Виправте Windows 11 24H2 Windows Hello і біометричні помилки

Medium15-45 minutesWindows 11 24H2 Critical Issues

Last updated: September 21, 2025

Після цілодобового оновлення скиньте PIN-код, повторно зареєструйте відбитки пальців, виправте розпізнавання обличчя, відновіть біометричні служби та налаштуйте альтернативні методи входу.

Не впевнені, що це саме ваша проблема? Кожен посібник із WindowsHelper стосується однієї конкретної проблеми, а не загального контрольного списку для усунення несправностей, тому, якщо назва вище відповідає тому, що ви бачите, це правильний посібник.

Що відбувається з Windows Hello після 24H2

Windows Hello — вхід, який розпізнає ваше обличчя чи відбиток пальця замість введеного пароля — покладається на ланцюжок невеликих елементів, що працюють разом: сам датчик, служба, яка з ним спілкується, і запис, який він зберігає про ваше зареєстроване обличчя чи палець. Велике оновлення Windows, як-от 24H2, може порушити будь-яку ланку в цьому ланцюжку, тому система входу за відбитком пальця або обличчям може раптово відмовитися розпізнавати вас, навіть якщо у вашому обличчі чи пальці нічого не змінилося.

Це специфічно для такого типу оновлення, оскільки 24H2 змінив достатньо базових елементів, тому біометричний вхід є однією з функцій, які найчастіше потрапляють під час переходу — і різні ПК можуть впливати по-різному залежно від їх точного апаратного забезпечення.

Як сказати, що це так

Наскільки це серйозно?

Зазвичай незначні

Злам біометричного входу незручний і не ризикований — ваш PIN-код або пароль все одно введуть вас, а ваш обліковий запис і файли залишаться незмінними.

Варто сприймати серйозно

Якщо ви також втратили доступ до свого PIN-коду чи пароля, це інша, більш термінова ситуація, яку варто розглядати окремо від збою лише біометричних даних.

Чому повторна реєстрація не завжди є рішенням

Інтуїтивне рішення полягає в тому, щоб просто повторно зареєструвати своє обличчя або палець, і іноді це правильно, але якщо оновлення заважає службі або самому датчику, а не вашій реєстрації, повторна реєстрація нічого не змінює, і ви знову застрягли.

Ефективний шлях полягає в тому, щоб визначити, яку частину ланцюга оновлення фактично порушило на вашому ПК, а потім виправити цей зв’язок, а не гадати. Діагностувати, який етап зламався, і керувати відповідним виправленням – це те, для чого створюється WindowsHelper.

У чому це допомагає

Що очікувати: Середній труднощі • зазвичай о 15-45 хвилин.

Topics covered
24h2alternativebiometricconfigurecriticalfacial

Це одне з 26 виправлень критичних проблем Windows 11 24H2 у бібліотеці WindowsHelper. Повне покрокове виправлення знаходиться в програмі WindowsHelper.

Незабаром у додатку

Повне покрокове виправлення цієї проблеми розміщено в телефонній програмі WindowsHelper — незабаром, ціна ще не оголошена. Безкоштовний ПК Companion (доступний зараз) — це пристрій, який з’єднує ваш телефон із ПК.

🔔 Отримуйте сповіщення під час запуску
Поділитися: Поділитися на X Поділіться на Facebook Поділіться електронною поштою

Загальні запитання

Чи потрібно тепер постійно вводити свій PIN-код?
Ні — це дуже часто можна відновити. Порушення біометричного входу після великого оновлення — це відома проблема, а не повна втрата функції.
Мій обліковий запис тепер менш безпечний?
Ні. Повернутися до свого PIN-коду чи пароля так само безпечно, як і раніше — біометричний вхід — це зручність, а не єдиний захист.
Чому це сталося відразу після оновлення?
Основні оновлення, такі як 24H2, змінюють достатньо базових елементів, тому біометричний вхід є однією з функцій, які найчастіше порушуються в процесі — це розпізнаний шаблон, а не щось унікальне для вашого ПК.
Мені просто повторно зареєструвати відбиток пальця чи обличчя?
Це може допомогти, але лише якщо реєстрація сама по собі є справжньою проблемою — якщо щось зламалося глибше в ланцюжку, повторна реєстрація не виправить це, тому варто спочатку знати, у якому випадку ви перебуваєте.
Чи повториться це з майбутніми оновленнями?
Це не гарантовано, але це відомий шаблон із серйозними оновленнями. Після того як цей випадок буде виправлено, вам більше нічого не потрібно буде робити до наступного великого оновлення.

Пов’язані виправлення в Windows 11 24H2 Critical Issues

Ви також можете зіткнутися

Перегляньте всі понад 1000 виправлень →