Виправте мікрофон Microsoft Teams & Камера не працює

Last updated: April 7, 2026

Виправте проблему, коли мікрофон і камера Teams не виявлені або не працюють. Охоплює дозволи конфіденційності Windows, вибір пристрою, фізичні перевірки вимкнення звуку, налаштування звуку та очищення кешу Teams.

Огляд

Вас не можна почути або побачити на зустрічах Teams? У цьому посібнику вирішуються проблеми з мікрофоном і камерою за допомогою налаштувань конфіденційності, вибору пристрою, перевірки вимкнення звуку та скидання кешу Teams.

Що стоїть за командами, які не виявляють ваш мікрофон або камеру

Щоб Teams використовувала ваш мікрофон або камеру, має бути узгоджено кілька речей: Windows має надати додаткам доступ до них, Teams має бути спрямовано на правильний пристрій, якщо у вас більше ніж один, а саме апаратне забезпечення має бути фактично доступним і не використовуватися в іншому місці. Коли Teams показує, що немає камери, мікрофона або інші не чують або не бачать вас, одна з цих ланок у ланцюжку не тримається, навіть якщо саме апаратне забезпечення дуже часто працює нормально.

Це більш вузька проблема, ніж Teams, яка взагалі не працює — вхід, спілкування в чаті та приєднання до зустрічей можуть працювати ідеально, хоча Teams не може отримати доступ до вашої камери чи мікрофона, що вказує на доступ до пристрою, а не до програми чи вашого з’єднання в цілому.

Як визначити, що це камера чи мікрофон конкретно

• Команди відкриваються, і ви можете нормально приєднуватися до зустрічей, але не показує зображення з камери чи мікрофона
• Інші учасники дзвінка кажуть, що не чують і не бачать вас, навіть якщо зустріч підключилася
• Камера або мікрофон добре працюють в іншій програмі на тому ж ПК
• Раніше він працював у Teams і припинив роботу після оновлення Windows або зміни дозволів

Наскільки це серйозно?

Чому перезапуск Teams не завжди повертає камеру

Перезапуск програми часто скидає налаштування, і це допомагає, коли сама Teams просто опинилася в стані збентеження — але якщо справжня проблема полягає в тому, що Windows не надав дозвіл або інша програма вже тримає камеру чи мікрофон, перезапуск Teams не змінює жодного базового доступу.

Щоб розібратися, WindowsHelper намагається визначити, чи блокує доступ на вашому комп’ютері дозвіл, конфлікт пристрою чи щось специфічне для самої Teams, а не перезавантаження й сподівання.

У чому це допомагає

Що очікувати: легко труднощі • зазвичай о 5-10 хвилин.

Це одне з 43 електронних листів & Виправлення зв’язку в бібліотеці WindowsHelper. Повне покрокове виправлення знаходиться в програмі WindowsHelper.

Загальні запитання

Відповідні виправлення в електронній пошті & спілкування

• 📧 Посібник із налаштування електронної пошти

  Посібник із налаштування електронної пошти, описаний в електронному листі & Комунікаційні посібники — що це передбачає і що потрібно знати.

  Medium30-45 minutes
• 🔄 Проблеми із синхронізацією електронної пошти

  Спеціальний електронний лист & Посібник із спілкування, що стосується проблем синхронізації електронної пошти, від поширених причин до вирішення.

  Medium30-45 minutes
• 📧 Виправте помилки надсилання/отримання електронної пошти

  Помилки надсилання/отримання електронної пошти, пояснення — що відбувається та як електронна пошта & Комунікаційний гід підходить до її виправлення.

  Medium30-45 minutes
• 📹 Вирішіть проблеми з відеодзвінками

  Усе, що вам потрібно для розпізнавання та вирішення проблем із відеодзвінками, частина електронної пошти & Керівництво по спілкуванню.

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Вирішіть проблеми автентифікації електронної пошти

  Практичний, електронна пошта & Посібник із проблем автентифікації електронної пошти, орієнтований на спілкування — що відбувається та як це виправити.

  Medium30-45 minutes
• 📧 Усуньте обмеження щодо зберігання електронної пошти

  Виправте обмеження на зберігання електронної пошти в Outlook та інших клієнтах. Охоплює очищення поштової скриньки, політику архівування, керування вкладеннями та оптимізацію файлів PST для звільнення місця.

  Medium30-45 minutes
• 📧 Вирішіть Outlook пошкодження файлу OST

  Спеціальний електронний лист & Комунікаційний посібник, який охоплює Outlook пошкодження файлу OST, від поширених причин до вирішення.

  Medium30-45 minutes
• 🛡️ Спам & Захист від фішингу

  Практичний, електронна пошта & Рекомендації щодо спаму, орієнтовані на спілкування & Захист від фішингу.

  Medium30-45 minutes
• 🔐 Налаштувати шифрування електронної пошти

  Захистіть свою електронну пошту за допомогою наскрізного шифрування, сертифікатів S/MIME та конфігурації TLS

  Medium30-45 minutes
• 🛡️ Налаштувати параметри безпеки електронної пошти

  Захистіть свою папку "Вхідні" від загроз за допомогою двофакторної автентифікації, безпечних посилань і розширеного захисту від загроз

  Medium30-45 minutes

Ви також можете зіткнутися

• 📷 Веб-камера & Захист конфіденційності мікрофона

  Переконайтеся, що жодна програма чи зловмисне програмне забезпечення не може таємно отримати доступ до вашої веб-камери чи мікрофона без вашого відома.

  Easy15-20 minutes
• Виправлення камери, яка спричиняла зависання системи, у Windows 11 (помилка березня 2026 р.)

  Виправте помилку 11 березня 2026 року Windows, коли відкриття камери в додатках Teams, Zoom або Camera спричиняло повне зависання системи. Охоплює оновлення/відкат драйверів, вимкнення камери та видалення оновлень.

  Easy5-15 minutes
• 📹 Налаштуйте вдосконалені системи відеоспостереження

  Розширені системи відеоспостереження — що це включає в себе та як у посібнику з інтеграції нових пристроїв описано налаштування.

  Medium30-45 minutes
• Виправити ехо відеодзвінка & Звуковий відгук

  Виправте відлуння, петлі звукового зворотного зв’язку та роботизоване аудіо під час відеодзвінків у Teams, Zoom і Google Meet.

  Medium15-25 minutes