Основи для початківців

59 посібників із проблем у категорії «Основи для початківців» у Windows — знайдіть свою та отримайте покрокове вирішення в програмі.

Що тут вважається проблемою "початківця".

Ця категорія охоплює повсякденні речі, які бентежать людей просто тому, що Windows ніколи не був розроблений, щоб пояснювати себе під час роботи — куди поділися файли, що робить піктограма на панелі завдань, чому програма раптово не відповідає, що насправді означають усі цифри в «технічних характеристиках ПК». Нічого з цього не означає, що хтось зробив щось не так; Windows справді передбачає рівень знайомства, якого більшість людей ніколи не навчали.

Він також охоплює моменти, які здаються надзвичайними, але зазвичай такими не є — завислий екран, забутий PIN-код, зникла панель завдань — ситуації, коли паніка часто перевищує реальну проблему.

Коли вони з’являться

• Налаштування нового ПК або повернення до старого після блокування
• Коли вперше щось звичайне — програма, робочий стіл, панель завдань — перестає поводитися так, як завжди
• Під час спроби зрозуміти, що насправді всередині ПК, перш ніж купувати, оновлювати або звертатися за допомогою до когось іншого

Чому «просто знайдіть це» часто змушує новачків почуватися гірше, а не краще

Пошук простою англійською мовою, як-от "мій комп’ютер завис", як правило, повертає результати, написані для людей, які вже добре знають Windows, повні скорочень і термінів, які передбачають попередні знання. Ця прогалина – це саме те, що змушує маленьку проблему лякати.

WindowsHelper створено для того, щоб спочатку пояснити, що відбувається простою мовою, а лише потім пройти через виправлення — тож не очікується, що хтось, хто новачок у вирішенні несправностей ПК, уже буде знати термінологію, перш ніж отримати допомогу.

Перегляньте путівники

• Немає інтернету (Wi-Fi підключено, але інтернету немає): рішення

  Wi-Fi підключено, а інтернету немає? Перезавантажте роутер, виправте DNS, скиньте мережевий адаптер, усуньте конфлікти IP-адрес і проблеми з драйверами Wi-Fi, VPN, проксі та брандмауером.

  Легко15 хв
• Помилка «Цю програму не можна запустити на вашому ПК»: рішення

  Усуньте помилку «Цю програму не можна запустити на вашому ПК»: установіть правильну версію, зніміть блокування SmartScreen, додайте відсутні середовища виконання, спробуйте режим сумісності або вийдіть із S-режиму.

  Легко10 хв
• Завислі програми або програми, що не відповідають: рішення

  Упорайтеся із завислими програмами або такими, що не відповідають: завершіть їх у диспетчері завдань, відновіть завислу панель завдань чи графічний драйвер і перегляньте журнали збоїв, щоб уникнути повторень.

  Легко10 хв
• Панель завдань зникла або не працює: рішення

  Панель завдань зникла або не працює? Перевірте автоматичне приховування, перезапустіть Провідник, виправте параметри панелі завдань і проблеми з дисплеєм, відновіть Windows або скиньте панель завдань.

  Легко15 хв
• Зникли значки з робочого столу: рішення

  Значки на робочому столі зникли? Знову ввімкніть їх відображення, відновіть системні значки, перебудуйте кеш значків і перевірте, чи не переніс OneDrive ваш робочий стіл.

  Легко10 хв
• Забули PIN-код або пароль Windows? Скиньте його

  Скиньте забутий PIN-код Windows, пароль облікового запису Microsoft або пароль локального облікового запису. Поверніться до заблокованого ПК, не втративши жодного файлу.

  Легко5-10 хвилин
• Немає звуку з динаміків або навушників: рішення

  Усуньте повну відсутність звуку в динаміках чи навушниках. Розглянуто перевірку гучності, вибір пристрою виведення, засіб усунення неполадок зі звуком, перезапуск служби, перевстановлення драйвера та вимкнення покращень звуку.

  Легко10-15 хвилин
• Як показати розширення файлів і вибрати, чим відкривати файли

  Увімкніть відображення прихованих розширень файлів у Провіднику, змініть зіставлення файлів, перейменуйте типи файлів і навчіться розпізнавати небезпечні розширення заради безпеки.

  Легко5 хвилин
• Комп’ютер повністю завис і нічого не відповідає: рішення

  Екстрений посібник для повністю завислого ПК. Розглянуто Ctrl+Alt+Delete, примусове вимкнення та 4 способи запобігти зависанням у майбутньому, зокрема оновлення драйверів відеокарти, перевірку на перегрів і діагностику обладнання.

  Легко1-5 хвилин (екстрено) + 15 хв (профілактика)
• Оновлення з Windows 10 до Windows 11

  Повний посібник з оновлення з Windows 10 до Windows 11: перевірка сумісності, увімкнення TPM 2.0 і безпечного завантаження в BIOS, перетворення MBR на GPT і варіанти для несумісних ПК.

  Середньо30-60 хвилин
• Змініть дію під час закриття кришки

  Призначте закриттю кришки ноутбука дію «Сон», «Режим глибокого сну», «Завершення роботи» або «Нічого не робити». Також розглянуто проблеми зі сплячим режимом і ввімкнення режиму глибокого сну.

  Легко1-2 хвилини
• Дізнайтеся версію Windows, обсяг оперативної пам’яті, процесор і характеристики ПК

  Дізнайтеся версію Windows, процесор, обсяг оперативної пам’яті, відеокарту, накопичувачі та серійний номер за допомогою «Параметрів», диспетчера завдань, відомостей про систему або безкоштовних програм.

  Легко2-5 хвилин
• Що насправді означають характеристики ПК?

  Простими словами про процесор, оперативну пам’ять, накопичувач, відеокарту та інші характеристики на прикладах із кухні й автостради. З таблицею для розшифрування специфікацій.

  Легко10 хв читання
• 📚 Посібник зі спеціальних можливостей і введення

  Голосове введення, екранна лупа, екранний диктор, живі субтитри, параметри входу та інші спеціальні можливості, з якими у Windows простіше бачити, чути й працювати.

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник із засобів спілкування

  Zoom, Teams, Gmail, Outlook, WhatsApp, Discord — усе в одному посібнику

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Підключення принтерів та інших пристроїв

  Легко налаштовуйте принтери, сканери, монітори та інші пристрої

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Підключення до мереж Wi-Fi

  Підключіть ПК з Windows 11 до інтернету бездротово, навіть якщо ви ніколи раніше цього не робили!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Створюйте прості резервні копії

  Захистіть важливі файли та спогади за допомогою простих способів резервного копіювання, з якими впорається будь-який новачок

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Налаштування дати, часу та регіону

  Налаштуйте годинник, змініть часовий пояс і виберіть, як відображаються дати й числа!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Налаштування дисплея та основи роботи з екраном

  Зробіть екран зручним для перегляду: налаштуйте яскравість, розмір тексту, роздільну здатність тощо!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основні сполучення клавіш Windows

  Опануйте сполучення клавіш, які змінять вашу роботу з комп’ютером, — з поясненнями для зовсім початківців!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Сім’я та безпека: посібник

  Батьківський контроль, облікові записи користувачів, конфіденційність дітей і налаштування спільного ПК

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Повний посібник із керування файлами

  Створення папок, упорядкування файлів, архівування й розпакування ZIP, USB-накопичувачі, кошик і типи файлів

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Встановлення та видалення програм

  Опануйте керування програмами у Windows 11 — від завантаження програм до повного видалення непотрібних!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник з Інтернету та браузерів

  Вкладки, закладки, завантаження, розширення та безпека в Інтернеті

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Повний посібник зі сполучень клавіш

  Усі важливі сполучення клавіш із поясненнями — від новачка до досвідченого користувача

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Керування програмами за замовчуванням

  Вибирайте, які програми відкривають ваші файли, посилання та медіафайли, — і керуйте своїм ПК так, як зручно вам

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Керування завантаженнями та файлами

  Ніколи більше не втрачайте завантажений файл! Дізнайтеся, куди зберігаються ваші файли та як їх упорядковувати.

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Налаштування миші та сенсорної панелі

  Налаштуйте мишу або сенсорну панель саме так, як вам зручно: швидкість, кнопки, прокручування та багато іншого!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Знайомство з інтерфейсом Windows 11

  Опануйте інтерфейс Windows 11, навіть якщо ви ніколи раніше не користувалися комп’ютером

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Безпека паролів і облікового запису

  Захистіть свій обліковий запис Windows: керуйте паролями, налаштуйте PIN-коди й не допускайте сторонніх до свого ПК!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основні заходи безпеки

  Захистіть комп’ютер за допомогою основних параметрів безпеки та корисних звичок

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник із персоналізації

  Фон, темний режим, теми, кольори, шрифти, екран блокування та багато іншого

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Персоналізація робочого столу

  Зробіть Windows саме такою, як вам подобається: змінюйте фон, кольори, теми та багато іншого!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник із фото й мультимедіа

  Імпорт із телефону, впорядкування, редагування, знімки екрана та відтворення мультимедіа

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник із керування живленням

  Опануйте параметри живлення ПК для кращої продуктивності та довшого терміну служби

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Налаштування облікових записів електронної пошти

  Налаштуйте пошту у Windows — читайте й надсилайте листи просто з робочого стола

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Налаштування облікових записів користувачів

  Створюйте, керуйте та захищайте облікові записи користувачів, щоб кожен, хто користується вашим ПК, мав власний простір

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Параметри звуку

  Опануйте звук на ПК: регулюйте гучність, вибирайте динаміки, усувайте проблеми зі звуком і налаштовуйте мікрофони!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи зберігання даних і місця на диску

  Розберіться, як влаштоване сховище комп’ютера, перевірте, скільки у вас вільного місця, і звільніть його, коли воно закінчується!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Знімки екрана та пошук

  Опануйте дві важливі навички у Windows: робити знімки екрана й миттєво знаходити будь-що!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи диспетчера завдань

  Подивіться, що запущено на ПК, закрийте завислі програми та розберіться, що витрачає ресурси комп’ютера!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Розуміння повідомлень про помилки

  Дізнайтеся, як читати, розуміти й усувати поширені повідомлення про помилки Windows

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Як розуміти повідомлення про помилки

  Дізнайтеся, що означають поширені помилки Windows і як їх виправити, — жодних технічних знань не потрібно

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи керування файлами

  Дізнайтеся, як упорядковувати, знаходити й загалом керувати файлами та папками у Windows 11

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Що треба знати про типи файлів

  Дізнайтеся, які бувають типи файлів, як їх розпізнавати та як безпечно з ними працювати

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи параметрів системи

  Опануйте параметри Windows, щоб налаштувати ПК саме так, як вам потрібно!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Використання буфера обміну

  Опануйте копіювання, вирізання та вставлення — основні навички переміщення тексту, файлів і зображень на комп’ютері!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Як користуватися браузером

  Безпечно користуйтеся Інтернетом, блокуйте рекламу та опануйте основи роботи з браузером

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи Windows 11

  Звикніть до інтерфейсу Windows 11 і навчіться орієнтуватися в ньому як професіонал

  Легко15-30 хвилин
• 📚 🎓 Основи Windows 11: повний посібник для початківців

  Усе, що потрібно знати, щоб опанувати Windows 11 з нуля

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Посібник із навігації у Windows

  Меню «Пуск», панель завдань, параметри, клацання правою кнопкою, пошук — усе, що потрібно знати

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Сповіщення Windows і фокусування уваги

  Візьміть під контроль сповіщення, банери та звуки — працюйте без відволікань, коли потрібно зосередитися!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Основи Центру оновлення Windows

  Оновлення захищають ПК і підтримують його стабільну роботу — дізнайтеся, як їх перевіряти, встановлювати та керувати ними!

  Легко15-30 хвилин
• 📚 Ваш ПК простими словами

  Характеристики, режими живлення, відомості про систему та те, що насправді всередині комп’ютера

  Легко15-30 хвилин
• 🔄 Як перезавантажити комп’ютер

  Усі способи безпечно перезавантажити Windows — від меню «Пуск» до примусового перезавантаження, коли система зависла

  Легко5-10 хвилин
• Як відкрити диспетчер завдань

  Стежте за запущеними програмами, перевіряйте завантаження ЦП і ОЗП та закривайте завислі програми

  Легко5 хв
• Як зробити знімок екрана

  Робіть знімки екрана, щоб показати помилку, зберегти інформацію або задокументувати проблему

  Легко5 хв
• Як користуватися безпечним режимом

  Завантажте Windows з мінімальним набором драйверів, щоб знайти й усунути проблеми

  Легко5 хв

Загальні запитання