранению встроено в приложение WindowsHelper (скоро). Собственные инструменты Windows не всегда их улавливают, и именно эту проблему призвано закрыть приложение.
Проблема, которая началась с самого обновления 25H2
Windows 11 проблем с обновлением 25H2 → Проблема связана конкретно с обновлением Windows 11 2025 (25H2) — от самой установки до поведения компьютера после включения.Наиболее распространенные проблемы, о которых сообщают люди
- Обновление не завершает установку Windows Update продолжает попытки, терпит неудачу или выполняет откат, так и не завершив выполнение. Посмотреть эту проблему →
- Обновление зависает на проценте Он остается на одном и том же проценте в течение длительного времени и, кажется, никогда не движется дальше. Посмотреть эту проблему →
- Ваш компьютер не запускается после обновления Компьютер больше не загружается нормально или зависает, не дойдя до рабочего стола. Посмотреть эту проблему →
- Синий экран продолжает появляться После обновления компьютер вылетает с синим экраном ошибки и перезагружается, иногда циклически. Посмотреть эту проблему →
- Экран черный после обновления Windows кажется включенным, но дисплей остается черным, на нем виден только курсор. Посмотреть эту проблему →
- Перестал работать Wi-Fi или сеть Интернет, Wi-Fi или Ethernet перестали работать сразу после установки обновления. Посмотреть эту проблему →
- Bluetooth отсутствует или не подключается Bluetooth исчез из настроек, или ваши устройства больше не соединяются после обновления. Посмотреть эту проблему →
- Ваш принтер перестал работать Принтер, который работал вчера, теперь отображается как отключенный от сети, не печатает или не найден. Посмотреть эту проблему →
- Звука больше нет После обновления без видимой причины замолчали динамики или наушники. Посмотреть эту проблему →
- Компьютер работает медленно, вентилятор работает с трудом. Что-то сильно нагружает процессор, из-за чего все работает медленно и нагревается. Посмотреть эту проблему →
- Использование диска составляет 100%. Task Manager показывает, что диск постоянно заполнен, что приводит к зависанию остальной части компьютера. Посмотреть эту проблему →
- Вы хотите отменить обновление Вы бы предпочли вернуться к тому, как все было до выхода обновления. Посмотреть эту проблему →
Как WindowsHelper создается, чтобы помочь
На каждой странице выше описана проблема простыми словами — в ремонте она не рассматривается. Это управляемое пошаговое исправление встроено в приложение для телефона WindowsHelper: вы сообщаете ему, что не так, со своего телефона, оно предназначено для поиска правильного исправления, а стандартные исправления должны выполняться автоматически, в то время как все, что связано с более высоким риском, приостанавливается, чтобы сначала запросить ваше согласие. Никакая учетная запись не запланирована, и ничто не предназначено для запуска, пока вы ее не отправите.
Само приложение скоро появится. Что ты может Сегодня мы используем бесплатное приложение Companion для ПК — приложение на стороне Windows, к которому подключается приложение для телефона — которое можно загрузить уже сейчас. Присоединяйтесь к списку запуска ниже, и мы сообщим вам по электронной почте, как только приложение будет готово.
Общие вопросы
Почему мой компьютер начал работать медленно после обновления Windows?
Компьютер часто начинает работать медленнее сразу после большого обновления. Windows часто все еще завершает работу в фоновом режиме — переиндексирует ваши файлы, перерегистрирует драйверы и запускает собственное сканирование безопасности — и это конкурирует со всем остальным за процессор и диск. За этим также может стоять драйвер, который больше не соответствует новой версии. Эта страница описывает только то, что происходит; пошаговое руководство по устранению неполадок находится в приложении WindowsHelper, которое появится в ближайшее время.
Почему после обновления перестал работать Wi-Fi, Bluetooth, принтер или звук?
Обновление функции может заменить или сбросить драйвер — небольшую часть программного обеспечения, которая позволяет Windows взаимодействовать с устройством. Если новый драйвер не соответствует вашему оборудованию, устройство может замолчать, исчезнуть из настроек или отказаться подключаться, даже если физически ничего не сломано. Собственные инструменты Windows не всегда распознают это. Эта страница предназначена для обозначения проблемы; найти и помочь вам решить проблему — это то, для чего создается приложение WindowsHelper, и оно скоро появится.
Это только мне кажется, или обновление Windows мешает многим людям?
Вы не представляете это. Каждое обновление функции распространяется на миллионы самых разных компьютеров, поэтому изменение, которое подходит для большинства компьютеров, все равно может вызвать проблемы на вашем. Microsoft публикует известные проблемы и со временем исправляет их, но это может отставать от того дня, когда ваш собственный компьютер начнет давать сбои. На этой странице перечислены проблемы, о которых люди сообщают чаще всего, поэтому вы можете назвать свои; пошаговое исправление для каждого из них будет доступно в приложении WindowsHelper и появится в ближайшее время.
Хотите исправить ситуацию, как только она будет готова?
Присоединяйтесь к списку запуска, и мы сообщим вам по электронной почте, когда WindowsHelper сможет помочь вам решить подобные проблемы.