WindowsHelper kontra att betala en verkstad
När din Windows-dator går sönder har du vanligtvis några alternativ – inget av dem är bra. Här är en ärlig titt på vad var och en faktiskt innebär, inklusive den vi bygger.
Dina alternativ när en dator går sönder
Hur de jämför
| Reparationsverkstad | Telefon / fjärrsupport | DIY gissning | WindowsHelper (kommer snart) | |
|---|---|---|---|---|
| Där det händer | Du måste dra in din dator eller skicka ut den och vänta på att den kommer tillbaka | Någon annan fjärransluter till din dator via ett samtal | Var du än är, arbeta utifrån sökresultat och foruminlägg | Från din telefon – inget motbesök, inget att skicka |
| Hur lång tid det tar | Betyder ofta att vara utan din dator i flera dagar | Kan innebära långa väntetider och väntan på ett schemalagt återuppringning | Kan betyda timmar av försök och fel innan du hittar vad som fungerar | Designad för att leda dig igenom det på ditt eget schema |
| Vad det kostar | Kan bli kostsamt, och ofta vet man inte priset förrän det är klart | Debiteras ofta av samtalet eller som ett löpande abonnemang | Gratis, men riskerar att göra saken värre och kosta mer senare | Inte meddelat ännu - gå med i lanseringslistan för att höra först |
| Vem har kontroll | Butiken har din PC ur dina händer hela tiden | Någon annan använder din maskin medan du tittar | Du är på egen hand om något går fel | Designad så att allt med högre risk kräver ditt OK först |
| Vad du behöver | Ett sätt att få din dator dit och tillbaka | För att beskriva problemet tydligt, över ett samtal | Tålamod och en vilja att gissa | Bara din telefon – inget konto planerat |
Hur WindowsHelper byggs för att hjälpa
WindowsHelper byggs för att hjälpa dig att lösa vanliga Windows-problem från din telefon – guidade steg för steg, med rutinkorrigeringar som är utformade för att köras automatiskt och allt med högre risker som ber om ditt OK innan det händer. Det finns inget konto att skapa, och ingenting är designat för att installera på någon annans villkor – du behåller kontrollen över din egen dator.
Det kommer inte att vara för allt - fysiska hårdvaruskador kommer fortfarande att behöva en riktig reparationsverkstad. Men för de vardagliga programvaruproblemen som får de flesta att söka hjälp, är den designad för att vara det alternativ du kan prova först, var du än är. Det kommer snart; gå med i lanseringslistan nedan för att vara den första att veta.
Vanliga frågor
Är WindowsHelper tillgänglig just nu?
Inte än – WindowsHelper kommer snart. Gå med i lanseringslistan nedan så mailar vi dig så fort den är klar och när vår Kickstarter går live.
Behöver jag skapa ett konto för att använda WindowsHelper?
Inget konto är planerat – WindowsHelper designas för att fungera utan ett.
Kommer WindowsHelper att ersätta en verkstad för varje problem?
Den byggs för att hjälpa till med vanliga Windows-problem, guidad från din telefon. Vissa problem - som fysiska hårdvaruskador - kommer fortfarande att behöva en reparationsverkstad; WindowsHelper är utformad för att hjälpa till med mjukvarusidan.
Fortsätt utforska
Väger du fortfarande dina alternativ? Se WindowsHelper kontra att släppa in en främling fjärrkontroll, kontra att följa en videohandledning, och kontra att fråga en släkting – eller, om du inte är säker på att det är värt det, fixa det eller byt ut datorn. Du kan också bläddra i fixa biblioteket.
Vill du prova först?
Var först med att veta när WindowsHelper är redo – innan du behöver en reparationsverkstad igen.