🖨️ Opravte tlačiareň, ktorá nebola rozpoznaná alebo sa zobrazuje offline

Medium10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: April 26, 2025

Opravte tlačiareň, ktorá sa zobrazuje offline alebo nie je rozpoznaná v Windows – reštartujte spooler, skontrolujte pripojenia a aktualizujte ovládače

Prehľad

Tlačiareň sa zobrazuje ako offline alebo ju Windows nedokáže rozpoznať? Táto komplexná príručka vyrieši problémy s pripojením tlačiarne, reštartuje službu zaraďovania tlače, aktualizuje/preinštaluje ovládače a uvedie tlačiareň späť do režimu online a funguje.

Čo pre tlačiareň skutočne znamená „offline“ alebo „nezistené“.

Keď Windows zobrazuje vašu tlačiareň ako offline alebo ju vôbec nemôže nájsť, nemusí to nevyhnutne znamenať, že samotná tlačiareň je pokazená – znamená to, že Windows a tlačiareň sa prestali zhodovať na tom, či môžu spolu komunikovať. K tejto nezhode môže dôjsť, aj keď tlačiareň sedí zapnutá, pripravená, s vloženým papierom a z miesta, kde stojíte, vyzerá úplne v poriadku.

Mätúce je, že „offline“ je štítok Windows, nie vlastný stav tlačiarne – tlačiareň môže byť dokonale online a funkčná, kým Windows trvá na opaku, a preto vypnutie a zapnutie tlačiarne vždy nepomôže.

Ako povedať, že je to toto

ako je to vážne?

Zvyčajne menšie

Tlačiareň, ktorá sa zobrazuje v režime offline alebo nie je zistená, je veľmi častá chyba s nízkymi stávkami – neovplyvňuje nič iné vo vašom počítači ani neohrozuje žiadne súbory.

Stojí za to brať vážne

Ak sa tlačové úlohy hromadia a nikdy sa neodstránia, oplatí sa to riešiť skôr, ako budete mať množstvo nevybavených úloh, ktoré je potrebné tiež pretriediť.

Prečo reštart tlačiarne nie vždy problém vyrieši

Inštinktívny pohyb – vypnúť a zapnúť tlačiareň – pomáha, keď samotná tlačiareň stratila pôdu pod nohami, ale nerobí nič, keď je skutočný problém na strane Windows tohto vzťahu, čo je veľký podiel týchto prípadov. Ľudia trikrát reštartujú tlačiareň a zostanú prilepení.

Spoľahlivá cesta je zistiť, či je odpojenie na strane tlačiarne alebo na strane Windows, a opraviť tento konkrétny odkaz. Diagnostika, ktorá strana sa skutočne pokazila, a usmernenie zodpovedajúcej opravy je to, na čo je vytvorený WindowsHelper.

S čím to pomáha

Čo očakávať: Stredná ťažkosť • obyčajne o 10-20 minút.

Topics covered
checkconnectionsdetecteddrivershardwareoffline

Toto je jedna zo 41 opráv riešenia problémov s hardvérom v knižnici WindowsHelper. Úplná oprava krok za krokom je k dispozícii v aplikácii WindowsHelper.

Už čoskoro v aplikácii

Kompletná oprava krok za krokom je v telefónnej aplikácii WindowsHelper – bude k dispozícii čoskoro, zatiaľ nie je oznámená žiadna cena. Bezplatný počítač Companion (teraz k dispozícii) je súčasťou, ktorá spája váš telefón s počítačom.

🔔 Získajte upozornenia pri spustení
Zdieľať: Zdieľať na X Zdieľať na Facebooku Zdieľajte e-mailom

Časté otázky

Prečo sa v poli Windows hovorí offline, keď je tlačiareň jasne zapnutá?
Pretože „offline“ je hodnotenie pripojenia zo strany Windows, nie popis vlastného stavu tlačiarne – títo dvaja môžu nesúhlasiť a tento nesúhlas je presne ten problém, ktorý treba vyriešiť.
Vyrieši to reštart tlačiarne?
Niekedy, ak samotná tlačiareň stratila prehľad o veciach – ale často je odpojenie na strane Windows, v takom prípade reštartovanie tlačiarne samo o sebe nič nezmení.
Moje tlačové úlohy sa zasekli – stratili sa?
Nie je stratené, len uviaznuté v rade, ktorý sa nehýbe. Po vyriešení základného problému s pripojením sa úlohy vo fronte zvyčajne prejdú alebo môžu byť vymazané a znova odoslané.
Je to znamenie, že moja tlačiareň zlyháva?
Málokedy. „Offline“ a „nezistené“ sú v drvivej väčšine skôr problémy s pripojením alebo softvérom než samotná tlačiareň.

Súvisiace opravy v časti Riešenie problémov s hardvérom

Môžete tiež naraziť

Prehliadať všetkých 1 000+ opráv →