Težave s programsko opremo

67 vodnikov za težave s programsko opremo na Windows — poiščite svojega, nato pa dobite popravek po korakih v aplikaciji.

Kaj je v resnici za večino programskih napak

To je največja, najširša kategorija na spletnem mestu — zrušitve, kode napak, manjkajoče datoteke, napake pri aktiviranju, aplikacije, ki se ne namestijo ali ne ostanejo odprte. To povezuje to, da lahko težave s programsko opremo izvirajo iz same aplikacije, iz Windows pod njo, iz programa v sporu ali iz nečesa, kar se je med potjo poškodovalo, in sporočilo o napaki redko pove, katero je dejansko bilo.

Veliko teh težav ima tudi isti osnovni vzorec, tudi če je določena napaka videti popolnoma drugačna – nekaj, od česar je odvisen program (datoteka, dovoljenje, del kode v skupni rabi), je izginilo ali se poškodovalo in aplikacija samo poroča o prvem mestu, ki ga je opazila.

Ko se te ponavadi pojavijo

• Takoj po namestitvi, posodobitvi ali odstranitvi dela programske opreme, ki deli komponente z drugimi
• Po posodobitvi Windows je eden najpogostejših sprožilcev, da se prej stabilna aplikacija začne slabo obnašati
• Ko se pojavi določena koda napake in ni jasno, ali je značilna za eno aplikacijo ali širšo težavo Windows

Zakaj natančna koda napake spremeni vse

»Aplikacija se je zrušila« in »aplikacija se je zrušila s to specifično kodo napake« sta zelo različni izhodiščni točki – koda običajno zelo zoži vzrok, vendar ga veliko splošnih nasvetov na spletu ne upošteva in ponuja enako široko odpravljanje težav, ne glede na to, kaj konkretna napaka dejansko pravi.

WindowsHelper je zasnovan tako, da obravnava določeno napako in določeno aplikacijo kot izhodišče, namesto da ponuja enake splošne nasvete za vnovično namestitev in ponovni zagon za vsako vrsto okvare programske opreme.

Prebrskajte po vodnikih

• 🌐 Težave z brskalnikom

  Popravite brskalnik, ki se sesuva, je počasen ali deluje nenavadno: počistite predpomnilnik, ponastavite nastavitve, odstranite težavne razširitve, ga posodobite, odpravite težave z DNS ali ga znova namestite.

  Srednje30-45 minut
• 📁 Obnovitev datotek

  Obnovite izgubljene ali izbrisane datoteke iz prejšnjih različic, zgodovine datotek ali z orodjem Windows File Recovery, preverite disk za napake ali se vrnite nazaj z obnovitvijo sistema.

  Srednje30-60 minut
• 🔐 Odpravljanje težav z aktivacijo Microsoft Officea

  Se Office ne aktivira? Preverite, ali uporabljate pravi račun Microsoft, popravite Office, ponastavite licenciranje, preverite stanje licence ali Office čisto znova namestite.

  Srednje30-45 minut
• ⚙️ Spori zaradi združljivosti programske opreme

  Se starejši ali sprti programi ne zaženejo? Poskusite z načinom združljivosti, skrbniškimi pravicami, manjkajočimi izvajalnimi knjižnicami, ustavitvijo spornih storitev ali vnovično namestitvijo.

  Srednje30-45 minut
• 🔄 Obnovitev sistema ne uspe

  Obnovitev sistema ne uspe? Sprostite prostor, jo zaženite iz varnega načina, znova vklopite zaščito sistema, popravite WMI in sistemske datoteke ter ponastavite storitev senčnih kopij.

  Srednje30-45 minut
• 🛡️ Razreševanje sporov med protivirusnimi programi

  Protivirusni program blokira programe ali se tepe z drugo varnostno aplikacijo? Dodajte izjeme, preizkusite z začasno ustavljeno zaščito, posodobite definicije ali odstranite odvečnega.

  Srednje30-45 minut
• 📚 Odpravljanje napak DLL in knjižnic

  Odpravite napake zaradi manjkajočih ali poškodovanih datotek DLL: zaženite popravila sistema, znova registrirajte DLL, namestite izvajalna okolja Visual C++, poiščite zlonamerno programsko opremo ali poskusite z obnovitvijo sistema.

  Srednje30-45 minut
• ⚙️ Varno odpravljanje napak v registru

  Odpravite napake v registru, ki povzročajo napake aplikacij in sistemska opozorila. Zajema osirotele vnose, pokvarjene povezave datotek, napake predmetov COM in orodja za varno čiščenje.

  Srednje30-45 minut
• 📦 Težave z nameščanjem programov

  Se program noče namestiti? Zaženite namestitveni program kot skrbnik, popravite Windows Installer, začasno ustavite protivirusni program, dodajte manjkajoče datoteke izvajalnega okolja ali poskusite s čistim zagonom.

  Srednje30-45 minut
• 🔄 Napake storitve Windows Update

  Odpravite napake storitve Windows Update, zastale prenose in neuspele namestitve: iskanje kod napak, čiščenje predpomnilnika posodobitev, ponastavitev komponent in ročna namestitev posodobitev.

  Srednje30-45 minut
• 🔑 Napake pri aktivaciji sistema Windows

  Odpravite napake pri aktivaciji in težave z licenco sistema Windows

  Srednje30-45 minut
• 📚 Odpravljanje napak DLL

  Odpravite napake zaradi manjkajočih ali poškodovanih datotek DLL, ki preprečujejo zagon programov. Zajema popravilo sistemskih datotek, registracijo DLL, razreševanje odvisnosti in vnovično namestitev.

  Srednje30-45 minut
• 🔐 Težave s prijavo v sistem Windows

  Odpravite težave s prijavo v Windows, vključno s pozabljenimi gesli, obtičalim zaslonom za prijavo, poškodovanimi profili in napakami pri preverjanju pristnosti s PIN-om ali biometrijo.

  Srednje30-45 minut
• Raziskovalec se sesuva in znova zaganja

  Odpravite sesutja procesa explorer.exe, zamrzovanje Raziskovalca, črno utripanje zaslona in izginjanje opravilne vrstice v sistemu Windows

  Srednje20-35 minut
• Težave s tiskanjem v ozadju in tiskalnikom

  Odpravite napake storitve za tiskanje v ozadju, obtičala tiskalna opravila, stanje tiskalnika brez povezave in neuspešno tiskanje v sistemu Windows

  Srednje15-30 minut
• Napake pri nameščanju ogrodja .NET Framework

  Odpravite napake pri namestitvi ogrodja .NET Framework, dopolnite manjkajoče komponente ter odpravite spore med različicami in napake med izvajanjem v sistemu Windows

  Srednje20-35 minut
• Napake DirectX in sesutja iger

  Odpravite napake izvajalnega okolja DirectX, sesutja iger, napake d3d in težave z gonilnikom grafične kartice v sistemu Windows

  Srednje20-40 minut
• Meni Start in opravilna vrstica ne delujeta

  Odpravite težave, ko se meni Start ne odpre, opravilna vrstica zamrzne, manjkajo ikone ali iskanje v meniju Start v sistemu Windows ne deluje

  Srednje15-35 minut
• Odložišče ter kopiranje in lepljenje ne delujejo

  Popravite kopiranje in lepljenje, ki ne deluje, in pokvarjeno zgodovino odložišča ter odpravite zamrzovanje odložišča in težave z odložiščem pri RDP v sistemu Windows

  Enostavno10-25 minut
• Storitve Windows se ne zaženejo

  Odpravite napake storitev, napako 1053, potek časovne omejitve storitev, napake odvisnosti in napake zavrnjenega dostopa v sistemu Windows

  Težko20-40 minut
• Napaka 1603 v Windows Installerju

  Odpravite usodno napako med namestitvijo, napako 1603, neuspešne namestitve MSI in napake namestitvenih programov v sistemu Windows

  Srednje20-35 minut
• Odpravljanje napake aplikacije 0xc0000142

  Odpravite napako »Aplikacije ni bilo mogoče pravilno zagnati (0xc0000142)«, težave pri zagonu programov in napake pri inicializaciji DLL

  Srednje20-35 minut
• 🔄 Napaka storitve Windows Update 0x80070002

  Odpravite napako 0x80070002, ki preprečuje pravilen prenos ali namestitev posodobitev sistema Windows

  Srednje30-45 minut
• 🔄 Napaka storitve Windows Update 0x800f0922

  Odpravite napako 0x800f0922, ki preprečuje namestitev posodobitev funkcij in varnostnih popravkov sistema Windows

  Srednje30-45 minut
• 🔐 Napaka pri aktivaciji sistema Windows 0xC004F074

  Odpravite napako pri aktivaciji 0xC004F074 in pravilno aktivirajte licenco za Windows

  Srednje30-45 minut
• Windows SmartScreen blokira namestitev aplikacij

  Odpravite opozorila SmartScreen »Windows je zaščitil vaš računalnik«, ki blokirajo namestitev aplikacij. Naučite se varno zaobiti SmartScreen in preizkusiti aplikacije v peskovniku Windows (Windows Sandbox).

  Enostavno10-15 minut
• Napaka pri prijavi z računom Microsoft »Potrebovali boste internet«

  Odpravite napako »Potrebovali boste internet« pri prijavi v Microsoftove aplikacije po posodobitvah sistema Windows, vključno s ponastavitvijo storitve Token Broker in popravilom storitve NLA.

  Srednje10-15 minut
• Orodje za izrezovanje ne deluje v sistemu Windows 11

  Odpravite sesutja Orodja za izrezovanje, težave z manjkajočimi bližnjicami in s Pomočnikom za osredotočenost, ki blokira posnetke zaslona, ter aplikacijo znova namestite od začetka.

  Enostavno10-15 minut
• Priročni meni z desnim klikom ne deluje

  Popravite nedelujoči meni z desnim klikom, vrnite klasični priročni meni iz sistema Windows 10, obnovite manjkajoče možnosti in poiščite težavne razširitve lupine.

  Enostavno5-10 minut
• Privzetih aplikacij v sistemu Windows 11 ni mogoče spremeniti

  Odpravite težavo, ko Windows 11 ne spremeni privzetega brskalnika, predvajalnika predstavnosti, pregledovalnika PDF ali e-poštnega odjemalca. Preprečite, da bi se privzete nastavitve po posodobitvah vrnile.

  Enostavno5-10 minut
• Odstranitev navlake in vnaprej nameščenih aplikacij

  Odstranite neželene vnaprej nameščene aplikacije, navlako proizvajalca in promocijske aplikacije. Preprečite, da bi Windows odstranjene aplikacije tiho znova namestil.

  Enostavno10-15 minut
• Aplikacija se ne namesti ali se kar naprej sesuva

  Odpravite zamrzovanje aplikacij, težave pri namestitvi, napake zaradi manjkajočih datotek DLL in težave z združljivostjo starih programov. Zajema prisilno zapiranje, namestitev s skrbniškimi pravicami, odvisnosti izvajalnega okolja in način združljivosti.

  Srednje10-15 minut
• Zamegljeno besedilo, napačna ločljivost ali težave z umerjanjem zaslona

  Popravite zamegljeno besedilo in napačno ločljivost ter odpravite težave z umerjanjem zaslona in z DPI posameznih aplikacij na zaslonih z visoko ločljivostjo.

  Enostavno5-10 minut
• Vleci in spusti ne deluje v sistemu Windows 11

  Popravite nedelujoče vlečenje in spuščanje v Raziskovalcu, opravilni vrstici in med aplikacijami. Zajema vnovični zagon Raziskovalca, spore z UAC, nastavitve miške in popravilo sistema.

  Enostavno5-10 minut
• Počasen internet v sistemu Windows 11

  Pospešite počasen internet z zamenjavo DNS, ustavitvijo procesov v ozadju, ki požirajo pasovno širino, praznjenjem predpomnilnika DNS, izklopom omejevanja in optimizacijo brskalnika.

  Enostavno10-15 minut
• Postavitve pripenjanja, navidezna namizja in Alt+Tab ne delujejo

  Popravite nedelujoče pojavno okno postavitev pripenjanja, izginila navidezna namizja, Alt+Tab, ki prikazuje zavihke Edge ali se ne odziva, in napake pogleda opravil. Vključuje pregled bližnjic na tipkovnici.

  Enostavno10-15 minut
• Pripomočki v sistemu Windows 11 se ne naložijo ali so prazni

  Popravite prazno ploščo s pripomočki ter odpravite napake pri nalaganju in težave z manjkajočo vsebino. Zajema vnovični zagon procesa, prijavo z računom Microsoft, popravilo Edge WebView2, vnovično namestitev aplikacije in rešitve za omrežje.

  Enostavno5-10 minut
• Nočna svetloba (filter modre svetlobe) ne deluje

  Odpravite težave, ko je stikalo za nočno svetlobo zatemnjeno, se ob sončnem zahodu ne vklopi ali zaslona ne obarva topleje. Zajema posodobitev gonilnika grafične kartice, lokacijske storitve, spore s HDR in ponastavitev prek registra.

  Enostavno5-10 minut
• Kazalec miške je izginil ali je neviden

  Vrnite izginuli kazalec miške z navodili za upravljanje samo s tipkovnico. Zajema fizična preverjanja, vnovičen vklop sledilne ploščice, nastavitve kazalca, vnovično namestitev gonilnika in vnovični zagon Raziskovalca.

  Enostavno5-10 minut
• Ura v sistemu Windows kaže napačen čas ali datum

  Popravite napačen čas ali datum ter odpravite težave s časovnim pasom, ponastavljanje časa po vnovičnem zagonu (prazna baterija CMOS) in neskladje časa pri dvojnem zagonu sistemov Windows in Linux.

  Enostavno5-10 minut
• Napaka »Datoteke ni mogoče izbrisati, ker je v uporabi«

  Odpravite napako »datoteko uporablja drug program«, ki se pojavi pri brisanju, premikanju ali preimenovanju datotek. Zajema iskanje procesa, ki datoteko zaklepa, Nadzornik virov, prisilno brisanje v ukazni vrstici in varni način.

  Enostavno5-10 minut
• Raziskovalec je v sistemu Windows 11 počasen ali se zatika

  Odpravite počasnost Raziskovalca v sistemu Windows 11: počistite Hitri dostop, izklopite sličice, popravite sinhronizacijo OneDrive, optimizirajte vrste map in znova zgradite indeks iskanja.

  Enostavno5-10 minut
• Počasen brskalnik in praznjenje predpomnilnika: Chrome, Edge in Firefox

  Pospešite počasen brskalnik s praznjenjem predpomnilnika in piškotkov, odstranitvijo zahtevnih razširitev, upravljanjem zavihkov, posodobitvijo ter vklopom ali izklopom strojnega pospeševanja. Zajema Chrome, Edge in Firefox.

  Enostavno5-10 minut
• Videoposnetek se ne predvaja: manjka kodek ali ni zvoka

  Odpravite težave z videoposnetki, ki se ne predvajajo, javljajo manjkajoč kodek, prikazujejo črn zaslon ali nimajo zvoka. Zajema VLC, namestitev kodeka HEVC, K-Lite in pretvorbo videa.

  Enostavno5-10 minut
• PDF se ne odpre ali se ne prikaže pravilno

  Odpravite težave z datotekami PDF, ki se ne odprejo, prikažejo napako, so prazne ali niso povezane z bralnikom. Zajema privzeto aplikacijo, rešitev z Edgeem, popravilo Adobe in zaščiteni način.

  Enostavno5-10 minut
• Chrome ali Edge porabi preveč pomnilnika RAM

  Odpravite prekomerno porabo pomnilnika RAM v Chromu ali Edgeu z Varčevanjem s pomnilnikom, spečimi zavihki, pregledom razširitev, Upraviteljem opravil v brskalniku in načinom učinkovitosti.

  Enostavno5 minut
• Preskok zaslona za prijavo: samodejna prijava v sistemu Windows 11

  Preskočite zaslon za prijavo v sistem Windows s samodejno prijavo prek netplwiz, Nastavitev ali registra. Vključuje varnostna opozorila in kako odpraviti zahtevo za prijavo po spanju.

  Enostavno2-5 minut
• Sukanje zaslona ali zaklep sukanja v sistemu Windows

  Odpravite težavo z zaslonom, ki je obtičal obrnjen na stran, vklopite ali izklopite zaklep sukanja, popravite samodejno sukanje, ki ne deluje na tablicah in napravah 2 v 1, ter zatemnjen zaklep sukanja.

  Enostavno1-3 minute
• Odstranitev oglasov, Binga in priporočil

  Odstranite Bing iz Iskanja, izklopite oglase in razdelek Priporočeno v meniju Start, ustavite nasvete na zaklenjenem zaslonu, blokirajte promocijska obvestila in počistite oglase v Raziskovalcu.

  Enostavno5-10 minut
• Premik nameščenih aplikacij in iger na drug pogon

  Premaknite nameščene aplikacije in igre s pogona C: na D: ali drug pogon brez vnovične namestitve. Zajema aplikacije iz trgovine Store, Steam, Epic Games, Xbox Game Pass in namizne programe.

  Enostavno5-15 minut
• Beležnica ne deluje, se sesuva ali se je po posodobitvi spremenila

  Odpravite sesutja Beležnice, težave zaradi funkcij umetne inteligence ali Copilota, nedelujoče zavihke in prazno okno po posodobitvi sistema Windows. Vključuje popravilo, ponastavitev, vnovično namestitev in lahke nadomestne programe.

  Enostavno5-10 minut
• 📦 Napaka pri aktivaciji sistema Windows 0xC004F074: celoten vodnik

  Celoten vodnik po korakih za aktivacijo sistema Windows in odpravljanje težav s ključem izdelka

  Enostavno15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake modrega zaslona CRITICAL_PROCESS_DIED

  Odpravite modri zaslon CRITICAL_PROCESS_DIED: popravite sistemske datoteke in disk, vrnite gonilnike ali posodobitve, uporabite varni način in obnovitev sistema ali ponastavite računalnik.

  Težko15-30 minut
• 📦 Aplikacije, ki obvisijo ali zamrznejo

  Odpravite težave s programi, ki se med uporabo nehajo odzivati, zamrznejo ali obvisijo

  Težko15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake 0x80070057

  Odpravite napako »Parameter je napačen«, ki vpliva na Windows Update, operacije z datotekami in sistemska orodja

  Težko15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake 0xc0000005 (kršitev dostopa)

  Odpravite sesutja zaradi kršitve dostopa, napake pomnilnika in izjeme aplikacij, zaradi katerih se programi zaprejo

  Težko15-30 minut
• 📦 Težave s prenosi v trgovini Microsoft Store

  Odpravite težave z neuspešnimi in obtičalimi prenosi, čakajočimi namestitvami in manjkajočimi gumbi za prenos v aplikaciji Microsoft Store

  Težko15-30 minut
• 📦 Napaka 0x80073CF9 v trgovini Microsoft Store

  Odpravite kodo napake 0x80073CF9, ki preprečuje nameščanje, posodabljanje ali zagon aplikacij iz trgovine Microsoft Store

  Težko15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake zaradi manjkajoče datoteke MSVCP140.dll

  Odpravite napaki »Manjka MSVCP140.dll« ali »MSVCP140.dll ni bilo mogoče najti«, ki preprečujeta zagon programov v sistemu Windows

  Težko15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake zaradi manjkajoče datoteke vcruntime140.dll

  Odpravite napaki »Manjka vcruntime140.dll« ali »vcruntime140.dll ni bilo mogoče najti«, ki preprečujeta zagon aplikacij

  Težko15-30 minut
• 📦 Programi, ki se ne zaženejo

  Odpravite težave z aplikacijami, ki se ne zaženejo, ob zagonu prikažejo napako ali se takoj po odprtju sesujejo

  Težko15-30 minut
• 📦 Manjka vcruntime140.dll: celoten vodnik

  Odpravite napako o manjkajoči datoteki vcruntime140.dll: namestite pravi Microsoft Visual C++ Redistributable, ga popravite, znova namestite prizadeti program ali popravite Windows.

  Enostavno15-30 minut
• 📦 Odpravljanje napake »Manjka msvcp140.dll«

  Odpravite napako o manjkajoči datoteki msvcp140.dll: namestite ali popravite Microsoft Visual C++ Redistributable, znova namestite prizadeto igro ali orodje ali popravite Windows.

  Srednje15-30 minut
• 📦 Napaka 0x80073CF9 v trgovini Microsoft Store: celoten vodnik za odpravljanje

  Odpravite napako 0x80073CF9 v trgovini Microsoft Store: zaženite orodje za odpravljanje težav, ponastavite predpomnilnik trgovine, jo znova registrirajte ter preverite račun, posodobitve, uro in omrežje.

  Srednje15-30 minut
• 📦 Napaka storitve Windows Update 0x80070002: celoten vodnik

  Celoten vodnik za odpravo napake storitve Windows Update 0x80070002 zaradi manjkajočih komponent. 10 preizkušenih načinov z navodili po korakih.

  Srednje15-30 minut
• 📦 Napaka storitve Windows Update 0x800f0922: celoten vodnik

  Odpravite napako storitve Windows Update 0x800f0922: sprostite prostor na disku, znova zaženite ali ponastavite storitve za posodabljanje, popravite sistemske datoteke, počistite predpomnilnik posodobitev ali posodobite ročno.

  Srednje15-30 minut
• Temni način ne deluje ali nagaja

  Temni način deluje le napol ali se vrača v svetlega? Nastavite oba preklopa načina, uporabite popolno temno temo in vsilite temni način v Officeu, brskalnikih in drugih oknih.

  Srednje15-30 minut

Pogosta vprašanja