🖨️ Виправити принтер, який не виявлено або відображається в автономному режимі

Medium10-20 minutesHardware Troubleshooting

Last updated: April 26, 2025

Виправте принтер, який відображається в автономному режимі або не виявляється в Windows - перезапустіть спулер, перевірте підключення та оновіть драйвери

Огляд

Принтер відображається як офлайн або Windows не може його виявити? Цей вичерпний посібник допоможе вирішити проблеми з підключенням принтера, перезапустити службу диспетчера друку, оновити/перевстановити драйвери та відновити роботу принтера.

Що насправді означає «офлайн» або «не виявлено» для принтера

Коли Windows показує, що ваш принтер перебуває в режимі офлайн або взагалі не може його знайти, це не обов’язково означає, що сам принтер несправний — це означає, що Windows і принтер перестали узгоджувати, чи можуть вони спілкуватися один з одним. Така розбіжність може виникнути навіть тоді, коли принтер увімкнено, готовий, із завантаженим папером і виглядає цілком нормально з вашого місця.

Збентежує те, що «офлайн» — це мітка Windows, а не власний стан принтера — принтер може бути ідеально онлайн і функціональним, тоді як Windows наполягає на протилежному, тому вимикання й увімкнення принтера не завжди допомагає.

Як сказати, що це так

Наскільки це серйозно?

Зазвичай незначні

Принтер, який відображається в автономному режимі або не виявляється, є дуже поширеним збоєм із низькими ставками — він не впливає ні на що інше на вашому комп’ютері та не створює ризику для файлів.

Варто сприймати серйозно

Якщо завдання друку накопичуються й ніколи не очищаються, це варто вирішити, перш ніж у вас з’явиться набір застряглих завдань, які також потрібно розібрати.

Чому перезапуск принтера не завжди вирішує проблему

Інстинктивний крок — вимкніть і ввімкніть принтер — допомагає, коли принтер сам втратив свою опору, але нічого не робить, коли справжня проблема на боці Windows цього зв’язку, що є великою часткою таких випадків. Люди тричі перезапускають принтер і залишаються застряглими.

Надійний шлях полягає в тому, щоб визначити, чи є роз’єднання на стороні принтера чи на стороні Windows, і виправити це конкретне посилання. Діагностика того, яка сторона справді зламалася, і вказівки щодо виправлення відповідності – це те, для чого створено WindowsHelper.

У чому це допомагає

Що очікувати: Середній труднощі • зазвичай о 10-20 хвилин.

Topics covered
checkconnectionsdetecteddrivershardwareoffline

Це одне з 41 виправлення апаратних проблем у бібліотеці WindowsHelper. Повне покрокове виправлення знаходиться в програмі WindowsHelper.

Незабаром у додатку

Повне покрокове виправлення цієї проблеми розміщено в телефонній програмі WindowsHelper — незабаром, ціна ще не оголошена. Безкоштовний ПК Companion (доступний зараз) — це пристрій, який з’єднує ваш телефон із ПК.

🔔 Отримуйте сповіщення під час запуску
Поділитися: Поділитися на X Поділіться на Facebook Поділіться електронною поштою

Загальні запитання

Чому Windows каже "офлайн", коли мій принтер явно ввімкнено?
Оскільки «офлайн» — це оцінка Windows з’єднання, а не опис власного стану принтера — обидва можуть не погоджуватися, і ця розбіжність є саме тією проблемою, яку потрібно вирішити.
Чи вирішить це перезапуск принтера?
Іноді, якщо принтер сам втратив відстеження, але часто відключення відбувається на стороні Windows, і в цьому випадку перезапуск принтера нічого не змінить.
Мої завдання друку застрягли — вони втрачені?
Не загубився, просто застряг у черзі, яка не рухається. Після того, як базову проблему підключення вирішено, завдання в черзі зазвичай проходять або можуть бути очищені та повторно надіслані.
Це ознака того, що мій принтер несправний?
Рідко. «Офлайн» і «не виявлено» — це переважно проблеми з підключенням або програмним забезпеченням, а не зношення самого принтера.

Відповідні виправлення в розділі Усунення несправностей апаратного забезпечення

Ви також можете зіткнутися

Перегляньте всі понад 1000 виправлень →