Težave s preverjanjem pristnosti storitev v oblaku

Medium30-45 minutesCloud Services & Sync Issues

Last updated: August 16, 2025

Odpravite napake pri prijavi in ​​preverjanju pristnosti v storitvah v oblaku, vključno z napakami OAuth, poteklimi žetoni, težavami z MFA in težavami s konfiguracijo SSO.

Niste prepričani, da je to točno vaša težava? Vsak vodnik WindowsHelper je namenjen eni specifični težavi – ne splošnemu kontrolnemu seznamu za odpravljanje težav – tako da, če se zgornji naslov ujema s tem, kar vidite, je to pravi vodnik.

Kaj pomeni, ko vam storitev za shranjevanje v oblaku ne dovoli prijave

To se razlikuje od zavrnitve gesla pri e-poštnem računu – to je storitev za shranjevanje v oblaku, tista vrsta, ki ohranja vaše datoteke sinhronizirane in varnostno kopirane, pri čemer noče potrditi, da ste prijavljeni, tako da aplikacija prikaže, da ste se odjavili, obtičali pri vnovični povezavi ali se vrnili na zaslon za prijavo, čeprav vnašate prave podatke.

Te storitve se zanašajo na žeton v zakulisju, ki dokazuje, da ste prijavljeni, večino časa se tiho in samodejno osvežuje. Ko ta žeton poteče ali je zavrnjen, ne da bi ga pravilno obnovili, aplikacija ne more več ugotoviti, da ste to res vi, in vas prosi, da se znova prijavite – včasih večkrat, če kar koli obnovi ta žeton ne uspe.

Znaki, da gre za avtentifikacijsko zanko, ne za težavo s sinhronizacijo ali povezavo

Kako resno je?

Običajno manjši

Enotni poziv za prijavo, ki se razreši po ponovnem vnosu vaših podatkov, je rutina – žetoni občasno potečejo kot običajen del delovanja teh storitev.

Vredno jemati resno

Ponavljajoča se zanka, ki se dejansko nikoli ne dokonča, je drugačna, bolj vztrajna različica, na katero je vredno biti pozoren, še posebej, če blokira dostop do datotek, ki jih potrebujete.

Zakaj vedno znova prijavljanje ne prekine zanke

Ponovni vnos istih podrobnosti predvideva, da je težava samo geslo, toda če je težava v tem, kako se žeton v zakulisju obnavlja, vas lahko pravilne poverilnice še vedno pripeljejo nazaj v isto zanko – zaslon za prijavo ne sprašuje vedno, kako izgleda, kot da sprašuje.

WindowsHelper poskuša ugotoviti, ali se dejansko zatakne pri samih poverilnicah ali obnovi osnovnega žetona, namesto ponavljanja istega poskusa prijave.

Pri čem to pomaga

Kaj pričakovati: Srednje težavnost • običajno približno 30-45 minut.

Topics covered
authenticationcloudcomprehensivedropboxgoogle-driveguide

To je ena izmed 37 storitev v oblaku & Popravki težav s sinhronizacijo v knjižnici WindowsHelper. Celoten popravek po korakih je v aplikaciji WindowsHelper.

Kmalu v aplikaciji

Celoten popravek po korakih za to obstaja v aplikaciji za telefon WindowsHelper – kmalu na voljo, cena še ni objavljena. Brezplačni računalnik Companion (na voljo zdaj) je del, ki povezuje vaš telefon z računalnikom.

🔔 Prejmite obvestilo ob zagonu
Skupna raba: Delite na X Delite na Facebooku Delite po e-pošti

Pogosta vprašanja

Ali je moj račun ogrožen, če me nenehno prosi za prijavo?
Ni nujno - to je pogosto kolcanje pri obnavljanju žetona in ne znak nepooblaščenega dostopa, čeprav je razumno želeti gotovost in ne domnevati, še posebej, če se je začelo nepričakovano.
Zakaj se ponavlja, čeprav vnašam pravo geslo?
To je uporaben namig - lahko kaže na postopek obnovitve za prijavo in ne na samo geslo, saj bi morale pravilne poverilnice same po sebi zadostovati.
Ali bom med tem izgubil dostop do svojih datotek?
Vaše datoteke običajno ostanejo varno shranjene v storitvi, ne glede na to, ali lahko ta določena aplikacija trenutno potrdi prijavo za dostop do njih.
Je to enaka vrsta težave kot e-poštni račun, ki zavrne geslo?
Lahko sta videti podobna, vendar preverjanje pristnosti e-pošte in prijavna zanka v shrambo v oblaku vključujeta različne osnovne sisteme, tako da ni nujno, da naslovi enega od njih veljajo za drugega.

Povezani popravki v storitvah v oblaku & Težave s sinhronizacijo

Morda boste tudi naleteli na

Brskajte po vseh več kot 1000 popravkih →